Панические покупки

Необычная схема покупки

Последствия выборочной панической покупки туалетной бумаги во время пандемии COVID-19

Панические покупки (также называемые паническими покупками ; также известные как панические покупки ) происходят, когда потребители покупают необычно большие количества продукта в ожидании или после катастрофы или предполагаемой катастрофы, или в ожидании значительного повышения цен или дефицита . .

На панические покупки во время различных кризисов в области здравоохранения влияют «(1) восприятие людьми угрозы кризиса в области здравоохранения и нехватки продуктов; (2) страх перед неизвестным, который вызван эмоциональным давлением и неуверенностью; (3) копинг-поведением». , который рассматривает панические покупки как способ облегчить тревогу и восстановить контроль над кризисом и (4) социально -психологические факторы, которые определяют влияние социальной сети человека». ^[1]

Панические покупки – это тип стадного поведения . ^[2] Это представляет интерес для теории потребительского поведения , широкой области экономических исследований, занимающихся объяснением « коллективных действий, таких как причуды и мода, движения фондового рынка , дефицит товаров кратковременного пользования , массовые покупки, накопление и банковская паника ». ^[3]

Паническая покупка удочек в Корпус-Кристи, штат Техас, во время пандемии COVID-19.

Панические покупки могут привести к подлинному дефициту независимо от того, является ли риск дефицита реальным или предполагаемым; последний сценарий является примером самоисполняющегося пророчества . ^[4]

Примеры

Панические покупки происходили до, во время или после:

• Первая (1914-1918) ^{[5] [6]} [ ^7] и Вторая мировые войны (1939-1945). ^{[8] [9] [10]}
• Глобальная пандемия гриппа 1918–1919 годов («испанка») привела к панической покупке хинина и других средств от гриппа и его симптомов у фармацевтов и врачей. ^[11] Продажи Vicks VapoRub выросли с $900 000 до $2,9 млн за год. ^[12]
• В Первой Австрийской республике в 1922 году гиперинфляция и быстрое обесценивание австрийской кроны привели к паническим покупкам и накоплению продуктов питания, которые продолжались до тех пор, пока спасательная операция, поддержанная Лигой Наций, не предотвратила экономический коллапс. ^[13]
• Бенгальский голод 1943 года . ^[14]
• Кубинский ракетный кризис 1962 года привел к паническим закупкам консервов в США. ^[15]
• Паника по поводу туалетной бумаги в США в 1973 году. ^[16]
• Нефтяной кризис 1979 года привел к паническим покупкам нефти во главе с Японией. ^[17]
• Появление New Coke в 1985 году заставило многих потребителей в панике покупать оригинальную Coke . ^{[18] [19]}
• Проблема 2000 года – еда. ^{[20] [21]}
• 2001 г. – паническая скупка металлов, золота и нефти на международных товарных рынках после терактов 11 сентября . ^[22]
• В период с января по февраль 2003 года, во время вспышки атипичной пневмонии , в китайской провинции Гуандун и в Китае произошло несколько раундов панической скупки различных продуктов (включая соль, рис, уксус, растительное масло , антибиотики , маски для лица и средства традиционной китайской медицины ). соседние районы, такие как Хайнань и Гонконг . ^[23]
• 2000 и 2005 годы разжигали протесты в Великобритании . ^{[24] [25]}
• 2005 г. Взрывы на химическом заводе Цзилинь – вода, продукты питания. ^[26]
• 2008–2016 гг. Нехватка боеприпасов в США : панические покупки владельцами оружия, опасавшиеся ужесточения законов о контроле над оружием при президенте Бараке Обаме, были одной из причин нехватки боеприпасов. ^{[27] [28]}
• В сентябре 2013 года, во время экономического кризиса в Венесуэле , правительство Венесуэлы временно взяло на себя управление заводом по производству туалетной бумаги Paper Manufacturing Company, расположенным в Арагуа , чтобы управлять «производством, маркетингом и распространением» туалетной бумаги после нескольких месяцев истощения запасов основных товаров, включая туалетную бумагу. — и продукты питания, такие как рис и растительное масло. Вину за дефицит возложили на «непродуманную политику правительства, такую ​​как контроль цен на основные товары и жесткие ограничения на иностранную валюту» и накопительство. ^[29]
• Даказо - На фоне снижения поддержки перед муниципальными выборами в Венесуэле 2013 года президент Венесуэлы Николас Мадуро объявил 8 ноября 2013 года о военной оккупации магазинов, заявив: «Ничего не оставляйте на полках!» ^[30] Объявление о снижении цен спровоцировало грабежи во многих городах Венесуэлы. ^[31] К концу Даказо многие венесуэльские магазины остались пустыми. ^[30] Год спустя, в ноябре 2014 года, после Дакадзо некоторые магазины все еще оставались пустыми. ^[30]
• В сентябре 2021 года паническая скупка бензина привела к опустошению заправочных станций по всей Великобритании . В этом обвиняли нехватку водителей-цистерн, причем основной причиной, по мнению большинства респондентов Ассоциации автомобильных перевозок, был Брексит . ^[32]
• В ноябре 2021 года во внутренних районах Британской Колумбии и долине Фрейзер произошла паническая скупка продуктов из-за последствий наводнения на северо-западе Тихого океана в 2021 году . ^[33]
• 3 марта 2022 года в России произошла паническая скупка комплектной мебели и бытовой техники IKEA из-за решения компании закрыть свои 17 российских магазинов в связи с российским вторжением в Украину в 2022 году . В магазинах ИКЕА в Москве и Санкт-Петербурге были огромные очереди , а покупатели пытались войти через выходные двери, когда входные двери были закрыты. ^[34]
• В мае 2023 года в малазийских штатах Пенанг и Кедах наблюдалась паническая скупка бутилированной воды из-за перебоев в подаче водопроводной воды продолжительностью менее 24 часов. ^[35]
• В августе 2023 года, после сброса радиоактивной воды на АЭС Фукусима-дайити , люди в Китае начали паниковать, скупая соли и детекторы радиации из-за беспокойства общественности по поводу выброса радиоактивной воды. ^{[36] [37]}

