stringtranslate.com

Формирование команды

Американские военные используют подъем бревна в качестве упражнения на сплочение коллектива.

Тимбилдинг — это собирательный термин для различных видов деятельности, используемых для улучшения социальных отношений и определения ролей в командах , часто включающих совместные задачи. Он отличается от командного обучения, которое разрабатывается комбинацией бизнес-менеджеров, обучения и развития/OD (внутреннего или внешнего) и HR Business Partner (если такая роль существует) для повышения эффективности, а не межличностных отношений.

В рамках упражнений по командообразованию эти команды построили небольшие океанские плоты .

Многие упражнения по командообразованию направлены на выявление и решение межличностных проблем внутри группы. [1]

Со временем эти действия направлены на улучшение производительности в командной среде. [2] Формирование команды является одной из основ организационного развития , которая может применяться к таким группам, как спортивные команды, школьные классы, воинские части или летные экипажи. Формальное определение [ какое? ] тимбилдинга включает:

Тимбилдинг — одно из наиболее широко используемых мероприятий по развитию группы в организациях. [3] Распространенной стратегией является проведение «тимбилдингового отступления» или «корпоративного любовного свидания», когда члены команды пытаются решить основные проблемы и построить доверие, участвуя в мероприятиях, которые не являются частью того, что они обычно делают как команда. [4]

Из всех видов организационной деятельности одно исследование показало, что развитие команды имеет самый сильный эффект (по сравнению с финансовыми мерами) для улучшения организационной эффективности. [5] Метаанализ 2008 года показал, что деятельность по развитию команды, включая формирование команды и ее обучение, улучшает как объективную производительность команды, так и субъективные рейтинги руководства этой команды. [1] Формирование команды также может быть достигнуто посредством целенаправленных действий по личному самораскрытию. [6]

Четыре подхода

Командообразование описывает четыре подхода к построению команды: [7] [8]

Постановка целей

Это подчеркивает важность четких задач и целей команды. Члены команды вовлекаются в планирование действий , чтобы определить способы определения успеха и неудачи и достижения целей. Это направлено на укрепление мотивации и развитие чувства собственности. Определяя конкретные результаты и тесты постепенного успеха, команды могут измерять свой прогресс. Многие организации договариваются о уставе команды с командой и (лидерами профсоюзов)

Уточнение роли

Это подчеркивает улучшение понимания членами команды своих собственных и чужих ролей и обязанностей. Это призвано уменьшить двусмысленность и способствовать пониманию важности структуры посредством действий, направленных на определение и корректировку ролей. Это подчеркивает взаимозависимость членов и ценность того, чтобы каждый член фокусировался на своей собственной роли в успехе команды.

Решение проблем

Это подчеркивает выявление основных проблем

Межличностные отношения

Это подчеркивает повышение навыков командной работы, таких как предоставление и получение поддержки, общение и обмен. Команды с меньшим количеством межличностных конфликтов, как правило, функционируют более эффективно, чем другие. Фасилитатор направляет беседы для развития взаимного доверия и открытого общения между членами команды.

Эффективность

Эффективность формирования команды существенно различается в разных организациях. [9] Наиболее эффективные усилия достигаются, когда члены команды взаимозависимы, обладают знаниями и опытом, а также когда руководство организации активно формирует и поддерживает команду.

Когда команды собраны, динамика команды имеет огромное значение с точки зрения создания эффективной команды. Доктор Фрэнк Ла Фасто выделяет пять динамик, которые являются основополагающими для эффективности команды. [10] Пять динамик эффективности внутри команд приведены ниже.

1) Членство в команде

· Членство в команде — это участники, составляющие команду.

2) Взаимоотношения в команде

· Взаимоотношения в команде — это отношения членов команды друг с другом, а также то, как они взаимодействуют и сосуществуют.

3) Командное решение проблем

· Командное решение проблем — это когда члены команды приходят к окончательному, но инновационному решению имеющейся проблемы.

4) Руководство командой

· Лидерство в команде — это лидер команды, а также качества и черты, которыми он должен обладать, чтобы эффективно руководить командой.

5) Организационная среда

· Организационная среда — это среда, в которой работает команда, и она может напрямую влиять на эффективность команды.

