Магазин -в-магазине , также называемый магазином-в-магазине (Северная Америка) или магазином-в-магазине (Великобритания и др.), относится к пространству внутри крупного розничного магазина, предназначенному для использования определенным брендом для демонстрации его продукции, четко обозначенному знаками и другими элементами брендинга, такими как цвет, материалы, планировка и т. д. Такое пространство может быть частью основной площади магазина или иметь форму закрытого магазина со «стенами» и входом, как в магазине в торговом центре. Магазины-в-магазинах особенно распространены в Европе и Азии. [1]
Разновидности концепции «магазин в магазине» включают в себя: [2]
Концепция «магазина в магазине» позволяет брендам использовать существующий поток покупателей более крупного торгового пространства, в то время как принимающий магазин получает выгоду от предложения разнообразного ассортимента товаров и впечатлений своим покупателям. Исследование, проведенное учеными из Школы Уортона, показало, что эта схема работает, поскольку ритейлер предлагает лучшие места, за которые он может взимать высокую арендную плату, производитель получает более высокую прибыль, чем при оптовой модели, а потребитель получает более низкую цену и лучшее обслуживание. Оператор магазина в магазине может предоставить эти преимущества, поскольку он получает всю прибыль, вместо того чтобы делиться ею с ритейлером, как это было бы при традиционном разделении между деятельностью производителя и ритейлера. Исследование также показало, что эта схема лучше всего работает для относительно незаменимых товаров, таких как косметика и брендовая мода. [5] [6]
Отделы косметики и парфюмерии в универмагах обычно представляют собой прилавки, посвященные одному бренду.
Флагманские универмаги высокого класса, такие как El Palacio de Hierro Polanco в Мехико , De Bijenkorf в Амстердаме и El Corte Inglés Castellana в Мадриде, отводят половину или целый этаж своего магазина фирменным бутикам одежды, аксессуаров, косметики и других дорогих или люксовых брендов. Такая большая площадь отдельных бутиков больше похожа на торговый центр, чем на традиционный универмаг. [7] Любое сходство в процедурах и политике с основным магазином может быть ограничено определенными функциями, такими как прием кредитных карт основного магазина, сохранение тех же часов работы и т. д. Персонал может быть нанят брендом, и тогда он может быть или не быть сотрудником основного магазина, даже если у него есть пропуск безопасности, выданный основным магазином. [2] Фактически, некоторые универмаги, такие как Illum в Копенгагене , Дания , превратили все свое пространство в такие бутики, что делает их, технически, торговыми центрами. [8]
В большинстве универмагов есть секции, посвященные брендам, в основной торговой зоне магазина. Американский универмаг Bloomingdale's имел такие соглашения с Ralph Lauren , Calvin Klein , DKNY и Kenneth Cole , а Neiman Marcus имел их с Armani и Gucci . [ необходима цитата ] Бывший генеральный директор JCPenney Рон Джонсон сосредоточился на этой концепции в 2010-х годах, открыв секции Liz Claiborne и Levi's в магазинах сети. [9]
Американский универмаг Five Below , который стал известен продажей товаров по цене 5 долларов и ниже, добился успеха вплоть до 2023 года благодаря своей концепции «магазин в магазине» Five Beyond, в рамках которой продаются товары стоимостью выше 5 долларов, и расширил ее до 400 точек. [10]
В 2022 году насчитывалось около 6000 лицензированных магазинов Starbucks, включая те, что расположены внутри супермаркетов сетей Kroger , Hy-Vee и Publix , а также внутри автозаправочных станций, отелей, больниц и аэропортов. [11]
Около 1800 (по состоянию на начало 2024 года) гипермаркетов (супермаркетов) Target в США имеют большую секцию под брендом CVS Pharmacy, где продаются лекарства и средства личной гигиены. CVS приобрела аптечный бизнес Target в 2015 году примерно за 1,9 млрд долларов США. Target также имеет партнерские отношения в области дизайна, креатива и магазинов в магазинах с такими брендами, как Apple, Disney и Starbucks. [12]
В 2001 году Posten Norge , норвежская почтовая служба, начала отходить от отдельных почтовых отделений к магазинам Post i butikk ( « Почта в магазине » ), расположенным в продуктовых магазинах. [13]
Сети магазинов электроники также используют концепцию «магазин в магазине». В 1997 году под руководством временного генерального директора Стива Джобса компания Apple Computer начала сотрудничество с CompUSA с целью создания специализированных отделов для своих продуктов, в которых будут демонстрироваться компьютеры Macintosh , программное обеспечение и аксессуары, а также будут работать сотрудники и представители, прошедшие обучение в Apple. Apple постепенно отказалась от своих розничных соглашений с другими крупными магазинами в пользу соглашения с CompUSA, недовольная их пренебрежением к продуктам в пользу ПК на базе Microsoft Windows с более низкой маржой . [14] [15] [16] С начала 2010-х годов Best Buy широко использовала эту концепцию для таких крупных поставщиков, как Apple, Samsung Electronics , Google и Microsoft (чье соглашение предусматривало, что все их отделы ПК будут называться «Магазин Windows», демонстрируя OEM-устройства наряду с оборудованием Microsoft, таким как Surface и Xbox ). [17] [18] [19]
Почта Канады имеет почтовые отделения, расположенные в некоторых аптеках. [20]