Médiamétrie ( французское произношение: [medjametʁi] ), основанная в 1985 году, является публичной компанией с ограниченной ответственностью, специализирующейся на измерении аудитории и исследовании использования аудиовизуальных и цифровых медиа во Франции . Она особенно известна своим брендом Audimat, название которого теперь стало частью повседневного языка; однако сегодня этот бренд называется Médiamat.
Médiamétrie появилась в 1980-х годах в ответ на новые потребности аудиовизуального ландшафта во Франции, который в то время претерпевал быстрые изменения. На телевидении это был запуск новых каналов: Canal+ , La Cinq , TV6 и приватизация TF1 . Кроме того, на радио первые крупные частные станции появились с приватизацией Europe 1 и ростом популярности NRJ . Поэтому Médiamétrie была создана для обеспечения научного измерения аудитории основных аудиовизуальных (а позже и цифровых) медиа и была признана всеми заинтересованными сторонами и профессионалами (СМИ, рекламодателями и агентствами). С 2000-х годов компания расширила свою деятельность, включив в нее Интернет , цифровые хобби и новые медиа. Médiamétrie также является компанией, которая предоставляет агентству по контролю за аудиовизуальными технологиями ARCOM и INA точные временные интервалы для трансляции программ, а также сертификацию для показа рекламы.
В 1981 году Audimat был запущен во Франции Centre d'Étude d'Opinion (CEO), компанией по исследованию общественного мнения. Он был основан на панели из 600 домохозяйств, оснащенных измерителями аудитории. Измерение проводилось ежедневно, а результаты сообщались на следующее утро, однако никаких указаний относительно профиля аудитории, смотрящей телевизор , не давалось . В начале 1988 года Médiamétrie и другие участники рынка договорились запустить контрольное измерение, основанное на более крупной панели и учитывающее индивидуальную аудиторию. В то время Audimat стал Médiamat, который с тех пор был индивидуальным измерением телевизионной аудитории, а не домохозяйством. В 2008 году панель была расширена до ее нынешнего размера: 5000 домохозяйств, примерно 11 400 человек в возрасте от четырех лет и старше. В 2011 году в измерение телевизионной аудитории был включен зафиксированный просмотр со сдвигом во времени , а в 2014 году был добавлен метод наверстывания упущенного. С 2016 года Médiamétrie измеряет телевизионную аудиторию на четырех экранах: телевизор , компьютер , смартфон и планшет .
В 1986 году был создан механизм измерения аудитории радио на основе телефонного опроса в материковой Франции. Тогда он назывался «55 000» в соответствии с размером выборки, опрошенной за один год (исключая лето). В 1990-х годах «55 000» превратилось в «75 000 +», прежде чем превратиться в «126 000» в 2005 году, поскольку размер выборки был расширен. Для каждого года на радио с сентября по июнь проводится четыре волны результатов, охватывающих 126 000 человек. Этих людей спрашивают об их привычках прослушивания в интервью по стационарному или мобильному телефону .
С развитием технологий в 2000-х годах Médiamétrie расширила свою деятельность, включив в нее измерение интернет- аудитории во Франции. Так, в 1999 году Médiamétrie инициировала измерение веб-трафика благодаря своему исследованию «24 000 Multimedia». В 2000 году компания запустила совместное предприятие с Nielsen для проведения интернет-/компьютерного измерения во Франции , которое было основано на панели из нескольких тысяч человек. Появление мобильных телефонов , а затем и планшетов побудило заинтересованных лиц рынка и Médiamétrie запустить интернет-/мобильное измерение в 2010 году, а затем последовало измерение планшетной аудитории. С начала 2018 года измерение интернет-аудитории стало «глобальным»: оно включает просмотр на компьютере, смартфоне и планшете .
Médiamétrie проводит измерения аудитории СМИ во Франции и охватывает радио, телевидение, кино и интернет. Его исследования используются специалистами в области СМИ и индустрии для адаптации своего редакционного контента и получения данных для расчета рекламных расценок.
Médiamétrie измеряет аудиторию основных медиа, а также проводит опросы о новом поведении и практиках французских потребителей. Он также декодирует тенденции в оборудовании, потреблении медиа и новых практиках, таких как видео по запросу, смарт-колонки, подкасты и т. д.
Помимо измерения аудитории и изучения поведения СМИ, Médiamétrie также опрашивает французское население об их практиках и мнениях.
Несколько примеров опросов, не связанных со СМИ:
Компания Médiamétrie представлена на международном рынке в трех направлениях бизнеса.
В Индии BARC (Broadcast Audience Research Council) выбрал измерители аудитории, разработанные Médiamétrie, а также технологию водяных знаков для использования с панелью измерения телевизионной аудитории. Теперь, когда 33 000 индийских домохозяйств оборудованы, это также самая большая телевизионная панель в мире. В Норвегии TNS Gallup Norway (Kantar Media Group) решила оснастить 1500 своих участников телевизионной панели мини-измерителями аудитории RateOnAir, чтобы включить измерение просмотра телевизионных программ вне дома.
