Генеральное соглашение об оказании услуг , иногда называемое рамочным соглашением , представляет собой договор , заключенный между сторонами , в котором стороны соглашаются с большинством условий , которые будут регулировать будущие транзакции или будущие соглашения .
В генеральном соглашении очерчен список соглашений об оказании услуг более низкого уровня, что позволяет сторонам быстро вводить в действие будущие транзакции или соглашения, обсуждая только те моменты, которые относятся к новым транзакциям, и опираясь на положения генерального соглашения в отношении общих условий. Это генеральное соглашение может использоваться для урегулирования конфликтов между работодателем и работником на рабочем месте, поскольку оно имеет отправную точку для выработки решений и установления конкретных условий.
Контракты часто заключаются в виде единого генерального соглашения об оказании услуг и описания работ , например, с поставщиками услуг информационных технологий .
Есть две основные причины использования MSA:
MSA позволяет контрагентам не создавать новые соглашения для каждого действия между сторонами, поскольку создает прочную основу для переговоров и точку отсчета. Итак, основными функциями MSA являются следующие: