stringtranslate.com

Интернет-торговая площадка

Онлайн -торговая площадка (или онлайн-торговая площадка электронной коммерции ) — это тип веб -сайта электронной коммерции , где информация о продуктах или услугах предоставляется несколькими третьими лицами. Онлайн-торговая площадка — это основной тип многоканальной электронной коммерции , который может быть способом оптимизации производственного процесса.

На онлайн-рынке потребительские транзакции обрабатываются оператором рынка, а затем доставляются и выполняются участвующими розничными торговцами или оптовиками . Такие веб-сайты позволяют пользователям регистрироваться и продавать отдельные товары многим товарам за «послепродажную» плату.

Поскольку торговые площадки объединяют продукты от широкого спектра поставщиков, выбор шире, а доступность выше, чем в специализированных интернет-магазинах розничной торговли. Некоторые онлайн-торговые площадки предлагают широкий ассортимент товаров общего интереса, которые удовлетворяют практически все потребности потребителей, другие ориентированы на конкретного потребителя и обслуживают определенный сегмент. Онлайн-торговые площадки стали многочисленными в 2014 году.

B2B онлайн-рынки

Онлайн-рынки B2B ( Business-to-Business ) — это платформы, которые позволяют компаниям покупать и продавать продукты или услуги другим компаниям. Эти рынки обычно фокусируются на определенной категории продуктов или услуг и используются компаниями для поиска поставщиков, ведения переговоров о ценах и управления логистикой.

Некоторые примеры B2B-онлайн-рынков включают VerticalNet , Commerce One и Covisint , которые были одними из самых ранних B2B-рынков, появившихся на заре электронной коммерции . Более современные B2B-рынки включают EC21, Elance и eBay Business, которые фокусируются на определенных категориях продуктов или услуг и облегчают сложные транзакции, такие как запросы на котировки (RFQ), запросы на информацию (RFI) и запросы на предложения (RFP). [1]

Интернет-торговля

Склад Lazada в Кабуяо, Лагуна , Филиппины, в 2018 году. Третьи стороны могут отправлять товары клиентам со складов Lazada и продавать свою продукцию через интернет-магазин Lazada.

Интернет-магазины — это компании, работающие в сфере информационных технологий , которые выступают в качестве посредников , соединяя покупателей и продавцов . Примерами распространенных интернет-магазинов для розничной торговли потребительскими товарами и услугами являются Amazon , Taobao и eBay . На веб-сайте интернет-магазина продавцы могут публиковать свои товарные предложения с ценой и информацией о характеристиках и качествах продукта. Продавцы на интернет-магазинах часто используют интегратор интернет-магазинов или программное обеспечение для интеграции каналов [2] для эффективного размещения и продажи товаров на нескольких интернет-магазинах. Потенциальные клиенты могут искать и просматривать товары, сравнивать цены и качество, а затем приобретать товары напрямую у продавца. Инвентарь хранится у продавцов, а не у компании, управляющей интернет-магазином. Интернет-магазины характеризуются низкой стоимостью настройки для продавцов, поскольку им не нужно управлять розничным магазином . [3] В прошлом Amazon Marketplace служил образцом для подражания для онлайн-торговли, однако сейчас за расширением Alibaba Group в смежные сферы бизнеса, такие как логистика , платежные системы электронной коммерции и мобильная коммерция , следуют другие операторы торговых площадок, такие как Flipkart . [4]

Для потребителей онлайн-рынки снижают стоимость поиска , но недостаточная информация о качестве товаров и перегруженное предложение товаров могут затруднить для потребителей принятие решений о покупке . Способность потребителей принимать решение о покупке также затрудняется тем фактом, что онлайн-рынок позволяет им изучать качество продукта только на основе его описания, изображения и отзывов покупателей . [5] Еще одной характеристикой онлайн-рынков является то, что один и тот же продукт может предлагаться несколькими продавцами. В этом случае потребители часто могут сделать выбор продавца, опираясь, например, на отзывы об этом продавце. Несмотря на множество возможных факторов, влияющих на выбор продавца, таких как удобство, рейтинги продавцов, варианты доставки и более широкий выбор товаров, [6] [7] клиенты выбирают в первую очередь на основе самой низкой цены на конкретный продукт. [8]

Для услуг и аутсорсинга

Существуют рынки для онлайн-аутсорсинга профессиональных услуг, таких как ИТ-услуги, [9] поисковая оптимизация , маркетинг и квалифицированные ремесленные и торговые работы. [10] Онлайн-рынки Microlabor, такие как Upwork и Amazon Mechanical Turk, позволяют фрилансерам выполнять задачи, для которых требуется только компьютер и доступ в Интернет. [11] По данным Amazon , его рынок Mechanical Turk фокусируется на «задачах человеческого интеллекта», которые трудно автоматизировать с помощью вычислений. Это включает в себя маркировку контента и модерацию контента . [12]

Онлайн-площадки Microlabor позволяют работникам по всему миру, без официального статуса занятости, выполнять цифровую сдельную работу , например, классифицировать изображение в соответствии с правилами модерации контента. Работникам Gig платят за каждую выполненную задачу, например, 0,01 долл. США за каждое модерируемое изображение. Работники Gig накапливают оплату на платформе microlabor. [13]

Экономика совместного потребления

Водитель Uber в Боготе, Колумбия, с приложением Uber на смартфоне, установленном на приборной панели.

