Фрэнк Уинфилд Вулворт (13 апреля 1852 г. — 8 апреля 1919 г.) — американский предприниматель, основатель компании FW Woolworth Company и владелец сети магазинов, известных как «Five-and-Dimes» (магазины по 5 и 10 центов или магазины по 10 центов), в которых продавался широкий ассортимент недорогих товаров. Он был пионером ныне распространённой практики покупки товаров напрямую у производителей и установления продажных цен на товары, а не торга . Он также был первым, кто использовал витрины самообслуживания , чтобы покупатели могли осмотреть то, что они хотели купить, без помощи продавца. [1]
Вулворт родился в Родмане, штат Нью-Йорк, в семье Джона (1821–1907) и Фанни (урожденной МакБрайер; 1832–1878) Вулворт; его братом был предприниматель Чарльз Самнер Вулворт (1856–1947). [1] [2] Его родители были набожными методистами и симпатизировали северянам во время Гражданской войны , и они воспитали своих сыновей в этих убеждениях. [3] Его предки по отцовской линии были английскими фермерами, которые покинули Англию около 1665 года, поселившись в районе колонии Массачусетского залива . Между тем, родители его матери, МакБрайеры, были шотландцами-ирландцами из графства Даун , Ольстер, которые приехали в Соединенные Штаты в 1827 году. [4]
В возрасте четырех лет Вулворт сказал своим родителям, что он станет торговцем, как те, кто иногда приходил к нему. Они с Чарльзом играли в «магазин», и Фрэнк настраивал товары, чтобы продавать их своему брату. [3] Вулворт закончил школу в 16 лет, но он был не в состоянии начать работать в любом законном магазине, имея только базовые знания и не имея никакого опыта. Он подавал заявки во многие магазины в округе, но каждый раз получал отказ. [3] Он учился в бизнес-колледже в течение двух семестров в Уотертауне, штат Нью-Йорк , на кредит от своей матери. [3]
В 1873 году Вулворт работал подсобным рабочим в универсальном магазине Augsbury & Moore's Drygoods в Уотертауне [3] , и его опыт там послужил отправной точкой для его собственного делового предприятия и инноваций. Его считали неумелым продавцом [3], и ему давали такие задания, как мытье окон, где он нашел творческую нишу, организовав выставку товаров на передней панели магазина; его работа была настолько впечатляющей, что его босс назначил его на эту роль. [3] Типичная деловая практика того времени заключалась в том, что несколько экземпляров каждого типа товара выставлялись на прилавке, если он был маленьким, и на задней стороне, если нет. Клерки отвечали за получение того, что хотел клиент, и совершение сделки. [5] Благодаря этому опыту Вулворт развил идею о том, что товары должны продавать себя сами, что становилось все более заметным в его карьере в розничной торговле. [3]
Работая на Moore & Smith, Вулворт имел возможность продать большой излишек товаров. Он организовал магазин в Грейт-Бенде, который открылся 10 февраля 1878 года, но продажи были разочаровывающими; магазин обанкротился в мае. [3] Мнения расходятся относительно происхождения концепции «пять центов и десять центов». Гейл Фенске предполагает, что Вулворт услышал о «мании пятицентовых прилавков», когда сомневался в своих собственных способностях к продажам на своей первой работе. [6] Джин Мэддерн Питрон предполагает, что идея возникла после того, как коммивояжер рассказал Вулворту о магазинах в Мичигане с пятицентовыми прилавками. [7] Планкетт-Пауэлл предполагает, что Вулворт подслушал эту концепцию во время разговора между Уильямом Муром и молодым человеком, который открыл свой собственный магазин уцененных товаров. [3]
Вулворт занял 300 долларов (~9810 долларов в 2023 году) и открыл магазин за пять центов в Ютике, штат Нью-Йорк , 22 февраля 1879 года . [8] Он провалился в течение нескольких недель. Он открыл свой второй магазин в апреле 1879 года в Ланкастере, штат Пенсильвания , где он расширил концепцию, включив товары по цене в десять центов. К 1889 году у Вулворта было двенадцать процветающих магазинов, и за десять лет, с 1879 по 1889 год, его продажи выросли на 240%. [9] К 1900 году сеть Вулворта выросла до пятидесяти девяти магазинов с продажами более 5 миллионов долларов (~151 миллион долларов в 2023 году). Желание Вулворта контролировать простиралось дальше, чем просто границы его компании. Желая реализовать свои идеи в гораздо большем масштабе, FW принял политику приобретения более мелких сетей своих конкурентов. Эта политика в сочетании с «развитием идеи пяти и десяти центов, эксплуатацией идеи через цепочку, [и] выдавливанием своих конкурентов-посредников с целью контроля над производством и распределением товаров» привела к доминированию сегмента дешевых товаров в американской розничной торговле. [3]
