stringtranslate.com

Контроль работы (на рабочем месте)

Контроль над работой — это способность человека влиять на то, что происходит в его рабочей среде, в частности, влиять на вопросы, которые имеют отношение к его личным целям. Контроль над работой может включать контроль над рабочими задачами, контроль над темпом работы и физическим перемещением, контроль над социальной и технической средой, а также свободу от надзора.

Автономия на рабочем месте рассматривается как специализированная форма более общей концепции контроля. [1] Автономия на рабочем месте — это свобода человека определять, что он или она делает на работе и как.

Связь с другими факторами

Для Жоржа Фридмана качество работы зависит от навыков сотрудников и их способности контролировать принятие решений на работе. [2]

Роберт Блаунер обнаружил, что контроль над работой тесно связан с профессиональным престижем и удовлетворенностью работой . [3] [4] Удовлетворенность работой и контроль над работой, как правило, выше у управленческих и профессиональных работников, чем у неквалифицированных рабочих. [3]

Метаанализ 1986 года обнаружил связь высокого уровня воспринимаемого контроля с «высоким уровнем удовлетворенности работой […], приверженности , вовлеченности, производительности и мотивации , и низким уровнем физических симптомов, эмоционального расстройства, ролевого стресса, прогулов , намерения текучести кадров и текучести кадров ». [5] Аналогичным образом, в рамках модели «требования к работе–ресурсы» предполагается, что такие ресурсы , как контроль работы, уравновешивают напряжение на работе и способствуют мотивации. В поддержку этого подхода результаты исследования 2003 года показывают, что «по мере увеличения требований к работе необходим высокий контроль работы для ограничения усталости, тогда как для усиления внутренней мотивации к работе необходим либо высокий контроль работы, либо высокая социальная поддержка работы ». [6]

Повышение контроля над работой — это вмешательство, которое, как доказано, помогает противодействовать истощению и цинизму на рабочем месте, которые являются двумя симптомами профессионального выгорания . [7]

Контроль над работой также связан с компонентами значимости и управляемости салютогенеза . [8]

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ Ганстер, Дэниел. «Автономия и контроль». МОТ. Архивировано из оригинала 2015-03-13 . Получено 2015-03-12 .
  2. ^ Галли, Дункан (2012). «Навыки, контроль над работой и качество работы: данные из Великобритании, лекция Гири 2012» (PDF) . Экономический и социальный обзор . 43 (3, осень): 325–341. Архивировано из оригинала (PDF) 2017-02-06 . Получено 2015-03-12 .
  3. ^ ab Hollowell, Peter G (8 октября 2013 г.). Водитель грузовика Ils 154. Taylor & Francis. стр. 85–86. ISBN 978-1-136-25290-7.
  4. ^ Данкерли, Дэвид (2 мая 2013 г.). The Foreman. Routledge. стр. 69. ISBN 978-1-135-93217-6.
  5. ^ Спектор, Пол Э. (1986). «Воспринимаемый контроль со стороны сотрудников: метаанализ исследований, касающихся автономии и участия на работе». Human Relations . 39 (11): 1005–1016. doi : 10.1177/001872678603901104 . S2CID  146394154.
  6. ^ van Yperen, Nico W.; Hagedoorn, Mariët (2003). «Увеличивают ли высокие требования к работе внутреннюю мотивацию или усталость или и то, и другое? Роль контроля над работой и социальной поддержки». Academy of Management Journal . 46 (3): 339–348. CiteSeerX 10.1.1.524.6182 . doi :10.2307/30040627. JSTOR  30040627. 
  7. ^ Хатинен, М.; Киннунен, У.; Пекконен, М.; Калимо, Р. (2007). «Сравнение двух вмешательств в процесс выгорания: воспринимаемый контроль над работой опосредует снижение выгорания». Международный журнал по управлению стрессом . 14 (3): 227–248. doi :10.1037/1072-5245.14.3.227.
  8. ^ Георг Ф. Бауэр; Грегор Дж. Дженни (1 июля 2013 г.). Салютогенные организации и изменения: концепции, лежащие в основе исследований вмешательства в организационную сферу здравоохранения. Springer Science & Business Media. стр. 81. ISBN 978-94-007-6470-5. Архивировано из оригинала 3 апреля 2017 . Получено 2 апреля 2017 .