Томас Джон Уотсон-младший (14 января 1914 г. — 31 декабря 1993 г.) — американский бизнесмен, дипломат, пилот ВВС и филантроп. Сын основателя корпорации IBM Томаса Дж. Уотсона , он был вторым президентом IBM (1952–71), 11-м национальным президентом Бойскаутов Америки (1964–68) и 16-м послом США в Советском Союзе (1979–81). За свою жизнь он получил множество наград, в том числе был награжден Президентской медалью Свободы Линдоном Б. Джонсоном в 1964 году. Fortune назвал его «величайшим капиталистом в истории», а Time включил его в список «100 самых влиятельных людей 20-го века». [1] [2]
Томас Уотсон-младший родился 14 января 1914 года, как раз перед тем, как его отец, Томас Дж. Уотсон , был уволен с работы в компании по производству кассовых аппаратов NCR — поступок, который впоследствии подтолкнул Уотсона-старшего к основанию крупнейшего и самого прибыльного производителя цифровых компьютеров в мире, IBM Corporation . За Томасом-младшим последовали две сестры, Джейн и Хелен, прежде чем родился последний ребенок, Артур Киттредж Уотсон .
Уотсон-младший вырос в районе Шорт-Хиллз города Миллберн, штат Нью-Джерси . [3]
Оба сына были погружены в IBM с самого раннего возраста. Его брали на инспекции завода — его первое воспоминание о таком визите (на завод в Дейтоне , штат Огайо ) относится к пятилетнему возрасту — и в деловые поездки в Европу, и он появлялся на ежегодных встречах элитных торговых представителей компании, IBM Hundred Per Cent Club, даже до того, как он стал достаточно взрослым, чтобы ходить в школу.
Дома дисциплина отца была непредсказуемой и часто жесткой. Примерно в то время, когда ему было тринадцать, Уотсон страдал от клинической депрессии . [4] : 32
В разговоре с репортером в 1974 году Уотсон описал свои отношения с отцом: «У нас с отцом были ужасные ссоры... Он казался одеялом, которое покрывало все. Я действительно хотел победить его, но также заставить его гордиться мной». Но эти отношения не были полностью негативными: «Я действительно наслаждался десятью годами (работы) с ним». В своей книге он говорит: «Я был так тесно связан со своим отцом. У меня было непреодолимое желание, может быть, из уважения к старому джентльмену, может быть, из чистой упрямства, доказать миру, что я могу преуспеть так же, как он». [4] : ix
Уотсон посещал школу Hun School of Princeton в Принстоне , штат Нью-Джерси . [5] В своей автобиографии он утверждал , что в детстве у него был «странный дефект зрения», из-за которого написанные слова, казалось, падали со страницы, когда он пытался их прочитать. В результате Уотсону было трудно в школе, и он признал, что Университет Брауна неохотно принял его в качестве одолжения его отцу. Он окончил его со степенью в области бизнеса в 1937 году.
После окончания университета Уотсон стал продавцом в IBM, но эта работа его мало интересовала. Поворотным моментом стала его служба в качестве пилота в армейских ВВС во время Второй мировой войны . Его брат «Дик» (Артур) Уотсон бросил Йель . Уотсон стал подполковником, которому было поручено возить военных командиров. Том-младший позже признался журналистам, что единственная карьера, которую он хотел бы сделать, — это карьера пилота авиакомпании. Пилотирование давалось ему легко, и впервые он обрел уверенность в своих силах. К концу своей службы Уотсон работал на генерал-майора Фоллетта Брэдли, который посоветовал ему попробовать пойти по стопам отца в IBM. Уотсон регулярно возил Брэдли, директора программ ленд-лиза в Советский Союз , в Москву во время войны. В этих поездках он выучил русский язык, который позже пригодился ему на посту посла США в Советском Союзе. Уотсон и Брэдли сыграли важную роль в создании Северо - Западного маршрута переброски военных самолетов из Соединенных Штатов в Советский Союз. [6]
Уотсон вернулся в IBM в начале 1946 года. Всего через шесть месяцев его повысили до вице-президента, а еще через четыре месяца он был включен в совет директоров. В 1949 году он стал исполнительным вице-президентом.
