Командная иерархия — это группа людей, которые выполняют приказы, основываясь на авторитете других внутри группы. [1]
В военном контексте цепочка командования — это линия власти и ответственности, по которой приказы передаются внутри воинской части и между различными частями. Проще говоря, цепочка командования — это последовательность лидеров, через которых осуществляется и исполняется командование. Приказы передаются по цепочке командования от ответственного начальника, например, офицера , подчиненным более низкого ранга, которые либо выполняют приказ лично, либо передают его по цепочке в зависимости от обстоятельств, пока он не будет получен теми, кто должен его исполнить. «Командование осуществляется в силу должности и специального назначения военнослужащих Вооруженных сил, имеющих воинское звание и имеющих право осуществлять командование». [2]
В целом, военнослужащие отдают приказы только тем, кто находится непосредственно ниже их в цепочке командования, и получают приказы только от тех, кто находится непосредственно выше их. Военнослужащий, который испытывает трудности с выполнением долга или приказа и обращается за облегчением непосредственно к офицеру, стоящему выше его непосредственного командира в цепочке командования, скорее всего, будет подвергнут дисциплинарному взысканию за несоблюдение цепочки командования. Аналогичным образом, офицер обычно должен отдавать приказы только своим непосредственным подчиненным, даже если это всего лишь передача приказа другому военнослужащему, находящемуся ниже в цепочке командования, чем указанный подчиненный.
Концепция цепочки команд также подразумевает, что более высокий ранг сам по себе не дает права военнослужащему более высокого ранга отдавать приказы кому-либо более низкого ранга. Например, офицер подразделения «A» не командует напрямую нижестоящими членами подразделения «B» и, как правило, должен обратиться к офицеру подразделения «B», если он требует действий со стороны членов этого подразделения. Цепочка команд означает, что отдельные члены получают приказы только от одного начальника и отдают приказы только определенной группе людей, находящихся непосредственно ниже их.
Если офицер подразделения «А» отдает приказы непосредственно нижестоящему члену подразделения «Б», это будет считаться крайне необычным (т. е. бестактностью или чрезвычайными обстоятельствами, такими как нехватка времени или невозможность посоветоваться с офицером, командующим подразделением «Б»), поскольку офицер «А» будет рассматриваться как подрывающий авторитет офицера подразделения «Б». В зависимости от ситуации или стандартной процедуры военной организации, нижестоящий член, которому отдается приказ, может решить выполнить приказ в любом случае или сообщить, что сначала его необходимо согласовать с его или ее собственной цепочкой командования, что в данном примере будет с офицером «Б». Отказ выполнить приказ почти всегда считается неподчинением ; единственное исключение, которое обычно допускается, — это если сам приказ незаконен (т. е. лицо, выполняющее приказ, совершит незаконное действие). (См. приказы вышестоящего лица .)
Кроме того, в боевых подразделениях линейные офицеры находятся в цепочке командования, но штабные офицеры в специализированных областях (таких как медицина, стоматология, юриспруденция, снабжение и капеллан ) не входят в нее, за исключением своей собственной специальности. Например, офицер-медик в пехотном батальоне будет отвечать за боевых медиков в этом подразделении, но не будет иметь права командовать батальоном или любым из его подчиненных подразделений.
Термин также используется в контексте гражданского управления, описывая сопоставимые иерархические структуры власти. Такие структуры включены в пожарные департаменты, полицейские департаменты и другие организации, имеющие военизированную командную или силовую структуру.
В социологии командная иерархия рассматривается как наиболее заметный элемент «сети власти». [ необходима ссылка ] В этой модели социальный капитал рассматривается как мобилизуемый в ответ на приказы, которые перемещаются по иерархии, что приводит к фразе «командование и контроль». [3]
Независимо от степени контроля или достигнутых результатов, а также от того, как иерархия обоснована и рационализирована, некоторые аспекты иерархии команд, как правило, схожи:
Однако люди с такими совместимыми взглядами часто имеют схожие системные предубеждения , поскольку они из одной культуры. Такие проблемы, как групповое мышление или готовность принять один стандарт доказательств, внутренний для группы, но требующий значительно более высоких доказательств извне, являются обычными.
Частично для решения этих проблем, большая часть современной науки управления сосредоточилась на снижении зависимости от командной иерархии, особенно для потока информации , поскольку стоимость коммуникаций теперь низкая, а стоимость ошибок управления выше. Также стало легче заменять менеджеров , поэтому они лично заинтересованы в более распределенной ответственности и, возможно, в принятии решений на основе большего консенсуса .
Повсеместное командование и управление постулирует для военных организаций обобщение от иерархий к сетям, что позволяет использовать иерархии, когда они уместны, и неиерархические сети, когда они неуместны. Это включает в себя понятие соглашения о миссии , чтобы поддерживать "край в", а также "сверху вниз" поток намерений.