Missing People (ранее известная как National Missing Persons Helpline ) — национальная организация в Соединенном Королевстве , которая предлагает помощь людям, которые сбежали и/или пропали без вести, а также их семьям. Это зарегистрированная благотворительная организация в соответствии с английским законодательством. [1]
После громкого исчезновения агента по недвижимости Сьюзи Лэмплуг из Фулхэма в июле 1986 года [2] две сестры, Джанет Ньюман и Мэри Эспри, стали соучредителями Национальной службы помощи пропавшим без вести лицам. При отсутствии новостей о местонахождении Лэмплуг внимание СМИ переключилось на явное отсутствие поддержки семей пропавших без вести лиц, таких как Пол и Дайан Лэмплуг. Сестры основали первоначальную работу Фонда по пропавшим без вести людям.
В спальне в доме сестер в Ист-Шине , на юго-западе Лондона , в начале 1990 года была создана стартовая служба. Служба использовала бесплатный номер 0500 700 700 (и он продолжал работать до июня 2017 года, когда Ofcom закрыл все оставшиеся номера 0500). Тем временем, Suzy Lamplugh Trust перешел к вопросам, связанным с личной безопасностью и безопасностью на рабочем месте. [3] Первоначально Мэри и Джанет и небольшая команда волонтеров просто успокаивали звонивших на горячую линию . Однако вскоре они поняли, что семьям нужно больше, чем просто телефонная поддержка. В 1992 году, повторно заложив свои дома, Мэри и Джанет подали заявку на регистрацию Национальной горячей линии по пропавшим без вести лицам (NMPH) в качестве благотворительной организации .
К тому времени, как в апреле 1993 года NMPH стала зарегистрированной благотворительной организацией, ей требовались новые офисы для предоставления полного спектра услуг родственникам, что позволило бы благотворительной организации как находить, так и поддерживать их. Этому расширению во многом способствовали основатели Big Issue , которые обеспечили помещения в Мортлейке . Missing People по-прежнему базируется там и сегодня. Сэр Тревор Макдональд из ITN , впоследствии ставший вице- патроном , инициировал бесценную рекламу. Там, где позволяло финансирование, присоединялись новые сотрудники и волонтеры, и информация, полученная от каждого звонившего относительно исчезновения, становилась более подробной и точной. Так родился отдел, предлагающий рекламу. Успех благотворительной организации был закреплен в первый год ее работы визитом в офис Дианы, принцессы Уэльской, в октябре.
В феврале 1994 года ресурсы NMPH были на пределе из-за ужасных находок на Кромвель-стрит, 25 , Глостер . Звонки на горячую линию от родственников пропавших людей утроились, и пришлось привлечь дополнительных волонтеров, чтобы ответить на звонки. Новые звонящие сообщали о пропавших родственниках впервые, хотя некоторые из них исчезли десять лет назад или даже больше. [4] Обеспокоенные семьи, уже связавшиеся с горячей линией, звонили снова, на случай, если их пропавший родственник мог фигурировать в расследовании. Полиция направила обеспокоенные семьи в NMPH за утешением и поддержкой. Полиция Глостершира тоже звонила, прося помощи в опознании тел, найденных на Кромвель-стрит и в других местах. Их первоначальный интерес был направлен на женщин, пропавших без вести в Вустершире и Глостершире в 1970-х и 1980-х годах. Было предоставлено около 390 имен, включая Элисон Чемберс и Кэрол Купер, которые позже были идентифицированы как жертвы. В то же время, данные, упомянутые Фредериком Уэстом, были переданы в NMPH для проверки по нашей базе данных. Одним из результатов этого стала идентификация Хуаниты Мотт, еще одной из жертв, обнаруженных на Кромвель-стрит. [5] Положительным побочным эффектом роли благотворительной организации в расследовании стало воссоединение 110 семей, не являющихся жертвами, менее чем за два месяца. 27 июня 1994 года благотворительная организация взяла на себя управление горячей линией Message Home Helpline у Союза матерей , что позволило взрослым пропавшим без вести людям передавать сообщения домой. В ответ на растущие достижения NMPH благотворительная организация была удостоена чести, поскольку герцогиня Глостерская приняла на себя роль покровителя. Герцогиня продолжает посещать выступления от нашего имени и поднимать моральный дух сотрудников и волонтеров регулярными визитами.
