TransUnion — американское агентство по предоставлению отчетов о потребительских кредитах . TransUnion собирает и агрегирует информацию о более чем одном миллиарде индивидуальных потребителей в более чем тридцати странах, включая «200 миллионов файлов, отражающих почти каждого кредитно-активного потребителя в Соединенных Штатах». [4] Среди клиентов компании более 65 000 предприятий. [5] Компания TransUnion, расположенная в Чикаго , штат Иллинойс , в 2014 году получила доход в размере 1,3 миллиарда долларов США . [6] Это самое маленькое из трех крупнейших кредитных агентств, наряду с Experian и Equifax (известное как «Большая тройка»). [7]
TransUnion также продает кредитные отчеты и другие кредитные продукты и продукты для защиты от мошенничества непосредственно потребителям. Как и все агентства кредитной информации, по закону США компания обязана предоставлять потребителям один бесплатный кредитный отчет каждый год. [8] Кроме того, растущим сегментом бизнеса TransUnion являются бизнес-предложения, использующие передовые большие данные , в частности продукт глубокого анализа AI-TLOxp. [9]
Первоначально TransUnion была основана в 1968 году как холдинговая компания Union Tank Car Company , что сделало TransUnion потомком Standard Oil через Union Tank Car Company. [10] В следующем году оно приобрело Кредитное бюро округа Кук, которое владело и обслуживало 3,6 миллиона кредитных счетов. [11] В 1981 году чикагская холдинговая компания The Marmon Group приобрела TransUnion примерно за 688 миллионов долларов. [12] [13]
В 2010 году Goldman Sachs Capital Partners и Advent International приобрели его у Madison Dearborn Partners . [14] В 2014 году TransUnion приобрела компанию TLO, занимающуюся данными Хэнка Ашера . [15] 25 июня 2015 года TransUnion впервые стала публичной компанией, торгующей под символом TRU.
В конечном итоге TransUnion начала предлагать продукты и услуги как для бизнеса, так и для потребителей. Для предприятий TransUnion обновила свое традиционное предложение по кредитному рейтингу, включив в него данные о тенденциях, которые помогают прогнозировать выплаты потребителями и поведение долга. Этот продукт, получивший название CreditVision, был запущен в октябре 2013 года. [16]
Сервис SmartMove™ упрощает проверку кредитоспособности и анкетных данных арендодателей. Служба также обеспечивает проверку кредитоспособности и биографических данных компаний-партнеров, таких как RentSpree. [ нужна цитата ]
В сентябре 2013 года компания приобрела eScan Data Systems из Остина, штат Техас , для оказания поддержки больницам и системам здравоохранения после оказания услуг по определению соответствия требованиям. Эта технология была интегрирована в платформу ClearIQ компании TransUnion, которая отслеживает демографические данные пациентов и информацию о страховании для поддержки проверки льгот. [17]
В ноябре 2013 года TransUnion приобрела TLO LLC, компанию, которая использует данные для поддержки своих инструментов расследований и управления рисками. Его технология TLOxp объединяет наборы данных и использует запатентованный алгоритм для выявления взаимосвязей между данными. TLOxp также позволяет лицензированным следователям и специалистам правоохранительных органов получать доступ к личной информации из данных заголовка кредита. [18]
В 2014 году анализ TransUnion показал, что предоставление информации об арендных платежах в кредитные бюро может положительно повлиять на кредитный рейтинг. В результате TransUnion запустила услугу под названием ResidentCredit, которая позволяет владельцам недвижимости ежемесячно сообщать данные о своих арендаторах. Эти отчеты включают сумму, которую платит каждый арендатор, своевременность их последнего платежа и любой оставшийся остаток, который арендатор в настоящее время должен. В результате некоторые компании начали сообщать TransUnion информацию об арендной плате.
В 2015 году TransUnion приобрела Trustev, компанию по цифровой верификации, специализирующуюся на онлайн-мошенничестве, за 21 миллион долларов без долгов. [19]
В 2017 году TransUnion приобрела FactorTrust, агентство по информированию потребителей, специализирующееся на альтернативных кредитных данных. [20] [21]
В середине апреля 2018 года TransUnion объявила о намерении купить британскую CallCredit Information Group за 1,4 миллиарда долларов [22] при условии получения одобрения регулирующих органов.