COVID-19 пандемия

Панические покупки стали крупным международным явлением в период с февраля по март 2020 года, во время раннего начала пандемии COVID-19 , и продолжались меньшими, более локализованными волнами во время спорадических блокировок по всему миру. В магазинах по всему миру закончились такие товары, как маски для лица, продукты питания, вода в бутылках, молоко, туалетная бумага, ^[38] дезинфицирующее средство для рук , медицинский спирт , антибактериальные салфетки и обезболивающие . ^{[39] [40] [41] [42] [43] [44]} В результате многие розничные торговцы нормировали продажу этих товаров. ^[45]

Интернет-магазины, такие как eBay и Amazon, начали изымать определенные товары, выставленные на продажу третьими сторонами, такие как туалетная бумага, ^[46] маски для лица, макароны, консервированные овощи, дезинфицирующее средство для рук и антибактериальные салфетки, из-за опасений повышения цен . ^{[47] [48]} В результате Amazon ограничила продажу этих и других товаров (например, термометров и аппаратов искусственной вентиляции легких) медицинским работникам и правительственным учреждениям. ^[49] Кроме того, в начале пандемии наблюдалась паническая аренда складских помещений. ^[50]

Массовые скупки туалетной бумаги вызвали недоумение и растерянность общественности. Изображения пустых полок с туалетной бумагой были опубликованы в социальных сетях во многих странах мира, например, в Австралии, США, Великобритании, Канаде, Сингапуре, Гонконге и Японии. В Австралии двум женщинам были предъявлены обвинения в ссоре из-за туалетной бумаги в супермаркете. ^[51] Серьезность панических покупок вызвала критику; в частности, от премьер-министра Австралии Скотта Моррисона , призывающего австралийцев «остановить это». ^[52]

Исследование этого специфического социального явления, связанного с накоплением туалетной бумаги, показало, что социальные сети сыграли решающую роль в стимулировании массовой тревоги и паники. ^[53] Исследования в социальных сетях показали, что многие люди, публикующие сообщения о панических покупках туалетной бумаги, были негативными, выражая либо гнев, либо разочарование по поводу безумной ситуации. Такое большое количество негативных вирусных постов может послужить эмоциональным триггером тревоги и паники, спонтанно распространяя страх и усиливая психологические реакции в разгар кризиса. Возможно, это вызвало у общественности эффект снежного кома , воодушевленный изображениями и видео пустых полок и людей, дерущихся из-за рулонов туалетной бумаги.

