Информационные и коммуникационные технологии ( ИКТ ) — это расширенный термин для информационных технологий (ИТ), который подчеркивает роль унифицированных коммуникаций [1] и интеграцию телекоммуникаций ( телефонных линий и беспроводных сигналов) и компьютеров, а также необходимого корпоративного программного обеспечения , промежуточного программного обеспечения. , хранения и аудиовизуальных средств, которые позволяют пользователям получать доступ, хранить, передавать, понимать и манипулировать информацией.
ИКТ также используется для обозначения конвергенции аудиовизуальных и телефонных сетей с компьютерными сетями посредством единой кабельной или соединительной системы. Существуют большие экономические стимулы для объединения телефонных сетей с системой компьютерных сетей с использованием единой системы прокладки кабелей, распределения сигналов и управления. ИКТ — это общий термин, который включает в себя любое устройство связи, включая радио, телевидение, сотовые телефоны, компьютерное и сетевое оборудование, спутниковые системы и т. д., а также различные услуги и устройства, связанные с ними, такие как видеоконференции и дистанционное обучение. ИКТ также включает аналоговые технологии, такие как бумажная связь, и любой способ передачи информации. [2]
ИКТ – это широкая тема, и концепции постоянно развиваются. [3] Он охватывает любой продукт, который будет хранить, извлекать, манипулировать, передавать или получать информацию в электронном виде в цифровой форме (например, персональные компьютеры, включая смартфоны, цифровое телевидение, электронную почту или роботов). Структура навыков для информационного века — одна из многих моделей описания и управления компетенциями специалистов в области ИКТ в 21 веке. [4]
Фраза «информационные и коммуникационные технологии» используется академическими исследователями с 1980-х годов. [5] Аббревиатура «ИКТ» стала популярной после того, как она была использована в докладе правительству Великобритании Деннисом Стивенсоном в 1997 году, [6] а затем в пересмотренной Национальной учебной программе для Англии, Уэльса и Северной Ирландии в 2000 году. В 2012 году Королевское общество рекомендовало прекратить использование термина «ИКТ» в британских школах, «поскольку он вызывает слишком много негативных коннотаций». [7] С 2014 года в Национальной учебной программе используется слово « компьютерные технологии» , что отражает добавление компьютерного программирования в учебную программу. [8]
Вариации этой фразы распространились по всему миру. Организация Объединенных Наций создала « Целевую группу Организации Объединенных Наций по информационным и коммуникационным технологиям » и внутреннее «Управление информационных и коммуникационных технологий». [9]
Деньги, потраченные на ИТ во всем мире, оцениваются в 3,8 триллиона долларов США [10] в 2017 году и растут менее чем на 5% в год с 2009 года. По оценкам, в 2018 году рост всех ИКТ составит 5%. Самый большой рост на 16% ожидается в сфере новых технологий ( IoT , робототехника , AR / VR и AI ). [11]
ИТ-бюджет федерального правительства США на 2014 год составил почти 82 миллиарда долларов. [12] Затраты на ИТ, выраженные в процентах от корпоративных доходов, выросли на 50% с 2002 года, что привело к увеличению нагрузки на ИТ-бюджеты. Если посмотреть на ИТ-бюджеты нынешних компаний, то 75% — это текущие расходы, используемые для «поддержания света» в ИТ-отделе, а 25% — это затраты на новые инициативы по развитию технологий. [13]
Средний ИТ-бюджет имеет следующую структуру: [13]
По оценкам, деньги, которые будут потрачены в 2022 году, составляют чуть более 6 триллионов долларов США. [14]
Мировые технологические возможности хранения информации выросли с 2,6 (оптимально сжатых) эксабайт в 1986 году до 15,8 в 1993 году, более 54,5 в 2000 году и до 295 (оптимально сжатых) эксабайт в 2007 году и примерно до 5 зетта-байт в 2014 году . [15] [ 16] Это информационный эквивалент 1,25 стопок компакт-дисков от Земли до Луны в 2007 году и эквивалент 4500 стопок печатных книг от Земли до Солнца в 2014 году. Мировые технологические возможности получать информацию через один Сети широковещательной передачи составляли 432 экзабайта (оптимально сжатой) информации в 1986 году, 715 экзабайтов (оптимально сжатой) в 1993 году, 1,2 зеттабайта (оптимально сжатой) в 2000 году и 1,9 зеттабайта в 2007 году . [15] Эффективная способность мира обмениваться информацией через сети двусторонней связи проходило 281 петабайт (оптимально сжатой) информации в 1986 году, 471 петабайт в 1993 году, 2,2 (оптимально сжатой) эксабайта в 2000 году, 65 (оптимально сжатой) эксабайта в 2007 году [15] и около 100 эксабайт в 2014 году. [17] Мировые технологические возможности для вычисления информации с помощью управляемых человеком компьютеров общего назначения выросли с 3,0 × 10^8 MIPS в 1986 году до 6,4 × 10^12 MIPS в 2007 году .
