Веб-конференции используются как общий термин для различных типов онлайн -конференций и совместных сервисов, включая вебинары ( веб-семинары ), веб-трансляции и веб-встречи. Иногда его также можно использовать в более узком смысле в контексте веб-встреч на уровне коллег, чтобы попытаться отделить его от других типов, известных как совместные сеансы. [1] Терминология, связанная с этими технологиями, является точной и согласованной, опираясь на стандарты веб-конференций, но существуют конкретные практики организаций в использовании, которые также предоставляют ссылку на использование термина.
В целом, веб-конференции стали возможны благодаря интернет- технологиям, особенно в соединениях TCP/IP . Услуги могут обеспечивать связь точка-точка в реальном времени , а также многоадресную связь от одного отправителя ко многим получателям. Он предлагает потоки данных текстовых сообщений, голосовой и видеочат для одновременного совместного использования в географически разнесенных местах. Приложения для веб-конференций включают встречи , учебные мероприятия, лекции или презентации с подключенного к сети компьютера на другие подключенные к сети компьютеры.
Программное обеспечение для веб-конференций вызывается всеми участниками веб-встречи. Некоторые технологии включают программное обеспечение и функциональность, которые различаются для докладчиков и посетителей. Программное обеспечение может работать как приложение веб-браузера (часто полагаясь на Adobe Flash , Java или WebRTC для предоставления операционной платформы). Другие технологии веб-конференций требуют загрузки и установки программного обеспечения на компьютер каждого участника, которое вызывается как локальное приложение. Многие поставщики веб-конференций предоставляют центральное подключение и предоставление «портов» или «мест» для встреч в качестве размещенной веб-службы , в то время как другие позволяют организатору веб-конференции устанавливать и запускать программное обеспечение на своих собственных локальных серверах. Другой вариант установки от некоторых поставщиков позволяет использовать фирменное компьютерное устройство , которое устанавливается в физическом месте расположения хостинговой компании.
В зависимости от используемой технологии участники могут говорить и слушать аудио по стандартным телефонным линиям или через компьютерные микрофоны и динамики. Некоторые продукты позволяют использовать веб-камеру для отображения участников, в то время как другие могут потребовать собственного кодирования или внешнего кодирования видеопотока (например, с профессиональной видеокамеры, подключенной через интерфейс IEEE 1394 ), который отображается в сеансе.
Веб-конференции, организованные поставщиком, обычно лицензируются как услуга на основе одной из трех моделей ценообразования: фиксированная стоимость за пользователя в минуту, ежемесячная или годовая фиксированная плата, разрешающая неограниченное использование с фиксированной максимальной емкостью за сеанс, или скользящая ставка, основанная на количестве разрешенных организаторов конференции и участников сеанса (количество «мест»).
Визуальные материалы обычно показываются одним из двух способов. Программное обеспечение для веб-конференций может показывать весь экран компьютера докладчика или его часть. Файлы, подлежащие визуализации (в таких форматах, как PDF или Microsoft PowerPoint ), могут отображаться докладчиком, загружающим их, и сервером компьютера, преобразующим их в форму, удобную для потоковой передачи.
Термин «вебинар» — это гибрид слов web и seminar , что означает презентацию, лекцию или семинар, которые транслируются через Интернет. Придуманный термин подвергся нападкам за неправильное построение, [2] поскольку «inar» не является допустимым корнем . Вебинар был включен в Список запрещенных слов Университета Лейк-Супериор 2008 года, [3] но в том же году был включен в словарь Merriam-Webster. [4]
Термин « веб-трансляция » происходит от его первоначального сходства с радио- или телевизионной трансляцией. Раннее использование относилось исключительно к передаче и потреблению потокового аудио и видео через Всемирную паутину . Со временем поставщики программного обеспечения для веб-трансляций добавили многие из тех же функциональных возможностей, которые есть в программном обеспечении для вебинаров, стирая различие между этими двумя терминами. Веб-трансляции теперь, вероятно, позволяют аудитории отвечать на опросы, текстовое общение с докладчиками или другими членами аудитории и другие двусторонние коммуникации, которые дополняют потребление потокового аудио/видеоконтента.
