IT -администратор , системный администратор , сисадмин или администратор — это человек, который отвечает за обслуживание, настройку и надежную работу компьютерных систем , особенно многопользовательских компьютеров, таких как серверы . Системный администратор стремится обеспечить, чтобы время безотказной работы , производительность , ресурсы и безопасность компьютеров, которыми он управляет, соответствовали потребностям пользователей , не превышая при этом установленный бюджет .
Для удовлетворения этих потребностей системный администратор может приобретать, устанавливать или обновлять компьютерные компоненты и программное обеспечение ; обеспечивать автоматизацию рутинных задач; поддерживать политики безопасности; устранять неполадки ; обучать или контролировать персонал; или предлагать техническую поддержку для проектов.
Многие организации предлагают работу, связанную с системным администрированием. В более крупной компании это могут быть отдельные должности в отделе компьютерной поддержки или информационных услуг (IS). В небольшой группе их могут делить несколько системных администраторов или даже один человек.
Большинство работодателей [1] требуют степень бакалавра в смежной области, например, компьютерные науки , информационные технологии , электронная инженерия или компьютерная инженерия . Некоторые школы также предлагают степени бакалавра и аспирантуры по системному администрированию. [2] [3] [4] [5] [6]
Кроме того, ввиду практического характера системного администрирования и легкой доступности серверного программного обеспечения с открытым исходным кодом многие системные администраторы приходят в эту сферу самоучками.
Как правило, потенциальный сотрудник должен иметь опыт работы с компьютерными системами, которыми он должен управлять. В большинстве случаев от кандидатов ожидают наличия отраслевых сертификатов, таких как Microsoft MCSA , MCSE , MCITP , Red Hat RHCE , Novell CNA , CNE , Cisco CCNA или CompTIA 's A+ или Network+ , Sun Certified SCNA , Linux Professional Institute , Linux Foundation Certified Engineer или Linux Foundation Certified System Administrator [7] и другие.
Иногда, почти исключительно на небольших объектах, роль системного администратора может быть поручена опытному пользователю в дополнение к его обязанностям или вместо них.
Предмет системного администрирования включает компьютерные системы и способы их использования людьми в организации. Это влечет за собой знание операционных систем и приложений , а также устранение неполадок оборудования и программного обеспечения , а также знание целей, для которых люди в организации используют компьютеры .
Возможно, самым важным навыком для системного администратора является решение проблем — часто в условиях различных ограничений и стресса. Системный администратор находится на связи, когда компьютерная система выходит из строя или дает сбои, и должен уметь быстро и правильно диагностировать, что не так, и как лучше всего это исправить. Им также могут потребоваться навыки командной работы и общения; а также умение устанавливать и настраивать оборудование и программное обеспечение.
Системные администраторы должны понимать поведение программного обеспечения, чтобы развертывать его и устранять неполадки, и, как правило, знать несколько языков программирования, используемых для написания сценариев или автоматизации рутинных задач. Типичная роль системного администратора заключается не в проектировании или написании нового прикладного программного обеспечения, но когда они отвечают за автоматизацию конфигурации системы или приложения с помощью различных инструментов управления конфигурацией, границы несколько размываются. В зависимости от роли и навыков системного администратора от них можно ожидать понимания эквивалентных ключевых/основных концепций, которые понимает инженер-программист. Тем не менее, системные администраторы не являются инженерами-программистами или разработчиками в том смысле, в каком они описывают свою должность.
В частности, при работе с системами, выходящими в Интернет или критически важными для бизнеса, системный администратор должен иметь глубокие познания в области компьютерной безопасности . Это включает не только развертывание исправлений программного обеспечения, но и предотвращение взломов и других проблем безопасности с помощью превентивных мер. В некоторых организациях администрирование компьютерной безопасности является отдельной ролью, отвечающей за общую безопасность и поддержание брандмауэров и систем обнаружения вторжений , но все системные администраторы, как правило, отвечают за безопасность компьютерных систем.
Обязанности системного администратора могут включать:
В более крупных организациях некоторые из вышеперечисленных задач могут быть разделены между различными системными администраторами или членами различных организационных групп. Например, выделенное лицо(а) может применять все системные обновления, группа обеспечения качества (QA) может выполнять тестирование и валидацию, а один или несколько технических писателей могут отвечать за всю техническую документацию, написанную для компании. Системные администраторы в более крупных организациях, как правило, не являются системными архитекторами , системными инженерами или системными проектировщиками .
В небольших организациях системный администратор может также выполнять функции технической поддержки, администратора баз данных , сетевого администратора, администратора систем хранения данных (SAN) или аналитика приложений .
В статье использованы материалы из общедоступного справочника «Профессиональные перспективы» (ред. 2010–11 гг.). Бюро статистики труда .
