Это список товаров и услуг, предлагаемых американской корпорацией Amazon .
Линейки продуктов Amazon включают ( книги , DVD, музыкальные CD, видеокассеты и программное обеспечение), одежду, детские товары, бытовую электронику , косметические товары , деликатесы, продукты питания, товары для здоровья и личной гигиены, промышленные и научные принадлежности, кухонные принадлежности, ювелирные изделия и часы, товары для газона и сада, музыкальные инструменты, спортивные товары , инструменты, автомобильные товары и игрушки/игры. Он содержит 350 миллионов товаров.
Компания запустила amazon.com Auctions, веб-аукционный сервис, в марте 1999 года. Однако ему не удалось отобрать большую долю рынка у пионера отрасли eBay . Позже, в сентябре 1999 года, компания запустила маркетплейс с фиксированной ценой zShops, а в ноябре — ныне несуществующее партнерство с Sotheby's под названием Sothebys.amazon.com . Аукционы и zShops превратились в Amazon Marketplace , сервис, запущенный в ноябре 2000 года, который позволял клиентам продавать подержанные книги, компакт-диски, DVD-диски и другие продукты вместе с новыми товарами. По состоянию на октябрь 2014 года [обновлять]Amazon Marketplace является крупнейшим в своем роде, за ним следуют аналогичные торговые площадки Sears , Rakuten и Newegg .
В августе 2007 года Amazon анонсировала AmazonFresh — продуктовый сервис, предлагающий скоропортящиеся и нескоропортящиеся продукты . Клиенты могли получать заказы на дом на рассвете или в течение определенного дневного окна. Первоначально доставка была ограничена жителями острова Мерсер, штат Вашингтон , а затем была расширена на несколько почтовых индексов в самом Сиэтле. [1] AmazonFresh также управляла пунктами выдачи в пригородах Белвью и Киркленд с лета 2007 года по начало 2008 года.
В 2012 году Amazon объявила о запуске Vine.com для покупки экологически чистых продуктов, включая продукты питания, предметы домашнего обихода и одежду. [2] Это часть Quidsi , компании, которую Amazon купила в 2010 году, которая также управляет сайтами Diapers.com (детские товары), Wag.com (домашние животные) и YoYo.com (игрушки). [2] Amazon также владеет другими сайтами электронной коммерции, такими как Shopbop.com, Woot.com и Zappos.com . [2]
Программа Amazon «Подписаться и сэкономить» предлагает скидку на выбранные товары (обычно те, которые часто заказываются повторно), бесплатную стандартную доставку для каждой отправки «Подписаться и сэкономить» (начиная со второго заказа) и автоматическую отправку товара каждые две-шесть недель или один-шесть месяцев. [3]
В 2013 году Amazon запустил свой сайт в Индии, Amazon. in. Он начал с электронных товаров. [4] В июле 2014 года Amazon заявил, что инвестирует 2 миллиарда долларов (12 000 крор рупий) в Индии для расширения бизнеса после того, как его крупнейший индийский конкурент Flipkart объявил о финансировании в размере 1 миллиарда долларов. [5]
В 2014 году Amazon продал 63% всех книг, купленных онлайн, и 40% всех проданных книг в целом. [6]
В 2015 году исследование Survata показало, что 44% респондентов, ищущих товары, перешли непосредственно на Amazon.com. [7] [8]
30 сентября 2015 года Amazon объявила о запуске Merch by Amazon, сервиса, призванного помочь создателям контента получать доход за счет продажи фирменных футболок и других товаров, таких как рубашки с длинным рукавом, свитшоты, толстовки с капюшоном и держатели PopSockets , разработанных создателями и проданных, произведенных и выполненных Amazon. [9] С лета 2018 года сервис также доступен на европейских торговых площадках в Германии и Великобритании. [10] В июне 2022 года сервис был переименован в Amazon Merch on Demand. [11]
