Пропавшие без вести люди (ранее известная как Национальная горячая линия для пропавших без вести лиц ) — это национальная организация в Соединенном Королевстве , которая предлагает помощь людям, которые сбежали и/или пропали без вести, а также их семьям. Это зарегистрированная благотворительная организация в соответствии с английским законодательством. [1]
После громкого исчезновения агента по недвижимости Сьюзи Лэмплуг из Фулхэма в июле 1986 года [2] две сестры, Джанет Ньюман и Мэри Эспри, стали соучредителями Национальной службы помощи пропавшим без вести лицам. В отсутствие новостей о местонахождении Лэмплу внимание средств массовой информации переключилось на очевидное отсутствие поддержки семей пропавших без вести людей, таких как Пол и Дайан Лэмплуг. Сестры организовали первую работу Фонда по поиску пропавших без вести людей.
В спальне дома сестер в Ист-Шине , на юго-западе Лондона , в начале 1990 года была создана стартовая служба. Служба использовала номер Freefone 0500 700 700 (и она продолжала работать до июня 2017 года, когда Ofcom закрылся). все остальные номера 0500). Тем временем Фонд Сьюзи Лэмплуг занялся вопросами личной безопасности и безопасности на рабочем месте. [3] Первоначально Мэри, Джанет и небольшая группа волонтеров просто утешали звонивших на горячую линию . Однако вскоре они поняли, что семьям нужно больше, чем просто поддержка по телефону. В 1992 году, перезаложив свои дома, Мэри и Джанет подали заявку на регистрацию Национальной службы помощи пропавшим без вести лицам (NMPH) в качестве благотворительной организации .
К тому времени, когда в апреле 1993 года NMPH стала зарегистрированной благотворительной организацией, ей потребовались новые офисы для предоставления полного спектра услуг родственникам, что позволило бы благотворительной организации как находить, так и поддерживать. Этому расширению очень помогли основатели Big Issue , которые приобрели помещения в Мортлейке . Пропавшие без вести люди до сих пор базируются там. Сэр Тревор Макдональд из ITN , позже ставший вице- покровителем , спровоцировал неоценимую рекламу. Там, где позволяло финансирование, к работе присоединялись новые сотрудники и волонтеры, и информация об исчезновении, полученная от каждого позвонившего, становилась более подробной и точной. Появился отдел, предлагающий рекламу. Успех благотворительной организации был закреплен в первый год ее существования визитом в офис Дианы, принцессы Уэльской, в октябре.
В феврале 1994 года ресурсы NMPH были истощены до предела из-за ужасающих открытий на Кромвель-стрит, 25 , Глостер . Число звонков на линию помощи от родственников пропавших без вести людей утроилось, и для ответа на звонки пришлось привлечь дополнительных волонтеров. Новые звонившие впервые сообщили о пропаже родственников, хотя некоторые из них исчезли десять лет назад или даже больше. [4] Семьи, находящиеся в бедственном положении, уже обратившиеся в службу помощи, позвонили еще раз на случай, если их пропавший родственник может фигурировать в расследовании. Полиция направила встревоженные семьи в NMPH за утешением и поддержкой. Полиция Глостершира также позвонила с просьбой помочь опознать тела, найденные на Кромвель-стрит и в других местах. Их первоначальный интерес был к женщинам, пропавшим без вести в Вустершире и Глостершире в 1970-х и 1980-х годах. Было указано около 390 имен, в том числе Элисон Чемберс и Кэрол Купер, которые позже были идентифицированы как жертвы. В то же время детали, упомянутые Фредериком Уэстом, были переданы в NMPH для сверки с нашей базой данных. Одним из результатов этого стало опознание Хуаниты Мотт, еще одной жертвы, обнаруженной на Кромвель-стрит. [5] Положительным побочным эффектом участия благотворительных организаций в расследовании стало воссоединение 110 семей, не являвшихся жертвами, менее чем за два месяца. 27 июня 1994 года благотворительная организация взяла на себя управление линией помощи для сообщений на дому Союза матерей , что позволило взрослым пропавшим без вести людям передать сообщение домой. В ответ на растущие достижения NMPH благотворительная организация была удостоена чести, поскольку герцогиня Глостерская приняла роль покровителя. Герцогиня продолжает посещать спектакли от нашего имени и поднимать боевой дух персонала и волонтеров регулярными посещениями.