Ниже приводится список стран ОЭСР по доле сектора ИКТ в общей добавленной стоимости в 2013 году. [18]
Индекс развития ИКТ оценивает и сравнивает уровень использования ИКТ и доступа к ним в различных странах мира. [19] В 2014 году МСЭ (Международный союз электросвязи) опубликовал последний рейтинг IDI, в котором первое место заняла Дания, за ней следовала Южная Корея. В топ-30 стран рейтинга вошли наиболее высокодоходные страны, где качество жизни выше среднего, в том числе страны Европы и других регионов, такие как «Австралия, Бахрейн, Канада, Япония, Макао (Китай), Новая Зеландия, Сингапур и США; почти все опрошенные страны улучшили свой рейтинг IDI в этом году». [20]
21 декабря 2001 года Генеральная Ассамблея Организации Объединенных Наций утвердила резолюцию 56/183, одобрившую проведение Всемирного саммита по информационному обществу (WSIS) для обсуждения возможностей и проблем, стоящих перед современным информационным обществом. [21] Согласно этой резолюции, Генеральная Ассамблея увязала Саммит с целью Декларации тысячелетия Организации Объединенных Наций по внедрению ИКТ для достижения Целей развития тысячелетия . Он также подчеркнул необходимость многостороннего подхода для достижения этих целей с использованием всех заинтересованных сторон, включая гражданское общество и частный сектор, помимо правительств.
Чтобы помочь закрепить и распространить ИКТ на каждую обитаемую часть мира, «2015 год является крайним сроком для достижения Целей развития тысячелетия ООН (ЦРТ), которые мировые лидеры договорились в 2000 году». [22]
Есть свидетельства того, что для того, чтобы быть эффективными в образовании, ИКТ должны быть полностью интегрированы в педагогику . В частности, при обучении грамоте и математике использование ИКТ в сочетании с «Письмом для обучения» [23] [24] дает лучшие результаты, чем только традиционные методы или только ИКТ. [25] Организация Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры ( ЮНЕСКО ), подразделение Организации Объединенных Наций, сделала интеграцию ИКТ в образование частью своих усилий по обеспечению равенства и доступа к образованию. Нижеследующее, взятое непосредственно из публикации ЮНЕСКО по образовательным ИКТ, объясняет позицию организации по этой инициативе.
