Registered mail — это почтовая услуга во многих странах, которая позволяет отправителю подтвердить отправку почтой с помощью квитанции и, по запросу, электронного подтверждения того, что статья была доставлена или была предпринята попытка доставки. В зависимости от страны могут быть также доступны дополнительные услуги, такие как:
Традиционно заказная почта была ручным процессом, который привел к появлению большого разнообразия отличительных почтовых отметок , таких как ручные штемпели, и использованию регистрационных этикеток. [1] Многие страны выпустили специальные почтовые бланки и почтовые марки для заказной почты. Ранее подобные услуги были известны как Money Letters . Сегодня процесс регистрации в значительной степени компьютеризирован, и этикетки со штрих-кодом заменили традиционные аналоговые этикетки, имеющие только напечатанный серийный номер .
Как правило, товар предварительно оплачивается по обычной почтовой ставке и дополнительному сбору, известному как регистрационный сбор . После оплаты этого сбора отправителю выдается квитанция, и (обычно) к письму прикрепляется уникальная пронумерованная регистрационная этикетка . Когда письмо перемещается из почтового отделения в почтовое отделение и проходит через любой сортировочный пункт , оно должно быть расписано в бухгалтерской книге. Этот процесс завершается, когда письмо доставлено, а получатель расписывается за товар. Благодаря компьютеризации и технологии штрих-кодов большая часть регистрации, которая когда-то выполнялась вручную, стала проще и открывает больше возможностей для отправителя и получателя получить доступ к статусу своего отправления через Интернет. Многие почтовые службы предоставляют информацию об отслеживании для зарегистрированных отправлений на своих веб-сайтах.
На международном уровне использование заказной почты требует этикеток с 13-значным номером ссылки и соответствующим штрих-кодом (UPU S10 ). Первые две буквы указывают на регистрацию (обычно «RR»), а последние две буквы обычно представляют страну, в которой было отправлено заказное отправление. Например , RR913282511SG обозначает Сингапур, RB5584847749CN обозначает Китай или RR123456785KR обозначает Южную Корею. [2]
Самое раннее упоминание о системе регистрации почты датируется июлем 1556 года, во время правления Марии Тюдор в Англии . В этом примере почта между этим и Северным должна была вести книгу и запись каждого письма, которое она получала, время доставки его в его руки с именами сторон, которые должны были доставить его ему, чьи руки он также должен был отнести в свою книгу, засвидетельствовав ту же записку, что она была заверена. [3] Это, скорее всего, было сделано для государственной безопасности, а не для безопасности почты. [4] В 1603 году был издан еще один Указ Совета, согласно которому все письма должны были быть зарегистрированы. [3] Эта система была, по сути, системой регистрации, хотя она применялась ко всем отправленным по почте отправлениям.
В 1680-х годах Лондонская пенни-почта Уильяма Докрей также регистрировала все данные о письмах, принятых для дальнейшей пересылки, [3] но, в отличие от Главпочтамта , выплачивала компенсацию за утрату.
Регистрация писем, как она известна сегодня, была введена в 1841 году в Великобритании. Письмо должно было быть вложено в большой лист зеленой бумаги. Зеленый лист был адресован почтовому отделению, где жил получатель. Зеленый лист затем использовался в качестве квитанции и возвращался в отделение отправителя после доставки. 1 июля 1858 года зеленый лист был заменен зеленой шелковой лентой, а вскоре после этого — зеленой льняной лентой. В 1870 году лента была заменена зеленой бечевкой. С введением почтовых канцелярских регистрационных конвертов в 1878 году бечевка была заменена напечатанными синими перекрещенными линиями. Синие перекрещенные линии сохранились на заказных письмах до наших дней. [5] [ оспаривается (для: устаревшего источника) – обсудить ]
Служба заказной почты Canada Post предоставляет отправителю почтовую квитанцию, а при доставке отправления — дату доставки и копию подписи получателя или его представителя. Заказная почта может включать в себя письма, документы, ценности и литературу для слепых, но не включает посылки. [6]
Служба заказной почты Israel Post ( иврит : דֹּאַר רָשׁוּם , doar rashum ) предоставляет отправителю почтовую квитанцию, и при доставке товара получатель должен расписаться, чтобы получить товар. Отправитель может отслеживать товар до его доставки, для товаров, предназначенных для 84 городов Израиля. Подтверждение доставки отправляется отправителю за дополнительную плату. Заказная почта может включать письма, почтовые открытки и печатные материалы. [7]
25 ноября 2015 года состоялось предварительное чтение поправки к Почтовому закону, обязывающей отправителя указывать свое имя на отправлении заказным письмом. [8] По данным прессы, основным противником этого законопроекта является Администрация судов, которая отправляет большую часть своей почты заказным письмом с подтверждением доставки и утверждает, что, зная личность отправителя, многие из их адресатов предпочтут не принимать отправления, тем самым задерживая судебные разбирательства, в которых они участвуют. [9]
Услуга PostNord Registered Mail ( швед . Rekommenderad försändelse ), часто сокращенно Rek , будет доставлена только после того, как получатель подтвердит свою личность с помощью какой-либо формы удостоверения личности или BankID и зарегистрирует свой персональный идентификационный номер . Письмо также может быть получено курьером, при условии, что этот курьер имеет при себе как свое удостоверение личности, так и удостоверение личности получателя, или если получатель подтвердил свою личность в приложении через BankID и отправил курьеру недавно сгенерированный штрих-код . [10] Все заказные почтовые отправления отслеживаются в более чем 30 странах через веб-сайт и мобильное приложение PostNord. Любое внутреннее заказное почтовое отправление застраховано на сумму до 10 000 шведских крон . Международные заказные почтовые отправления застрахованы на сумму до 2 000 шведских крон или 10 000 шведских крон. [11]
Существует дополнительная дополнительная услуга, называемая Персональная доставка (швед. Personlig utlämning ), где только получатель может забрать письмо и отказывается от всего остального, включая курьеров и доверенность . Другая дополнительная дополнительная услуга — Извещение о доставке (швед. Mottagningsbevis ), где форма, подписанная получателем, отправляется обратно отправителю. [12]
Заказное письмо будет доставлено в один из пунктов обслуживания PostNord, часто в продуктовый магазин , где личность получателя и любого курьера может быть проверена и зарегистрирована перед передачей письма.
