Рон Джонсон (родился 15 октября 1959 г.) — генеральный директор и основатель Enjoy Technology. Ранее он был старшим вице-президентом по розничным операциям в Apple Inc. , где он разработал концепцию Apple Retail Stores и Genius Bar , а также вице-президентом по мерчендайзингу в Target Corporation , где ему приписывают создание привлекательного магазина. для более молодой и модной публики. [1] [2] Джонсон также входит в совет директоров Globality Inc, стартапа, базирующегося в Менло-Парке, Калифорния . [3]
Джонсон родился в Эдине, штат Миннесота , 16 октября 1958 года в семье руководителя General Mills и домохозяйки . Он был капитаном футбольной и бейсбольной команд средней школы Эдины . Позже Джонсон получил степень бакалавра и магистра делового администрирования в Университете Миннесоты .
В Target Джонсон был вице-президентом по мерчендайзингу, где он отвечал за запуск линии потребительских товаров Michael Graves . [4]
Джонсон присоединился к Apple Inc. в качестве старшего вице-президента по розничным операциям в январе 2000 года. По предложению Милларда Дрекслера (директора Apple и генерального директора Gap Inc. ) команду Джонсона по розничной торговле и команду разработчиков возглавил Аллен Мойер из The Walt Disney Company. начала серию макетов для магазина Apple на складе недалеко от штаб-квартиры компании в Купертино.
Согласно статье в The New York Times , под руководством Джонсона магазины Apple превратили «скучный зал продаж компьютеров в элегантную игровую комнату, наполненную гаджетами». [5]
Под руководством Джонсона розничные магазины Apple достигли рекордного уровня роста, превысив годовой объем продаж в миллиард долларов за два года после своего дебюта, превзойдя предыдущий рекорд, установленный ритейлером одежды Gap . В 2012 году у Apple было более 400 магазинов с торговыми точками в Австралии, Канаде, Китае, Франции, Германии, Италии, Швейцарии, Великобритании, США, Гонконге и Японии. [6] По данным Fortune , « Saks» , чей флагманский магазин находится дальше по улице, генерирует продажи в размере 362 долларов за квадратный фут в год. Магазины Best Buy приносят 930 долларов — максимум для розничных продавцов электроники, а Tiffany & Co. получает 2666 долларов. Одри Хепберн понравилась На завтрак у Тиффани, но при цене 4032 доллара за квадратный фут Apple съедает обед всех». [7] В 2011 году выручка магазинов Apple Store в США составила 473 000 долларов на одного сотрудника. [4] По данным исследовательской компании RetailSails, сеть Apple Store заняла первое место среди ритейлеров США по объему продаж на единицу площади в 2011 году с объемом продаж 3085 долларов США на квадратный фут, что почти вдвое больше, чем у Tiffany & Co. , второго ритейлера. в списке. [4]
31 октября 2007 года Джонсон исполнил 700 000 опционов на акции Apple с ценой исполнения 23,72 доллара, а затем в тот же день продал акции по цене от 185 до 185,21 доллара за штуку, что принесло ему прибыль в размере 112 миллионов долларов. Сообщалось, что Джонсон за семь с половиной лет работы в Apple заработал 400 миллионов долларов. [8]
После успеха в Apple и Target в ноябре 2011 года Джонсон был нанят JCPenney на должность главного исполнительного директора , сменив Майка Уллмана , который занимал пост генерального директора в течение предыдущих семи лет. Затем Уллман занимал пост председателя совета директоров, но был освобожден от своих обязанностей в январе 2013 года. Билл Акман , член совета директоров JCPenney и глава хедж-фонда Pershing Square, поддержал приглашение Джонсона, чтобы встряхнуть унылый имидж магазина и привлечь новых клиентов. . Когда Джонсон присоединился к JCPenney, он получил 52,7 миллиона долларов и вложил в компанию 50 миллионов долларов личных инвестиций. После приема на работу Джонсон назначил Майкла Крамера, ветерана Apple Store, главным операционным директором , уволив при этом многих существующих руководителей JCPenney. [9] [10] [11]
Когда в конце января 2012 года Джонсон объявил о своем видении трансформации, акции J. CPenney выросли на 24 процента до 43 долларов. [12] Однако фактическая казнь Джонсона была описана как «одна из самых агрессивно неудачных попыток пребывания в должности в истории розничной торговли». Хотя его усилия по ребрендингу были амбициозными, он, как говорят, «понятия не имел о распределении и сохранении ресурсов и основных клиентов. Он давал обещания, которые ни его магазины, ни его денежные потоки не позволили ему сдержать». Подобно тому, что он сделал в Apple, Джонсон не рассматривал возможность поэтапного внедрения, вместо этого он «немедленно отверг все, что существующие клиенты думали о сети, и засунул это им в лицо» первой крупной телевизионной рекламной кампанией под его наблюдением. Джонсон защищал свою стратегию, заявляя, что «тестирование было бы невозможно, потому что компании нужны были быстрые результаты, и что, если бы он не занял твердую позицию против скидок, он не смог бы привлечь на борт новые, стильные бренды». [10] [12]
Многие из инициатив, которые имели успех в магазинах Apple Store, например, «идея, что люди будут приходить в магазины, потому что это интересное место для времяпровождения, и что они будут покупать вещи, выставленные на продажу по полной, но справедливой цене», не оправдались. работала на бренд JCPenney и в конечном итоге оттолкнула своих клиентов, привыкших к большим скидкам. Устраняя острые ощущения от погони за скидками, стратегия ценообразования «справедливо и справедливо каждый день» лишила прав традиционную клиентскую базу JCPenney. [13] Сам Джонсон, как говорили, «испытывал презрение к традиционной клиентской базе JCPenney». Когда покупатели не отреагировали положительно на исчезновение купонов и распродаж, Джонсон не стал винить новую политику. Вместо этого он высказал мнение, что клиентов необходимо «обучить» тому, как работает новая стратегия ценообразования. Он также сравнил купоны, любимые многими основными покупателями, с наркотиками, от которых клиентов нужно отучать». [9] [10] [11] Будучи главой JCPenney, Джонсон продолжал жить в Калифорнии и ездил на работу в Плано, штат Техас. на частном самолете несколько дней в неделю. [14]
На протяжении 2012 года продажи продолжали резко падать. В четвертом квартале 2012 финансового года продажи в одних и тех же магазинах упали на 32%, что заставило некоторых назвать его «худшим кварталом в истории розничной торговли». [15] 8 апреля 2013 года он был уволен с поста генерального директора JCPenney и заменен своим предшественником Майком Уллманом . [16] [17]
В 2014 году Джонсон основал Enjoy, стартап со штаб-квартирой в Пало-Альто, Калифорния , который стремится заново изобрести опыт покупок. Компания привлекла финансирование в размере 30 миллионов долларов под руководством Kleiner Perkins Caufield Byers и Oak Investment Partners при участии Andreessen Horowitz . Джонсон также вложил личный капитал в создание компании. Сервис запущен в 2015 году. [18]
Компания стала публичной в 2021 году и объявила о банкротстве в 2022 году .
По состоянию на 2015 год Джонсон проживает в Атертоне , Калифорния . [20] [21]