stringtranslate.com

Коммуникационные исследования

Коммуникационные исследования (или коммуникационная наука ) — это академическая дисциплина , которая занимается процессами человеческого общения и поведения , моделями общения в межличностных отношениях , социальным взаимодействием и общением в разных культурах . [1] Коммуникация обычно определяется как предоставление, получение или обмен идеями, информацией, сигналами или сообщениями через соответствующие средства массовой информации , что позволяет отдельным лицам или группам эффективно убеждать, искать информацию, предоставлять информацию или выражать эмоции. [2] [3] Коммуникационные исследования — это социальная наука , которая использует различные методы эмпирического исследования и критического анализа для разработки совокупности знаний, охватывающей ряд тем, от личного общения на уровне индивидуального агентства и взаимодействия до социальных и культурных коммуникационных систем на макроуровне. [4] [5]

Ученые-теоретики коммуникации в первую очередь сосредоточены на уточнении теоретического понимания коммуникации, изучении статистики с целью обоснования утверждений. Диапазон социальных научных методов изучения коммуникации расширяется. Исследователи коммуникации опираются на различные качественные и количественные методы. Лингвистические и культурные повороты середины 20-го века привели к все более интерпретационным , герменевтическим и философским подходам к анализу коммуникации. [6] Напротив, в конце 1990-х и начале 2000-х годов появились новые аналитически, математически и вычислительно-ориентированные методы. [7] [ неудавшаяся проверка ]

Как область изучения коммуникация применяется в журналистике , бизнесе , средствах массовой информации , связях с общественностью , маркетинге , новостях и телевещании , межличностной и межкультурной коммуникации, образовании , государственном управлении , проблеме адекватности СМИ и за их пределами. [8] [9] Поскольку все сферы человеческой деятельности и транспорта подвержены влиянию взаимодействия между структурой социальной коммуникации и индивидуальными действиями, [5] [10] [11] исследования коммуникации постепенно расширили свое внимание на другие области, такие как здравоохранение , медицина , экономика , военные и пенитенциарные учреждения , Интернет , социальный капитал и роль коммуникативной деятельности в развитии научных знаний .

История

Происхождение

Коммуникация, естественное поведение человека, стала предметом изучения в 20 веке. [12] По мере развития коммуникационных технологий развивалось и серьезное изучение коммуникации. В это время возник новый интерес к изучению риторики, такой как убеждение и публичное выступление, что в конечном итоге заложило основу для нескольких форм коммуникационных исследований, которые мы знаем сегодня. [13] Фокус коммуникационных исследований продолжал развиваться в 20 веке, в конечном итоге включив в себя такие средства коммуникации, как массовая коммуникация, межличностное общение и устный перевод. [13] Когда закончилась Первая мировая война , интерес к изучению коммуникации усилился. Методы коммуникации, которые использовались во время войны, бросили вызов убеждениям многих людей относительно ее пределов, которые существовали до этих событий. В этот период времени были изобретены инновации, которых никто никогда не видел, такие как авиационные телефоны и ларингофоны. [14] Однако новые способы общения, которые были обнаружены, особенно использование азбуки Морзе с помощью портативных машин для считывания азбуки Морзе, помогли войскам общаться гораздо быстрее, чем когда-либо прежде. [14] Это затем породило идеи о еще более продвинутых способах общения, которые были созданы и открыты позже. [14]

Социальные науки были полностью признаны в качестве законной дисциплины после Второй мировой войны . [15] До того, как стать самостоятельной дисциплиной, коммуникационные исследования были сформированы из трех других основных исследований: психологии, социологии и политологии. [8] [12] [16] Коммуникационные исследования фокусируются на коммуникации как на центральном элементе человеческого опыта, который включает в себя понимание того, как люди ведут себя при создании, обмене и интерпретации сообщений. [17] Сегодня эта признанная дисциплина также охватывает более современные формы коммуникационных исследований, такие как гендер и коммуникация, межкультурная коммуникация, политическая коммуникация, коммуникация в сфере здравоохранения и организационная коммуникация. [13]

