Главный коммерческий директор ( CCO ) (иногда называемый главным бизнес-директором ) — это должность на руководящем уровне, владелец которой отвечает за коммерческую стратегию и развитие организации . Обычно это включает в себя деятельность, связанную с маркетингом , продажами , разработкой продуктов и обслуживанием клиентов , чтобы стимулировать рост бизнеса и долю рынка . Как должность корпоративного директора, директор по связям с общественностью обычно подчиняется непосредственно главному исполнительному директору (генеральному директору) и в первую очередь занимается обеспечением комплексного коммерческого успеха организации. Эта роль обычно должна сочетать технические знания в соответствующей области с сильными навыками маркетинга и развития бизнеса.
По сути, CCO берет на себя ответственность за клиента и взаимодействие клиента с предлагаемыми продуктами или услугами, следя за тем, чтобы все функции организации были согласованы с ее стратегическими коммерческими целями. Это означает, что они тесно связаны с функцией стратегического управления организацией при разработке, реализации и оценке межфункциональных решений, которые позволят организации достичь своих долгосрочных целей. [1]