В 1996 году Эспри и Ньюман были удостоены ордена Британской империи за свои заслуги в благотворительности . В 1998 году обе были удостоены премии «Великобританские женщины Европы» и в том же году получили премию «Европейские женщины за достижения в области гуманитарной деятельности» и престижную стипендию Пола Харриса от Фонда Ротари.
Благотворительная организация отпраздновала свой 10-й день рождения. [6] Совместно с Йоркским университетом NMPH выпустила проект Lost from View в феврале 2002 года. При финансовой поддержке Nuffield Foundation впервые было использовано уникальное хранилище данных благотворительной организации по всем типам пропавших людей для предоставления информации и тенденций относительно феномена пропавших без вести.
Дальнейшие почести последовали в 2003 году, когда Мэри и Джанет были приглашены Королевой и Герцогом Эдинбургским на прием в Букингемский дворец, чтобы отметить вклад пионеров в жизнь нации. В 2003 году также был запущен общенациональный проект «Пропавшие без вести» для местных властей «детей, находящихся под опекой» в сентябре. Эта работа для молодежи продолжилась в мае 2004 года, когда NMPH запустила горячую линию Runaway Helpline в качестве прямого ответа на рекомендацию в отчете 2002 года Целевой группы по социальной изоляции .
СМИ сообщили, что после многих лет недостаточного финансирования и незначительного вклада со стороны частного сектора NMPH должна была закрыться. [7] Под руководством соучредителей сэр Норман Уэйкфилд был назначен советником и сформировал консорциум благотворительных организаций, которые предложили финансовую поддержку. После всплеска общественной поддержки Министерство внутренних дел также объявило о чрезвычайном финансировании благотворительной организации. В сентябре 2005 года Пол Туохи присоединился к благотворительной организации в качестве ее первого генерального директора . Благотворительная организация реформировала свой совет попечителей и начала значительный процесс стратегического планирования.
В мае 2007–2008 гг. благотворительная организация была перезапущена под названием «Пропавшие люди». Это отражало значительные стратегические изменения, которые были сделаны, и тот факт, что благотворительная организация теперь предоставляла ряд услуг, а не одну горячую линию. [8] Также в мае, менее чем через неделю после ее исчезновения, пропавшая трехлетняя Мадлен Макканн стала главной новостью по всему миру. [9] В Международный день пропавших детей (26 мая) обращение благотворительной организации было спроецировано на Мраморную арку , чтобы привлечь внимание к исчезновению Мадлен и бедственному положению пропавших детей по всей Великобритании. [10] В августе Missing People запустила первую полную онлайн-карту пропавших людей в Великобритании и Missing People TV — первый онлайн-канал, показывающий обращения пропавших людей. [11] В октябре благотворительная организация вместе с другими НПО из Английской коалиции в защиту сбежавших детей обратилась к правительству с просьбой «перестать упускать проблему пропавших». Это привело к тому, что правительство впервые разработало стратегию по защите молодых сбежавших детей. [12] В 2007 году благотворительная организация также объединилась с полицией, чтобы провести свою первую совместную конференцию по «пропавшим без вести». Делегаты со всего мира приехали в Блэкпул , чтобы подискутировать и узнать о последних событиях. [13] В ноябре 2007 года Missing People выиграл две награды за свой веб-сайт [14] – который получил более 40 миллионов посещений за первый год. В декабре BBC запустила Reunited – сезон программ о членах семей, которые пытаются связаться с пропавшими родственниками, и о сложных причинах, по которым люди убегают. [15]