В декабре 2021 года TransUnion завершила приобретение Neustar [23] , первоначально объявленное в сентябре 2021 года, за 3,1 миллиарда долларов США, [24] и Sontiq [25] , первоначально объявленное в октябре 2021 года, за 638 миллионов долларов США. [26]
В феврале 2023 года TransUnion объявила, что проводит ребрендинг своих «тысяч существующих продуктов B2B в семь бизнес-направлений». [27] К ним относятся: TruAudience, TruValidate, TruContact (все основаны на предыдущих предложениях Neustar), TruVision, TruIQ, TruEmpower и TruLookup. [28]
В 2003 году Джуди Томас из Кламат-Фолс, штат Орегон , выиграла успешный иск против TransUnion на сумму 5,3 миллиона долларов. Награда была вынесена на том основании, что ей потребовалось шесть лет, чтобы заставить TransUnion удалить неверную информацию из ее кредитного отчета. [29]
В 2006 году, потратив два года на исправление ошибочной кредитной информации, полученной в результате кражи личных данных, жертва мошенничества по имени Слоан подала иск против всех трех крупнейших кредитных агентств США. TransUnion и Experian урегулировали спор во внесудебном порядке, сумма которого не разглашается. В деле Слоан против Эквифакса присяжные присудили Слоану 351 000 долларов. «Она писала письма. Она звонила им. Они видели проблему. Они просто не решили ее», - сказал ее адвокат А. Хьюго Бланкингшип III. [30]
TransUnion также подверглась критике за сокрытие обвинений. Многие пользователи жаловались, что не знали о взимании платы в размере 17,95 долларов США в месяц за хранение учетной записи TransUnion. [31]
В марте 2015 года, после соглашения с Генеральным прокурором Нью-Йорка, TransUnion вместе с другими компаниями, предоставляющими кредитную отчетность, Experian и Equifax , согласились помочь потребителям с ошибками и красными флажками в кредитных отчетах. Согласно новому соглашению, фирмы, предоставляющие кредитную отчетность, обязаны использовать обученных сотрудников для реагирования, когда потребитель отмечает ошибку в своем файле. Эти сотрудники несут ответственность за общение с кредитором и разрешение спора. [32]
В январе 2017 года Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) оштрафовало TransUnion на 5,5 млн долларов и обязало выплатить 17,6 млн долларов в качестве возмещения вместе с Equifax . Федеральное агентство оштрафовало компании «за обман потребителей относительно полезности и фактической стоимости кредитных рейтингов, которые они продали потребителям». В CFPB также заявили, что компании «заманивали потребителей к дорогостоящим регулярным платежам за кредитные продукты ложными обещаниями». [33] Кредитные бюро получили больше всего жалоб от всех компаний, поданных в CFPB от потребителей в 2018 году, при этом 34% всех жалоб было направлено в том же году на TransUnion, Equifax и Experian. [34]
В июне 2017 года присяжные Калифорнии вынесли решение против TransUnion, присудив 60 миллионов долларов США в рамках крупнейшего в истории вердикта Закона о добросовестной кредитной отчетности (FCRA). [35] Присяжные федерального суда Сан-Франциско присудили 60 миллионов долларов в качестве компенсации ущерба потребителям, которые были ошибочно включены в правительственный список террористов и других угроз безопасности. Команда адвокатов истцов из компании «Francis & Mailman, PC» выступила партнером другой калифорнийской фирмы в групповом иске. В ответ на это в апреле 2022 года Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) заявило, что TransUnion «неспособна вести свой бизнес на законных основаниях». [36]
13 октября 2017 года сообщалось, что веб-сайт центральноамериканского подразделения TransUnion перенаправлял посетителей на веб-сайты, которые пытались загрузить вредоносное ПО, замаскированное под обновления Adobe Flash . [37] [38] Атака была осуществлена путем захвата стороннего аналитического JavaScript от бренда Digital River FireClick. [39] [37]
17 марта 2022 года южноафриканская компания TransUnion сообщила, что хакеры взломали один из ее серверов и предположительно украли данные 54 миллионов клиентов, потребовав выкуп за их неразглашение; ответственность берет на себя группа N4ughtysecTU. [40]