В октябре 2015 года Amazon анонсировала новую площадку для хенд-мейда Handmade By Amazon, на которой уже зарегистрировано 5000 продавцов из 60 стран и 80 000 товаров для продажи. Платформа предназначена для ремесленников, чтобы продавать свои товары напрямую публике, аналогично платформе Etsy . [12]
В сентябре 2020 года Amazon запустил Luxury Stores в своем мобильном приложении, где Oscar de la Renta стал первым и единственным лейблом, сотрудничающим с фирмой. [13]
В 2005 году Amazon объявила о создании Amazon Prime, членства, предлагающего бесплатную двухдневную доставку в пределах смежных Соединенных Штатов для всех соответствующих покупок за фиксированную годовую плату в размере 79 долларов США (что эквивалентно 123 долларам США в 2023 году), [14] а также скидки на однодневную доставку. [15] Amazon запустила программу в Германии, Японии и Великобритании в 2007 году; во Франции (как «Amazon Premium») в 2008 году, в Италии в 2011 году, в Канаде в 2013 году, [16] и в Индии 26 июля 2016 года. [17]
Членство в Amazon Prime в Германии, Великобритании, Канаде, Индии и США также предоставляет Amazon Video [18] — мгновенную потоковую передачу избранных фильмов и телешоу без дополнительной платы. [19] В ноябре 2011 года было объявлено, что члены Prime получат доступ к Библиотеке владельцев Kindle, которая позволяет пользователям брать напрокат некоторые популярные электронные книги Kindle для бесплатного чтения на устройстве Kindle, до одной книги в месяц, без даты сдачи. [20]
В марте 2014 года Amazon объявила об увеличении ежегодной платы за членство в Amazon Prime с 79 до 99 долларов США для клиентов в Соединенных Штатах. [14] [21] Вскоре после этого изменения Amazon анонсировала Prime Music, сервис, в котором участники могут получить неограниченное, без рекламы, потоковое воспроизведение более миллиона песен и доступ к курируемым плейлистам. [22] В ноябре 2014 года Amazon добавил Prime Photos, который позволяет неограниченно хранить фотографии на Amazon Drive пользователей . [23] Amazon также начал предлагать бесплатную доставку в тот же день для участников Prime в 14 мегаполисах Соединенных Штатов в мае 2015 года. [24]
15 июля 2015 года в ознаменование своего 20-летия Amazon отпраздновал «Amazon Prime Day», в рамках которого Amazon объявила, что для участников Prime будут действовать скидки, сопоставимые со скидками в « Черную пятницу» . [25]
По данным отчета Consumer Intelligence Research Partners, в январе 2016 года число участников Amazon Prime достигло 54 миллионов человек. [26]
30 сентября 2016 года дочерняя компания Amazon Twitch анонсировала премиум-функции, доступные исключительно пользователям, имеющим активную подписку Amazon Prime ( Twitch Prime ), включая доступ к сервису без рекламы, а также ежемесячные предложения видеоигр и дополнительного контента. [27]
В декабре 2016 года Amazon начал предлагать возможность ежемесячной оплаты членства Prime. [1]
В ноябре 2007 года Amazon выпустила Kindle , электронную книгу , которая загружает контент через « Whispernet » через беспроводную сеть EV-DO компании Sprint . Экран использует технологию E Ink для снижения расхода заряда батареи и обеспечения более четкого отображения. По состоянию на июль 2014 года в магазине Kindle Store можно приобрести более 2,7 миллиона электронных книг . [28] Начиная с 2012 года Amazon начала предлагать различные модели в пределах поколений своих ридеров, начиная с Paperwhite, Voyage и совсем недавно выпущенного в октябре 2017 года Oasis 2. Amazon названа «Лучшим работодателем 2023 года» в Европе
