Билетный автомат , также известный как билетный автомат (TVM) , — это торговый автомат , который производит бумажные или электронные билеты или пополняет карту с сохраненной стоимостью , смарт-карту или мобильный кошелек пользователя , обычно на смартфоне . Например, билетные автоматы выдают билеты на поезд на вокзалах , транзитные билеты на станциях метро и трамвайные билеты на некоторых трамвайных остановках и в некоторых трамваях. Автоматы с жетонами могут выдавать билет в виде жетона, который выполняет ту же функцию, что и бумажный или электронный билет. Типичная транзакция состоит из того, что пользователь использует интерфейс дисплея для выбора типа и количества билетов, а затем выбирает способ оплаты: наличными , кредитной / дебетовой картой или смарт-картой . Билет(ы) затем распечатывают на бумаге и выдают пользователю или загружают на смарт-карту или смартфон пользователя.
На протяжении большей части двадцатого века билетные автоматы выдавали бумажные билеты или жетоны стоимостью один проезд каждый. Позже стоимость проезда была загружена на карты с сохраненной стоимостью (сначала бумажные, затем смарт-карты). Пассажиры могли загрузить любую сумму в пределах допустимого диапазона; он не обязательно должен был соответствовать какому-то конкретному тарифу. Карты можно было пополнять до истечения срока их действия, опять же на любую денежную сумму в заданном диапазоне.
Чтобы стимулировать использование билетных автоматов и уменьшить потребность в продавцах, цены на автоматы в некоторых случаях могут быть ниже, чем в билетных кассах.
Механические билетные автоматы использовались водителями и кондукторами автобусов с конца 1920-х годов. В их функции может входить печать билетов, учет продаж и платежей. Некоторые производители: MicroFx, Almex , Setright , AEG , CAMP (Compagnie d'Ateliers Mecaniques de Precision), Gibson GFI Genfare, Parkeon , Xerox , Beckson и Corvia ( Ticker ).
С 1970-х годов (рабочие места) используются электронные компьютерные терминалы и принтеры.
Ручные билетные автоматы используются в автобусах в Индии для продажи билетов, проверки смарт-карт и продления пропусков. [4] Эти машины заменили прежнюю систему сбора платы за проезд вручную , в которой билеты часто пробивались, чтобы указать этапы поездки и стоимость проезда. [5]
Во многих странах, где билеты на поезда и городской транспорт действуют в основном по системе чести (с контролем со стороны передвижных инспекторов или кондукторов), на станциях (или в транспортных средствах) также есть автоматы для проверки билетов. Это для ситуации, когда человек покупает билет заранее и решает использовать его позже. Обычно на билете ставится отметка времени, определяющая срок его действия. Распространенной проблемой является то, что вы забываете пройти валидацию, а затем вас оштрафуют, как если бы у вас вообще не было билета. Такие машины обычно не используются в США. Почти все американские сети общественного транспорта , работающие по системе чести, ожидают, что их пользователи будут покупать билеты непосредственно перед использованием; постоянные пассажиры могут избежать этого неудобства, заранее купив проездные билеты (часто в тех же автоматах, которые продают дневные или разовые билеты). Однако в последнее время несколько систем пригородных поездов, таких как Metrolink, начали использовать машины для проверки по крайней мере некоторых типов билетов.
Автоматы по продаже билетов, которые не работают или принимают «только точную сдачу», приводят к убыткам транспортных компаний. Например, в билетных автоматах в трамваях в Мельбурне часто заканчивается сдача, когда пассажиры используют более высокое соотношение монет в 2 доллара и 50 центов, что приводит к исчерпанию билетных автоматов для монет меньшего номинала (10 центов, 20 центов). [ нужна цитата ]
Билетные автоматы также часто используются для парков развлечений, кинотеатров (в таких случаях их иногда называют билетными киосками ), автостоянок (см. оплата и показ ), а также тех, которые выдают бесплатные билеты — например, для виртуальной очереди .
В Японии билетные автоматы используются в ресторанах, кафе и других заведениях. Покупатели выбирают товар в автомате, вставляют в него деньги, а затем получают ваучер, который можно обменять на свой заказ, в отличие от торгового автомата, где покупатель получает свой товар. Некоторые автоматы по продаже билетов являются автономными, тогда как другие версии автоматов расположены у стойки. [6]