Мягкий запуск , также известный как мягкое открытие , — это предварительный выпуск продукта или услуги для ограниченной аудитории перед широкой публикой. Программный запуск продукта иногда используется для сбора данных или отзывов клиентов перед тем, как сделать его широко доступным во время официального выпуска или торжественного открытия . Компания также может выбрать программный запуск для проверки функциональности продукта, что позволит внести коррективы перед более широким выпуском и маркетинговыми усилиями.
При реализации стратегии мягкого запуска компания выпускает продукт практически без маркетинга или без него. Мягкий запуск позволяет компании быстро и эффективно реагировать на требования клиентов, внедряя новые функции, которые в конечном итоге сделают продукт успешным. Для компаний с ограниченным бюджетом мягкий запуск может позволить им сосредоточиться на разработке продукта, а не на маркетинге.
Мягкие запуски можно использовать с веб-сайтами, чтобы помочь внедрить новые функции, протестировать или настроить дизайн (или, возможно, изменить дизайн), позволяя незаметно удалить дизайн, который не нравится пользователям. Изменения также могут быть внесены для увеличения функциональности сайта и ответа на запросы пользователей. Gmail , например, был запущен в 2005 году и полностью запущен год спустя.
В случае аппаратных продуктов программный запуск ограниченного выпуска может использоваться для тестирования рынка перед широкомасштабным выпуском. Это также означает, что компаниям разрешено вносить изменения в продукт в последнюю минуту после мягкого запуска. Во многих случаях программный запуск оборудования осуществляется в крупных мегаполисах, где компания имеет доступ к широкому кругу демографических групп.
Для программного обеспечения также используются программные запуски, при этом небольшой выпуск предоставляется ограниченной группе лиц для бета-тестирования . Программное обеспечение может быть тщательно протестировано выпускающей компанией, но в конечном итоге его необходимо использовать, чтобы определить, насколько оно эффективно. Серьезные недостатки конструкции могут проявиться во время бета-тестирования и быть исправлены до того, как продукт выйдет на крупный рынок.
Некоторое программное обеспечение запускается через Интернет, что позволяет легко обновлять программное обеспечение . Ранние бета-тестеры могут привязаться к программе и будут продолжать загружать новые версии по мере их выпуска. Таким образом, компании часто создают лояльную клиентскую базу, которая распространяет информацию среди других потенциальных клиентов. [ нужна цитата ]
Прежде чем приступить к жесткому запуску в США , разработчики, создающие мобильные приложения на английском языке, могут выбрать неофициальный запуск в менее густонаселенных странах, таких как Австралия , Канада и Новая Зеландия , чтобы усовершенствовать приложение путем анализа привычек использования и расходов, которые, как считается, быть похожими на американские. [1] [2] Это также может снизить вероятность того, что американская пресса заметит приложение. [2] У Канады есть дополнительное преимущество: часовые пояса схожи с Соединенными Штатами. [2] Мягкие запуски популярны среди бесплатных мобильных игр . [3]
Когда действующее предприятие желает открыться до его торжественного открытия (чтобы проверить свои возможности и обучить персонал), это можно назвать мягким запуском или мягким открытием .
Когда предприятие желает закрыться, но при этом позволяет клиентам совершать покупки, это называется мягким закрытием .
Термин «тестовое мероприятие» часто используется в спорте, особенно в Великобритании , для обозначения мероприятий, проводимых на недавно построенном спортивном объекте до его официального открытия. Например, недавно построенный объект в Великобритании должен провести два мероприятия с уменьшенной вместимостью, причем второе мероприятие будет использовать большую вместимость, чем первое, прежде чем ему будет выдан сертификат безопасности, позволяющий проводить мероприятия с полной вместимостью. [4]
Термин «мягкий запуск» использовался влиятельными лицами в социальных сетях, чтобы намекнуть на существование второй половинки без официального объявления, как более тонкая альтернатива «раскрытию парня». Примеры могут включать публикацию фотографий еды или напитков на двоих или селфи в незнакомом месте. [5]