Основы академической дисциплины

Институционализация коммуникационных исследований в высшем образовании и научных исследованиях США часто прослеживается в Колумбийском университете , Чикагском университете и Иллинойсском университете в Урбане-Шампейне , где после Второй мировой войны работали пионеры этой области . [16] [18] [19]

Уилбур Шрамм считается основателем области коммуникационных исследований в Соединенных Штатах. [19] Шрамм оказал огромное влияние на становление коммуникации как области изучения и на формирование отделов коммуникационных исследований в университетах Соединенных Штатов. [20] Он был первым человеком, который назвал себя ученым-коммуникатором; он создал первые программы по предоставлению академических степеней со словом «коммуникация» в названии; и он подготовил первое поколение ученых-коммуникаторов. [21] [22] Шрамм имел опыт работы в английской литературе и развивал коммуникационные исследования частично путем слияния существующих программ по речевой коммуникации, риторике и журналистике. Он также отредактировал учебник « Процесс и эффекты массовой коммуникации» (1954), который помог определить область, частично заявив, что Пол Лазарсфельд , Гарольд Лассуэлл , Карл Ховланд и Курт Левин являются ее основателями-основателями. [19]

Шрамм основал три важных института коммуникаций: Институт исследований коммуникаций (Университет Иллинойса в Урбана-Шампейн), Институт исследований коммуникаций ( Стэнфордский университет ) и Институт коммуникаций Восток-Запад ( Гонолулу ). [23] Модели научной работы в области исследований коммуникаций, которые были запущены в этих институтах, продолжают существовать и по сей день. [24] Многие из учеников Шрамма, такие как Эверетт Роджерс и Дэвид Берло, внесли свой собственный важный вклад. [22] [25]

Первый колледж коммуникации был основан в Мичиганском государственном университете в 1958 году под руководством ученых из оригинального ICR Шрамма и был посвящен научному изучению коммуникации с использованием количественного подхода. [22] [26] Вскоре за MSU последовали важные факультеты коммуникации в Университете Пердью , Техасском университете в Остине , Стэнфордском университете , Университете Айовы , Университете Иллинойса , Университете Пенсильвании , Университете Южной Калифорнии и Северо-Западном университете . [27] [28]

Ассоциации, связанные с исследованиями в области коммуникации, были основаны или расширены в 1950-х годах. Национальное общество по изучению коммуникации (NSSC) было основано в 1950 году, чтобы поощрять ученых заниматься исследованиями в области коммуникации как социальной науки. [18] Эта ассоциация запустила журнал Journal of Communication в том же году, что и ее основание. Как и многие ассоциации в области коммуникации, основанные в это десятилетие, название ассоциации менялось вместе с областью. В 1968 году название было изменено на Международную ассоциацию коммуникации (ICA). [28] [29]

В Соединенных Штатах

Программы бакалавриата направлены на подготовку студентов к исследованию природы коммуникации в обществе и развитию коммуникации как особой области. [30]

Национальная коммуникационная ассоциация (NCA) признает несколько отдельных, но часто пересекающихся специализаций в рамках более широкой коммуникационной дисциплины, включая: [31] технологии , критически-культурные, здравоохранение , межкультурные , межличностные -малые группы, массовые коммуникации, организационные , политические , риторические и экологические коммуникации . Студенты изучают курсы по этим предметным областям. Другие программы и курсы, часто интегрированные в коммуникационные программы, включают [ требуется ссылка ] журналистику , риторику , кинокритику , театр , связи с общественностью , политологию (например, стратегии политических кампаний, публичные выступления, влияние СМИ на выборы), а также радио , телевидение , компьютерно-опосредованную коммуникацию , кинопроизводство и новые медиа .