В 2004 году Йохай Бенклер отметил, что онлайн-платформы, наряду с бесплатным программным обеспечением и беспроводными сетями , позволяют домохозяйствам совместно использовать простаивающие или недостаточно используемые ресурсы. [14] Поскольку экономика совместного пользования во многом черпает вдохновение из философии открытого исходного кода , [15] проекты с открытым исходным кодом, направленные на запуск однорангового рынка, включают Cocorico [16] и Sharetribe. [17] В 2010 году CouchSurfing была создана как коммерческая корпорация , а к 2014 году онлайн-рынки, которые считают себя частью экономики совместного пользования, такие как Uber и Airbnb , были организованы в торговую ассоциацию Peers.org . [18] В 2015 году Алекс Стефани, бывший генеральный директор онлайн-рынка JustPark , определил экономику совместного пользования как экономическую ценность, возникающую в результате предоставления в Интернете недостаточно используемых активов. [19]

Критика

Исследование oDesk , проведенное в 2014 году , одной из первых глобальных онлайн-площадок для фрилансеров , показало, что аутсорсинг микроработы расширил возможности фрилансеров независимо от их географического положения, но финансовая выгода для большинства подрядчиков была ограничена, поскольку опыт и навыки не трансформировались в более высокую оплату. [20]

Общая критика заключается в том, что законы и правила, касающиеся онлайн-рынков, недостаточно развиты. Как следствие, существует несоответствие между ответственностью, подотчетностью и ответственностью рынка и третьих лиц. В последние годы онлайн-рынки и платформы подвергались большой критике за отсутствие защиты прав потребителей . [21]

Рыночная экономика

В 1997 году Яннис Бакос изучал онлайн-рынки и пришел к выводу, что они являются особым типом электронных рынков . Он утверждал, что они снижают экономическую неэффективность, снижая стоимость получения информации о продуктах продавцов. [22]

Операторы онлайн-рынков могут адаптировать свою бизнес-модель благодаря данным, которые они хранят о пользователях платформы. Операторы онлайн-рынков обладают уникальной способностью получать и использовать в процессе принятия экономических решений персональные данные и данные о транзакциях , а также социальные данные и данные о местоположении . Поэтому ученые описали онлайн-рынки как нового экономического субъекта или даже как новый тип рыночной экономики . В 2010 году Кристиан Фукс утверждал, что онлайн-рынки управляют информационным капитализмом . Врожденная обратная связь позволяет операторам онлайн-рынков повышать свою эффективность в качестве экономических посредников. В 2016 году Ник Срничек утверждал, что онлайн-рынки порождают платформенный капитализм . [23]

В 2016 и 2018 годах Фрэнк Паскуале и Шошана Зубофф предупредили, что сбор данных операторами онлайн-рынков приводит к капитализму наблюдения . [24]