В мае 2019 года Médiamétrie и три зарубежных научно-исследовательских института — BARC (Индия), Numeris (Канада) и Video Research (Япония) — сформировали международный альянс с целью сотрудничества в области будущего измерения видеоаудитории.
В Марокко компания Médiamétrie осуществляет автоматическое измерение телевизионной аудитории через свою дочернюю компанию Marocmétrie, осуществляя деятельность, аналогичную той, которая осуществляется во Франции (репрезентативная панель домохозяйств, оснащенная измерителями аудитории).
В Кот-д'Ивуаре , Сенегале , Камеруне и Мадагаскаре Médiamétrie и ее местные партнеры ежегодно проводят несколько «отчетных» опросов, чтобы выяснить, как жители этих стран пользуются телевидением, радио и Интернетом.
Glance, [1] Международный телевизионный отдел Médiamétrie собирает данные о телеаудитории по всему миру благодаря партнерству с зарубежными коллегами Médiamétrie. [2] Его банк данных включает более 7000 каналов в более чем 100 странах мира. Glance отслеживает и обнаруживает новые теле- и онлайн-программы по всему миру.
С сентября 2016 года Glance тесно сотрудничает с TAPE Consultancy, британской компанией, специализирующейся на консалтинге в области телевизионного контента, а также производства и программирования.
Выборка, состоящая из 5000 домохозяйств, т. е. почти 11 400 человек в возрасте от 4 лет и старше, имеющих телевизор, является репрезентативной для населения Франции. Она составлена и набрана на основе следующих критериев: социально-демографические данные (пол, возраст, PCS от INSEE , Национального института статистики и экономических исследований Франции); используемое телевизионное и мультимедийное оборудование; режимы приема телевидения ( широкополосный интернет , кабельное, спутниковое, цифровое наземное телевидение ).
Технология использует коробку (измеритель аудитории), установленную на телевизорах в выборочных домохозяйствах, а также опирается на специальный пульт дистанционного управления , который позволяет идентифицировать каждого члена семьи и их гостей индивидуально, когда они смотрят программу. Каждый человек на панели должен активировать свою кнопку во время просмотра телевизора и деактивировать ее, когда он прекращает смотреть. Эта система позволяет измерять аудиторию посекундно. Измеритель аудитории использует технологию водяных знаков для идентификации просматриваемого канала, а также даты и времени трансляции. Эти данные автоматически передаются ежедневно на серверы Médiamétrie в 3 и 5 утра. Затем эти данные обрабатываются таким образом, чтобы их можно было экстраполировать на все население Франции, тем самым генерируя результаты аудитории, которые доставляются каждое утро в 9 утра клиентам измерения.
Измерение телевизионной аудитории также опирается на соглашения, которые устанавливают «правила игры»: что включает измерение? Какого размера должна быть выборка ? Как мы должны сообщать результаты? ... Эти соглашения определяются в ходе консультаций с каналами, рекламодателями и заинтересованными сторонами в сфере рекламы на специальных заседаниях комитета по телевизионным медиа, которые проводятся шесть раз в год. На заседаниях этих комитетов обсуждаются основные решения, касающиеся определения, ориентации, управления и эволюции измерения телевизионной аудитории. [3]
Водяные знаки можно использовать для различения просмотра в прямом эфире от просмотра программ со сдвигом во времени: они обнаруживают разницу между датой и временем трансляции для прямой трансляции программы и временем, зафиксированным счетчиком аудитории, когда программа фактически просматривалась. В 2011 году Médiamétrie включила смещенную во времени аудиторию, смотрящую программы в предварительно записанном и живом режиме паузы, в Médiamat, а в 2014 году добавила аудиторию догоняющих для программ на ТВ. Каждый день 4,4 миллиона французов смотрят телевидение на интернет-экранах, т. е. компьютерах, смартфонах и планшетах (Источник: Global TV – октябрь-декабрь 2017 г.). Чтобы учесть эти новые практики, сегодня Médiamétrie измеряет телевизионную аудиторию на телевизоре, а также на смартфонах, планшетах и компьютерах. [4] Полученные в результате согласования телевизионных и интернет-измерений, эти цифры аудитории доступны для всех экранов и всех времен просмотра. [5] В мае 2017 года компания Médiamétrie получила награду IAB Europe за четырехэкранное измерение. [6]
27 каналов цифрового наземного телевидения (DTT), которые вещают бесплатно: TF1 , France 2 , France 3 , Canal+ , France 5 , M6 , Arte , C8 , W9 , TMC , TFX , NRJ 12 , LCP - Assemblée Nationale / Общественный Сенат, Франция 4 , BFM TV , CNews , CStar , Гулли , Франция , TF1 Séries Films , L'Équipe , 6ter , RMC Story , RMC Découverte , Chérie 25 , LCI и Franceinfo .