Многие колледжи в Соединенных Штатах предлагают множество различных специальностей в области коммуникационных исследований, состоящих из программ обучения в областях, упомянутых выше. Коммуникационные исследования часто воспринимаются многими в обществе как в первую очередь сосредоточенные вокруг медиаискусств, однако те, кто становятся выпускниками коммуникационных исследований, могут продолжить карьеру в областях, варьирующихся от медиаискусств до общественной пропаганды, маркетинга, некоммерческих организаций и даже больше. [32]

В Канаде

С ранним влиянием федеральных институциональных расследований, в частности Комиссии Мэсси 1951 года , [33] которая «исследовала общее состояние культуры в Канаде», [33] изучение коммуникации в Канаде часто фокусировалось на развитии сплоченной национальной культуры и на инфраструктурных империях социального и материального обращения. Несмотря на влияние американской традиции коммуникации и британских культурных исследований , [34] исследования коммуникации в Канаде были более непосредственно ориентированы на государство и политический аппарат, например, Канадская комиссия по радио, телевидению и телекоммуникациям . [35] Влиятельные мыслители канадской традиции коммуникации включают Гарольда Инниса , Маршалла Маклюэна , Флориана Соважо, Гертруду Робинсон, Марка Рабоя, Далласа Смита , Джеймса Р. Тейлора , Франсуа Курена , Гейл Гатри Валаскакис и Джорджа Гранта .

Коммуникационные исследования в Канаде являются относительно новой дисциплиной, однако существуют программы и кафедры для поддержки и преподавания этой темы примерно в 13 канадских университетах и ​​многих колледжах. [36] Communication et information из Лаваля и Canadian Journal of Communication из Университета Макгилла в Монреале — это два журнала, которые существуют в Канаде. [36] Существуют также организации и ассоциации, как национальные, так и в Квебеке, которые апеллируют к конкретным интересам, ориентированным на этих ученых. [36] Эти специальные журналы состоят из представителей индустрии коммуникаций, правительства и членов общественности в целом. [36]

Область применения и темы

Коммуникационные исследования объединяют аспекты как социальных, так и гуманитарных наук. Как социальная наука , дисциплина пересекается с социологией , психологией , антропологией , биологией , политологией , экономикой и государственной политикой . [1] С точки зрения гуманитарных наук , коммуникация связана с риторикой и убеждением (традиционные программы магистратуры по коммуникационным исследованиям ведут свою историю от риторов Древней Греции ). [37] Гуманитарные подходы к коммуникации часто пересекаются с историей , философией , английским языком и культурологией .

Коммуникационные исследования информируют политиков и лиц, формирующих политику , педагогов , стратегов , законодателей , бизнес-магнатов , менеджеров , социальных работников , неправительственные организации , некоммерческие организации и людей, заинтересованных в решении проблем коммуникации в целом. [38] Часто существует много пересечений между социальными исследованиями , культурными исследованиями, маркетинговыми исследованиями и другими статистическими областями.

Недавно была высказана критика однородности коммуникационной науки. Например, Чакраварти и др. (2018) [39] обнаружили, что белые ученые составляют подавляющее большинство публикаций, цитат и редакционных позиций. С постколониальной точки зрения это состояние является проблематичным, поскольку коммуникационные исследования связаны с широким спектром проблем социальной справедливости.

Бизнес

Деловая коммуникация возникла как область изучения в конце 20-го века из-за центральной роли коммуникации в деловых отношениях. Сферу этой области трудно определить из-за различных способов, которыми используется коммуникация между работодателями, сотрудниками, потребителями и брендами. [40] Из-за этого основное внимание в этой области обычно уделяется требованиям работодателей, что более универсально понимается в пересмотре Американской ассамблеей университетских школ стандартов бизнеса, чтобы подчеркнуть письменную и устную коммуникацию как важную характеристику в учебной программе. [41] Таким образом, исследования деловой коммуникации вращаются вокруг постоянно меняющихся аспектов письменной и устной коммуникации, напрямую связанных с областью бизнеса. [42] Внедрение современных учебных программ по деловой коммуникации улучшает изучение деловой коммуникации в целом, одновременно дополнительно готовя тех, кто может эффективно общаться в деловом сообществе. [40]