В сентябре 2011 года Amazon объявила о своем выходе на рынок планшетных компьютеров , представив Kindle Fire , который работает на основе кастомизированной версии операционной системы Android . Низкая цена Fire (199 долларов США) [29] была широко воспринята как стратегия, подкрепленная доходами Amazon от продажи контента, которая должна была стимулироваться доступом к планшетам Fire. Amazon названа «Лучшим работодателем 2023 года» в Европе
В сентябре 2012 года Amazon представила планшет второго поколения под названием Kindle Fire HD . 25 сентября 2013 года Amazon.com представила планшет третьего поколения под названием Kindle Fire HDX . [30]
В апреле 2014 года Amazon анонсировала свою систему приставки Amazon Fire TV , устройство, призванное конкурировать с такими системами, как Apple TV или устройством Chromecast от Google . Приставка Amazon позволяет транслировать видео с таких сайтов, как собственный потоковый сервис Amazon, а также с других, таких как Netflix или Hulu . Устройство также поддерживает голосовой поиск фильмов, а также игр, включая специальные версии Minecraft , Asphalt 8 и The Walking Dead . [31] [32] Amazon анонсировала Fire TV Stick в октябре 2014 года. Устройство повторяет большую часть функциональности Fire TV. [33] Самые привлекательные работодатели — студенты-компьютерщики 2016 года Amazon выиграла 1 награду в 2023 году и 2 награды в 2022 году. Лучшие рабочие места для новаторов по версии Fast Company, 2019–2020 годы Лучшие рабочие места для новаторов по версии Fast Company, 2019–2020 годы
Компания вышла на рынок смартфонов в июле 2014 года, выпустив Fire Phone . [34] Из-за плохих продаж и приема Amazon прекратила его выпуск в августе 2015 года. [35]
В 2014 году Amazon продал голосовой смарт - динамик под названием Echo . В марте 2016 года Amazon запустил Amazon Echo Dot, меньшую и более доступную версию Echo. [36]
Система Honor от Amazon была запущена в 2001 году, чтобы позволить клиентам делать пожертвования или покупать цифровой контент, при этом Amazon собирает процент от платежа плюс комиссию; однако, услуга была прекращена в 2008 году [37] и заменена Amazon Payments . Лучшие рабочие места для новаторов по версии Fast Company, 2019-2020
25 сентября 2007 года Amazon Music , онлайн-магазин музыки, был запущен под названием Amazon MP3 в США, продавая загрузки исключительно в формате MP3 без цифрового управления правами . [38] (В дополнение к закону об авторских правах, соглашения об условиях использования Amazon ограничивают использование MP3, но Amazon не использует цифровое управление правами (DRM) для обеспечения соблюдения этих условий.) [39] Помимо независимых музыкальных лейблов, Amazon MP3 в основном продает музыку от « большой четверки » звукозаписывающих лейблов: EMI , Universal , Warner Bros. Records и Sony Music . Перед запуском этого сервиса Amazon инвестировала в Amie Street , музыкальный магазин с переменной моделью ценообразования, основанной на спросе . [40] Amazon MP3 был первым онлайн-предложением музыки без DRM от всех четырех основных звукозаписывающих компаний. [41] [42] [43] [44]
В ноябре 2007 года Kindle Store был запущен как магазин электронной коммерции электронных книг , доступ к которому можно получить с любого Amazon Kindle , планшета Fire или мобильного приложения Kindle . На момент запуска в магазине было доступно более 88 000 цифровых названий. [45] К августу 2011 года это число возросло до более чем 765 000 [46] , а по состоянию на январь 2017 года в США было доступно более пяти миллионов электронных книг [47].