Уотсон стал президентом IBM в 1952 году и был назначен генеральным директором компании незадолго до смерти своего отца, Уотсона-старшего, в 1956 году. До этого времени IBM занималась электромеханическими системами перфокарт для своих коммерческих продуктов. Уотсон-старший неоднократно отвергал электронные компьютеры как слишком дорогие и ненадежные, за исключением уникальных проектов, таких как IBM SSEC . Том-младший повел компанию в новом направлении, нанимая сотни инженеров-электриков и заставляя их работать над проектированием мэйнфреймов . Многие технические эксперты IBM также не считали, что компьютерные продукты были практичными, поскольку в то время во всем мире было всего около дюжины компьютеров. Даже сторонники новой технологии недооценивали ее потенциал. Катберт Херд , привлеченный из Национальной лаборатории Оук-Ридж Комиссии по атомной энергии , чтобы определить, есть ли рынок, предсказал, что «... он мог бы найти клиентов для тридцати машин». [4] : 216
Тем не менее, до конца 1950-х годов изготовленная по индивидуальному заказу система слежения SAGE для ВВС США составляла более половины продаж компьютеров IBM. Компания получила небольшую прибыль от этих продаж, но, как сказал Том-младший: «Это позволило нам построить высокоавтоматизированные заводы раньше всех остальных и обучить тысячи новых рабочих электронике». [7]
Решение Тома-младшего было оправданным; в долгосрочной перспективе оно переориентировало IBM на ее более позднюю позицию доминирования на компьютерном рынке. Даже в краткосрочной перспективе это окупилось; доходы более чем утроились за шесть лет, с 214,9 млн долларов в 1950 году до 734,3 млн долларов в 1956 году. Этот драматический темп роста почти соответствовал военным годам; более 30% совокупного темпа роста, который Том-младший поддерживал большую часть двадцати лет своего руководства IBM. Это был рекорд, даже лучший, чем у его отца.
Несмотря на присутствие сына, Томас-старший крепко держал бразды правления в своих руках до 1955 года. Том-младший описывал позицию своего отца так: «Он хотел сделать меня главой IBM, но ему не нравилось делить со мной всеобщее внимание». [4] : 182
Том-младший взял на себя фактический контроль в драматический момент; хотя формальная передача произошла несколько месяцев спустя. Поводом стало подписание Декрета о согласии, который был предложен правительством после его последнего антимонопольного расследования. Том-младший увидел, что Декрет о согласии, который стремился лишить IBM половины ее возможностей по изготовлению карт, был в значительной степени неактуален, поскольку будущее было за компьютерами, а не за картами. Было еще одно условие: IBM должна была продавать машины напрямую, а также сдавать их в аренду. Это имело последствия в конце 1960-х годов, когда лизинговые компании осознали финансовую лазейку, которую он создал.
За этим решением стояло другое: тратить больше на исследования и разработки. IBM тратила всего 3% на исследования и разработки в то время, когда другие высокотехнологичные компании тратили от 6% до 9%. Том-младший усвоил урок, и с тех пор — по крайней мере до 1990-х годов (когда даже тогда Луи В. Герстнер-младший снизил эти расходы только до 6%) — IBM постоянно тратила 9%. Для сравнения, аналогичный показатель для Японии составил 5,1%, хотя ее высокотехнологичные компании превысили даже уровень IBM, при этом расходы Canon в 1983 году составили 14,6%, а NEC — 13,0%.