Информационные и коммуникационные технологии могут способствовать всеобщему доступу к образованию, равенству в образовании, обеспечению качественного обучения и преподавания, профессиональному развитию учителей и более эффективному управлению, управлению и администрированию образования. ЮНЕСКО применяет целостный и комплексный подход к продвижению ИКТ в образовании. Доступ, инклюзивность и качество являются одними из основных проблем, которые они могут решить. Межсекторальная платформа Организации по ИКТ в образовании фокусируется на этих вопросах посредством совместной работы трех ее секторов: коммуникации и информации, образования и науки. [26]
Несмотря на способность компьютеров улучшать и реформировать практику преподавания и обучения, неправильная реализация является широко распространенной проблемой, не поддающейся увеличению финансирования и технологическим достижениям, при этом мало доказательств того, что учителя и репетиторы должным образом интегрируют ИКТ в повседневное обучение. [27] Внутренние барьеры, такие как вера в более традиционную практику преподавания и индивидуальное отношение к компьютерам в образовании, а также удобство учителей в работе с компьютерами и их способность использовать их все, приводят к различной эффективности интеграции ИКТ в классе. .[28]
Школьная среда играет важную роль в облегчении изучения языка. Однако языковые барьеры и барьеры грамотности являются препятствиями, мешающими беженцам получить доступ к школе и посещать ее, особенно за пределами лагерей. [29]
Приложения для изучения языка с помощью мобильных устройств являются ключевыми инструментами для изучения языка. Мобильные решения могут оказать поддержку беженцам в решении проблем языка и грамотности в трех основных областях: развитие грамотности, изучение иностранных языков и переводы. Мобильные технологии актуальны, поскольку коммуникативная практика является ключевым активом для беженцев и иммигрантов, поскольку они погружаются в новый язык и новое общество. Хорошо продуманные мобильные мероприятия по изучению языка связывают беженцев с основными культурами, помогая им учиться в аутентичных контекстах. [29]
ИКТ используются в качестве средства повышения качества образования в странах Африки к югу от Сахары с 1960-х годов. Начиная с телевидения и радио, сфера образования расширилась от классной комнаты до гостиной, а также до географических регионов, которые были недоступны традиционному классу. По мере того как технология развивалась и стала более широко использоваться, усилия в странах Африки к югу от Сахары также были расширены. В 1990-е годы были предприняты масштабные усилия по внедрению компьютерного оборудования и программного обеспечения в школы с целью ознакомления как учащихся, так и учителей с компьютерами в классе. С тех пор многочисленные проекты пытались продолжить расширение охвата ИКТ в регионе, в том числе проект «Один ноутбук на ребенка » (OLPC), в рамках которого к 2015 году было роздано более 2,4 миллиона ноутбуков почти двум миллионам учащихся и учителей. [30]
Включение ИКТ в классную работу, часто называемое мобильным обучением , расширило возможности преподавателей и улучшило их способность отслеживать успеваемость учащихся в странах Африки к югу от Сахары. В частности, наиболее важную роль в этих усилиях сыграл мобильный телефон. Использование мобильных телефонов широко распространено, и мобильные сети охватывают более широкую территорию, чем интернет-сети в регионе. Устройства знакомы учащимся, учителю и родителям и позволяют улучшить общение и доступ к учебным материалам. Помимо преимуществ для студентов, мобильное обучение также дает возможность улучшить подготовку учителей, что приводит к более последовательной учебной программе во всей сфере образовательных услуг. В 2011 году ЮНЕСКО начала ежегодный симпозиум под названием «Неделя мобильного обучения» с целью собрать заинтересованных сторон для обсуждения инициативы мобильного обучения. [30]
Реализация не лишена проблем. Хотя использование мобильных телефонов и Интернета в странах Африки к югу от Сахары растет гораздо быстрее, чем в других развивающихся странах, прогресс по-прежнему медленный по сравнению с остальным развитым миром: ожидается, что к 2017 году проникновение смартфонов достигнет лишь 20% [30] . ] Кроме того, существуют гендерные, социальные и геополитические барьеры на пути доступа к образованию, и серьезность этих барьеров сильно различается в зависимости от страны. В целом, 29,6 миллиона детей в странах Африки к югу от Сахары в 2012 году не посещали школу не только из-за географического неравенства, но и из-за политической нестабильности, важности социального происхождения, социальной структуры и гендерного неравенства. Поступая в школу, учащиеся также сталкиваются с препятствиями на пути к качественному образованию, такими как компетентность учителей, подготовка и подготовка, доступ к учебным материалам и отсутствие управления информацией. [30]
В современном обществе ИКТ присутствуют повсюду: более трех миллиардов человек имеют доступ к Интернету. [31] Примерно 8 из 10 пользователей Интернета владеют смартфонами, а объем информации и данных растет как на дрожжах. [32] Такой быстрый рост, особенно в развивающихся странах, привел к тому, что ИКТ стали краеугольным камнем повседневной жизни, в которой жизнь без какого-либо аспекта технологии делает большинство канцелярских, рабочих и повседневных задач нефункциональными.