Другие типичные особенности веб-конференции включают в себя: [5]
Технологии веб-конференций не стандартизированы, что снизило совместимость и прозрачность и увеличило зависимость от платформы, проблемы безопасности, стоимость и сегментацию рынка. В 2003 году IETF создала рабочую группу для разработки стандарта веб-конференций под названием «Централизованная конференция (xcon)». [6] Планируемые результаты xcon включают:
Веб-конференции доступны в трех моделях: хостинг , программное обеспечение и устройство.
Appliance, в отличие от решения, размещенного в сети, предлагается в виде оборудования. Также известно как «внутренняя» или «локальная» веб-конференция. Используется для проведения живых встреч, удаленного обучения или презентаций через Интернет.
В конце 1980-х появились возможности текстового чата в реальном времени, такие как IRC . [8] Веб-чат и программное обеспечение для обмена мгновенными сообщениями появились в середине 1990-х. Система компьютерного обучения PLATO позволяла студентам работать совместно на сетевых компьютерах для выполнения учебных задач еще в 1960-х, но раннее сетевое взаимодействие не было реализовано через Всемирную паутину , а совместные цели PLATO не соответствовали динамике взаимодействия докладчика и аудитории, типичной для систем веб-конференций. [9] В PLATO II в 1961 году одновременно участвовали два пользователя. [10]
В 1992 году InSoft Inc. выпустила Communique, программный продукт Unix для телеконференций для рабочих станций, который позволял проводить видео/аудио/конференц-связи. Communique поддерживал до 10 пользователей и включал революционные функции, такие как совместное использование приложений, управление звуком, текст, графика и интерактивная доска, что позволяло сетевым пользователям совместно использовать и манипулировать графическими объектами и файлами с помощью простых инструментов рисования. [11] [12]
В 1990-х годах было представлено несколько продуктов для видеоконференций «точка-точка» и частных сетей, [13] например, CU-SeeMe , который использовался для связи отдельных школ по всем Соединенным Штатам Америки в режиме реального времени для совместной коммуникации в рамках проекта Global Schoolhouse от Global SchoolNet . [14] [15]
В мае 1995 года PictureTel анонсировала LiveShare Plus [16] как продукт общего пользования для совместной работы с данными для персональных компьютеров на базе Windows. Программное обеспечение позволяло совместно использовать приложения, предоставлять пользователю контроль над удаленным ПК, совместно использовать разметку на доске, передавать файлы и обмениваться текстовыми сообщениями. Цена по прейскуранту составляла 249 долларов за компьютер. PictureTel ссылалась на соглашение с Microsoft в своем пресс-релизе, а в служебной записке Билла Гейтса для руководства Microsoft и непосредственных подчиненных от 26 мая 1995 года говорилось: «Наш клиент PictureTel для совместного использования экрана, позволяющий совместное использование окон, должен легко работать через Интернет». [17]
В мае 1996 года Microsoft объявила о включении NetMeeting в состав Internet Explorer 3.0. [18] В то время Microsoft назвала NetMeeting «первым клиентом для общения в реальном времени в Интернете, который поддерживает международные стандарты конференций и предоставляет настоящие возможности многопользовательского обмена приложениями и конференц-связи с данными».
