Конфиденциальность клиента — это принцип, согласно которому учреждение или физическое лицо не должно раскрывать информацию о своих клиентах третьей стороне без согласия клиента или явной юридической причины. Эта концепция, иногда называемая социальными системами конфиденциальности , изложена в многочисленных законах во многих странах. [1]
Доступ к данным клиента, предоставляемым соответствующим учреждением, обычно ограничивается правоохранительными органами и требует выполнения некоторых юридических процедур перед такими действиями (например, вынесение постановления суда и т. д.). Это относится к информации о банковском счете или медицинской документации . В некоторых случаях данные по определению недоступны третьим лицам и никогда не должны раскрываться; это может включать конфиденциальную информацию, собранную адвокатами , психиатрами , психологами или священниками . Одним из хорошо известных результатов, который может показаться трудно примирить, является ситуация, когда священник выслушивает признание в убийстве, но не может раскрыть подробности властям. Однако, если бы не предполагаемая конфиденциальность, маловероятно, что информация вообще была бы передана, и нарушение этого доверия тогда отбило бы у других желание доверять священникам в будущем. Таким образом, даже если бы справедливость восторжествовала в этом конкретном случае (при условии, что признание привело к правильному осуждению), это привело бы к тому, что меньшее количество людей примут участие в том, что обычно считается полезным процессом. То же самое можно сказать и о пациенте, который делится информацией с психиатром, или о клиенте, обращающемся за юридической консультацией к адвокату. [2]