В 1996 году Эспри и Ньюман были удостоены награды за вклад в благотворительность, полученную в рамках Ордена Британской империи . В 1998 году обе были удостоены «Премии британских женщин Европы» и в том же году получили премию «Европейские женщины за достижения в гуманитарной деятельности» и престижную стипендию Пола Харриса от Фонда Ротари.
Благотворительный фонд отметил свое 10-летие. [6] Совместно с Йоркским университетом NMPH выпустил фильм «Пропавшие из виду» в феврале 2002 года. При финансовой поддержке Фонда Наффилда в исследовании впервые использовалась уникальная база данных благотворительной организации по всем типам пропавших без вести людей, чтобы предоставить информацию и тенденции в отношении феномена пропавших без вести. .
Дальнейшие похвалы последовали в 2003 году, когда королева и герцог Эдинбургский пригласили Мэри и Джанет на прием в Букингемский дворец, чтобы отметить вклад пионеров в жизнь нации. В сентябре 2003 года также был запущен общенациональный проект «Пропавшие без вести» для местных властей, «присматривающих за детьми». Эта работа для молодых людей продолжилась в мае 2004 года, когда NMPH запустил «Горячую линию для беглецов» в качестве прямого ответа на рекомендацию, содержащуюся в отчете 2002 года Целевой группы по социальной изоляции .
Средства массовой информации сообщили, что после нескольких лет недостаточного финансирования и незначительного участия частного сектора НМОЗ пришлось закрыть. [7] Под руководством соучредителей сэр Норман Уэйкфилд был назначен советником и сформировал консорциум благотворительных организаций, предложивших финансовую поддержку. После бурной общественной поддержки Министерство внутренних дел также объявило об экстренном финансировании благотворительной организации. В сентябре 2005 года Пол Туохи присоединился к благотворительной организации в качестве ее первого исполнительного директора . Благотворительная организация реформировала свой попечительский совет и начала серьезный процесс стратегического планирования.
В мае 2007–2008 годов благотворительная организация возобновила свою работу под названием «Пропавшие люди». Это отражало значительные стратегические изменения, которые были достигнуты, а также тот факт, что благотворительная организация теперь предоставляла широкий спектр услуг, а не единую линию помощи. [8] Также в мае, менее чем через неделю после ее исчезновения, пропавшая трехлетняя Мадлен Макканн стала заголовком новостей по всему миру. [9] В Международный день пропавших детей (26 мая) на Мраморную арку было проецировано обращение благотворительной организации , чтобы подчеркнуть исчезновение Мадлен и тяжелое положение пропавших детей по всей Великобритании. [10] В августе «Пропавшие люди» запустили первую полную онлайн-«карту пропавших без вести» в Великобритании и «Пропавшие люди» – первый онлайн-канал, транслирующий обращения пропавших без вести людей. [11] В октябре благотворительная организация вместе с другими НПО из Английской коалиции помощи сбежавшим детям обратилась к правительству с просьбой «перестать упускать из виду пропавшую проблему». Это привело к тому, что правительство впервые в истории разработало стратегию защиты молодых беглецов. [12] В 2007 году благотворительная организация также объединилась с полицией, чтобы провести первую совместную конференцию по теме «пропавших без вести». Делегаты со всего мира приехали в Блэкпул, чтобы обсудить и узнать о последних событиях. [13] В ноябре 2007 года Missing People получила две награды за свой веб-сайт [14] , который за первый год получил более 40 миллионов посещений . В декабре BBC запустила «Воссоединение» — сезон ярких программ о членах семьи, пытающихся связаться с пропавшими родственниками, и о сложных причинах побега людей. [15]