В январе 2008 года Amazon начала распространять свой сервис MP3 на дочерних сайтах по всему миру [48] , а в декабре 2008 года Amazon MP3 стал доступен в Великобритании. При запуске Amazon MP3 в Великобритании потребителям стали доступны более 3 миллионов песен без защиты цифровых прав (DRM) по ценам, начинавшимся с 59 пенсов, по сравнению со стартовой ценой Apple в 79 пенсов. [49]
В июле 2010 года Amazon объявила, что продажи электронных книг для ее устройства для чтения Kindle впервые превысили продажи книг в твердом переплете во втором квартале 2010 года. Amazon утверждает, что в этот период было продано 143 электронных книги на каждые 100 книг в твердом переплете, включая книги в твердом переплете, для которых нет цифрового издания; а в конце июня и начале июля продажи выросли до 180 цифровых книг на каждые 100 книг в твердом переплете. [50]
22 марта 2011 года Amazon запустил Amazon Appstore для устройств Android , и сервис стал доступен в более чем 200 странах. [51] Также в 2011 году Amazon объявил о запуске магазина загрузок для Mac, предлагающего десятки игр и сотни единиц программного обеспечения для компьютеров Apple. [52]
В январе 2013 года Amazon запустил AutoRip, цифровой музыкальный сервис. Сервис позволяет клиентам получать бесплатную MP3-копию некоторых компакт-дисков, купленных через Amazon. [53] В сентябре 2013 года Amazon объявила, что в октябре 2013 года запустит Kindle MatchBook, аналогичный сервис для книг, позволяющий клиентам, покупающим книги на Amazon, получить электронную копию книги бесплатно или по сниженной цене в 3 доллара США или меньше. [54] MatchBook был запущен на сайте компании 29 октября 2013 года. [55] [56]
В октябре 2016 года Amazon Music запустил музыкальный стриминговый сервис под названием «Amazon Music Unlimited». [57] В отличие от Prime Music с его несколько ограниченным каталогом, этот автономный музыкальный стриминговый сервис имеет «десятки миллионов» [58] песен и призван конкурировать с лидерами музыкального стриминга, такими как Spotify и Pandora Radio . Он имеет похожую ценовую структуру, хотя и со скидкой в 2 доллара в месяц для членов Amazon Prime.
Amazon Studios — это корпоративное подразделение, которое разрабатывает телевизионные шоу, фильмы и комиксы на основе онлайн-заявок и отзывов, полученных от краудсорсинга. [59] Он был запущен в конце 2010 года. [59] Контент будет распространяться через Amazon Video , цифровой видеостриминговый сервис Amazon и конкурента таких сервисов, как Netflix и Hulu . [60] В области фильмов партнером является Warner Bros. [61]
В октябре 2008 года Amazon приобрела разработчика и дистрибьютора игр Reflexive Entertainment. [62] Эта студия продолжила разрабатывать игры для ПК, Mac и Kindle eReaders под брендами Reflexive и Amazon Digital Services. Среди известных названий — Every Word для Kindle Paperwhite и Airport Mania для Kindle Fire, Android, iOS, Windows и Mac.
В августе 2012 года Amazon объявила о создании игрового отдела в своей компании под названием Amazon Game Studios . Amazon заявила, что представит потребителям «инновационные, весёлые и качественно сделанные игры». [63] Согласно веб-сайту Amazon Game Studios, последней игрой, выпущенной отделом, была первая мобильная игра Amazon Air Patriots , выпущенная 1 ноября 2012 года. [64]
6 февраля 2014 года Amazon подтвердила приобретение игровой компании Double Helix Games без каких-либо указаний на финансовые условия. 75 сотрудников Double Helix должны были стать сотрудниками Amazon, а их штаб-квартира в округе Ориндж, штат Калифорния , должна была остаться их операционной базой. Amazon сообщила медиакомпании TechCrunch , что она «приобрела Double Helix в рамках нашего [Amazon] постоянного обязательства по созданию инновационных игр для клиентов», и подтвердила, что текущий игровой список Double Helix и другие будущие разработки получат поддержку после приобретения. [65]
25 августа 2014 года Amazon объявила о своем намерении приобрести сайт потокового вещания видеоигр Twitch за 970 миллионов долларов. [66] [67] [68] Ожидается, что приобретение Twitch поможет Amazon увеличить интернет-трафик и потенциально усилить ее программу членства Prime, а также продвинуть ее бизнес видеорекламы и телевизионных приставок Fire TV. [69]
24 сентября 2020 года Amazon анонсировала Amazon Luna — облачный игровой сервис с первоначальной библиотекой из около 100 наименований.