Эта учебная программа должна была провести его в течение следующих пяти лет через многие операционные группы IBM. Том-младший считал, что наибольшее влияние на него оказал Альберт Линн Уильямс , дипломированный бухгалтер , который стал президентом IBM в 1961 году. Хотя инициатива и, как следствие, большая часть заслуги за рождение информационной революции должны принадлежать Тому-младшему, немалое мужество проявил и его тогдашний стареющий отец, который, несмотря на свою давнюю приверженность внутреннему финансированию, поддерживал сына до последнего; как сообщается, со словами: «Сохранять бизнес в целости и сохранности труднее, чем его строить». [ необходима цитата ]
В 1968 году Том-младший уволил специалиста по информатике Линн Конвэй , поскольку опасался, что новость о ее переходе повлияет на репутацию компании. [8] [9]
До него IBM в первую очередь делала акцент на организации продаж с разумным ассортиментом продукции. Однако Том Уотсон-младший продвигал структуру исследований и разработок. [10]
Первым результатом этого стала программа IBM 7030 Stretch по разработке транзисторного «суперкомпьютера»; она не смогла достичь своих целей по цене и производительности, при заявленной стоимости в 20 миллионов долларов. Хотя это и было неловко с точки зрения слухов, которые дошли до внешнего мира, это была не последняя серия компьютеров IBM, которая была прекращена, и стоимость была небольшой по меркам IBM; а полученный опыт был бесценным. [11]
Три семейства компьютеров, которые в конечном итоге появились с 1958 года, включали IBM 7070 и IBM 7090 для крупных государственных предприятий и крупных компаний, IBM 1620 для небольших клиентов в научном сообществе и IBM 1401 для коммерческого использования небольшими организациями. Несмотря на то, что многие наблюдатели считали, что Том-младший растрачивал ресурсы, накопленные его отцом, эти новые серии были на удивление успешными, удвоив продажи IBM еще раз за шесть лет с 1958 года (1,17 млрд долларов) по 1964 год (2,31 млрд долларов), сохранив драматические темпы роста IBM практически неизменными, приближаясь к 30% совокупного дохода. Эффект был в том, что IBM стала независимой от внешнего финансирования. [12]
В начале 1960-х годов он курировал проект IBM System/360 , который производил целую линейку компьютеров, которые работали на том же программном обеспечении и использовали те же периферийные устройства . Поскольку линейка 360 была несовместима с предыдущими продуктами IBM, она представляла огромный риск для компании. Несмотря на задержки в поставках, продукты были хорошо приняты после их запуска в 1964 году, и то, что журнал Fortune назвал «игрой IBM на 5 миллиардов долларов», в конечном итоге окупилось. [13]
Возможно, наиболее значимым вкладом Уотсона в IBM была ее организационная структура, поскольку новые продукты, какими бы успешными они ни были, поддерживают компанию максимум несколько лет. В 1956 году, в ходе переезда, который стал проводиться дважды в год, он реорганизовал IBM по принципу дивизионов, чтобы создать децентрализованную организацию с пятью основными подразделениями в США. Новая структура включала:
Более мелкими подразделениями были Electric Typewriter, IBM World Trade, Service Bureau Corporation , Supplies Division; и Time Division (продан в 1958 году). Уотсон сказал: «У нас была превосходная организация продаж, но не хватало экспертной организации управления почти во всем остальном». [ необходима цитата ] Его целью было переориентировать IBM на поглощение шоков перемен, включая перемены, вызванные ее собственными инновациями. [14]
Он ввел термин «линия и штаб». [ требуется цитата ] По его словам: «К середине 50-х годов почти каждая крупная корпорация приняла так называемую структуру штаба и линейного управления. Она была создана по образцу военных организаций, восходящих к прусской армии времен Наполеона». [ требуется цитата ] Его организация «... предоставила руководителям IBM максимально четкие цели. Каждый операционный сотрудник оценивался строго по результатам его подразделения, а каждый сотрудник — по его усилиям, направленным на то, чтобы сделать IBM мировым лидером в своей области». [ требуется цитата ]
Последним элементом формальных организационных изменений стала изоляция штаб-квартиры в Армонке , штат Нью-Йорк . По его словам, это было сделано для того, чтобы быть рядом со своей семьей в Коннектикуте.
