Институт Тавистокских человеческих отношений — британская исследовательская и консалтинговая организация, специализирующаяся на том, как люди ведут себя в группах и организациях. Сотрудники используют методы социальных наук для решения исследовательских вопросов, а также творческие, психоаналитические и системные подходы для работы с организациями и отдельными лицами. Институт — некоммерческая организация (благотворительная организация Великобритании № 209706), которая стремится обеспечить обучение и изменения, которые принесут пользу людям и планете. В Китае и Германии есть родственные организации.
Он был официально создан в сентябре 1947 года. Он публикует рецензируемый журнал Human Relations с Sage Publications [3] и размещает журнал Evaluation . Институт расположен на Gee Street в Клеркенуэлле , Лондон. [4]
Институт Тавистока предлагает исследовательскую, консалтинговую, проектную оценочную работу и программы профессионального развития, основанные на уникальных методологиях, взятых из социальных наук и прикладной психологии . [3] Методы включают системную психодинамику, теорию сложности, теорию изменений и социальное сновидение. Основной метод — это опытное обучение — обучение через опыт.
На веб-сайте Института [5] описывается, что его работа сосредоточена на том, как люди взаимодействуют друг с другом и с нечеловеческими системами, как люди растут и учатся, а также проявляют креативность и изменения в группах.
Методы работы включают в себя:
Leicester Conference , флагманская конференция Института по групповым отношениям, проводится ежегодно с 1957 года, представляет собой двухнедельную очную конференцию, предлагающую практическое обучение лидерству, последователям, авторитету и власти. Один человек сказал: « Намного лучше, чем традиционное обучение для реального изменения и улучшения лидерских способностей ». Этот подход теперь используется на многих других конференциях по групповым отношениям, а также адаптирован для использования в организациях и в программах бизнес-обучения на международном уровне.
Институт специализируется на искусстве и организации , включая программу обучения «Углубление творческой практики», а также выставки, перформансы, общественное искусство, журнал «Организационная эстетика» и проекты устной истории.
В настоящее время в Институте существуют три основных направления деятельности :
Недавняя работа над проектом включает программы развития лидерских качеств в Национальной службе здравоохранения , работу с женщинами-новаторами в сфере европейской устойчивой моды в рамках сотрудничества shemakes, пятилетнюю программу работы с проектами для женщин и девочек в Англии, оценку работы Барнардо с молодыми людьми, имеющими опыт ухода, в том числе с упором на мнения молодых людей, а также исследование непрерывного профессионального образования для Европейского союза.
Клиентами Института являются отдельные лица, команды, организации и партнерства организаций, которые выполняют работу и проекты в правительстве, бизнесе/промышленности и 3-м и 4-м секторах на местном, национальном и международном уровнях. Список включает организации и сектора всех форм и размеров, от низовых общественных организаций до государственных учреждений. Примерами являются Европейский Союз , многие британские правительственные департаменты, третий сектор и частные клиенты.
В 2023 году европейская организация Института Tavistock Institut gGmbH, базирующаяся в Германии, перенесла свой офис в Берлин. Институт имеет филиал в Китае - Tavistock Institute China.
Профессиональное развитие и обучение, предлагаемые Институтом, основаны на более чем 75-летнем опыте исследований и практики. Программы ведут эксперты-практики в области организационного развития и групповых отношений.
Институт разрабатывает онлайн-обучение с глобальной образовательной платформой FutureLearn . Первый курс с FutureLearn называется «Работа в команде: как добиться успеха».
Программы обучения разрабатываются и проводятся как внутри организации, так и в режиме онлайн для таких организаций, как NHS.
Научный журнал Human Relations принадлежит Тавистокскому институту и издается издательством Sage .
К числу последних книг и отчетов, опубликованных авторами, связанными с Институтом, относятся трилогия «Системная психодинамика»[1], книга о теории изменений и о том, как ее можно использовать для поддержки организационного развития, а также отчет о нехватке рабочей силы в Европейском союзе, опубликованный Eurofound .