Amazon Prime Video, также известный как Prime Video и ранее Amazon Video и Prime Instant Video, — это онлайн-сервис видео по запросу от Amazon, в настоящее время доступный по всему миру, за исключением Крыма, России, Китая, Ирана, Сирии и Ирака. В 2015 году эксклюзивный для Prime Instant Video сериал « Прозрачное» получил две премии «Золотой глобус» , став первым сериалом потокового сервиса, получившим «Золотой глобус» за лучший сериал. [70]
10 мая 2016 года Amazon запустила видеосервис под названием Amazon Video Direct, который позволяет пользователям размещать видео, доступные для аренды или владения, для бесплатного просмотра с рекламой или для объединения в пакеты, а также предлагать их в качестве рекламной подписки. [71] Amazon выплачивает создателям 50% дохода, полученного от аренды или продажи видео, [71] но за видео с рекламной поддержкой создатели будут получать часть рекламных поступлений. [71]
Чтобы сократить расходы, Amazon отказывается от традиционных поставщиков услуг доставки для доставки последней мили . Компания владеет более чем 30 000 фургонов для доставки, которые сдаются в субаренду небольшим компаниям, которые предпочитают работать исключительно с компанией в рамках ее программы Amazon Logistics. [72] В 2019 году Amazon заказала 100 000 электрических фургонов для доставки, которые должны быть доставлены в период с 2021 по 2030 год. [73] Для своей одно- и двухчасовой услуги Prime Now Amazon распределяет маршруты среди независимых подрядчиков через свое приложение Flex. Подрядчики Flex получают оплату в зависимости от того, сколько времени, по мнению Amazon, займет маршрут доставки, и используют свое транспортное средство для выполнения этих доставок. [74] В настоящее время разрабатываются шестиколесные роботы и дроны для доставки по тротуарам «Scout» под названием Prime Air . [75] Amazon также напрямую заключает контракты на грузовые перевозки между своими складами на грузовиках и через Amazon Air . [76]
Amazon Fresh — это служба доставки продуктов на дом, впервые опробованная в 2007 году, а затем ставшая доступной в Бостоне, Сиэтле , Лос-Анджелесе , Сан-Франциско, Калифорнии , Сан-Диего , Бруклине, Нью-Йорке и Филадельфии . [77] В 2017 году Amazon приобрела Whole Foods и начала продавать 365 фирменных продуктов через Amazon Fresh.
Amazon Prime Pantry — аналогичная служба, охватывающая 48 континентальных штатов США и позволяющая заказывать до 45 фунтов сухих продуктов и непортящихся продуктов по фиксированной цене за доставку.
Amazon Supply, запущенный в 2012 году, предлагает промышленные и научные компоненты, а также расходные материалы для технического обслуживания, ремонта и эксплуатации (MRO). [78] Amazon Supply был разработан на основе опыта работы Smallparts.com, приобретенного в 2005 году. [79] 28 апреля 2015 года ограниченный сервис был заменен на Amazon Business. [80] Amazon Business — это сервис, который предоставляет зарегистрированным владельцам бизнеса консолидированную платформу для покупки продуктов и расходных материалов на Amazon. Бизнес-пользователи имеют доступ к преимуществам доставки, скидкам на соответствующие продукты, аналитике покупок и сравнению цен у разных продавцов.
Amazon Drive, ранее известный как Cloud Drive, — это приложение для облачного хранения данных , предлагающее безопасное облачное хранилище, синхронизацию файлов, обмен файлами и печать фотографий. [81] Используя учетную запись Amazon, файлы и папки можно передавать и управлять ими с нескольких устройств, включая веб-браузеры, настольные приложения, мобильные телефоны и планшеты. Amazon Drive также позволяет своим пользователям в США заказывать фотопечать и фотокниги с помощью сервиса Amazon Prints. [82]
Amazon Photos — это связанный сервис, предназначенный для хранения, организации и обмена фотографиями и видео. Пользователи Prime получают бесплатное неограниченное хранилище для фотографий в их исходном формате, включая некоторые файлы RAW . Видео и фотографии для пользователей, не являющихся пользователями Prime, занимают место на Диске.