Médiamat'Thématik работает так же, как Médiamat. Это автоматическое измерение аудитории охватывает более 120 каналов и охватывает более 46,2 млн человек в возрасте от 4 лет и старше.
Опрос Médiamétrie 126 000 Radio измеряет радиоаудиторию во Франции для всех мест и режимов прослушивания (традиционное радио, автомобильное радио, компьютер, мобильный телефон и т. д.). 126 000 человек в возрасте 13 лет и старше, которые являются репрезентативными для населения, опрашиваются в течение года с помощью компьютерных телефонных интервью. Опрос 126 000 Radio проводится с участков Médiamétrie, расположенных в Амьене и Пти-Кевилли. Результаты публикуются четырьмя волнами в течение года: январь/март, апрель/июнь, июль/август и сентябрь/декабрь. «Grilles Radio d'Été», [7] волна результатов аудитории радиопрограмм в июле/августе летнего времени имеет несколько отличающиеся графики программирования. Местная и региональная радиоаудитория изучается в исследовании Médialocales.
Проводятся также другие панельные опросы, в которых анализируются различные поведенческие аспекты французов по отношению к радио: их лояльность к определенным станциям изучается с помощью Radio Panel; аудитория подкастов и всего другого аудиоконтента (аудиокниги, потоковая передача музыки и т. д.) изучается с помощью Global Audio Study.
Médiamétrie измеряет использование интернета и аудиторию с помощью различных исследований, включая исследование Total Internet Audience [8] , которое анализирует аудиторию более 6000 веб-сайтов и 700 приложений. Это автоматизированное исследование проводится с помощью программного обеспечения, установленного на компьютерном оборудовании. Оно записывает историю просмотров 30 000 отдельных участников в возрасте от 2 лет и старше. Собранные данные затем экстраполируются на общую популяцию интернет-пользователей, проживающих во Франции. Это измерение включает аудиторию для всех мест подключения и экранов (компьютер, планшет, мобильный телефон).
Другие опросы расшифровывают медиа и мультимедийные практики (видеостриминг , аудиостриминг, подкасты и т. д.) французского населения, в частности, на мобильных экранах (мобильные телефоны и планшеты) и через смарт-колонки. Médiamétrie также измеряет практики SVoD (видео по подписке по запросу), чтобы определить потребительские привычки французов, а также наиболее просматриваемые программы. С 2013 года Médiamétrie также измеряет эффективность кампаний онлайн-рекламы среди профессионалов рынка.
Совет директоров Médiamétrie под председательством Янника Карриу определяет стратегию и общую стабильность компании. В его состав входят 12 заинтересованных сторон: Radio France , Metropole Télévision , NextRadioTV , Union des Marques, France Télévisions , TF1 , Société d'édition de Canal+ , Promotions & spectacles d' Europe 1 , Dentsu Aegis Network France, Publicis Conseil, Havas et DDB Холдинг Европа.
Шесть комитетов определяют, направляют и подтверждают измерения и исследования, проводимые Médiamétrie: Audimétrie (измерение аудитории), TV Thématiques (специальное телевидение), Internet, Radio и Métridomet Data. Научно-технические комиссии плюс рабочие группы и интернет-ассамблея дополняют работу этих комитетов. [9] [10] [11] [12] [13] [14]
Капитал Médiamétrie составляет €14,880,000 и принадлежит профессионалам рынка: СМИ , рекламодателям , агентствам. Независимость Médiamétrie таким образом гарантирована, поскольку ни одна из последних групп не имеет большинства.
Médiamétrie подверглась резкой критике в 2006 году. Институт измерения аудитории подвергся критике со стороны двух его директоров, Патриса Дюамеля и Филиппа Сантини, которые обвинили компанию в непрозрачности и инертности перед лицом меняющихся технологий и новых способов потребления медиа (широкополосный интернет, DTT, мобильная связь, подкасты). В частности, были поставлены под сомнение методы измерения аудитории и надежность результатов, предоставленных Médiamétrie для аудитории каналов DTT.
В 2009 году писатель Марк Велински опубликовал триллер под названием «Индексы», сюжет которого основан на внутренней манипуляции Médiamétrie рейтингами аудитории крупного телеканала TVF.
В 2012 году журналист Эрик Лезер из slate.fr опубликовал резкую критическую статью, в которой поднимались такие вопросы, как конфликты интересов, легко поддающиеся манипулированию измерениями, закулисные интриги, рекламные игры и даже отсутствие конкуренции.
В 2017 году Дидье Маисто, президент Fiducial Media Group и владелец Sud Radio , объявил о своем намерении подать жалобу на Médiamétrie. Он поставил под сомнение методы опроса компании, которые, по его словам, могли указывать на ошибочные цифры, и обвинил ее в том, что она «является судьей в своем собственном деле».
В 2018 году Апелляционный суд Версаля отклонил ходатайство Sud Radio о назначении судом экспертизы методологии измерения аудитории радио.