В марте 2008 года сотни семей пропавших без вести объединились для марша по Лондону, чтобы подчеркнуть последствия исчезновения кого-то из их семьи. [16] Марш организовали и возглавили Ники Дурбин, мать пропавшего Люка Дурбина, который пропал после ночной прогулки в Ипсвиче, Саффолк, в 2006 году; Вэл Неттлс, мать пропавшего Дэмиена Неттлса, которого в последний раз видели в Каусе на острове Уайт в 1996 году, и Джилл Блонски. Radiohead поддержали благотворительную организацию, пожертвовав эксклюзивную одноразовую кассету с ремиксами. В апреле на BBC One вышел первый из отмеченного наградами сериала Missing Live . Среди успехов можно отметить нахождение более 100 человек за четыре недели шоу. Финансовое положение Missing People было укреплено благодаря знаменательному решению Департамента по делам детей, школ и семей (DCSF) о предоставлении благотворительной организации 310 000 фунтов стерлингов в июне 2008 года [17] и назначению пяти новых попечителей, [18] что привело к попаданию в шорт-лист на премии Third Sector Awards 2009 за наиболее улучшенный Совет попечителей. [19] В октябре 2009 года Missing People и супермаркет Iceland объединились, чтобы начать сбор молочных пакетов для пропавших без вести, следуя успеху предыдущей инициативы с Iceland, которая помогла найти более 17 человек среди миллионов коробок. Первый новый призыв был направлен Эндрю Госдену, 14-летнему мальчику, которого в последний раз видели на вокзале Кингс-Кросс . [20] В декабре 2009 года Missing People выпустили первый отчет о переживаниях и влиянии на семьи пропавших без вести людей под названием «Жизнь в лимбо». [21] Также в декабре Missing People объединились с 95.8 Capital FM для запуска текстовой службы Runaway Helpline, первой бесплатной текстовой службы помощи для молодых людей, которая была профинансирована Vodafone Foundation. [22]
В 2009 году Ofcom ввел первые гармонизированные европейские номера для гармонизированных услуг социальной значимости, [23] выделив номер 116 000 службе поиска пропавших без вести. Звонки на этот номер бесплатны с мобильных и стационарных телефонов.
Существующий номер телефона 0500 700 700 продолжал работать параллельно с новым номером 116 000 в течение многих лет. Наконец, в июне 2017 года Ofcom отозвал все номера 0500, и линия 0500 больше не существовала. Номер 0500 был бесплатным для звонков со стационарных телефонов, но стоил до 40 пенсов в минуту для звонков с мобильного телефона.
Missing People работает в партнерстве с полицией и другими агентствами по всей Великобритании, чтобы помочь найти пропавших детей и взрослых и поддержать их семью или опекуна. Missing People предлагает рекламные возможности для полиции, и по запросу полиции Missing People может отправить пропавшему человеку текстовое сообщение, информирующее его о благотворительной организации и поддержке, которую мы можем предложить. Эти услуги предоставляются без прямых затрат для полиции, пропавшего человека или его семьи. [24]
Международный день пропавших детей — это один день в году, когда люди вспоминают пропавших детей и их семьи. Благотворительная организация отмечает этот день проведением Большого твита в поддержку пропавших детей . В течение 24 часов благотворительная организация использует Twitter для публикации обращений о пропавших детях. Благотворительная организация публикует в Twitter различные обращения о пропавших детях каждые 30 минут в течение 24 часов и получает поддержку от ряда знаменитостей и организаций. В 2013 году Большой твит в поддержку пропавших детей спонсировался газетой The Sun , а такие знаменитости, как Саймон Коуэлл и Стивен Фрай, поддержали кампанию, сделав ее самым успешным Большим твитом в истории благотворительной организации. Ник Missing People в Twitter — @MissingPeople.
Miles for Missing People — это ежегодное мероприятие по бегу, проводимое благотворительной организацией Missing People. Популярное мероприятие, включающее забег на 10 км, 3 км и детский забег, а также развлекательные и семейные мероприятия, проводится 25 мая или около этой даты в ознаменование Международного дня пропавших детей. Сотни сторонников и семей пропавших людей объединяются, чтобы принять участие в забегах и собрать средства для благотворительной организации, собрав тысячи фунтов на ее работу.
Missing People Cycle Challenge — еще одно популярное мероприятие Missing People Cycle Challenge, которое проводится в июне или июле каждого года и включает в себя группы велосипедистов, которые едут на велосипедах из Эдинбурга в Лондон в течение пяти дней. Это сложное испытание — невероятно полезный и трогательный опыт для участников, поскольку они поддерживают друг друга в течение интенсивного пятидневного опыта, чтобы собрать средства для поддержки семей пропавших без вести людей.
Хор «Пропавшие без вести» был основан благотворительной организацией в 2014 году.