С осени 2017 года Postnord больше не требует подписи при доставке заказной почты из China Post. Заказная почта из China Post отслеживается только в том смысле, что почтальон отмечает отправление как доставленное, когда и если оно доставлено в почтовый ящик получателя. Никаких доказательств того, что получатель получил почту, не собирается. [13]
С 1998 года услуга специальной доставки стала единственной заказной услугой, предлагаемой Royal Mail , после того как старая услуга заказных писем была прекращена. [14]
Регистрируемая почта предлагается Почтовой службой США в качестве дополнения к отправлениям First Class или Priority Mail. Она обеспечивает сквозную безопасность в закрытых контейнерах, и ее записи о хранении сохраняются, но обычно не предоставляются клиенту, если только не подан иск. [15]
Заказное письмо может быть использовано для отправки секретных материалов вплоть до уровня «Секретно» . [16]
Хотя сертифицированная почта не является формой заказной почты, она позволяет отправителю подтвердить отправку с помощью почтовой квитанции и, по запросу, электронной проверки того, что статья была доставлена или что была предпринята попытка доставки. [17] Может быть предоставлена некоторая информация о отслеживании в пути и подтверждении доставки, но формальной цепочки поставок не существует . Она ограничена посылками Priority Mail и First Class Mail [18] и письмами, отправляемыми в пределах Соединенных Штатов и их территорий (включая APO и FPO ). [19] Каждому отправлению присваивается уникальный номер этикетки, который служит официальной записью о почтовой отправке USPS.
Заказная почта появилась в 1955 году после того, как идея была придумана помощником генерального почтмейстера США Джозефом Купером. [20] Заказная почта может быть выбрана по многим причинам, не только для важных деловых отправлений. Она используется любым человеком, которому необходимо или который хочет предоставить получателю номер отслеживания в качестве доказательства доставки. Она также может заменить, по сути, форму подтверждения отправки, когда почтовый штемпель и/или отсканированная квитанция получены в почтовом отделении. Вопреки распространенному мнению, [ сомнительно – обсудить ] Отслеживание не принимается в качестве доказательства отправки почти во всех правовых ситуациях. [ необходима цитата ] Услуга также позволяет получателю отслеживать свою посылку/конверт через онлайн-систему на usps.com, используя уникальный номер отслеживания, предоставленный отправителем. [15]
Заказное письмо может быть объединено с (за дополнительную плату) или без услуги «запрошенное уведомление о возврате», часто называемой «RRR». Стандартное уведомление о возврате требует использования формы PS Form 3811, которая представляет собой зеленую бумагу размером с почтовую открытку: после доставки эта бумага отправляется обратно отправителю и служит юридическим доказательством доставки. USPS теперь предлагает электронную квитанцию о возврате (RRE) в качестве альтернативы традиционной почтовой обратной стороне карты PS Form 3811. RRE предоставляет электронное подтверждение информации о доставке. Многие юрисдикции принимают это как законное доказательство доставки, но меньшинство — нет. С RRE, когда письмо достигает конечного пункта назначения, почтальон фиксирует подпись, имя и (часть) адреса лица, которое принимает письмо. Информация хранится в электронном виде, делая ее доступной отправителю практически в режиме реального времени по электронной почте с прикрепленным PDF-файлом. Как указано на карточке уведомления о возврате, либо адресат, либо «агент» адресата может расписаться за документ. Поскольку процесс автоматизирован и не требует почтовых расходов, RRE дешевле традиционного RRR. [15]
Примечания
Каждому отправлению Registered Mail присваивается уникальный идентификатор, и его можно отслеживать на всем пути от отправки до доставки в более чем 30 странах (например, Бельгия, Дания, Финляндия, Ирландия, Исландия, Люксембург, Нидерланды, Португалия, Швейцария и Германия).
Библиография