Самые последние авторитетные данные, опубликованные в 2014 году, показывают, что «использование Интернета продолжает неуклонно расти, составив 6,6% во всем мире в 2014 году (3,3% в развитых странах, 8,7% в развивающихся странах); число пользователей Интернета в развивающихся странах удвоился за пять лет (2009-2014), при этом две трети всех людей, пользующихся Интернетом, теперь живут в развивающихся странах». [20]
Однако препятствия по-прежнему велики. «Из 4,3 миллиардов человек, еще не пользующихся Интернетом, 90% проживают в развивающихся странах. большое сельское население стран». [33] ИКТ еще не проникли в отдаленные районы некоторых стран, при этом во многих развивающихся странах отсутствует какой-либо тип Интернета. Сюда также входит наличие телефонных линий, особенно наличие сотовой связи, и других форм электронной передачи данных. В последнем «Отчете об измерении информационного общества» осторожно отмечается, что увеличение вышеупомянутого покрытия сотовой связи является мнимым, поскольку «многие пользователи имеют несколько подписок, а показатели глобального роста иногда приводят к небольшому реальному улучшению уровня подключения тех, кто находится в сети». В самом низу пирамиды; примерно 450 миллионов человек во всем мире живут в местах, которые все еще недоступны для мобильной сотовой связи». [31]
Положительно, разрыв между доступом к Интернету и покрытием мобильной связи существенно сократился за последние пятнадцать лет, когда «2015 год стал крайним сроком для достижения Целей развития тысячелетия ООН (ЦРТ), которые мировые лидеры договорились в 2000 году. , а новые данные показывают прогресс в сфере ИКТ и подчеркивают оставшиеся пробелы». [22] ИКТ продолжают принимать новую форму: нанотехнологии откроют новую волну электроники и гаджетов ИКТ. Новейшие разработки ИКТ в современном электронном мире включают умные часы, такие как Apple Watch , умные браслеты, такие как Nike+ FuelBand , и умные телевизоры, такие как Google TV . Поскольку настольные компьютеры вскоре уходят в ушедшую эпоху, а ноутбуки становятся предпочтительным методом вычислений, ИКТ продолжают внедряться и изменяться в постоянно меняющемся мире.
Информационно-коммуникационные технологии играют сегодня роль в содействии ускоренному плюрализму в новых социальных движениях . Интернет, по мнению Брюса Бимбера, «ускоряет процесс формирования и действий проблемных групп» [34] и ввел термин « ускоренный плюрализм» для объяснения этого нового явления. ИКТ являются инструментами, позволяющими «дать возможность лидерам социальных движений и расширить возможности диктаторов» [35] , фактически способствуя социальным изменениям. ИКТ могут использоваться для получения общественной поддержки какого-либо дела, поскольку Интернет позволяет вести политический дискурс и прямое вмешательство в государственную политику [36] , а также изменить способ рассмотрения правительствами жалоб населения. Более того, использование ИКТ в семье связано с тем, что женщины отвергают оправдания насилия со стороны интимного партнера. Согласно исследованию, опубликованному в 2017 году, это, вероятно, связано с тем, что «доступ к ИКТ открывает женщинам другой образ жизни и разные представления о роли женщин в обществе и домашнем хозяйстве, особенно в культурно консервативных регионах, где традиционные гендерные ожидания контрастируют с наблюдаемыми альтернативами». [37]
Приложения ИКТ в науке, исследованиях и разработках, а также в академических кругах включают:
