Ответственная игра , также известная как более безопасная игра , представляет собой комплекс инициатив социальной ответственности, проводимых [ требуется разъяснение ] игорной индустрией , включая государственных регулирующих органов, операторов и поставщиков, для обеспечения честности их деятельности и повышения осведомленности о вреде, связанном с азартными играми , таком как игровая зависимость .
Обязательства по повышению осведомленности об игровой зависимости включены в концепцию ответственной игры и могут включать в себя установленные клиентами ограничения и схемы самоисключения . В Соединенном Королевстве несколько крупных банков также предложили клиентам возможность блокировать связанные с азартными играми транзакции по своим кредитным картам. NatWest ввел пилот в октябре 2019 года, чтобы разрешить запись на прием к GamCare в выбранных отделениях. [1] Ранее в этом году Великобритания также ввела лимиты ставок на терминалах ставок с фиксированными коэффициентами в рамках усилий по контролю связанной с ними игровой зависимости. [2] [3]
В интересах борьбы с зависимостью операторы азартных игр в Великобритании также обязаны предоставлять определенные инструменты, позволяющие игрокам ограничивать свою собственную игру. [4] К ним относятся:
Дополнительные инструменты и функции, способствующие ответственной игре: [5]
Индустрия также приняла участие [ необходимо разъяснение ] в обязательствах по предотвращению участия молодежи в азартных играх. [6] Ключевые инициативы включают усилия Американской ассоциации азартных игр (AGA), которая приняла всеобъемлющее руководство по азартным играм для несовершеннолетних, а также руководство по несовершеннолетним без присмотра, разработанное совместно с Национальным центром по пропавшим и эксплуатируемым детям . [7] В 2017 году организация объявила о кодексе поведения для своих членов, который включал особые требования к обучению сотрудников для работы с азартными играми для несовершеннолетних. [8]
Операторы должны соблюдать соответствующие регулирующие рекламные кодексы практики, которые обычно гарантируют, что реклама фактически верна и не нацелена на несовершеннолетних или уязвимых игроков, таких как игроки, которые сами исключили себя из азартных игр. Также ожидается, что операторы должны получить разрешение от клиента, прежде чем заниматься прямым маркетингом с использованием личных данных клиента. [9] [10]
Операторы должны продемонстрировать внутренний контроль и процессы, которые соответствуют условиям лицензирования, предусмотренным регулирующей юрисдикцией, выдающей лицензии на азартные игры и гемблинг. Внутренний контроль также должен быть реализован для обеспечения того, чтобы все операционные, платежные и технические системы и процессы работали безопасно и эффективно. Кроме того, операторы должны продемонстрировать адекватные процедуры управления непрерывностью бизнеса , чтобы гарантировать, что операции могут продолжаться в случае непредвиденных обстоятельств или катастроф. [11]
Чтобы гарантировать, что операторы, поставщики программного обеспечения и поставщики сопутствующих услуг придерживаются принципов ответственной игры, многочисленные регуляторы, торговые ассоциации и некоммерческие организации разработали кодексы поведения. Эти конкурирующие и пересекающиеся кодексы поведения или стандарты развивались с течением времени из-за эволюции многочисленных правовых и торговых рамок. [ необходима цитата ]
В отрасли было признано, что, учитывая большое количество кодексов ответственного поведения в азартных играх, необходимо сделать шаг назад и пересмотреть требования в отрасли. Европейский комитет по стандартизации разработал в 2011 году акт «Меры ответственного удаленного гемблинга — Соглашение семинара CEN 16259:2011», который состоит из набора из 134 мер, направленных на защиту клиентов и надлежащее регулирование операторов удаленных азартных игр в ЕС. [12]
Несколько отраслевых мероприятий были организованы для содействия индустрии ответственной игры. Европейская ассоциация азартных игр и ставок организует ежегодную конференцию EGBA Responsible Gaming Day в Европейском парламенте в октябре 2010 года. [13] [14] [15]
Мероприятия по ответственной игре пропагандируют безопасные, сбалансированные и осознанные игровые практики. На этих мероприятиях часто обсуждаются вопросы профилактики игровой зависимости, укрепления психического здоровья и поощрения умеренности. Организованные игровыми компаниями, некоммерческими организациями и правительствами, они направлены на повышение осведомленности об ответственной игре и поддержку позитивных игровых привычек, особенно среди молодежи и уязвимых слоев населения. [16]