В августе 2005 года [83] Amazon начала продавать продукцию под собственной частной маркой «Pinzon»; в заявках на регистрацию товарного знака указывалось, что этот знак будет использоваться для текстиля, кухонных принадлежностей и других товаров для дома. [83] В марте 2007 года компания подала заявку на расширение товарного знака с целью охвата более разнообразного списка товаров и регистрацию нового дизайна, состоящего из «слова PINZON стилизованными буквами с зазубренной буквой «O», которая появляется в положении «один час». [84] Охват товарного знака расширился и теперь включает такие товары, как краски, ковры, обои, аксессуары для волос, одежда, обувь, головные уборы, чистящие средства и ювелирные изделия. [84] В сентябре 2008 года Amazon подала заявку на регистрацию названия. USPTO завершило рассмотрение заявки, но Amazon еще не получило официальной регистрации названия.
AmazonBasics — это линейка продукции под собственной торговой маркой, в основном состоящая из аксессуаров для бытовой электроники, но также включающая аксессуары для дома и офиса. [85] Линия была запущена в 2009 году. [86]
В 2014 году Amazon запустил Amazon Elements — линейку товаров для дома, включающую детские салфетки и (ранее) подгузники. [87]
В начале 2017 года Amazon запустила линейку закусок под названием Wickedly Prime. [88] Такие продукты, как чипсы и печенье, доступны только членам Amazon Prime .
Эксклюзив Amazon.com — это продукт, который доступен исключительно на Amazon.com. Некоторые DVD-диски производятся владельцем фильма или продукта, в то время как другие производятся самим Amazon.com. DVD-диски, производимые Amazon, производятся с помощью его программы «CreateSpace», в которой DVD-диски создаются по заказу с использованием технологии DVD-R. Затем DVD-диски отправляются примерно через два дня. Некоторые DVD-диски (например, Jersey Shore Season 1 или The Unusuals Season 1) выпускаются сначала как эксклюзив Amazon.com в течение ограниченного времени, прежде чем выпускаться в другом месте. 23 мая 2011 года Amazon.com позволил клиентам загрузить альбом Lady Gaga Born This Way за 99 центов, в результате чего некоторые загрузки были отложены из-за чрезвычайно большого объема загрузок. [89]
В 2002 году компания Amazon запустила сервис Amazon Web Services (AWS), который обеспечивает программный доступ к скрытым функциям на своем веб-сайте.
В ноябре 2005 года Amazon начала тестирование Amazon Mechanical Turk — интерфейса прикладного программирования (API), позволяющего программам отправлять задачи процессорам-людям.
В марте 2006 года Amazon запустила онлайн-сервис хранения данных под названием Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). Неограниченное количество объектов данных размером от 1 байта до 5 терабайт может храниться в S3 и распространяться через HTTP или BitTorrent . Сервис взимает ежемесячную плату за хранение и передачу данных. В 2006 году Amazon представила Amazon Simple Queue Service (Amazon SQS), распределенный сервис обмена сообщениями в очередях, а также вики-ресурсы по продуктам (позже объединенные в Amapedia) и форумы для обсуждения определенных продуктов с использованием руководств, которые следуют стандартным соглашениям о досках объявлений .
Также в 2006 году Amazon представила Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), виртуальную ферму сайтов, [90] позволяющую пользователям использовать инфраструктуру Amazon для запуска приложений, начиная от запуска симуляций и заканчивая веб-хостингом. В 2008 году Amazon улучшила сервис, добавив Elastic Block Store (EBS), предлагая постоянное хранилище для экземпляров Amazon EC2 и эластичных IP-адресов , а также предлагая статические IP-адреса, предназначенные для динамических облачных вычислений . Amazon представила SimpleDB , систему баз данных, позволяющую пользователям другой своей инфраструктуры использовать высоконадежную и высокопроизводительную систему баз данных. В 2008 году Amazon перевел EC2 из бета-версии в «общедоступную» и добавил поддержку платформы Microsoft Windows . [91]
Amazon продолжает совершенствовать и добавлять сервисы в AWS, добавляя такие сервисы, как масштабируемый DNS-сервис (Amazon Route 53), обработку платежей и специальные API AWS для своего сервиса Mechanical Turk .