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ Дэйв Чаффи; Фиона Эллис-Чедвик; Ричард Майер; Кевин Джонстон (2009). Интернет-маркетинг: стратегия, реализация и практика . Pearson Education. стр. 111. ISBN 978-0-273-71740-9.
  2. ^ "Обзоры программного обеспечения для интеграции каналов 2023 Gartner Peer Insights". Gartner . Получено 2023-02-15 .[ постоянная мертвая ссылка ]
  3. ^ Мэтью Л. Нельсон; Майкл Дж. Шоу; Трой Дж. Стрейдер, ред. (2009). Создание ценности в управлении электронным бизнесом: 15-я Американская конференция по информационным системам, AMCIS 2009, SIGeBIZ track, Сан-Франциско, Калифорния, США, 6-9 августа 2009 г., Избранные статьи . Springer Science & Business Media. стр. 156–157. ISBN 978-3-642-03132-8.
  4. ^ Освальд Маскареньяс (2018). Корпоративная этика для турбулентных рынков: рыночный контекст решений руководителей . Emerald Group Publishing. стр. 123. ISBN 978-1-78756-189-2.
  5. ^ Мэтью Л. Нельсон; Майкл Дж. Шоу; Трой Дж. Стрейдер, ред. (2009). Создание ценности в управлении электронным бизнесом: 15-я Американская конференция по информационным системам, AMCIS 2009, SIGeBIZ track, Сан-Франциско, Калифорния, США, 6-9 августа 2009 г., Избранные статьи . Springer Science & Business Media. стр. 156–157. ISBN 978-3-642-03132-8.
  6. ^ Адлер, Мануэль; Воллебе, Атилла (декабрь 2020 г.). «Потребители выбирают розничных продавцов на онлайн-рынках: как розничные продавцы могут отличаться, помимо цены? Исследовательское исследование». Международный журнал прикладных исследований в области бизнеса и менеджмента . 1 (1): 27–36. ISSN  2700-8983. Архивировано из оригинала 26.01.2023 . Получено 15.02.2023 .
  7. ^ Конли, Пол (2022-01-13). «Частые онлайн-покупатели совершают половину своих веб-покупок на торговых площадках». Цифровая коммерция 360. Архивировано из оригинала 2023-03-08 . Получено 2023-02-15 .
  8. ^ Мануэль Рольф Адлер; Атилла Воллебе (2020). «Потребители выбирают розничных продавцов на онлайн-рынках: как розничные продавцы могут отличаться, помимо цены? Исследовательское исследование». Международный журнал прикладных исследований в области бизнеса и менеджмента . 1 (1): 27–36. doi : 10.51137/ijarbm.2020.1.1.3 .
  9. ^ «Использование офшорного ИТ-аутсорсинга малыми и средними предприятиями через онлайн-рынки. Архивировано 29 июня 2023 г. в Wayback Machine ». UL Radkevitch, E. Van Heck, O. Koppius, University Rotterdam, Journal of Information Technology Case and Application , Vol. 8, No. 3, Дата публикации: 23 августа 2006 г.; Последняя редакция: 24 ноября 2013 г.
  10. ^ Голова и руки в облаке: кооперативные модели для глобальной торговли Мюррей, Кевин, Университет RMIT, Мельбурн, Австралия, 2013
  11. ^ Сара Т. Робертс (2019). За экраном: модерация контента в тени социальных сетей . Издательство Йельского университета. стр. 46. ISBN 978-0-300-23588-3.
  12. ^ Сара Т. Робертс (2019). За экраном: модерация контента в тени социальных сетей . Издательство Йельского университета. стр. 47. ISBN 978-0-300-23588-3.
  13. ^ Сара Т. Робертс (2019). За экраном: модерация контента в тени социальных сетей . Издательство Йельского университета. стр. 47. ISBN 978-0-300-23588-3.
  14. ^ Арун Сундарараджан (2016). Экономика совместного потребления: конец занятости и подъем крауд-базированного капитализма . MIT Press. стр. 31. ISBN 978-0-262-03457-9.
  15. ^ "Экономика совместного потребления: почему люди участвуют в совместном потреблении". ResearchGate . Получено 31.05.2019 .
  16. ^ ☑ Cocorico — это решение с открытым исходным кодом для одноранговых торговых площадок.: Cocolabs-SAS/cocorico, Cocolabs SAS, 2019-05-31, заархивировано из оригинала 2021-11-25 , извлечено 2019-05-31
  17. ^ Sharetribe Go — торговая платформа с открытым исходным кодом, также доступная по модели SaaS, Sharetribe, 2019-05-31, заархивировано из оригинала 2021-11-25 , извлечено 2019-05-31
  18. ^ Кристиано Коданьоне; Афина Каратцоянни; Джейкоб Мэтьюз (2018). Экономика платформ: риторика и реальность в «экономике совместного потребления» . Издательство Emerald Group. С. 51–52. ISBN 978-1-78743-810-1.
  19. ^ Арун Сундарараджан (2016). Экономика совместного пользования: конец занятости и подъем крауд-базированного капитализма . MIT Press. стр. 29–30. ISBN 978-0-262-03457-9.
  20. ^ Beerepoot, Niels; Lambrefts, Bart (31 марта 2014 г.). «Конкуренция на онлайн-рынках труда: на пути к глобальному рынку труда для услуг аутсорсинга?». Global Networks . 15 (2): 236–255. doi :10.1111/glob.12051.
  21. ^ Николс, Роб. «Кто несет расходы, когда ваш Uber или Airbnb становится плохим?». Архивировано из оригинала 2021-11-25 . Получено 2016-08-02 .
  22. ^ Бакос, Яннис Дж. (12 декабря 1997 г.). «Сокращение затрат на поиск покупателя: последствия для электронных торговых площадок» (PDF) . NYU.edu . Архивировано (PDF) из оригинала 27 ноября 2022 г. . Получено 27 февраля 2023 г. .
  23. ^ Ник, Срничек (2016). Платформенный капитализм .
  24. ^ Сара Барнс (2019). Платформенный урбанизм: переговоры о платформенных экосистемах в связанных городах . Springer Nature. стр. 115. ISBN 978-981-329-725-8.