Галерея

• 
  Пропагандистский плакат США времен Второй мировой войны, демонстрирующий последствия панической покупки товаров.
• 
  Покупатели в Wal-Mart в Мехико в панике покупают консервы во время пандемии гриппа 2009 года.
• 
  Венесуэльцы хватаются за вещи во время Даказо , события кризиса в Венесуэле.
• 
  Покупатели в Лондоне в панике скупают консервы и туалетную бумагу во время пандемии COVID-19.
• 
  Панические покупки в супермаркете Giant во Франклин-Фарм, штат Вирджиния , во время пандемии COVID-19 в марте 2020 года.

Смотрите также

• Паническая распродажа
• покупка мести
• Крах фондового рынка
• Экономический пузырь
• Массовая истерия
• накопительство
• Комната страха

Рекомендации

1. Юэнь, Кум Фай; Ван, Сюэцинь; Ма, Фей; Ли, Кевин X. (18 мая 2020 г.). «Психологические причины панических покупок после кризиса в области здравоохранения». Международный журнал экологических исследований и общественного здравоохранения . 17 (10): 3513. doi : 10.3390/ijerph17103513 . ПМЦ  7277661 . ПМИД  32443427.
2. Брюс Джонс и Дэвид Стивен, Новая политика стратегических ресурсов: проблемы энергетической и продовольственной безопасности в 21 веке (ред. Дэвид Стивен, Эмили О'Брайен и Брюс Д. Джон: Brookings Institution Press, 2015), стр. 12.
3. Уильям М. Страл и Э. Х. Бонфилд. Понимание потребительской паники: социологическая перспектива, Достижения в области исследований потребителей , том 16, 1989 г., ред. Томас К. Срулл, Прово, Юта: Ассоциация исследований потребителей, стр. 567–573.
4. «Угроза утечки токсичных веществ китайскому городу» . Репозиторий . 08.03.2020.
5. Фарис, Роберт (1948). Социальная дезорганизация. Компания Рональд Пресс. п. 524.
6. Хардах, Герд (1981). Первая мировая война, 1914–1918 гг. Издательство Калифорнийского университета. п. 198. ИСБН 978-0-520-04397-8.
7. Уоттерс, Мэри; Библиотека Исторического штата Иллинойса (1952). Иллинойс во Второй мировой войне: производственный фронт. Государственная историческая библиотека штата Иллинойс. п. 58. ИСБН 9780912154190.
8. Сполл, Эндрю Дэвид (1982). Австралийское образование во Второй мировой войне. Университет Квинсленда Пресс. п. 100. ИСБН 978-0-7022-1644-2.
9. Джексон, Эшли (2006). Британская империя и Вторая мировая война. А&С Черный. п. 505. ИСБН 978-1-85285-417-1.
10. Морган, Филип (2008). Падение Муссолини: Италия, итальянцы и Вторая мировая война. ОУП Оксфорд. п. 66. ИСБН 978-0-19-157875-5.
11. Хонигсбаум, Марк (2013). «Регулирование пандемии 1918–1919 годов: грипп, стоицизм и Northcliffe Press». История болезни . 57 (2): 165–185. дои : 10.1017/mdh.2012.101 . ISSN  0025-7273. ПМЦ 3867839 . ПМИД  24070344. 
12. Бёрден, Лиззи (20 марта 2020 г.). «Иррациональна ли паническая покупка? Вот почему она может иметь экономический смысл». Телеграф . Проверено 7 апреля 2020 г.
13. Колин Сторер, Краткая история Веймарской республики (IB Tauris, 2013), стр. 102-03.
14. Арчибальд Персиваль Уэйвелл (1973). Мун, Пендерел (ред.). Уэйвелл: Журнал вице-короля . Издательство Оксфордского университета. п. 34. ISBN 978-0-19-211723-6.