В августе 2012 года Amazon анонсировала Amazon Glacier — недорогой онлайн- сервис для хранения файлов , который обеспечивает надежное архивирование, хранение и резервное копирование данных. [92]
AWS Identity and Access Management (IAM) был запущен в июне 2012 года [93] , а позднее, в ноябре 2012 года, на конференции веб-разработчиков AWS в Лас-Вегасе было объявлено, что он нацелен на крупные компании как на клиентов облачного хранилища. Он еще больше снизит цены на S3 для клиентов с долгосрочными контрактами в своем сервисе хранения "Redshift", который будет запущен в 2013 году.
В марте 2013 года Amazon анонсировал свой API Mobile Ads для разработчиков. Новый API Ads может использоваться в приложениях, распространяемых на любой платформе Android, при условии, что приложение также доступно в Appstore Amazon. [94]
По состоянию на декабрь 2014 года Amazon Web Services управляла 1,4 миллионами серверов в 11 регионах и 28 зонах доступности. [95]
В январе 2015 года AWS анонсировала собственный сервис электронной почты и планирования под названием WorkMail. [96]
Amazon Publishing — издательское подразделение Amazon, запущенное в мае 2009 года. [97] В его состав входят AmazonEncore, AmazonCrossing, Montlake Romance, Thomas & Mercer, 47North , Powered by Amazon, New Harvest, Grand Harbor Press, Two Lions, Skyscape и Waterfall Press.
Запущенный в 2005 году, Amazon Shorts предлагал эксклюзивные короткие рассказы и научно-популярные произведения от авторов-бестселлеров для загрузки из Kindle Store. К июню 2007 года программа насчитывала более 1700 произведений и добавляла около 50 новых произведений в неделю, но программа была прекращена 1 июня 2010 года. [98]
Amazon также создала «каналы» для помощи определенным целям. В 2004 году Amazon позволила клиентам жертвовать от 6 до 200 долларов на кампании кандидатов в президенты США 2004 года , предоставляя ссылки, которые собрали 300 000 долларов для кандидатов. [99] Amazon периодически возобновлял работу канала пожертвований Красного Креста после таких кризисов, как ураган Сэнди , ураган Катрина и землетрясение и цунами 2004 года в Индийском океане . К январю 2005 года около 200 000 человек пожертвовали более 15,7 миллионов долларов в США. [100]
В 2013 году Amazon запустил благотворительную инициативу под названием AmazonSmile. [101] Доступ к ней можно было получить, перейдя по адресу smile.amazon.com , [102] smile.amazon.co.uk , [103] или smile.amazon.de [104] при обычном совершении покупок, и Amazon разрешили жертвовать 0,5% от цены продажи соответствующих товаров благотворительной организации, выбранной покупателем в качестве ее спонсора . [105] [106]
18 января 2023 года компания Amazon объявила, что 20 февраля 2023 года она закроет AmazonSmile, чтобы сосредоточиться на благотворительных программах. [107]
Amazon Local — ежедневный сервис сделок , запущенный в июне 2011 года в Бойсе, штат Айдахо . [108] По состоянию на 2013 год [обновлять]Amazon Local предлагает ежедневные сделки в более чем 100 регионах в 36 штатах США . Amazon Local также выступает в качестве агрегатора сделок; некоторые из сделок фактически предлагаются через LivingSocial , фирму, в которую Amazon вложил значительные средства. [109]
Он был запущен постепенно в Соединенном Королевстве 29 августа 2012 года, начавшись в Лондоне и распространившись на большее количество городов. [110]
18 декабря 2015 года Amazon Local прекратил продажу ежедневных предложений; однако купленные предложения оставались действительными в соответствии с его условиями. [111]
2 ноября 2015 года Amazon открыл свой первый физический розничный магазин , книжный магазин в торговом центре University Village в Сиэтле. Магазин, известный как Amazon Books, имеет цены, соответствующие ценам на сайте Amazon (для участников Prime), и интегрирует онлайн-обзоры на полки магазина. [112] [113] [114]
