Holiday Inn — американская сеть отелей со штаб-квартирой в Атланте , штат Джорджия, входящая в состав IHG Hotels & Resorts . Сеть была основана в 1952 году Кеммонсом Уилсоном , открывшим первое заведение в Мемфисе, штат Теннесси . Сеть была подразделением Bass Brewery с 1988 по 2000 год, Six Continents с 2000 по 2003 год и IHG Hotels & Resorts с 2003 года. Она управляет отелями под названиями Holiday Inn, Holiday Inn Express , Holiday Inn Club Vacations и Holiday Inn Resorts. . По состоянию на 2018 год у Holiday Inn есть отели более чем в 1100 местах.
Кеммонс Уилсон , житель Мемфиса, штат Теннесси , был вдохновлен на строительство мотеля после того, как был разочарован низким качеством придорожных номеров во время семейной поездки в Вашингтон, округ Колумбия . [4] Во время строительства название «Holiday Inn» было придумано Архитектор Уилсона Эдди Блюстейн как шуточная отсылка к музыкальному фильму 1942 года «Холидей Инн» . Их первый отель/мотель открылся в августе 1952 года под названием «Holiday Inn Hotel Courts» по адресу 4941 Summer Avenue в Мемфисе, тогдашнем главном шоссе (US Hwy. 64/70/79) в Нэшвилл. Его снесли в 1994 году.
Уилсон в партнерстве с Уоллесом Э. Джонсоном построил дополнительные мотели на дорогах, ведущих в Мемфис. [5] В 1953 году еще три гостиницы Holiday Inn были построены на US 51 South , Highway 51 North и US 61 .
К 1957 году насчитывалось 30 гостиниц Holiday Inn, и Уилсон начал продавать эту сеть как «Holiday Inn of America». В США было 50 заведений к 1958 году, 100 к 1959 году, 500 к 1964 году и 1000 в 1968 году . [6] Ряд первых заведений пользовался франшизой , некоторые принадлежали корпорации Альберта Пика из Чикаго . Поскольку ряд франчайзи Albert Pick рекомендовали клиентам другие отели Albert Pick, а не Holiday Inn, корпорация Holiday Inn ввела правило, согласно которому франчайзи не могли владеть помещениями другого отеля, а также Holiday Inn. Это привело к тому, что к концу 1950-х годов магазины, принадлежащие Альберту Пику, покинули бренд. Правило франчайзинга действовало до 1973 года, когда из-за этого правила франчайзи было отказано в праве построить объект в Ньюарке, штат Нью-Джерси ; Таким образом, Окружной суд США объявил это правило нарушением антимонопольного законодательства США . [7]
В 1965 году сеть запустила Holidex, централизованную систему бронирования, где посетитель любой гостиницы Holiday Inn мог получить бронирование по телетайпу в любом другом месте гостиницы Holiday Inn. Рекламируя себя как «вашего хозяина от побережья до побережья», Holiday Inn добавила колл-центр после того, как AT&T в 1967 году представила услугу 800 бесплатных телефонных номеров . [8] Holiday Inn открыла свой первый палаточный лагерь Trav-L-Park, в Анголе, штат Индиана , в 1970 году. [9] [10]
Эта сеть, получившая название «Трактир нации», оказала значительное финансовое давление на традиционные мотели и отели, устанавливая стандарты для таких конкурентов, как Ramada Inn , Quality Inn , Howard Johnson's и Best Western . К июню 1972 года, когда по всему миру насчитывалось более 1400 гостиниц Holiday Inn, Уилсон был изображен на обложке журнала Time , а девизом франшизы стало «Трактирщик мира».
В 1963 году Holiday Inn подписала долгосрочное соглашение с компанией Gulf Oil , согласно которому она согласилась принимать кредитные карты Gulf для оплаты питания и проживания во всех своих американских и канадских отелях в обмен на строительство сервисных станций Gulf на многих объектах Holiday Inn, в частности рядом с основными автомагистралями США и межштатными автомагистралями. Эта схема была скопирована конкурирующими сетями отелей и крупными нефтяными компаниями в середине-конце 1960-х годов, но вышла из моды после нефтяного кризиса 1973 года . Соглашение Gulf/Holiday Inn закончилось примерно в 1982 году.
В 1971 году компания построила Университет и конференц-центр Holiday Inn, учебный отель для обучения новых сотрудников, в Олив-Бранч, штат Миссисипи . В 1973 году компания построила аэропорт Олив-Бранч к северу от университета в качестве базы для своих корпоративных самолетов.
