Онлайн-чат — это любой вид общения через Интернет , который предлагает передачу текстовых сообщений в режиме реального времени от отправителя к получателю. Сообщения чата, как правило, короткие, чтобы другие участники могли быстро отвечать. Таким образом, создается ощущение, похожее на разговорную беседу , что отличает чат от других текстовых форм онлайн-общения, таких как интернет-форумы и электронная почта . Онлайн-чат может охватывать как двухточечные коммуникации, так и многоадресные коммуникации от одного отправителя ко многим получателям, а также голосовой и видеочат или может быть функцией службы веб-конференций .
Онлайн-чат в менее строгом определении может быть в первую очередь любым прямым текстовым или видеочатом ( веб-камеры ), чатом один на один или групповым чатом один-ко-многим (формально также известным как синхронная конференция ), с использованием таких инструментов, как мессенджеры , Internet Relay Chat (IRC), болтуны и, возможно, MUD или другие онлайн-игры . Выражение онлайн-чат происходит от слова chat , которое означает «неформальный разговор». Онлайн-чат включает в себя веб-приложения , которые позволяют общаться — часто напрямую, но анонимно между пользователями в многопользовательской среде. Веб-конференции — это более конкретная онлайн-услуга, которая часто продается как услуга, размещенная на веб-сервере, контролируемом поставщиком.
Первая система онлайн-чата называлась Talkomatic , ее создали Дуг Браун и Дэвид Р. Вулли в 1973 году на системе PLATO в Университете Иллинойса . Она предлагала несколько каналов, каждый из которых мог вместить до пяти человек, причем сообщения появлялись на экранах всех пользователей посимвольно по мере их ввода. Talkomatic была очень популярна среди пользователей PLATO до середины 1980-х годов. В 2014 году Браун и Вулли выпустили веб-версию Talkomatic. [1]
Первая онлайн-система, использующая настоящую команду «чат», была создана для The Source в 1979 году Томом Уокером и Фрицем Тейном из Dialcom, Inc. [2]
Другие чат-платформы процветали в 1980-х годах. Среди первых с графическим интерфейсом был BroadCast, расширение Macintosh , которое стало особенно популярным в университетских городках Америки и Германии. [3]
Первый трансатлантический интернет-чат состоялся между Оулу, Финляндия, и Корваллисом, штат Орегон, в феврале 1989 года. [4]
Первой специализированной службой онлайн-чата, которая была широко доступна для общественности, был CompuServe CB Simulator в 1980 году, [5] [6] созданный руководителем CompuServe Александром «Сэнди» Тревором в Колумбусе, штат Огайо . Предками являются сетевое программное обеспечение для чата, такое как UNIX «talk», использовавшееся в 1970-х годах. [ необходима цитата ]
Чат реализован во многих инструментах видеоконференций . Исследование использования чата во время рабочих видеоконференций показало, что чат во время совещаний позволяет участникам общаться, не прерывая совещание, планировать действия вокруг общих ресурсов и обеспечивает большую инклюзивность. [7] Исследование также показало, что чат может вызывать отвлечения и информационную асимметрию между участниками.
Термин chatiquette (этикет чата) является разновидностью netiquette (интернет-этикет) и описывает основные правила онлайн-общения. [8] [9] [10] Эти соглашения или рекомендации были созданы для того, чтобы избежать недоразумений и упростить общение между пользователями. Chatiquette варьируется от сообщества к сообществу и, как правило, описывает базовую вежливость . Например, считается грубым писать только заглавными буквами, потому что это выглядит так, как будто пользователь кричит. Слово «chatiquette» используется в связи с различными системами чата (например, Internet Relay Chat ) с 1995 года. [11] [12]
Чаты могут создавать сильное чувство сетевой идентичности, приводящее к восприятию субкультуры . [13]
Чаты являются ценными источниками различных видов информации, автоматическая обработка которой является объектом технологий интеллектуального анализа чатов/текстов . [14]
Критика онлайн-чатов и текстовых сообщений включает опасения, что они заменяют настоящий английский стенографией или почти совершенно новым гибридным языком. [15] [16] [17]
Письмо меняется, поскольку оно берет на себя некоторые функции и особенности речи. Интернет -чаты и быстрые телеконференции в реальном времени позволяют пользователям взаимодействовать с теми, кто находится рядом в киберпространстве . Эти виртуальные взаимодействия вовлекают нас в «разговор» более свободно и широко, чем когда-либо прежде. [18] Поскольку чаты заменяют многие личные разговоры, необходимо иметь возможность вести быстрый разговор, как если бы человек присутствовал, поэтому многие люди учатся печатать так же быстро, как они обычно говорят. Некоторые критики [ кто? ] опасаются, что эта неформальная форма речи используется так часто, что она постепенно вытеснит обычную грамматику; однако такие изменения еще не наблюдались.
С ростом населения онлайн-чатов наблюдается массовый рост [19] новых слов, созданных или сленговых слов , многие из которых задокументированы на сайте Urban Dictionary . Свен Биркертс писал:
«поскольку новые электронные способы коммуникации вызывают схожие опасения среди критиков, которые выражают обеспокоенность тем, что молодые люди подвергаются риску, подвергаясь опасности из-за растущего потока информации, над которым традиционный контроль печатных СМИ и хранители знаний не имеют никакого контроля». [20]
В журнальной статье Гая Мерчанта «Подростки в киберпространстве: исследование использования и изменения языка в интернет-чатах» Мерчант пишет:
«что подростки и молодые люди находятся в авангарде движения перемен, поскольку они используют возможности цифровых технологий, радикально меняя облик грамотности в различных средствах массовой информации посредством использования ими текстовых сообщений на мобильных телефонах, электронной почты, веб-страниц и онлайн-чатов. Эта новая грамотность развивает навыки, которые могут быть важны для рынка труда, но в настоящее время рассматриваются с подозрением в средствах массовой информации и педагогами». [18]
Мерчант также говорит: «Молодые люди, как правило, более адаптивны, чем другие слои общества, и, в целом, быстрее адаптируются к новым технологиям. В какой-то степени они являются новаторами, движущей силой перемен в новом ландшафте коммуникаций». [18] В этой статье он говорит, что молодые люди просто адаптируются к тому, что им дали.
Ниже приведены распространенные программы и протоколы чата:
Программы чата, поддерживающие несколько протоколов:
Веб-сайты с браузерными чат-сервисами: