Виртуальное мероприятие — это онлайн-мероприятие, в котором люди взаимодействуют в виртуальной среде в Интернете , а не встречаются в физическом месте. Виртуальные мероприятия обычно представляют собой многосеансовые онлайн-мероприятия, которые часто включают вебинары и веб-трансляции . Они высокоинтерактивны и часто направлены на создание максимально похожего опыта на их физические аналоги.
Популярные применения виртуальных мероприятий включают виртуальные выставки , [1] виртуальные ярмарки вакансий , [2] виртуальные конференции, [3] виртуальные встречи по продажам, [4] виртуальные дни открытых дверей в колледжах, [5] и виртуальные собрания в масштабах всей компании. [6] Виртуальные мероприятия используются организациями для проведения презентаций, обучения, ярмарок вакансий, выставок, внутренних совещаний и сессий. Их проводит ряд ключевых заинтересованных сторон, включая ассоциации, организаторов профессиональных встреч, руководителей компаний, менеджеров по маркетингу, менеджеров по управлению продуктами, кадровых ресурсов и т. д.
Виртуальные мероприятия стали широко проводиться из-за пандемии COVID-19 , во время которой очные собрания столкнулись с ограничениями, запретами или проблемами со здоровьем и безопасностью.
Виртуальное событие может также относиться к аспектам события, которые доносятся до участников через онлайн-опыт. Существует несколько типов виртуальных событий:
Прямые виртуальные события транслируются в прямом эфире по мере их возникновения, без задержек и предварительных записей, как в прямом эфире телевизионного шоу.
Во время пандемии COVID-19 увеличилось количество так называемых глобальных мероприятий, которые «фактически путешествуют по всему миру» [7] «вместе с солнцем с Востока на Запад». [7] Международная ассоциация конституционного права и университет Alma Mater Europaea организовали свое первое такое мероприятие в июле 2020 года, назвав его «уникальным круглосуточным и круглосуточным» мероприятием [8] [9] , в котором приняли участие 52 докладчика из 28 стран.
События по запросу состоят из предварительно записанного контента, к которому человек может получить доступ онлайн по своему усмотрению. Контент может быть взят из предыдущего живого события или быть записан специально для on-demand.
Simulive — это объединение предварительно записанного вебинара и живого взаимодействия (simulated+live = simulive). В мероприятии simulive все аудио-, видео- и презентационные материалы предварительно записаны. Однако мероприятие запланировано и доставлено живой аудитории в назначенную дату и время.
Виртуальные мероприятия начали становиться все более популярными во время рецессии конца 2000-х годов , поскольку они предлагали экономически и экологически эффективный способ привлечения тысяч участников на мероприятие со всего мира. [10] В некоторых случаях традиционные физические мероприятия теперь предлагают параллельный виртуальный компонент, создавая « гибридное мероприятие ».
Виртуальные среды становятся все более важной частью маркетингового микса . Для маркетологов виртуальные мероприятия могут стать богатым источником маркетинговых данных, поскольку действия каждого участника можно отслеживать и оценивать. Индекс виртуального вовлечения — это переменная для измерения количества и качества взаимодействия участников. Это очень полезный инструмент для продавцов, которые затем узнают качество лида, которого они преследуют, однако не все поставщики пока предлагают эту функцию.
Виртуальные мероприятия могут предложить участникам ряд способов для связи и общения. Виртуальные стенды, форумы и выделенные места для встреч позволяют участникам связываться с персоналом мероприятия, экспонентами и спонсорами или другими посетителями с помощью онлайн-чата , видео и голоса. Участники могут использовать свои социальные сети в рамках мероприятия для формирования групп по интересам или поиска единомышленников. Они также могут делиться результатами со своими онлайн-сообществами , что часто приводит к вирусной популярности мероприятия.
Одно из ключевых различий между виртуальными мирами и виртуальными мероприятиями заключается в том, что виртуальный мир доступен как постоянная (бессрочная) среда, даже после того, как живая часть мероприятия закончилась. Многие организаторы переходят от эпизодических мероприятий к непрерывному виртуальному взаимодействию своих сообществ клиентов и потенциальных клиентов (архив мероприятия). Это позволяет участникам возвращаться к частям мероприятия, чтобы снова увидеть полную сессию, просмотреть контент или собрать дополнительную информацию. Обычно организаторы виртуальных мероприятий позволяют участникам хранить собранную информацию в виртуальном портфеле , который может содержать маркетинговые материалы , а также контактную информацию людей, с которыми они встречались, презентации, которые они посетили, и содержание бесед, которые они провели.
Хотя компании экспериментировали с виртуальными мероприятиями с 1990-х годов, их использование резко возросло во время пандемии COVID-19 [11] , что привело к отмене или изменению живых мероприятий. Корпорации не только внедрили виртуальные мероприятия, но и мероприятия, которые обычно проходили бы на месте с живой аудиторией, перешли в виртуальные мероприятия.
В начале пандемии COVID-19 научные ассоциации спешно преобразовали свои обычно очные мероприятия в виртуальные, чтобы поделиться всеми научными исследованиями, необходимыми для борьбы с пандемией. Genetics Society of America (GSA) стало одним из первых успешных участников, когда им удалось преобразовать мероприятие Allied Genetics Conference (TACC) (проводимое только раз в четыре года) в виртуальное мероприятие в апреле 2020 года. [12] Другой пример отрасли произошел 29 ноября 2020 года, когда впервые в истории конкурс Miss Earth 2020 прошел в виртуальном формате. В нем приняли участие восемьдесят четыре международных делегата. [13] Эти изменения в виртуальном формате оказались изобретательными и прибыльными для виртуальных корпоративных ведущих. Во время пандемии COVID-19 Национальная ассоциация спикеров обнаружила, что 14% членов заявили, что MC/содействие стали их главным источником дохода в 2020 году, по сравнению с 3% в 2016 году. [14]