Здравоохранение

Медицинская коммуникация — это междисциплинарная область, которая практикует применение «коммуникационных доказательств, стратегии, теории и креативности» в целях повышения благополучия людей и населения. Термин был впервые введен в 1975 году Международной ассоциацией по коммуникации, а в 1997 году медицинская коммуникация была официально признана в более широких областях образования в области общественного здравоохранения и укрепления здоровья Американской ассоциацией общественного здравоохранения. [43] Дисциплина объединяет компоненты различных теорий и моделей с акцентом на социальный маркетинг. Она использует маркетинг для разработки «мероприятий и вмешательств, направленных на позитивное изменение поведения». [44] Это появление повлияло на несколько динамических динамик системы здравоохранения. Оно повысило осведомленность о различных направлениях, включая рекламные мероприятия и коммуникацию между специалистами в области здравоохранения и их сотрудниками, пациентами и избирателями. «Усилия по созданию ориентированных на маркетинг организаций требовали широкого распространения информации», что выдвигало на первый план теории «коммуникации, процесс коммуникации и методы, которые использовались для коммуникации в других условиях». [45] Теперь медицинские организации всех типов используют такие вещи, как социальные сети. «Использование включает в себя общение с сообществом и пациентами; повышение организационной видимости; маркетинг продуктов и услуг; создание места для получения новостей о мероприятиях, акциях и сборе средств; предоставление канала для ресурсов и образования пациентов; и предоставление обслуживания и поддержки клиентов». [46]