15. Элис Л. Джордж (2003). В ожидании Армагеддона: как американцы столкнулись с кубинским ракетным кризисом . Издательство Университета Северной Каролины. п. 78. ИСБН 0807828289.
16. Будер, Эмили (19 марта 2020 г.). «Великая паника из-за нехватки туалетной бумаги - Атлантика». www.theatlantic.com . Проверено 29 апреля 2020 г.
17. Мамдуш Г. Саламе, «Нефтяные кризисы, историческая перспектива» в «Краткой энциклопедии истории энергетики» (под ред. Катлера Дж. Кливленда: Elsevier, 2009), стр. 196.
18. Тейлор, Питер (2013). Тридцать шесть стратагем: современная интерпретация классической стратегии. Бесконечные идеи. п. 50. ISBN 978-1-908474-97-1.
19. Робертс, Кевин (2005). Lovemarks: будущее за пределами брендов. Книги PowerHouse. п. 193. ИСБН 978-1-57687-534-6.
20. Лор, Стив (1 января 2000 г.). «Технологии и 2000 год – важное облегчение; компьютеры преобладают в первые часы 2000 года». Газета "Нью-Йорк Таймс .
21. «Ошибка тысячелетия угрожает системам снабжения продовольствием - развивающиеся страны также уязвимы, предупреждает ФАО» . Пищевая и Сельскохозяйственная организация . 19 апреля 1999 г.
22. «Цены на нефть и золото резко выросли». деньги.cnn.com . 11 сентября 2001 г.
23. Дин, Хуэйлин (2014). Риторика глобальной эпидемии: транскультурная коммуникация об атипичной пневмонии . Издательство Университета Южного Иллинойса. С. 70, 72, 83, 103, 111.
24. Коллинз, Ник (25 августа 2009 г.). «Запрет ЕС на традиционные лампочки вызывает панические покупки». Телеграф . Архивировано из оригинала 28 августа 2009 г.
25. "Топливная блокада Великобритании рушится" . Новости BBC. 14 сентября 2000 г. Проверено 12 января 2008 г.
26. «Угроза утечки токсичных веществ китайскому городу» . Новости BBC. 23 ноября 2005 г.
27. Курцлебен, Даниэль (1 июля 2014 г.). «Вот почему нехватка боеприпасов продолжалась годами». vox.com .
28. Клиффорд, Стефани (22 декабря 2012 г.). «Владельцы магазинов сообщают о росте продаж огнестрельного оружия, поскольку покупатели опасаются возможных новых законов». Газета "Нью-Йорк Таймс .
29. Брокетто, Марилия; Ботельо, Грег (12 сентября 2013 г.). «Столкнувшись с дефицитом, Венесуэла захватила фабрику туалетной бумаги» . CNN . Проверено 13 марта 2020 г.
30. Лезама Арангурен, Эрик (9 ноября 2014 г.). «La resaca del «dakazo», un año después». Эль Тьемпо . Архивировано из оригинала 12 ноября 2014 г. Проверено 12 ноября 2014 г.
31. «Смотреть: Грабежи в Венесуэле после того, как правительство начало атаку на« буржуазных паразитов »» . ЕвроНьюс. 12 ноября 2013 г. Проверено 12 ноября 2014 г.
32. Панические покупки на выходных привели к тому, что многие заправочные станции по всей Великобритании остались без воды, CNBC
33. Делвин, Меган (17 ноября 2021 г.). «В продуктовых магазинах заканчиваются продукты в городах Британской Колумбии, отрезанных наводнением (ФОТО)». dailyhive.com . Проверено 17 ноября 2021 г.
34. «Покупатели в панике покупают, поскольку IKEA закрывает магазины и фабрики в России» . Яху Финанс . 07.03.2022 . Проверено 7 марта 2022 г.
35. «Паника - скупка на севере, поскольку краны пересыхают» . Звезда . 16 мая 2023 г. Проверено 21 мая 2023 г.
