Агентства по скотоводству и станциям — это предприятия, которые предоставляют услуги поддержки сельскохозяйственному сообществу. Их персонал, который работает с клиентами, известен как агенты по скотоводству и станциям . [примечание 1] Они консультируют и представляют фермеров и скотоводов в деловых сделках, которые связаны со скотом, шерстью, удобрениями, сельской собственностью и оборудованием, а также товарами от имени своих клиентов. Количество и важность этих предприятий упали в конце 20-го века.
Эти учреждения по предоставлению услуг сельскому бизнесу возникли, когда коммуникации были медленными и часто очень сложными, чтобы справиться с двойной удаленностью ранних австралийских и новозеландских первичных производителей от их ближайшего поселения и, особенно в случае шерсти, от их зарубежных рынков. На практике они были банкирами скотоводов. Похожие, а иногда и те же самые организации действовали в Латинской Америке и на Среднем Западе США , где было обширное скотоводческое хозяйство.
Эти предприятия росли, предоставляя своим клиентам все продукты и услуги, которые они могли бы пожелать, начиная от сотрудников или сезонного оборотного капитала, до личного агента клиента, близкого личного друга и личного доверенного лица, которые регулярно посещали их, поддерживали лояльность клиента и держали его в курсе событий в обществе и отрасли. Его менеджер филиала часто мог быть неспособен поддерживать простые отношения с клиентами, неспособными выполнять свои финансовые обязательства. Знание менеджером филиала деловой активности своего клиента было таким, а его контроль над расходами клиента был таким, что он мог нормировать их расходы на сахар и муку.
Они также выступают в качестве местных управляющих имуществом от имени отсутствующих владельцев, умерших владельцев имущества и залогодержателей, формально владеющих имуществом.
Они открывают розничные магазины в небольших городах для сельскохозяйственных нужд, где продаются, например, средства защиты животных, корма для животных, материалы для ограждений, удобрения, машины и инструменты, а также одежда и продукты питания.
Важной деятельностью является организация регулярных местных продаж скота на коммерческих распродажах общины. Небольшие сельские общины могут проводить одну ежегодную продажу на местных распродажах, и это может быть самым ярким моментом их осеннего делового и общественного календаря.
_(22799031727).jpg/1280px-1963_Vauxhall_Velox_(PB)_(22799031727).jpg)
Жизненно важная и любимая часть их сельской общины, в отдаленных районах, биржевые агенты выполняют множество коммерческих и социальных функций. Они привозят в отдаленные усадьбы на фермах и станциях магазины, почту и газеты, местные новости и сплетни.
Затем биржевой агент приступает к реальной работе и: отчитывается перед клиентом о тенденциях рынка и ценах; сортирует скот по линиям для продажи; сортирует животных высшего качества для заморозки; оценивает скот и консультирует по различным вариантам сбыта скота; организует загон и аукцион; организует частные продажи между продавцами и покупателями; организует транспортировку скота на распродажи; осуществляет продажи шерсти от имени клиентов на комиссионной основе; продает широкий ассортимент сельскохозяйственной продукции, включая химикаты; организует клиринговые продажи излишков машин и оборудования; и организует страхование.
Он также консультирует и помогает клиентам в управлении сельскохозяйственными или скотоводческими компаниями, решении проблем, связанных с животноводством или фермерством; организует финансирование для покупки скота или недвижимости; и приглашает потенциальных покупателей осмотреть выставленную на продажу недвижимость.
Отдельные фондовые агенты в рамках одного агентства могут специализироваться на любом из вышеуказанных видов деятельности.
«Договорной брак: фермеры ожидают, что их агенты по торговле скотом выполнят ряд задач и услуг. Один агент даже выступил посредником для клиента, который хотел жениться, но был слишком застенчив, чтобы сделать предложение женщине!» [1]
Формирующиеся тесные и прочные индивидуальные отношения с клиентами рассматриваются как предвестник новой концепции маркетинга взаимоотношений. [2]
В своей истории отрасли Саймон Вилле говорит: «... агент по торговле акциями и станциям был легендарной фигурой в местном фольклоре, связанной или связанной со многими людьми и группами, центральной фигурой, встроенной в общины сельских поселенцев, о которой у всех было свое мнение. Эта социальная точка зрения помогает нам лучше понять роль и значение агента в экономической деятельности, поскольку доверие, репутация и личные связи были жизненно важными смазочными материалами для поддержания деловых отношений и сетей». [3]
Некоторые из этих предприятий достигли огромных размеров в XIX и начале XX века.