Профессиональные ассоциации

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ ab Calhoun, Craig (2012). "Коммуникация как социальная наука (и многое другое)". В Jones, Steve (ред.). Communicating @ the Center . Hampton Press. ISBN 978-1-61289-082-1. OCLC  949793640.
  2. ^ Фергюсон, Шерри Деверо; Леннокс Террион, Дженефер (март 2014 г.). Коммуникация в повседневной жизни: личные и профессиональные контексты . Дон Миллс, Онтарио, Канада: Oxford University Press. ISBN 978-0-19-544928-0. OCLC  861207333.
  3. ^ Бауэр, Талья (2015). Организационное поведение . Бостон, Массачусетс: FlatWorld. С. 227–242. ISBN 978-1-4533-7118-3.
  4. ^ Крейг, Роберт Т. (май 1999). «Теория коммуникации как поле». Теория коммуникации . 9 (2): 119–161. doi :10.1111/j.1468-2885.1999.tb00355.x.
  5. ^ ab Goffman, Erving (1959). Представление себя в повседневной жизни (ред. Anchor books). Гарден-Сити, Нью-Йорк. ISBN 978-0-385-09402-3. OCLC  256298.{{cite book}}: CS1 maint: location missing publisher (link)
  6. ^ Хейс, Эндрю Ф. (2005). Статистические методы для науки о коммуникации . Махва, Нью-Джерси: Lawrence Erlbaum Associates. ISBN 978-1-4106-1370-7. OCLC  320950289.
  7. ^ Шеннон, CE (2001-01-01). «Математическая теория связи». ACM SIGMOBILE Mobile Computing and Communications Review . 5 (1): 3–55. doi :10.1145/584091.584093. hdl : 11858/00-001M-0000-002C-4317-B . S2CID  195349262.
  8. ^ ab Mifsud, Mari Lee (2019-04-03). «Гуманитарные науки: что дают коммуникационные исследования?». Review of Communication . 19 (2): 77–93. doi :10.1080/15358593.2019.1599411. S2CID  182203816.
  9. ^ Северин, Вернер Дж. (Вернер Джозеф) (2001). Теории коммуникации: истоки, методы и использование в средствах массовой информации . Танкард, Джеймс У. (5-е изд.). Нью-Йорк: Addison Wesley Longman. ISBN 0-8013-3335-0. OCLC  43397110.
  10. ^ Тренхолм, Сара, 1944- (2013). Межличностное общение . Дженсен, Артур, 1954- (7-е изд.). Оксфорд: Oxford University Press. ISBN 978-0-19-982750-3. OCLC  739914833.{{cite book}}: CS1 maint: multiple names: authors list (link) CS1 maint: numeric names: authors list (link)
  11. ^ Гиссен, Ханс В. (2015). «Методология обучения на основе медиа: истории, игры и эмоции». В Элли, Мохамед; Хан, Бадрул Х. (ред.). Международный справочник по электронному обучению, том 2: Внедрение и практические примеры. Routledge, 43-54.
  12. ^ ab Гриффин, Эмори А. (2018-03-05). Первый взгляд на теорию коммуникации . Ледбеттер, Эндрю,, Спаркс, Гленн Грейсон (Десятое изд.). Нью-Йорк, штат Нью-Йорк. ISBN 978-1-260-13243-4. OCLC  1010662990.{{cite book}}: CS1 maint: location missing publisher (link)
  13. ^ abc "Изучение коммуникации | Кафедра коммуникации". communication.humboldt.edu . Получено 2022-11-07 .
  14. ^ Архивы abc , The National. "Национальные архивы - Боевые разговоры: телекоммуникации Первой мировой войны - Национальные архивы". www.nationalarchives.gov.uk . Получено 2022-11-07 .
  15. ^ Солимар, Л. (Ласло) (1999). Получение сообщения: история коммуникаций . Оксфорд: Oxford University Press. ISBN 0-19-850333-4. OCLC  40602884.
  16. ^ ab Баннерман, Сара; Хаггарт, Блейн (2014-10-27). «Исторический институционализм в коммуникационных исследованиях: Исторический институционализм в коммуникационных исследованиях». Теория коммуникации . 25 (1): 1–22. doi :10.1111/comt.12051.
  17. ↑ Джефферсон Д. Пули, «Новая история исследований массовых коммуникаций», в книге «История исследований СМИ и коммуникаций: спорные воспоминания», под редакцией Дэвида Парка (Нью-Йорк: Питер Лэнг, 2008)
  18. ^ Уильям Ф. Иди, «Коммуникация как академическая область: США и Канада», в Международной энциклопедии коммуникации, под ред. Вольфганга Донсбаха, Бостон, Массачусетс: Wiley-Blackwell, 2008.
  19. ^ abc "Wilbur Schramm; Wrote Many Works On Communications" . The New York Times . 1 января 1988 г. Архивировано из оригинала 28 сентября 2022 г.
  20. ^ Саймонсон, Питер (2013). Справочник по истории коммуникации . Нью-Йорк: Routledge. ISBN 978-0415892599.
  21. ↑ Анани, Эмиль Г. Мак (1 декабря 1988 г.). «Уилбур Шрамм, 1907-1987: корни прошлого, семена настоящего». Журнал коммуникаций . 38 (4): 109–122. doi :10.1111/j.1460-2466.1988.tb02073.x.
  22. ^ abc Rogers, Everett M. (1 сентября 2001 г.). «Кафедра коммуникации Мичиганского государственного университета как исходный институт для изучения коммуникации». Communication Studies . 52 (3): 234–248. doi :10.1080/10510970109388556. S2CID  142732423.
