Плата — это цена , которую платят в качестве вознаграждения за права или услуги. Сборы обычно учитывают накладные расходы , заработную плату , затраты и наценки . Традиционно специалисты в Соединенном Королевстве (а ранее и в Ирландской Республике) получают гонорар в отличие от оплаты, зарплаты или заработной платы и часто используют гинеи , а не фунты в качестве расчетной единицы . При феодальной системе гонорар рыцаря представлял собой то, что давалось рыцарю за его службу, обычно за пользование землей. Условный гонорар – это гонорар адвоката , который уменьшается или не взимается вообще в случае проигрыша адвокатом судебного дела .
Плата за обслуживание , плата за обслуживание или надбавка — это комиссия, добавляемая к счету клиента. Цель платы за обслуживание часто зависит от характера продукта и соответствующей предоставляемой услуги. Примеры того, почему взимается эта плата: расходы на время в пути, плата за аренду грузовика, плата за страхование ответственности и компенсаций работникам , а также плата за планирование. UPS и FedEx недавно начали взимать дополнительную плату за топливо.
Рестораны и банкетные залы , взимающие плату за обслуживание вместо чаевых, в некоторых штатах США (например, Массачусетс , Нью-Йорк, Монтана ) обязаны раздавать их официантам , а в штате Кентукки могут оставить их себе. Плата может быть фиксированной , переменной или частью двухставочного тарифа . Членский взнос взимается в рамках бизнес-модели подписки .
Для телекоммуникационных услуг, таких как высокоскоростной Интернет и мобильные телефоны, обычно взимается плата за активацию , хотя большинство компаний не включают ее в рекламируемую цену, что приводит к неправильному восприятию клиентами оценки и обоснованности платы. Плата за активацию широко распространена в индустрии мобильных телефонов и обычно рассчитана на покрытие затрат на активацию линий и усовершенствование сетей.
Еще одна плата — это плата за досрочное расторжение , которая почти повсеместно применяется к контрактам на мобильные телефоны, предположительно для покрытия оставшейся части субсидии , на основе которой провайдер устанавливает цену на телефоны. Если пользователь прекращает действие до истечения срока действия, с него или нее будет взиматься плата, часто значительно превышающая 100 долларов США. В США компании мобильной связи подверглись резкой критике за эту антиконкурентную практику , а Федеральная комиссия по связи (FCC) рассматривает ограничения для предотвращения взвинчивания цен , например, требование пропорционального распределения комиссий .
Многие компании кабельного телевидения и телефонной связи , включая AT&T , каждый месяц включают в счет комиссию за возмещение нормативных расходов в размере около 3 долларов США, перекладывая вину на государственное регулирование и, по сути, взимая плату со своих клиентов за соблюдение законодательства США .
Банковские комиссии взимаются с клиентов за различные услуги и в виде штрафов. Существуют сборы за несанкционированный овердрафт , сборы за использование банкоматов и сборы за баланс счета ниже минимального дневного баланса . Некоторые банки взимают комиссию за использование кассиров , чтобы побудить клиентов вместо этого использовать автоматизированные услуги. [1] Эти сборы подверглись критике со стороны защитников прав потребителей как чрезмерные. Они также нацелены на банковскую практику, которая максимизирует оценку комиссий и комиссий, которые могут во много раз превышать сумму небольших транзакций.
Банки США взимают комиссию с транзакций в банкоматах , которые совершаются в банках-конкурентах, даже если у домашнего банка клиента нет филиала в определенном районе (например, когда клиент находится в отпуске ). Иногда с клиентов взимается плата дважды: как банком, владеющим банкоматом , так и их банком. Bank of America взимает комиссию за отказ , буквально комиссию за отказ в обслуживании клиента (при недостаточности средств или дневного лимита), а также комиссию за простую проверку баланса счета в «иностранных» (других банков) банкоматах. [ нужна цитата ]
После финансового кризиса 2007–2008 годов и принятия закона Конгрессом банки изменили многие соглашения по кредитным картам с клиентами.
Как и плата за активацию, плата за установку часто взимается местами, которые арендуют помещения или другие вещи. В случае предприятий самостоятельного хранения это опровергает заявления Public Storage и других компаний о «всего одном долларе за первый месяц» . В жилых комплексах часто взимается плата за размещение домашних животных (в основном собак и кошек). Некоторые комплексы эвфемистически называют их невозвратным залогом , игнорируя определение залога как возвратного по своей сути.
Титульная компания или адвокат взимает различные сборы в ходе оформления покупки дома при закрытии сделки . Они могут включать в себя сборы за налоговые услуги, сертификацию наводнений, андеррайтинг , оценку , кредитный отчет , регистрационный документ, трастовый документ, подписание и оформление кредита.