22 января 2018 года в Сиэтле для широкой публики открылся магазин Amazon Go , который использует камеры и датчики для обнаружения товаров, которые покупатель берет с полок, и автоматически списывает средства со счета покупателя на Amazon. [115] [116] Покупатели сканируют свое приложение Amazon Go при входе, и для входа им необходимо установить приложение Amazon Go на свой смартфон и привязать учетную запись Amazon. [115] Технология призвана устранить необходимость в очередях на кассе. [117] [118] [119] Amazon Go был первоначально открыт для сотрудников Amazon в декабре 2016 года. [120] [121] [ 122] К концу 2018 года в Сиэтле, Чикаго, Сан-Франциско и Нью-Йорке будет открыто восемь магазинов Amazon Go. [123] Amazon планирует открыть до 3000 магазинов Amazon Go по всей территории Соединенных Штатов к 2021 году. [124]
Amazon объявила о запуске Amazon 4-звездочного в Нью-Йорке, районе Сохо Спринг-стрит между Кросби и Лафайет 27 сентября 2018 года. В магазине продаются товары с рейтингом 4 звезды и выше со всего Нью-Йорка. [125] Сайт Amazon ищет самые рейтинговые, востребованные, часто покупаемые и самые желанные товары, которые затем продаются в новом магазине Amazon в отдельных категориях. Наряду с бумажными ценниками покупателям также будут доступны карточки с онлайн-обзорами для прочтения перед покупкой товара. [126] [127]
11 ноября 2019 года Amazon объявила о планах открыть новый тип продуктового магазина в Лос-Анджелесе в 2020 году. В августе 2020 года Amazon раскрыла название — Amazon Fresh . Концепция сети заключалась в использовании Dash Carts, которые имеют экраны и сканер для специального кода, который связан с учетной записью пользователя Amazon. Клиенты входят в систему, сканируя свои уникальные коды, найденные в приложении Amazon, и по мере того, как они кладут товары в свои корзины, они добавляются в список, который списывается с кредитной карты пользователя при выходе из магазина. В отличие от Amazon Go, в магазинах также есть традиционные кассы. [128] [129] Первый магазин открылся в районе Вудленд-Хиллз в сентябре 2020 года. [130] Второй магазин открылся в Ирвине в октябре 2020 года. [131] В настоящее время Amazon Fresh имеет филиалы в Калифорнии , Иллинойсе , Пенсильвании , Вирджинии , Вашингтоне и Вашингтоне, округ Колумбия , в Соединенных Штатах , а также в Лондоне в Соединенном Королевстве . [132] [133]
В марте 2015 года Amazon запустил новую услугу по запросу Amazon Home Services, направленную на предложение домовладельцам рынка профессиональных услуг, таких как сантехника, электрика, аудио/видео установка и услуги по уходу за газоном ( услуги по благоустройству дома ). Категория Home Services разработана для того, чтобы облегчить поиск специалиста, проверив, что поставщики имеют надлежащую лицензию и страховку для работы. Услуга «Гарантия удовлетворения» и предлагает возврат денег, если вы в конечном итоге не удовлетворены. Кроме того, отзывы проверяются, поэтому вы знаете, что рецензент действительно заплатил за услуги и воспользовался ими. [134]
Amazon Cash (в США и Канаде) и Amazon Top Up (в Великобритании) — это сервисы, позволяющие покупателям Amazon пополнять свой счет Amazon в физическом розничном магазине. [135] Сервис, запущенный в апреле 2017 года, позволяет пользователям добавлять от 5 до 500 долларов США (от 5 до 250 фунтов стерлингов) на свои счета, оплачивая наличными у участвующего розничного продавца, который сканирует штрихкод, связанный с учетной записью покупателя Amazon. [136] Пользователи могут представить приложение на бумаге, в приложении Amazon или в виде текстового сообщения, отправленного веб-сайтом Amazon. [137] Участвующие розничные продавцы включают 7-Eleven , CVS Pharmacy и GameStop .
С мая 2024 года Amazon Cash устарел. [138]