Третичный сектор экономики , обычно известный как сектор услуг , является третьим из трех экономических секторов в трехсекторной модели (также известной как экономический цикл). Остальные — это первичный сектор ( сырье ) и вторичный сектор ( производство ).
Третичный сектор состоит из предоставления услуг , а не конечной продукции . Услуги (также известные как « нематериальные блага ») включают внимание, советы, доступ, опыт и аффективный труд .
Третичный сектор включает предоставление услуг другим предприятиям, а также конечным потребителям. Услуги могут включать транспортировку , распространение и продажу товаров от производителя потребителю, как это может произойти в оптовой и розничной торговле , борьбе с вредителями или финансовых услугах . Товар может трансформироваться в процессе оказания услуги, как это происходит в ресторанном бизнесе. Однако основное внимание уделяется людям путем взаимодействия с ними и обслуживания клиентов, а не преобразования физических товаров. Производство информации долгое время рассматривалось как услуга, но теперь некоторые экономисты относят его к четвертому сектору, называемому четвертичным сектором .
Иногда трудно определить, является ли данная компания частью вторичного или третичного сектора. В некоторых схемах к сектору относят не только компании, поскольку в некоторых схемах можно также рассматривать правительства и их службы (такие как полиция или военные), а также некоммерческие организации (такие как благотворительные или исследовательские ассоциации). как часть этого сектора. [1]
Чтобы классифицировать бизнес как услугу, можно использовать такие системы классификации, как стандарт Международной стандартной отраслевой классификации Организации Объединенных Наций, кодовую систему стандартной отраслевой классификации США (SIC) и ее новую замену, Североамериканскую систему отраслевой классификации (NAICS). ), Статистическая классификация экономической деятельности Европейского сообщества (NACE) в ЕС и аналогичные системы в других странах. Эти государственные системы классификации имеют первый уровень иерархии, который отражает, являются ли экономические блага материальными или нематериальными.
В целях финансов и исследований рынка для классификации предприятий, участвующих в секторе услуг, используются рыночные системы классификации , такие как Глобальный стандарт отраслевой классификации и Эталон отраслевой классификации . В отличие от государственных систем классификации, первый уровень систем рыночной классификации делит экономику на функционально связанные рынки или отрасли. Второй или третий уровень этих иерархий затем отражает, производятся ли товары или услуги.
За последние 100 лет в промышленно развитых странах произошел существенный сдвиг от первичного и вторичного секторов к третичному сектору. Этот сдвиг называется третиризацией . [2] Третичный сектор в настоящее время является крупнейшим сектором экономики в западном мире , а также самым быстрорастущим сектором. Анализируя рост сектора услуг в начале девяностых, глобалист Кеничи Омае отметил, что:
В Соединенных Штатах 70 процентов рабочей силы работает в сфере услуг; в Японии — 60 процентов и на Тайване — 50 процентов. Это не обязательно официанты и горничные. Многие из них относятся к категории квалифицированных специалистов. Они зарабатывают столько же, сколько работники производства, а зачастую и больше. [3]
Экономики, как правило, следуют прогрессу развития, который ведет от сильной зависимости от сельского хозяйства и горнодобывающей промышленности к развитию обрабатывающей промышленности (например, автомобилей, текстиля, судостроения , стали) и, наконец, к структуре, в большей степени ориентированной на услуги. Первой экономикой, пошедшей по этому пути в современном мире, стала Великобритания . Скорость, с которой другие страны перешли к экономике, основанной на услугах (или « постиндустриальной »), со временем увеличилась.
Исторически сложилось так, что производство, как правило, было более открытым для международной торговли и конкуренции, чем услуги. Однако благодаря резкому сокращению затрат, повышению скорости и надежности перевозки людей и передачи информации, в секторе услуг сейчас наблюдается одна из самых интенсивных международных конкуренций, несмотря на остаточный протекционизм .
Поставщики услуг сталкиваются с препятствиями при продаже услуг, с которыми редко сталкиваются продавцы товаров. Услуги нематериальны, поэтому потенциальным клиентам сложно понять, что они получат и какую ценность это будет для них иметь. Действительно, некоторые, например, консультанты и поставщики инвестиционных услуг, не предлагают никаких гарантий окупаемости заплаченной цены.
Поскольку качество большинства услуг во многом зависит от качества людей, предоставляющих эти услуги, «затраты на персонал» обычно составляют значительную долю затрат на услуги. В то время как производитель может использовать технологии, упрощения и другие методы для снижения стоимости проданных товаров, поставщик услуг часто сталкивается с неумолимым ростом затрат.
Дифференциация продукта часто затруднена. Например, как можно выбрать одного инвестиционного консультанта вместо другого, поскольку часто считается, что они предоставляют идентичные услуги. Взимание надбавки за услуги обычно доступно только наиболее авторитетным фирмам, которые взимают дополнительную плату в зависимости от узнаваемости бренда . [4] [ самостоятельный источник? ]
СМИ, связанные с третичным сектором экономики, на Викискладе?