36. «Китайские покупатели в панике скупают соль после того, как Фукусима-Дайити очистила воду | NHK WORLD-JAPAN News» . МИР НХК . Проверено 31 августа 2023 г.
37. «В Китае выброс Фукусимы встретился с запретами, паническими покупками и настороженностью» . Бизнес-стандарт . 25 августа 2023 г. Проверено 31 августа 2023 г.
38. Что все ошибаются по поводу нехватки туалетной бумаги Medium
39. «Супермаркеты сообщают о панических покупках из-за опасений, связанных с коронавирусом» . Внутри розничной торговли . 03.03.2020 . Проверено 03 апреля 2020 г.
40. Сирлетти, Соня; Ремондини, Кьяра; Лепидо, Даниэле (24 февраля 2020 г.). «Вспышка вируса доводит итальянцев до паники, скупающей маски и продукты питания». Блумберг . Проверено 29 февраля 2020 г.
41. «Экономика паники по поводу туалетной бумаги - и почему увеличение ее запасов неизбежно». Маклинс . Проверено 13 марта 2020 г.
42. «Панические покупки из-за вируса вызывают нормирование туалетной бумаги в Австралии» . CTVNews . 04.03.2020 . Проверено 13 марта 2020 г.
43. «Коулз и Вулвортс еще больше ограничивают покупку туалетной бумаги, поскольку ее запасы распродаются за час» . smh.com.au.​ Сидней Морнинг Геральд . 08.03.2020 . Проверено 11 марта 2020 г.
44. «'Это безумие': панические покупки вынуждают магазины ограничивать покупки туалетной бумаги и масок» . Си-Эн-Эн. 06.03.2020 . Проверено 13 марта 2020 г.
45. Гадхер, Дипеш (29 марта 2020 г.). «Каждый рацион помогает в кризисе, вызванном коронавирусом: Tesco ограничивает количество предметов первой необходимости в один товар». Санди Таймс . Проверено 7 апреля 2020 г.
46. Холлидей, Джош (16 марта 2020 г.). «eBay призвали пресечь спекуляцию на коронавирусе». Хранитель . Проверено 7 апреля 2020 г.
47. «взвинчивание цен из-за коронавируса: Amazon и eBay не могут справиться с продавцами-мошенниками, говорит Which?». Небесные новости . 25 марта 2020 г. Проверено 7 апреля 2020 г.
48. Никас, Джек (14 марта 2020 г.). «У него 17 700 бутылок дезинфицирующего средства для рук, и его некуда продать». Нью-Йорк Таймс . Проверено 7 апреля 2020 г.
49. Палмер, Энни (2 апреля 2020 г.). «Amazon блокирует продажу масок N95 населению и начинает предлагать поставки больницам». CNBC . Проверено 7 апреля 2020 г.
50. «Транзакции в неспокойные времена: влияние коронавируса на все сегменты индустрии самостоятельного хранения». Внутреннее хранилище . 2020-04-02.
51. «Женщинам предъявлены обвинения после того, как скандал с туалетной бумагой в Сидней Вулвортс стал вирусным» . www.abc.net.au. ​08.03.2020 . Проверено 30 марта 2021 г.
52. «Это не по-австралийски, и это должно прекратиться»: Скотт Моррисон говорит австралийцам прекратить панические покупки» . Новости СБС . Проверено 3 августа 2020 г.
53. Люнг, Джанни; Чанг, Джек Ю Чак; Тисдейл, Калверт; Чиу, Вивиан; Лим, Кармен CW; Чан, Гэри (январь 2021 г.). «Тревожность и паническое покупательское поведение во время пандемии COVID-19 — качественный анализ содержимого туалетной бумаги в Твиттере». Международный журнал экологических исследований и общественного здравоохранения . 18 (3): 1127. doi : 10.3390/ijerph18031127 . ПМК 7908195 . ПМИД  33514049.