Билетный автомат , также известный как билетный торговый автомат (TVM) , представляет собой торговый автомат , который производит бумажные или электронные билеты или пополняет карту с сохраненной стоимостью или смарт-карту или мобильный кошелек пользователя , как правило, на смартфоне . Например, билетные автоматы выдают билеты на поезд на железнодорожных станциях , транзитные билеты на станциях метро и трамвайные билеты на некоторых трамвайных остановках и в некоторых трамваях. Автоматы по продаже жетонов могут выдавать билет в виде жетона, который имеет ту же функцию, что и бумажный или электронный билет. Типичная транзакция состоит из того, что пользователь использует интерфейс дисплея для выбора типа и количества билетов, а затем выбирает способ оплаты: наличные , кредитная / дебетовая карта или смарт-карта . Затем билет(ы) печатаются на бумаге и выдаются пользователю или загружаются на смарт-карту или смартфон пользователя.
На протяжении большей части двадцатого века билетные автоматы выдавали бумажные билеты или жетоны, каждый из которых стоил одну плату за проезд. Позже стоимость проезда загружалась на карты с сохраненной стоимостью (сначала бумажные, позже смарт-карты). Пассажиры могли загрузить любую сумму в пределах диапазона; она не обязательно должна была соответствовать какому-либо конкретному тарифу. Карты можно было пополнять до истечения срока их действия, опять же любой денежной суммой в пределах заданного диапазона.
Чтобы стимулировать использование билетных автоматов и сократить потребность в продавцах, цены в автоматах в некоторых случаях могут быть ниже, чем в кассе.
Механические билетные автоматы использовались водителями автобусов и кондукторами с конца 1920-х годов. Их функции могут включать печать билетов, регистрацию продаж и платежей. Некоторые производители: MicroFx, Almex , Setright , AEG , CAMP (Compagnie d'Ateliers Mecaniques de Precision), Gibson GFI Genfare , Parkeon , Xerox , Beckson и Corvia ( Ticketer ).
С 1970-х годов (рабочие места) используются электронные компьютерные терминалы и принтеры.
В автобусах Индии для продажи билетов, проверки смарт-карт и продления проездных используются ручные билетные автоматы. [4] Эти автоматы заменили более раннюю ручную систему оплаты проезда , при которой билеты часто компостировались для указания маршрута и этапов проезда. [5]
Во многих странах, где билеты на поезда и городской транспорт работают в основном по системе чести (с контролем со стороны инспекторов или кондукторов), на станциях (или в транспортных средствах) также есть аппараты для проверки билетов. Это для ситуации, когда кто-то покупает билет заранее и решает использовать его позже. Обычно на билете проставляется временная метка, определяющая срок его действия. Распространенной проблемой является забывание проверить билет, а затем штраф, как если бы у вас вообще не было билета. Такие аппараты, как правило, не используются в Соединенных Штатах. Почти все американские сети общественного транспорта, работающие по системе чести, ожидают, что их пользователи будут покупать билеты непосредственно перед использованием; постоянные пассажиры могут избежать этого неудобства, покупая проездные на определенный период заранее (часто в тех же автоматах, которые продают ежедневные или одноразовые билеты). Однако в последнее время несколько систем пригородных поездов, таких как Metrolink, перешли на использование аппаратов для проверки, по крайней мере, для некоторых типов билетов.
Билетные автоматы, которые не работают или принимают только «точную сумму», приводят к убыткам для поставщиков транспортных услуг.
Билетные автоматы также часто используются в парках развлечений, кинотеатрах (в этих случаях их иногда называют билетными киосками ), на парковках (см. оплата и отображение ), а также в тех, которые выдают бесплатные билеты, например, для виртуальной очереди .
В Японии в ресторанах, кафе и других заведениях используются билетные автоматы . Клиенты выбирают товар в автомате, вставляют деньги в автомат, а затем получают ваучер, который можно обменять на свой заказ, в отличие от торгового автомата, где клиент получает свой товар. Некоторые билетные автоматы являются автономными, в то время как другие версии автомата располагаются на стойке. [6]