В 1911 году была зарегистрирована компания FW Woolworth Company с 586 магазинами. В 1913 году Woolworth построила Woolworth Building в Нью-Йорке стоимостью 13,5 млн долларов (~306 млн долларов в 2023 году) наличными. В то время это было самое высокое здание в мире высотой 792 фута. [10]
Вулворт часто совершал необъявленные визиты в свои магазины, где он воровал товары, чтобы проверить внимательность персонала. Менеджеры или клерки, которые ловили его на этом, иногда вознаграждались повышением по службе. [11]
11 июня 1876 года Вулворт женился на Дженни Крейтон (1853–1924). Они были родителями Хелены Мод Вулворт Макканн (1878–1938), Джесси Мэй Вулворт Донахью (1886–1971) и Эдны Вулворт Хаттон (1883–1917), которая умерла от удушья из-за мастоидита . [12] Ходили слухи, что она покончила жизнь самоубийством. [3] Она была матерью Барбары Хаттон . Брак Фрэнка и Дженни был счастливым, и Дженни сожалела о том, что финансовый успех налагал на Фрэнка слишком много обязательств. [13] К 1916 году у нее проявились симптомы прогрессирующей деменции. [14]
Вулворт умер от септического шока из-за инфицированного зуба 8 апреля 1919 года, за 5 дней до своего 67-го дня рождения. [15] На момент смерти состояние Вулворта оценивалось примерно в 76,5 миллионов долларов, что эквивалентно 1 ⁄ 1214 части ВНП США . [16] Его компания владела более чем 1000 магазинов в Соединенных Штатах и других странах и была корпорацией стоимостью 65 миллионов долларов (804 328 215 долларов в долларах 2009 года). Он умер, не подписав своего нового завещания, поэтому его психически больная жена получила все имущество в соответствии с положениями его старого завещания 1889 года. [17] [18] Когда она умерла в 1924 году, ее имущество стоило 57,5 миллионов долларов. [19]
Вулворт похоронен на кладбище Вудлон в Бронксе, Нью-Йорк.
В 1960-х годах, после смерти Вулворта, компания начала расширяться в различные отдельные специализированные концепции магазинов, включая спортивную одежду, что привело к развитию магазина спортивных товаров Foot Locker в 1974 году. Некоторое время существовала сеть дисконтных магазинов под названием Woolco . К 1997 году первоначальная сеть, которую он основал, сократилась до 400 магазинов, а другие подразделения компании стали приносить больше прибыли, чем первоначальная сеть. Первоначальная сеть прекратила свою деятельность 17 июля 1997 года, поскольку фирма сменила название, первоначально на Venator, но в 2001 году приняла свой бренд спортивных товаров Foot Locker, Inc. В 2012 году Нью-Йоркская фондовая биржа отметила 100-летие Woolworth. Магазины в Великобритании, находящиеся под отдельным владением с 1982 года, продолжали работать под названием Woolworth после прекращения деятельности в США и к 2000-м годам торговались как Woolworths Group . Последние магазины в Великобритании прекратили свою деятельность 6 января 2009 года. [22] Бренд Woolworths в Великобритании был куплен Shop Direct Group и работал только в Интернете, но прекратил свою деятельность под названием Woolworths в 2015 году . [23] Магазины Woolworth продолжают работать в Германии. [24] Хотя и австралийская , и южноафриканская компании взяли свои названия от магазинов Woolworth в США и Великобритании, они не имеют никакого отношения к компании FW Woolworth. [25] [26]
Миссис Франклин Лоус Хаттон, которая была Эдной Вулворт, дочерью Ф. У. Вулворта, была найдена мертвой в своей квартире в отеле Plaza. ...
Семья Фрэнка Уинфилда Вулворта вчера обнародовала тот факт, что смерть мистера Вулворта наступила так внезапно, что у него не было времени составить развернутое завещание, над которым он долго работал, сделав много ...
документе, состоящем менее чем из 200 слов и написанном тридцать лет назад, когда он был бедным человеком, Фрэнк В. Вулворт, основатель магазинов по пять и десять центов, завещал свое состояние стоимостью около 30 000 000 долларов в полном объеме своей жене.