Его первая книга, изданная в 1963 году, посвящена его философии управления. [15]
В 1955 году Уотсон получил награду «Серебряный буйвол» от бойскаутов Америки за службу молодежи. Он был национальным президентом BSA с 1964 по 1968 год. Его отец также работал в национальном исполнительном совете и был международным комиссаром в 1940-х годах.
В сентябре 1964 года Линдон Б. Джонсон наградил Уотсона Президентской медалью Свободы — высшей наградой, которую президент США может вручить гражданскому лицу. [16] [17]
В 1976 году Уотсон был включен в Зал славы бизнеса США за достижения в области юниоров . [18] В 1967 году он был награжден медалью Вермилье . [19] В 1987 году журнал Fortune поместил на своей обложке Уотсона как «величайшего капиталиста в истории». [20] В 1998 году он был включен в список 100 самых влиятельных людей 20-го века по версии журнала TIME . [21]
Уотсон покинул IBM в 1971 году по совету врача после сердечного приступа . После выздоровления он был назначен президентом Джимми Картером председателем Генерального консультативного комитета (GAC) по контролю над вооружениями и разоружению в поддержку Агентства по контролю над вооружениями и разоружению , которое ранее было создано президентом Джоном Ф. Кеннеди . Уотсон советовал президенту Картеру не использовать экспериментальную ракету MX . [6] После ухода из GAC он был назначен президентом Картером послом США в Советском Союзе , где проработал с 29 октября 1979 года по 15 января 1981 года.
После возвращения домой после поражения Картера от Рональда Рейгана на президентских выборах в США в 1980 году Уотсон выступил с речью на выпускном в Гарвардском университете в 1981 году [22] , в которой предостерег от дальнейшей эскалации против СССР. Он также был членом Богемского клуба [23] .
Он был страстным моряком и пилотом. Он назвал 7 последовательных парусных лодок в честь Палавана , последнюю в 1991 году. [24] Уотсон провел одну из своих лодок Палавана дальше по северному побережью Гренландии, чем любое невоенное судно до него, получив высшую награду Нью-Йоркского яхт-клуба и медаль Blue Water от Круизного клуба Америки . Он прошел по маршруту капитана Кука , исследуя Тихий океан. Он летал на вертолетах, реактивных самолетах и самолетах-каскадерах и был первым частным лицом, получившим разрешение от Генерального секретаря СССР Михаила Горбачева на перелет через Советский Союз, воссоздав в 1987 году маршрут ALSIB времен Второй мировой войны. [25]
Уотсон женился на Олив Коули (1918–2004) в 1941 году. [5] У них было шестеро детей. [26]
У него были дома в Гринвиче , Коннектикут ; Норт-Хейвене , Мэн ; Стоу , Вермонт ; Вейле , Колорадо ; Нью-Йорке ; и Антигуа . Он умер в Гринвиче 31 декабря 1993 года от осложнений после инсульта . Ему было 79 лет . [26]
Уотсон был главным благотворителем Института международных исследований Уотсона в Университете Брауна и стипендии Томаса Дж. Уотсона (которая поддерживает студентов в изучении темы, представляющей личный интерес, в течение года) и других благотворительных пожертвований. Уотсон внес вклад в павильон Уотсона в Гринвичской больнице в Коннектикуте , который назвал павильон Олив и Томаса Дж. Уотсона-младшего (крыло) в честь него и его жены. Он также был главным благотворителем Музея транспорта Owls Head в Owls Head, штат Мэн . Он был в совете директоров Bedford Stuyvesant Restoration Corporation и помог открыть в сообществе фабрику, на которой работало более 300 человек и которая производила кабели, в том числе для космической программы США.
После ухода из IBM Уотсон пожертвовал десятки миллионов долларов Колумбийскому университету с 1975 года. Они включали в себя библиотеку бизнеса и экономики Томаса Дж. Уотсона и несколько более мелких строительных грантов. Уотсон профинансировал общежитие Восточного кампуса Колумбии под названием Watson House.
Ее муж, прикрепленный к 102-й наблюдательной эскадрилье, окончил школу гуннов в Принстоне, штат Нью-Джерси, а в 1937 г. — университет Брауна.