Ученый Марк Варшауэр определяет структуру «моделей доступа» для анализа доступности ИКТ. Во второй главе своей книги « Технологии и социальная инклюзивность: переосмысление цифрового неравенства » он описывает три модели доступа к ИКТ: устройства, каналы и грамотность. [40] Устройства и каналы являются наиболее распространенными дескрипторами доступа к ИКТ, но их недостаточно для полноценного доступа к ИКТ без третьей модели доступа – грамотности. [40] В совокупности эти три модели примерно включают все двенадцать критериев «реального доступа» к использованию ИКТ, концептуализированных некоммерческой организацией Bridges.org в 2005 году: [41]
Самая простая модель доступа к ИКТ в теории Варшауэра — это устройства . [40] В этой модели доступ проще всего определяется как владение таким устройством, как телефон или компьютер. [40] Варшауэр указывает на множество недостатков этой модели, включая ее неспособность учитывать дополнительные затраты на владение, такие как программное обеспечение, доступ к телекоммуникациям, пробелы в знаниях, связанных с использованием компьютеров, а также роль государственного регулирования в некоторых странах. [40] Таким образом, Варшауэр утверждает, что рассмотрение только устройств занижает масштабы цифрового неравенства. Например, исследовательский центр Pew отмечает, что 96% американцев владеют смартфоном, [42] хотя большинство ученых в этой области утверждают, что комплексный доступ к ИКТ в Соединенных Штатах, вероятно, намного ниже этого уровня.
Канал требует подключения к линии питания, которой для ИКТ может быть телефонная линия или линия Интернета. Доступ к поставкам требует инвестиций в соответствующую инфраструктуру со стороны коммерческой компании или местного правительства и регулярных платежей от пользователя после установки линии. По этой причине каналы обычно делят людей на основе их географического положения. Как показывает опрос исследовательского центра Pew , сельские американцы на 12% реже имеют широкополосный доступ, чем другие американцы, что снижает вероятность того, что они будут владеть этими устройствами. [43] Кроме того, эти затраты могут оказаться непомерно высокими для семей с низкими доходами, имеющих доступ к ИКТ. Эти трудности привели к сдвигу в сторону мобильных технологий; меньше людей покупают широкополосное соединение и вместо этого полагаются на свои смартфоны для доступа в Интернет, который можно найти бесплатно в общественных местах, таких как библиотеки. [44] Действительно, количество смартфонов растет: 37% американцев используют смартфоны в качестве основного средства доступа в Интернет [44] и 96% американцев владеют смартфонами. [42]
В 1981 году Сильвия Скрибнер и Майкл Коул изучали в Либерии племя Вай , имеющее собственную местную письменность . Поскольку около половины грамотных жителей Вая никогда не имели формального образования, Скрибнер и Коул смогли протестировать более 1000 испытуемых, чтобы измерить умственные способности грамотных людей по сравнению с неграмотными. [45] Это исследование, которое они изложили в своей книге « Психология грамотности» , [45] позволило им изучить, существует ли разрыв в грамотности на индивидуальном уровне. Варшауэр применил свои исследования в области грамотности к грамотности в области ИКТ как части своей модели доступа к ИКТ.
Скрибнер и Коул не обнаружили никаких обобщенных когнитивных преимуществ от грамотности Вай; вместо этого индивидуальные различия в когнитивных задачах были обусловлены другими факторами, такими как обучение или условия жизни. [45] Результаты показали, что «не существует единой конструкции грамотности, которая делит людей на два когнитивных лагеря; [...] скорее, существуют градации и типы грамотности с рядом преимуществ, тесно связанных с конкретными функциями практика грамотности». [40] Более того, грамотность и социальное развитие переплетаются, и разрыв в грамотности не существует на индивидуальном уровне.