  23. ^ Дэниелсон, Уэйн (1997). «Начало изучения коммуникации в Америке: личные воспоминания». Journalism & Mass Communication Quarterly . 73 (4): 890–910.
  24. ^ Роджерс, Эверетт (1994). История изучения коммуникации: биологический подход . Нью-Йорк: The Free Press. стр. 29.
  25. ^ Роджерс, Эверетт М. (2003). Распространение инноваций (5-е изд.). Нью-Йорк: Free Press. ISBN 0-7432-2209-1. OCLC  52030797.
  26. ^ "Дэвид Кеннет Берло". Chicago Tribune . 16 марта 1996 г. Архивировано из оригинала 4 октября 2018 г. Получено 2019-12-02 .
  27. ^ Эли, Дональд (1960). «Школа коммуникаций: неофит в высшем образовании». Обзор аудиовизуальной коммуникации . 8 (5): 20–27. doi :10.1007/BF02719714. S2CID  59735392 – через JSTOR.
  28. ^ ab Simonson, Peter; Peters, John Durham (2008-06-05), "Коммуникационные и медиа-исследования, история до 1968 года", Международная энциклопедия коммуникаций , John Wiley & Sons, Ltd, ISBN 978-1-4051-8640-7 , получено 2019-12-02 
  29. ^ Коэн, Герман (1995). История речевой коммуникации: возникновение дисциплины, 1914-1945 . Аннандейл, Вирджиния: Ассоциация речевой коммуникации. ISBN 0-944811-14-0. OCLC  667177896.
  30. ^ Морреале, Шервин; Осборн, Майкл; Пирсон, Джуди (2000). «Почему важна коммуникация: обоснование центральной роли изучения коммуникации» (PDF) . Журнал Ассоциации по администрированию коммуникаций . 29 . Национальная коммуникационная ассоциация: 1–25. Архивировано из оригинала (PDF) 2017-01-05 . Получено 2016-09-07 .
  31. ^ "Что такое коммуникация?". Национальная коммуникационная ассоциация . 2016-04-26 . Получено 2022-06-23 .
  32. ^ "BA in Communication Studies". Колледж свободных искусств . Получено 2022-11-07 .
  33. ^ ab Stewart, JDM; Kallmann, Helmut; McIntosh, Andrew (12 ноября 2019 г.) [7 февраля 2006 г.]. «Комиссия Мэсси». Канадская энциклопедия . Получено 25 октября 2018 г.
  34. ^ "Британская культурология". people.ucalgary.ca . Получено 2021-12-01 .
  35. ↑ Правительство Канады, Канадская комиссия по радио, телевидению и телекоммуникациям (CRTC) (2014-03-21). "Канадская комиссия по радио, телевидению и телекоммуникациям". crtc.gc.ca . Получено 2021-12-01 .
  36. ^ abcd Salter, Liora (4 марта 2015 г.) [3 декабря 2012 г.]. «Коммуникационные исследования». Канадская энциклопедия . Получено 08.11.2022 .
  37. ^ Справочник Routledge по стратегической коммуникации . [Sl]: Routledge. 2019. ISBN 978-0-367-36773-2. OCLC  1107565954.
  38. ^ Миллер, Кэтрин (январь 2014 г.). Организационная коммуникация: подходы и процессы (седьмое изд.). Стэмфорд, Коннектикут: Cengage Learning. ISBN 978-1-285-16420-5. OCLC  864086905.
  39. ^ Чакраварти, Паула; Куо, Рэйчел; Граббс, Виктория; Макилвейн, Чарльтон (2018). "#CommunicationSoWhite". Журнал коммуникаций . 68 (2): 254–266. doi : 10.1093/joc/jqy003 .
  40. ^ ab Локер, Китти О.; Миллер, Скотт Л.; Ричардсон, Малкольм; Тебо, Элизабет; Йейтс, Джоанн (1996-06-01). «Изучение истории деловой коммуникации». Business Communication Quarterly . 59 (2): 109–127. doi :10.1177/108056999605900210. ISSN  1080-5699. S2CID  167570689.
  41. ^ Плуцки, Сьюзен (1996-12-01). «Восприятие преподавательским составом потребностей студентов в деловой коммуникации». Business Communication Quarterly . 59 (4): 69–76. doi :10.1177/108056999605900407. ISSN  1080-5699. S2CID  167893503.
  42. ^ Чжао, Дженсен Дж. (1 декабря 1996 г.). «Использование практических примеров для обучения международному деловому общению». Business Communication Quarterly . 59 (4): 11–24. doi :10.1177/108056999605900402. ISSN  1080-5699. S2CID  167843015.
  43. ^ "О коммуникации в области здравоохранения". Общество коммуникации в области здравоохранения . Получено 1 мая 2023 г.
  44. ^ "Health Communication". Rural Health Information Hub . 30 апреля 2018 г. Архивировано из оригинала 4 мая 2023 г. Получено 2 мая 2023 г.
  45. ^ Томас, Ричард К (2006). Коммуникации в здравоохранении. Бостон, Массачусетс: Springer. С. 39–46. ISBN 9780387261164.
  46. ^ Ventola, C. Lee (июль 2014 г.). «Социальные сети и специалисты здравоохранения: преимущества, риски и передовой опыт». P & T: рецензируемый журнал по управлению формулярами . 39 (7): 491–520. PMC 4103576. PMID  25083128 . 
  47. ^ АТТВ
  48. ^ "BCCA". Архивировано из оригинала 2016-01-09 . Получено 2018-03-26 .
  49. ^ EATAW
  50. ^ ПКС
  51. ^ ИАМКР
  52. ^ НАМЛЕ

Библиография