Билетный автомат , также известный как билетный автомат (TVM) , — это торговый автомат , который производит бумажные или электронные билеты или пополняет карту с сохраненной стоимостью , смарт-карту или мобильный кошелек пользователя , обычно на смартфоне . Например, билетные автоматы выдают билеты на поезд на вокзалах , транзитные билеты на станциях метро и трамвайные билеты на некоторых трамвайных остановках и в некоторых трамваях. Автоматы с жетонами могут выдавать билет в виде жетона, который выполняет ту же функцию, что и бумажный или электронный билет. Типичная транзакция состоит из того, что пользователь использует интерфейс дисплея для выбора типа и количества билетов, а затем выбирает способ оплаты: наличными , кредитной / дебетовой картой или смарт-картой . Билет(ы) затем распечатывают на бумаге и выдают пользователю или загружают на смарт-карту или смартфон пользователя.
На протяжении большей части двадцатого века билетные автоматы выдавали бумажные билеты или жетоны стоимостью один проезд каждый. Позже стоимость проезда была загружена на карты с сохраненной стоимостью (сначала бумажные, затем смарт-карты). Пассажиры могли загрузить любую сумму в пределах допустимого диапазона; он не обязательно должен был соответствовать какому-то конкретному тарифу. Карты можно было пополнять до истечения срока их действия, опять же на любую денежную сумму в заданном диапазоне.
Чтобы стимулировать использование билетных автоматов и уменьшить потребность в продавцах, цены на автоматы в некоторых случаях могут быть ниже, чем в билетных кассах.
Механические билетные автоматы использовались водителями и кондукторами автобусов с конца 1920-х годов. В их функции может входить печать билетов, учет продаж и платежей. Некоторые производители: MicroFx, Almex , Setright , AEG , CAMP (Compagnie d'Ateliers Mecaniques de Precision), Gibson GFI Genfare, Parkeon , Xerox , Beckson и Corvia ( Ticker ).
С 1970-х годов (рабочие места) используются электронные компьютерные терминалы и принтеры.
Ручные билетные автоматы используются в автобусах в Индии для продажи билетов, проверки смарт-карт и продления пропусков. [4] Эти машины заменили прежнюю систему сбора платы за проезд вручную , в которой билеты часто пробивались, чтобы указать этапы поездки и стоимость проезда. [5]
Во многих странах, где билеты на поезда и городской транспорт действуют в основном по системе чести (с контролем со стороны передвижных инспекторов или кондукторов), на станциях (или в транспортных средствах) также есть автоматы для проверки билетов. Это для ситуации, когда человек покупает билет заранее и решает использовать его позже. Обычно на билете ставится отметка времени, определяющая срок его действия. Распространенной проблемой является то, что вы забываете пройти валидацию, а затем вас оштрафуют, как если бы у вас вообще не было билета. Такие машины обычно не используются в США. Почти все американские сети общественного транспорта , работающие по системе чести, ожидают, что их пользователи будут покупать билеты непосредственно перед использованием; постоянные пассажиры могут избежать этого неудобства, заранее купив проездные билеты (часто в тех же автоматах, которые продают дневные или разовые билеты). Однако в последнее время несколько систем пригородных поездов , таких как Metrolink, стали использовать машины для проверки по крайней мере некоторых типов билетов.
Автоматы по продаже билетов, которые не работают или принимают «только точную сдачу», приводят к убыткам транспортных компаний. Например, в автоматах по продаже билетов в трамваях в Мельбурне часто заканчивается сдача, когда пассажиры используют более высокое соотношение монет номиналом 2 доллара и 50 центов, что приводит к исчерпанию запасов билетных автоматов для монет меньшего номинала (10 центов, 20 центов). [ нужна цитата ]
Билетные автоматы также часто используются для парков развлечений, кинотеатров (в таких случаях их иногда называют билетными киосками ), автостоянок (см. оплата и показ ), а также тех, которые выдают бесплатные билеты — например, для виртуальных очередей .
В Японии билетные автоматы используются в ресторанах, кафе и других заведениях. Покупатели выбирают товар в автомате, вставляют в него деньги, а затем получают ваучер, который можно обменять на свой заказ, в отличие от торгового автомата, где покупатель получает свой товар. Некоторые автоматы по продаже билетов являются автономными, тогда как другие версии автоматов расположены у стойки. [6]