В связях с общественностью и коммуникативной науке публика — это группы отдельных людей , а публика (также известная как широкая общественность ) — это совокупность таких групп. [1] [2] Это понятие отличается от социологической концепции Öffentlichkeit или публичной сферы . [1] Понятие публики также было определено в политологии , психологии , маркетинге и рекламе. В связях с общественностью и коммуникативной науке это одно из наиболее неоднозначных понятий в этой области. [3] Хотя в теории этой области есть определения, которые были сформулированы с начала 20-го века и в последние годы пострадали от размытия в результате смешения идеи публики с понятиями аудитории, сегмент рынка, сообщество, электорат и заинтересованная сторона. [4]
Название «общественность» происходит от латинского publicus (также poplicus ), от populus до английского слова « populace », и в целом обозначает некоторую массу населения («народ»), связанную с каким-либо вопросом, представляющим общий интерес. Таким образом, в политической науке и истории публика — это совокупность людей, связанных с гражданскими делами или делами должности или государства. В социальной психологии, маркетинге и связях с общественностью понятие «публика» имеет более ситуативное значение. [5] Джон Дьюи определил (Дьюи, 1927) общественность как группу людей, которые, столкнувшись с аналогичной проблемой, осознают ее и организуются для ее решения. Таким образом, определение публики, данное Дьюи, является ситуативным: люди организованы в отношении ситуации. На этом ситуативном определении публики построена ситуационная теория публики Джеймса Э. Грюнига (Grunig 1983), в которой говорится о непубликах (у которых нет проблем), латентных публиках (у которых есть проблемы), осведомленных публиках (которые осознают, что у них есть проблема) и активная общественность (которая что-то делает для решения своей проблемы). [6] [7]
В теории связей с общественностью и коммуникации общественность отличается от заинтересованной стороны или рынка . Общественность — это подмножество заинтересованных сторон организации, в которое входят люди, обеспокоенные конкретной проблемой. Хотя рынок имеет отношения обмена с организацией и обычно является пассивным субъектом, созданным организацией, общественность не обязательно имеет отношения обмена и является как самосоздающей, так и самоорганизующейся. [8] Целью усилий по связям с общественностью является общественность. При этом целевая аудитория — это та общественность, участие которой необходимо для достижения целей организации; вмешивающаяся общественность является форматором общественного мнения и посредником, который передает информацию целевой общественности; и влиятельные лица – это публика, к которой целевая публика обращается за консультацией, чьи оценочные суждения влияют на то, как целевая публика будет оценивать любые материалы по связям с общественностью. [6] Общественность часто подвергается нападкам, особенно в отношении политических программ, поскольку ее голосование необходимо для дальнейшего продвижения дела. Как было видно в Массачусетсе в период с 2003 по 2004 год, необходимо было «завоевать критическую массу штатов и критическую массу общественной поддержки», чтобы добиться принятия однополых браков в Содружестве. [9]
По мнению Дьюи и Грюнига, взгляды теории связей с общественностью на публику ситуативны; массовый, где публика рассматривается просто как совокупность индивидуумов; формирование повестки дня, когда общественность рассматривается как условие политического участия, которое не является временным; и « homo narrans », где публика (по словам Габриэля М. Васкеса, доцента Школы коммуникации Хьюстонского университета ) представляет собой собрание «индивидуалов, которые развивают групповое сознание вокруг проблемной ситуации и действуют, чтобы решать проблемные ситуации» (Васкес 1993, стр. 209). [5] [4] Государственные школы часто вызывают споры из-за их «построения программы», особенно в дебатах о том, следует ли преподавать по религиозной или светской учебной программе. [10] Продвижение какой-либо программы является обычным явлением, когда кто-то находится в публичной среде, но школы обладают в этом отношении исключительной властью.
Одной из неситуативных концепций публики является концепция Кирка Халлахана, профессора Университета штата Колорадо , который определяет публику как «группу людей, связанных с организацией, которые демонстрируют различную степень активности – пассивности и которые могут (или не могут) взаимодействовать с другими людьми по вопросам их отношений с организацией». [4]
Статья Сэмюэля Матеуса 2011 года «Общественность как социальный опыт» [ чрезмерный вес? ] считается, что эта концепция рассматривается с альтернативной точки зрения: общественность «не является ни простой аудиторией, состоящей из потребителей средств массовой информации, ни просто рационально-критическим агентством публичной сферы». Он утверждал, что «эту концепцию следует также рассматривать в свете принципа публичности, помимо критики и манипулятивной публичности (...). В соответствии с этим общественность можно рассматривать как результат социальной деятельности, осуществляемой людьми, разделяющими символические представления. и общие эмоции в публичности. Если рассматривать это понятие с маленькой буквы, то это набор субъективностей, которые публично ищут чувства принадлежности. Таким образом, с этой точки зрения публика по-прежнему является фундаментальным понятием социальной жизни, хотя и по-другому в по сравнению с Публичностью XVIII века. Он имеет в виду прежде всего социальные структуры и конфигурации, в которых выстраиваются последовательные слои социального опыта». [11]
Социальные паблики — это группы людей, объединенные общими идеями, идеологией или хобби. Сетевые публики — это социальные публики, которые были социально реструктурированы благодаря объединению технологий. По сути, они одновременно являются (1) пространством, построенным с помощью сетевых технологий, и (2) воображаемым коллективом, который, следовательно, возникает в результате пересечения человеческих личностей , общих технологий и их практик. [12]