В 1996 году была основана компания PlaceWare как ответвление от Xerox PARC . В ноябре того же года PlaceWare Auditorium был описан в публичном выступлении в Стэнфордском университете как позволяющий «одному или нескольким людям проводить интерактивную, онлайновую, мультимедийную презентацию через Интернет для сотен или тысяч одновременных посетителей; презентация может включать слайды (созданными в PowerPoint или любом редакторе изображений GIF), живые аннотации на изображениях слайдов, опросы аудитории в реальном времени, живой звук от докладчика и тех, кто задает вопросы, частные текстовые и аудио разговоры в «рядах» аудитории и другие функции». [19] PlaceWare Auditorium был официально анонсирован в марте 1997 года по цене 150 долларов за одновременного пользователя. [20]
Представленный в 1996 году компанией InSoft Inc. , CoolTalk был мультимедийным программным инструментом, который позволял пользователям ПК просматривать данные, отображаемые на общей доске, обмениваться сообщениями в реальном времени с помощью инструмента чата или общаться друг с другом через голосовое соединение TCP/IP. Продукт работал с совместимыми с Microsoft Sound System звуковыми платами и был доступен в версии 14,4 кбит/с или 28,8 кбит/с. Позже CoolTalk был упакован с популярными веб-браузерами того времени. [21] CoolTalk 14.4 и 28.8 продавались по цене $49.95 и $69.95 соответственно в 1996 году. [12] [22]
В феврале 1998 года Starlight Networks [23] выпустила StarLive! (восклицательный знак является частью названия продукта). [24] В пресс-релизе говорилось, что «клиенты могут получить доступ к знакомым интерфейсам веб-браузера для просмотра живых и предварительно записанных корпоративных презентаций, а также синхронизированных слайдов. Конечные пользователи могут напрямую общаться с докладчиком, используя технологию чата в реальном времени и другие веб-инструменты для совместной работы».
В июне 1998 года был выпущен PlaceWare 2.0 Conference Center, позволяющий одновременно участвовать в сеансе совещания до 1000 человек. [25]
В феврале 1999 года ActiveTouch анонсировала WebEx Meeting Center и веб-сайт webex.com. В июле 1999 года WebEx Meeting Center был официально выпущен [26] с продемонстрированной вместимостью 1000 человек. [27] В сентябре того же года ActiveTouch изменила название своей компании на WebEx .
В апреле 1999 года Vstream представила продукт Netcall для веб-конференций как «платную интернет-программную утилиту, которая позволяет отправлять бизнес-презентации и другую графическую информацию по электронной почте на сервер Vstream. Vstream преобразует контент, снова используя потоковую технологию, и делает презентацию доступной для просмотра до 1200 человек одновременно». [28] Vstream изменила название компании на Evoke Communications в 2000 году, а затем на Raindance Communications в 2002 году. В феврале 2006 года Raindance была приобретена подразделением InterCall корпорации West .
В декабре 2003 года Citrix Systems приобрела Expertcity, предоставив ей продукты GoToMyPC и GoToAssist . [29] Приобретенная компания была переименована в подразделение Citrix Online компании Citrix Systems. В июле 2004 года Citrix Online выпустила GoToMeeting в качестве своего первого универсального продукта для веб-конференций. [30] В июне 2006 года был добавлен GoToWebinar, обеспечивающий дополнительную функциональность регистрации и отчетности, а также большую емкость сеансов. [31]
В январе 2003 года Macromedia приобрела Presedia, включая продукт Breeze Presentation. [32] Breeze Live был добавлен в версию Macromedia Breeze 4.0 для поддержки веб-конференций. [33] В апреле 2005 года Adobe Systems объявила о приобретении Macromedia (завершено в декабре 2005 года) и изменила название продукта Breeze на Adobe Connect . [34]
Торговая марка для термина WEBinar (первые три буквы заглавные) была зарегистрирована в 1998 году Эриком Р. Корбом (серийный номер 75478683, USPTO) и была передана InterCall. [35] Регистрация торговой марки была аннулирована в 2007 году. Learn.com подал заявку на термин «webinar» без учета шрифта или стиля в 2006 году (серийный номер 78952304, USPTO). Эта заявка на торговую марку была отклонена в 2007 году [36] , и последующая заявка не была подана.
Во время пандемии COVID-19 вебинары стали нормой обучения и преподавания во многих школах, университетах и на рабочих местах по всему миру. Эта новая форма передачи знаний бросила вызов учреждениям и преподавателям и способствовала появлению новых методов обучения. [37] В то же время эта новая форма обучения также продемонстрировала преимущества переноса этих мероприятий в онлайн, поскольку виртуальные конференции оказались более инклюзивными, более доступными, менее трудоемкими и более доступными во всем мире, особенно для начинающих исследователей. [38] Предоставление прекрасной возможности выявить лучшие практики для разработки намеренно инклюзивных онлайн-мероприятий, поэтому их положительные преимущества могут сохраниться, когда возобновятся очные конференции. [39]