Ранняя история Тавистокского института пересекается с историей Тавистокской клиники , поскольку многие сотрудники клиники работали над новыми крупномасштабными проектами во время Второй мировой войны , и именно в результате этой работы был создан институт. [6]
Во время войны сотрудники клиники Тависток играли ключевые роли в психиатрии британской армии. [6] Работая с коллегами из Королевского армейского медицинского корпуса и британской армии , они отвечали за такие инновации, как Военные комиссии по отбору (WOSB) и Гражданские подразделения по переселению (CRU) . [7] [8] [9] [10] Группа, которая сформировалась вокруг WOSB и CRU, была очарована этой работой с группами и организациями и стремилась продолжить исследования в этой области после войны. Различные влиятельные лица посещали WOSB во время войны, поэтому были возможности для консультативной работы, но сотрудники клиники также планировали стать частью Национальной службы здравоохранения , когда она будет создана, и их предупредили, что такое консультирование и исследования будут невозможны под эгидой NHS. [11] Из-за этого в 1947 году был создан Тавистокский институт человеческих отношений для проведения работы конкретно с организациями после того, как клиника будет включена в NHS. [12] Фонд Рокфеллера выделил значительный грант, который способствовал созданию института. [13]
В первые годы доход был получен от исследовательских грантов, контрактной работы и платы за курсы повышения квалификации. [14] В течение 1950-х и 1960-х годов институт осуществил ряд знаковых проектов в сотрудничестве с крупными производственными компаниями, включая Unilever , Ahmedabad Manufacturing and Calico Printing Co., Shell , Bayer и Glacier Metals. [15] [16] Они также проводили работу для Национального угольного совета . Особое внимание уделялось управлению, женщинам на рабочем месте и принятию (или отклонению) новых технологий. Проекты по взаимодействию между людьми и технологиями позже стали известны как социотехнический подход . [17]
В 1950-х годах институт также проводил исследования потребителей и изучал отношение к таким разным вещам, как «Боврил» , рыбные палочки , кофе и волосы. [18]
В 1960-х и 1970-х годах особое внимание уделялось организациям общественного здравоохранения, таким как больницы. Исследования изучали ряд аспектов здравоохранения, от управления отделениями и операционными до организации уборщиков. [19]
В последнее время институт проводил работу для Европейской комиссии и британских правительственных органов. [19]
В первые годы существования института существовало четыре основных подразделения: программные группы A и B в составе Комитета по человеческим ресурсам; подразделение организационных и социальных изменений и исследований операций; и комитет по семейной и общественной психиатрии. [19]
Центр человеческих ресурсов (HRC) и Центр прикладных социальных исследований (CASR) [20] были созданы в 1950-х годах, а в 1963 году был создан Институт операционных исследований (IOR) совместно с Британским обществом операционных исследований. [21] Центр организационных и операционных исследований (COOR) был создан в результате слияния HRC и IOR в 1979 году. [21]
Проект Альянса Самопомощи, начатый в 1980-х годах, привел к дальнейшей работе по оценке и созданию в 1990 году специального подразделения — Подразделения по обзору развития оценки (EDRU). [22]
Институт был основан группой ключевых фигур из Тавистокской клиники и психиатрии британской армии, включая Эллиота Жака , Генри Дикса , Леонарда Брауна, Рональда Харгривза, Джона Роулингса Риза , Мэри Лафф и Уилфреда Биона , с Томми Уилсоном в качестве председателя. [11] Другими известными людьми, которые присоединились к группе вскоре после этого, были Изабель Мензис Лит , Дж. Д. Сазерленд , Джон Боулби , Эрик Трист , Майкл Балинт и Фред Эмери . Хотя он умер до того, как ТИПЧ был официально учрежден, Курт Левин оказал важное влияние на работу Тавистока: он оказал заметное влияние на Триста и внес статью в первый выпуск Human Relations . [23] [24]
Многие из членов Тавистокского института впоследствии сыграли важную роль в психологии. Джон Роулингс Риз стал первым президентом Всемирной федерации психического здоровья . [12] Джок Сазерленд стал директором новой послевоенной Тавистокской клиники, когда она была включена в недавно созданную Британскую национальную службу здравоохранения в 1946 году. Рональд Харгривз стал заместителем директора Всемирной организации здравоохранения . Томми Уилсон стал председателем Тавистокского института. [12] Одной из самых влиятельных фигур, вышедших из института, была психоаналитик Изабель Мензис Лит . Ее основополагающая работа «Исследование случая функционирования социальных систем как защиты от тревоги» (1959) вдохновила целую ветвь организационной теории, подчеркивающую бессознательные силы, которые формируют организационную жизнь. [25] А. К. Райс проделал значительную работу по проблемам управления, увеличив производительность на одном заводе на 300%. [26] Эрик Миллер стал директором Программы групповых отношений в 1969 году, и в этой должности он позже разработал дизайн конференций Назарета . [27]
Институт Тавистока стал известен как главный сторонник психоанализа и психодинамических теорий Зигмунда Фрейда и его последователей в Британии. Другие имена, связанные с Тавистоком, включают Мелани Кляйн , Карла Густава Юнга , JA Хэдфилда , Чарльза Райкрофта , Энид Мамфорд и RD Лэйнга . [30]
Некоторые исследователи считали, что методы, используемые для реабилитации солдат, применимы к более ориентированной на человека организации работы в промышленности путем расширения прав и возможностей сотрудников низшего звена. Эта программа помогла продемонстрировать два атрибута социотехнической науки: тесную связь технологических и социальных систем, а также важность вовлечения рабочих. [31]
Институт Тавистока иногда ассоциируется с теориями заговора, наиболее распространенные из которых связывают его с Beatles и Rolling Stones . Две книги, посвященные этому, — «Институт Тавистока человеческих отношений: формирование морального, духовного, культурного и политического» (2006) Джона Коулмена и «Институт Тавистока: социальная инженерия масс » (2015) Дэниела Эстулина .
The Rough Guide to Conspiracy Theories отмечает, что некоторые сторонники теории заговора назвали Институт Тавистока причастным к «самой экстравагантной антииллюминатской теории заговора» Джона Коулмена, «известной как « Заговор Водолея ». Эта тоталитарная программа достигает кульминации в том, что Иллюминаты «взяли под контроль образование в Америке с намерением и целью его полного и окончательного уничтожения». «С помощью рок-музыки и наркотиков, чтобы восстать против статус-кво, тем самым подрывая и в конечном итоге разрушая семейную ячейку». [32] Тодд Ван Люлинг, пишущий в HuffPost , также упомянул эту идею «популярного теоретика заговора доктора Джона Коулмена», заявив, что «Институт Тавистока — это общеизвестная британская благотворительная организация, основанная в 1947 году, но сторонники теории заговора считают, что истинная цель Института — аналогичное проектирование мировой культуры». The Post рассматривает утверждение Коулмана о том, что популярность The Beatles была заговором Иллюминатов с целью продвижения «Заговора Водолея». [33]
С предисловием Десмонда М. Туту