Варшауэр опирается на исследования Скрибнера и Коула , чтобы доказать, что грамотность в области ИКТ функционирует аналогично приобретению грамотности, поскольку оба они требуют ресурсов, а не узких когнитивных навыков. Выводы о грамотности служат основой теории цифрового неравенства и доступа к ИКТ, как подробно описано ниже:
Существует не один тип доступа к ИКТ, а множество типов. Значение и ценность доступа варьируются в зависимости от социального контекста. Доступ существует в градациях, а не в биполярной оппозиции. Использование компьютера и Интернета не приносит никакой автоматической выгоды, кроме своих конкретных функций. Использование ИКТ — это социальная практика, включающая доступ к физическим артефактам, контенту, навыкам и социальной поддержке. А получение доступа к ИКТ – это вопрос не только образования, но и власти. [40]
Таким образом, Варшауэр заключает, что доступ к ИКТ не может зависеть только от устройств или каналов; оно также должно задействовать физические, цифровые, человеческие и социальные ресурсы. [40] Каждая из этих категорий ресурсов имеет повторяющиеся связи с использованием ИКТ. Если ИКТ используются правильно, они могут способствовать развитию этих ресурсов, но если они используются плохо, это может способствовать циклу отсталости и изоляции. [45]
В начале 21 века произошло быстрое развитие услуг ИКТ и электронных устройств, при котором количество интернет-серверов увеличилось в 1000 раз до 395 миллионов и продолжает расти. Такое увеличение можно объяснить законом Мурса , который гласит, что развитие ИКТ увеличивается каждый год на 16-20%, поэтому их количество будет удваиваться каждые четыре-пять лет. [46] Наряду с этим развитием и большими инвестициями в увеличение спроса на продукты, поддерживающие ИКТ, это сопровождалось серьезным воздействием на окружающую среду. Разработка программного и аппаратного обеспечения, а также производство уже в 2008 году стали причиной такого же количества выбросов CO 2 , как и международные авиаперелеты. [46]
Есть две стороны ИКТ: положительные экологические возможности и теневая сторона. Положительным моментом является то, что исследования показали, что, например, в странах ОЭСР сокращение энергопотребления на 0,235% вызвано увеличением капитала ИКТ на 1%. [47] С другой стороны, чем больше происходит цифровизация , тем больше энергии потребляется, что означает, что для стран ОЭСР увеличение числа интернет-пользователей на 1% приводит к увеличению потребления электроэнергии на душу населения на 0,026%, а для развивающихся стран это влияние составляет более 4%. раз выше.
В настоящее время научные прогнозы показывают увеличение до 30700 ТВтч в 2030 году, что в 20 раз больше, чем в 2010 году. [47]
Для решения экологических проблем ИКТ комиссия ЕС планирует надлежащий мониторинг и отчетность по выбросам парниковых газов различных ИКТ-платформ, стран и инфраструктуры в целом. Кроме того, поощряется установление международных норм отчетности и соблюдения требований для повышения прозрачности в этом секторе. [48]
Более того, ученые предлагают увеличить инвестиции в ИКТ, чтобы использовать потенциал ИКТ для снижения выбросов CO 2 в целом, а также осуществлять более эффективную координацию политики ИКТ, энергетики и роста. [49] Следовательно, применение принципа теоремы Коуза имеет смысл. Он рекомендует инвестировать туда, где предельные издержки предотвращения выбросов самые низкие, то есть в развивающиеся страны со сравнительно более низкими технологическими стандартами и политикой, чем в высокотехнологичные страны. Благодаря этим мерам ИКТ могут уменьшить экологический ущерб от экономического роста и потребления энергии, упрощая связь и инфраструктуру.
ИКТ также могут использоваться для решения экологических проблем , включая изменение климата , различными способами, в том числе и за пределами образования. [50] [51] [52]
В эту статью включен текст из бесплатного контента . Лицензия CC BY-SA 3.0 IGO. Текст взят из книги «Мост жизни к обучению: использование мобильных технологий для поддержки образования беженцев», ЮНЕСКО, ЮНЕСКО. ЮНЕСКО.