Позже компания разветвилась на другие предприятия, в том числе дома престарелых Medi-Center, Continental Trailways , Delta Queen и Show-Biz, Inc., телевизионную продюсерскую компанию, которая специализировалась на синдицированных шоу музыки в стиле кантри . Уилсон также основал курорт и загородный клуб Orange Lake недалеко от Орландо и сеть отелей Wilson World Hotels. Компания продала Trailways в 1979 году. По состоянию на 2014 год семья Уилсона по-прежнему управляет отелями в составе компании Kemmons Wilson Companies в Мемфисе.
«Великий знак» - это придорожный знак, который использовался отелем Holiday Inn в период его первоначального расширения с 1950-х по 1970-е годы. Возможно, это была самая успешная форма рекламы компании. Он был чрезвычайно большим и привлекательным, но его строительство и обслуживание было дорогостоящим. Изготовителем знака была компания Balton & Sons Sign Company, и первоначально он был разработан художниками-эскизистами Джином Барбером и Роландом Александром. Уилсону нужен был заметный знак, желая, чтобы он был не менее 50 футов (15 м) в высоту и был виден в обоих направлениях. Он также хотел, чтобы сменный шатер приветствовал разные группы. Оригинальный знак стоил 13 000 долларов. [11] Говорят, что цвета знака были выбраны потому, что они нравились матери Уилсона.
В 1982 году, после ухода Уилсона, совет директоров Holiday Inn отказался от «Великого знака» в пользу более дешевого знака с подсветкой; Уилсон считал это «худшей ошибкой, которую они когда-либо совершали». Он так любил «Великий Знак», что он был выгравирован на его надгробии с надписью «ОСНОВАТЕЛЬ» и стрелкой, направленной на его имя. [12] Большинство знаков было списано, но рабочие образцы принадлежат Американскому музею знаков в Цинциннати, штат Огайо, и музею Генри Форда в Дирборне, штат Мичиган, а также частному коллекционеру в Парк-Хиллз, штат Кентукки.
Несмотря на то, что компания по-прежнему оставалась здоровой, изменяющиеся условия ведения бизнеса и демография привели к тому, что Holiday Inn потеряла свое доминирование на рынке в 1980-х годах. Holiday Inns, Inc. была переименована в «Holiday Corporation» в 1985 году, чтобы отразить рост брендов компании, включая Harrah's Entertainment , Embassy Suites Hotels , Crowne Plaza , Homewood Suites и Hampton Inn . В 1988 году Holiday Corporation была куплена британской компанией Bass PLC (тогдашней владельцем пивного бренда Bass ), а в 1990 году последовали оставшиеся отечественные отели Holiday Inn, когда основатель Уилсон продал свою долю, после чего группа отелей стала известна как Holiday. Инн Уорлдвайд. Оставшаяся часть Holiday Corporation (включая бренды Embassy Suites Hotels , Homewood Suites и Hampton Inn ) была передана акционерам под названием Promus Companies Incorporated . В 1990 году Басс запустил Holiday Inn Express, дополнительный бренд в сегменте ограниченного обслуживания. [13] [14] [15]
В 1997 году Басс создал и запустил новый гостиничный бренд Staybridge Suites by Holiday Inn, выйдя на высококлассный рынок длительного проживания в Северной Америке. В марте 1998 года Басс приобрел бренд InterContinental , выйдя на рынок роскошных отелей. В 2000 году компания Bass продала свои пивоваренные активы (и права на имя Bass) и сменила название на Six Continents PLC . InterContinental Hotels Group (IHG) была создана в 2003 году после разделения Six Continents на две дочерние компании: Mitchells & Butlers PLC, которая будет управлять ресторанными активами, и IHG, которая сосредоточится на безалкогольных напитках и отелях, включая бренд Holiday Inn. [16]
Торговая марка Holiday Inn теперь принадлежит компании IHG, которая, в свою очередь, лицензирует использование этого названия франчайзи и третьим лицам, которые управляют отелями по соглашениям об управлении. [17]
В 1999 году открылся отель, который в 2005 году превратился в Nickelodeon Suites Resort Orlando , под названием «Holiday Inn».
В 2002 году газета Wall Street Journal сообщила, что компания, возглавляемая Рави Салиграмом, строит новый прототип отеля «Следующее поколение» на 130 номеров, чтобы восстановить бренд. Он будет включать в себя ресторан-бистро и крытый бассейн. Первый из этих отелей-прототипов, Holiday Inn Gwinnett Centre, был построен в Дулуте, штат Джорджия , в 2003 году.
В 2008 году Mitchells and Butlers продали 21 отель Holiday Inn в обмен на 44 отдельных паба компании Whitbread .