В марте 2008 года сотни семей пропавших без вести объединились, чтобы пройти маршем по Лондону, чтобы подчеркнуть последствия исчезновения кого-то из их семьи. [16] Марш был организован и возглавлен Ники Дурбин, матерью пропавшего без вести Люка Дурбина, который пропал после ночи в Ипсвиче, Саффолк, в 2006 году; Вэл Неттлс, мать пропавшего Дэмиена Неттлза, которого в последний раз видели в Коусе на острове Уайт в 1996 году, и Джилл Блонски. Radiohead поддержали благотворительную организацию, пожертвовав эксклюзивную кассету с ремиксом. В апреле на BBC One вышел первый из отмеченных наградами сериалов Missing Live . Успехи включали поиск более 100 человек за четырехнедельное шоу. Финансовое положение «Пропавших без вести» укрепилось благодаря знаковому решению Департамента по делам детей, школ и семьи (DCSF) выделить благотворительной организации 310 000 фунтов стерлингов в июне 2008 года [17] и назначению пяти новых попечителей, [18] что привело к вошел в шорт-лист премии «Третий сектор 2009» как наиболее совершенный Попечительский совет. [19] В октябре 2009 года «Пропавшие люди» и супермаркет Исландии объединились, чтобы начать призыв к помощи пропавших без вести картонками из-под молока, вслед за успехом предыдущей инициативы в Исландии, которая помогла найти более 17 человек среди миллионов коробок. Первое новое обращение было адресовано Эндрю Госдену, 14-летнему мальчику, которого в последний раз видели на вокзале Кингс-Кросс . [20] В декабре 2009 года «Пропавшие без вести люди» опубликовали первый отчет об опыте и влиянии на семьи пропавших без вести людей под названием «Жизнь в подвешенном состоянии». [21] Также в декабре Missing People объединились с 95.8 Capital FM, чтобы запустить текстовую службу Runaway Helpline, первую бесплатную текстовую службу доверия для молодых людей, которая финансировалась Vodafone Foundation. [22]
В 2009 году Ofcom представил первые гармонизированные европейские номера для гармонизированных услуг социального значения, [23] выделив 116 000 на службу пропавших без вести людей. Звонки на этот номер бесплатны с мобильных и стационарных телефонов.
Существующий телефонный номер 0500 700 700 продолжал работать параллельно с новым номером 116 000 в течение многих лет. Наконец, в июне 2017 года Ofcom отозвал все номера 0500, и линии 0500 больше не было. Звонок на номер 0500 со стационарных телефонов был бесплатным, но звонок с мобильного телефона стоил до 40 пенсов за минуту.
Missing People работает в партнерстве с полицией и другими агентствами по всей Великобритании, чтобы помочь найти пропавших детей и взрослых и поддержать их семью или опекуна. Пропавшие без вести люди предлагают полиции возможности рекламировать, и по запросу полиции «Пропавшие без вести люди» могут отправить пропавшему без вести человеку текстовое сообщение, информирующее его о благотворительной деятельности и поддержке, которую мы можем предложить. Эти услуги предоставляются бесплатно полиции, пропавшему без вести лицу или его семье. [24]
Международный день пропавших детей — это один день в году, когда люди вспоминают пропавших детей и их семьи. Благотворительная организация отмечает этот день выпуском большого твита в поддержку пропавших детей . В течение 24 часов благотворительная организация использует возможности Twitter для публикации обращений о пропавших детях. Благотворительная организация публикует в Твиттере различные обращения о пропаже ребенка каждые 30 минут в течение 24 часов, и ее поддерживают в этом ряд знаменитостей и организаций. В 2013 году большой твит о пропавших детях спонсировался газетой The Sun, и знаменитости, в том числе Саймон Коуэлл и Стивен Фрай, поддержали кампанию, что сделало ее самым успешным большим твитом в истории благотворительной организации. Дескриптор Missing People в Твиттере — @MissingPeople.
Miles for Missing People — это ежегодное мероприятие, проводимое благотворительной организацией Missing People. Популярное мероприятие, включающее забег на 10 км, 3 км и детский забег, а также развлекательные и семейные мероприятия, проводится примерно 25 мая в ознаменование Международного дня пропавших детей. Сотни сторонников и семьи пропавших без вести людей объединяются, чтобы участвовать в забегах и сборе средств для благотворительной организации, собирая тысячи фунтов стерлингов на ее работу.
Велосипедный конкурс «Пропавшие люди» — еще одно популярное соревнование «Пропавшие без вести люди», которое проводится каждый год в июне или июле и в котором участвуют группы велосипедистов, ездящих на велосипеде из Эдинбурга в Лондон в течение пяти дней. Это сложное испытание — невероятно полезный и волнующий опыт для участников, поскольку они поддерживают друг друга на протяжении пяти дней, чтобы собрать средства для поддержки семей пропавших без вести людей.
Хор «Пропавшие люди» был основан благотворительной организацией в 2014 году.