Что касается билетов на мероприятия , онлайн-бронирования и оплаты, а также других транзакций, иногда взимается плата за обслуживание (часто называемая платой за удобство ), которая служит дополнительной компенсацией для компании, содействующей транзакции. Ticketmaster и другие взимают плату за это и создали на этом бизнес-модель . Однако такие группы обладают монополией на отдельные мероприятия или даже на целые концертные площадки .
Авиакомпании уже давно взимают плату за пересадку рейсов и за сверхнормативный багаж . Однако с ростом цен на нефть с 2003 года многие увеличивают сборы. В мае 2008 года было объявлено, что некоторые будут взимать плату даже за одну зарегистрированную единицу багажа, поэтому избежать этого практически невозможно. Авиакомпании также изобрели сборы почти за каждую «услугу», которая раньше всегда включалась в стоимость билета. Хотя дополнительный доход может быть необходим для предотвращения банкротства, практика невключения обязательных сборов в заявленную цену является обманчивой.
Аэропорты также взимают с авиакомпаний сборы за посадку , чтобы покрыть расходы, в частности, обеспечение безопасности в аэропорту .
Некоторые компании взимают плату только за разговор с представителем службы поддержки клиентов . DirecTV взимает эту плату при заказе фильма с оплатой за просмотр по телефону, а не через телеприставку . Некоторые компании взимают плату за техническую поддержку либо по предоплате, либо за использование телефонного номера с повышенным тарифом (например, номера 1–900 в Северной Америке ). В 2000-е годы (десятилетие) некоторые банки в США начали взимать комиссию только за посещение кассы , что вызвало такой гнев клиентов, что банки были вынуждены отступить. [ нужна цитата ]
Гонорар за выступление — это плата, присуждаемая физическому лицу за выступление на публичном мероприятии .
Плата за просрочку платежа взимается, если оплата не получена в установленный срок . Предполагается, что они предназначены для того, чтобы заставить людей своевременно платить арендную плату или другие платежи, но иногда они непомерны или совершенно непропорциональны сумме денег, которая задерживается. Они также могут усугубить травму людей, которые переживают тяжелые финансовые времена, усугубляя их положение. При добавлении к счетам по кредитной карте или выпискам по чековой карте это также может привести к превышению лимита или комиссии NSF, создавая бесконечный и неизбежный цикл комиссий, который вызывает другие комиссии для людей, уже исчерпавших свой финансовый лимит.
Некоторые розничные магазины взимают плату, в основном за «гостевые пропуска» на членских складах, таких как Costco и Sam's Club , где членские взносы не уплачиваются.
Однако есть несколько других магазинов, работающих по принципу «издержки плюс», которые добавляют около десяти процентов при оформлении заказа , используя более низкую полочную цену, чтобы обманом заставить потребителей ошибочно сравнивать покупки . В Food Depot и других небольших сетевых магазинах низкой ценовой категории, подобных этому, полочная цена может составлять 1,95 доллара, тогда как в конечном итоге с покупателя будет взиматься 2,15 доллара, что является своего рода легальной приманкой и подменой . (Более того, в заявлении об отказе от ответственности указывается, что полочная цена даже не является фактической стоимостью товара для магазина.)
Плата за досрочное расторжение взимается компанией, когда клиент желает или должен освободиться от договора до истечения его срока действия . Одним из примеров является ситуация, когда арендатор покидает квартиру до истечения годичного контракта. Если арендаторы снимают жилье на более короткий период или помесячно, с них вместо этого взимается значительно более высокая ежемесячная плата, и им часто отказывают в каких-либо рекламных предложениях . Компании мобильной связи в США печально известны огромными комиссиями за досрочное прекращение связи, обычно начинающимися со 175 долларов и снижающимися всего на несколько долларов в месяц, независимо от фактической стоимости телефона или субсидии на него.
Некоторые ипотечные компании также взимают штрафы за досрочную оплату , если домовладелец платит больше, чем причитается, чтобы уменьшить причитающиеся проценты и сократить оставшийся срок кредита. Сборы обычно сводят на нет это преимущество, по крайней мере частично.
За любой тип расторжения также взимается плата, даже если срок действия контракта истек. Например, в пригородном Атланте округе Гвиннетт с клиентов взимается плата за расторжение договора на сумму более 23 долларов, когда в ноябре 2008 года комиссия округа решила не продлевать контракты с окружными сборщиками мусора . в нарушение договора .