24 октября 2007 года IHG объявила о перезапуске бренда Holiday Inn по всему миру, что создало проблемы для оставшихся мотелей. Перезапуск был «сфокусирован на неизменно лучшем в своем классе обслуживании и уровне физического качества, включая обновленный дизайн приветствия [и] фирменные постельные принадлежности и товары для ванной комнаты». Первый перезапущенный отель Holiday Inn открылся в США весной 2008 года. В настоящее время по всему миру насчитывается более 2500 перезапущенных отелей под брендом Holiday Inn, а глобальный процесс перезапуска бренда Holiday Inn был завершен к концу 2010 года. [18] К тому времени большинство мотелей HI были исключены из сети, за некоторыми исключениями. (В 1980-х и 1990-х годах отели HI были построены рядом с мотелями [например, в Батон-Руж, штат Луизиана], чтобы обеспечить больше удобств и новые номера.) Когда произошел перезапуск, эти мотели были либо снесены, либо закрыты, даже если отель с полным спектром услуг уже был на месте. Сегодня менее 10 первоначальных мотелей Holiday Inn все еще работают, другие были заменены новыми мотелями Holiday Inn Express или перешли в другие сети.
В сентябре 2008 года IHG объявила о создании нового бренда таймшеров Holiday Inn Club Vacations в результате стратегического альянса с The Family of Orange Lake Resorts. [19]
В августе 2012 года сеть отметила свое 60-летие. [20]
Первоначально подразделение Crowne Plaza называлось «Holiday Inn Crowne Plaza», но в 1994 году оно было отделено от Holiday Inn и образовало отдельный бренд.
В 1960-х и 1970-х годах существовало несколько мотелей Holiday Inn Jr. с 44–48 номерами и ограниченными удобствами. Первое такое заведение открылось в Камдене, штат Арканзас, в 1964 году. [23] Последний отель, работавший под названием Holiday Inn Jr., был в Хантингдоне, штат Пенсильвания , и оставался в эксплуатации, пока не сгорел в 1979 году. [24]
В течение двух десятилетий отель под названием Holiday Inn, расположенный в Ниагара-Фолс, Онтарио, не позволял корпорации Holiday Inn управлять одним из своих собственных отелей в этом городе, поскольку это название уже использовалось. В отеле использовался логотип, похожий на старый логотип Holiday Inn 1970-х годов. В справочнике Holiday Inn Corporation отель упоминается как «не являющийся частью системы Holiday Inn». Отелю также принадлежал домен Holidayinn.com, [25] который вынудил гораздо более крупную корпорацию использовать Holiday-Inn.com. В 2006 году между IHG и владельцами отелей Ниагара-Фолс, Онтарио, было достигнуто соглашение, которое позволило отелю и Holidayinn.com быть включены в систему IHG. [26]
В 1960-х и начале 1970-х годов отели Holiday Inn, расположенные в Миртл-Бич, Южная Каролина, назывались просто «Holiday», потому что местный мотель уже носил название «Holiday Inn». Мотель Миртл-Бич начал свою деятельность как Ocean Front Lodge в 1948 году, но изменил название на Holiday Inn в 1949 году (за три года до основания сети), а в 1955 году установил вывеску с надписью, похожей на надпись сети, на которой была зарегистрирована ее сеть. В 1954 году сеть впервые открыла франчайзинговые мотели в этом районе. В 1968 году в отеле Миртл-Бич была установлена вывеска, напоминающая «Великий знак», и в названии использовалась буква « ® », хотя многие из ее товаров поступили от поставщиков, которые предположил, что они продают сети. [27] Отель Миртл-Бич «начал процедуру совместного использования в Ведомстве по патентам и товарным знакам» в 1970 году, которая была приостановлена [28] , когда название было оспорено в Окружном суде США по округу Южная Каролина ( подразделение Флоренции ). в 1973 году. [27] Суд постановил, что у отеля Миртл-Бич было много повторных заказов, и на него не оказало негативного влияния мотели сети в этом районе. Судебный запрет 1973 года означал, что отелю Миртл-Бич было предоставлено право использовать это название, но с другим стилем надписей. Процедура одновременного использования возобновилась в отношении отеля Миртл-Бич, который продолжал работать как «Holiday Inn», хотя от него требовалось использовать совершенно другой шрифт. Постановление 1976 года предоставило отелю Myrtle Beach право на знак обслуживания. Приказ 1979 года отклонил ходатайство об изменении судебного запрета 1973 года, хотя считалось, что отель соблюдал все ограничения. Решением 4-го окружного апелляционного суда 1981 года было поддержано иск 1979 года. [28]
Бренд Holiday Inn Resort был преобразован из бренда Holiday Inn SunSpree® Resorts в 2007 году в рамках глобального перезапуска бренда Holiday Inn.