Плата за воздействие — это плата, которую застройщик должен заплатить местному правительству, чтобы собрать деньги на капитальное улучшение дорог, библиотек и других услуг, на которые возлагает бремя новая застройка земель . Это предотвращает необходимость платить налоги существующим жильцам, а также необходимость мириться с транспортным движением, шумом и экологическим ущербом, наносимым новой застройкой.
В правительстве разница между сбором и налогом заключается в том, что сбор уплачивается за конкретные товары или услуги, оказываемые государством, тогда как налог не имеет никакой связи с выгодами, получаемыми физическим лицом. [2]
Плата за пользование — это плата, взимаемая за использование общественного ресурса, например парка. Это наиболее распространено для национальных парков , а часто также государственных парков или провинциальных парков , а также для территорий, находящихся в частной собственности.
Плата обычно взимается за различные государственные услуги, включая номерные знаки и ежегодную регистрацию транспортных средств , а также выдачу водительских прав и профессиональных лицензий . Плата также взимается за различные разрешения, такие как разрешения на снос и строительство , изменение зонирования и планировку земель (что вызывает заиление ); а иногда и для увеличения стока ливневых вод , уничтожения местной растительности и вырубки здоровых деревьев.
Иногда сбор используется для маскировки того, что на самом деле является штрафами или налогами. Например, ныне отмененные в Вирджинии гражданские сборы за возмещение ущерба на самом деле были налогом для водителей, совершивших определенные виды нарушений правил дорожного движения .
В государственных университетах и местных колледжах со студентов взимается плата за обучение и зачисление , что само по себе может считаться платой, взимаемой за кредитный час . Однако термин « плата за обучение» обычно относится к дополнительным расходам, которые студент должен оплатить, как правило, независимо от того, сколько часов студент потратил в академическом семестре .
Обычно это плата за студенческую деятельность, которая помогает финансировать студенческие организации , особенно академические по своей природе; и те, которые одинаково служат всем студентам, например, студенческое самоуправление и студенческие СМИ. Более новая плата – это плата за технологию , которую школы часто взимают с учащихся, когда финансирование правительства штата не удовлетворяет потребности в компьютерах и других классных технологиях . Со студентов также может взиматься плата за медицинское обслуживание, которая обычно покрывает расходы на услуги медсестры кампуса и, возможно, посещение местной клиники, если студент болен .
Плата за парковку обычно не является обязательной, поскольку у студентов может не быть собственных автомобилей. Тем не менее, многие школы США теперь навязывают своим ученикам план питания, особенно тем, которые проживают в общежитиях , а некоторые заставляют первокурсников оставаться в общежитиях. Как правило, все сборы, за исключением парковки, покрываются стипендиями, независимо от того, финансируются ли они из частных, государственных или лотерейных фондов. Однако, по крайней мере, один штат США ( Джорджия ) начал отказывать в выплате стипендии HOPE за любые новые дополнительные сборы, даже в школах своего штата.
Плата за обслуживание — это тип потребительской и дополнительной дополнительной платы и сбора, который применяется в ресторанах и точках общественного питания Сингапура, Тайваня и Гонконга для покрытия стоимости основных услуг и всех расходов на персонал. Плата за услуги на этих территориях составляет 10 процентов. Плата за обслуживание взимается рестораном частной компании и не является государственным налогом.
В соответствии с законодательством Сингапура, Тайваня и Гонконга взимание платы за обслуживание в ресторанах и точках общественного питания является законным. Однако рестораны и точки общественного питания на этих территориях должны по закону раскрывать информацию о сборах/сборах клиентам, которые обедают в заведении. Отказ или отказ сообщить клиентам о стоимости дополнительных услуг является незаконным в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Ресторанам грозят крупные штрафы или предупреждение.
Обычно в других странах плата за обслуживание в размере 10% включена в стоимость обеда. Недостатком является то, что это может вызвать недопонимание и замешательство у некоторых людей. В Соединенных Штатах Америки дополнительная плата за обслуживание в ресторане не является обязательной, поскольку здесь действует система чаевых. Когда клиент дает ресторану чаевые, это становится формой платы за обслуживание.
В Австралии надбавка за услуги ресторана и точки питания включена в стоимость питания. Однако некоторые рестораны и точки общественного питания взимают дополнительную плату за обслуживание в праздничные дни и по воскресеньям, известную как надбавка в праздничные дни. Надбавка в праздничные дни в Австралии может варьироваться от 10% до 15% и покрывать расходы на персонал, работающий в праздники или выходные дни.
Скрытые комиссии, неожиданные комиссии или мусорные комиссии — это комиссии, которые не упоминаются до тех пор, пока не потребуется оплата, или упоминаются только мелким шрифтом . Примеры включают курортные сборы . В некоторых странах это незаконно. [3] [4]