Эффективное построение команды включает в себя осознание целей команды. Команды должны работать над разработкой целей, ролей и процедур. В результате построение команды обычно связано с повышением выполнения задач, достижением целей и достижением результатов в командах. [11]

Влияние стратегий построения команды на все четыре результата с 10% и 90% интервалами достоверности [12]

Некоторые исследования показывают, что тимбилдинг не так эффективен, как кажется, и, несмотря на то, что изначально люди чувствуют себя ближе, это часто бывает недолгим. Это исследование показывает, что начинать с индивидуальной мотивации — лучшая отправная точка, чем тимбилдинг (фокус на отношениях и доверии) при поиске повышения уровня качественного сотрудничества. [13]

Влияние на производительность

Научно доказано, что тимбилдинг положительно влияет на эффективность команды. [14] Было показано, что постановка целей и прояснение ролей оказывают влияние на когнитивные , аффективные , процессные и производительные результаты. Они оказали самое сильное влияние на аффективные и процессные результаты, что подразумевает, что тимбилдинг может помочь командам, испытывающим проблемы с негативным аффектом , такие как отсутствие сплоченности или доверия. Это также может улучшить команды, страдающие от проблем с процессом, таких как отсутствие прояснения ролей. [3]

Постановка целей и прояснение ролей оказывают наибольшее влияние, поскольку они усиливают мотивацию, уменьшают конфликты [15] и помогают устанавливать индивидуальные цели, задачи и мотивацию.

Команды с 10 и более участниками, по-видимому, извлекают наибольшую пользу из тимбилдинга. Это объясняется тем, что более крупные команды, как правило, обладают большим запасом когнитивных ресурсов и возможностей, чем более мелкие команды. [16]

Проблемы в построении команды

Термин «тимбилдинг» часто используется как уловка, когда организации ищут «быстрое решение» для плохих систем коммуникации или неясных директив руководства, что приводит к непродуктивным командам, не имеющим ясного представления о том, как добиться успеха. Командная работа — лучшая работа.

Затем формируются команды для решения конкретных проблем, при этом основные причины не игнорируются.

Дайер выделил три проблемы, с которыми сталкиваются создатели команды: [17]

The International Journal of Management and Entrepreneurship подчеркивает, что групповое мышление является еще одной проблемой в построении команды. Групповое мышление или принятие решений таким образом, что это препятствует творчеству или индивидуальному контролю, создает потенциал для усиления конфликта по поводу принятия решений. [20]

Еще одной проблемой при построении команды являются три типа конфликтов, которые могут возникнуть: конфликт задач, конфликт процессов и конфликт взаимоотношений.

Применение тимбилдинга

Школы

Преподаватели могут мотивировать студентов развивать навыки командной работы и предоставлять рекомендации о том, как профессора могут помочь студентам создать эффективные учебные/проектные команды. [22] Этот подход подчеркивает примеры рабочих ситуаций, требующих навыков командной работы.

Организации

Формирование команды в организациях является распространенным подходом к повышению производительности.

Веселье — важный компонент тимбилдинга, но цель — стать продуктивным, сосредоточенным и согласованным. Чисто развлекательные мероприятия могут быть полезны, но должны быть рассчитаны по времени и учитывать возможности членов команды (например, спорт не для всех). Должны присутствовать и другие мероприятия, направленные на создание обучающей среды, достижение превосходящих результатов и вовлечение сотрудников.

Упражнения по вовлеченности сотрудников и командообразованию позволяют командам создавать решения, которые имеют для них значение, с прямым влиянием на отдельных лиц, команду и организацию. Методы обучения на основе опыта и ветвления являются эффективными способами вовлечения миллениалов на рабочем месте. Вовлечение сотрудников эффективно, потому что:

Мероприятия на свежем воздухе могут быть эффективным способом вовлечения команды, но существует множество других видов мероприятий по сплочению коллектива.

В 2011 году руководители отдела кадров компании Mars Inc. провели исследование своей глобальной рабочей силы, чтобы лучше понять командное сотрудничество и эффективность команды, поскольку они, как и многие компании, потратили большие суммы денег на мероприятия по формированию команды, не получив особой отдачи от этих инвестиций денег и времени. [23] Их исследование, опубликованное в Harvard Business Review, определило, что сотрудники мотивированы чувством ответственности за свою работу, а прочные отношения и доверие являются результатом совместных усилий преданных своему делу людей. Объединение людей, нацеленных на успех, — это то, что разблокирует продуктивную командную работу в большей степени, чем внешние, направляемые компанией мероприятия по формированию команды. [23]

Спорт

Тимбилдинг появился в спорте в 1990-х годах. [ когда? ] Исследование 2010 года, в котором анализировались эффекты тимбилдинга [24], показало, что мероприятия по тимбилдингу повышают сплоченность группы.

По словам Юкельсона, «в спорте команды состоят из группы взаимозависимых людей, скоординированных и организованных в различные эффективные роли для достижения целей и задач, которые считаются важными для данной конкретной команды» [25] .

Командообразование в спорте развивает поведение и навыки, которые «приводят к повышению эффективности команды». [26] Основной принцип командообразующего развития заключается в том, что члены команды воспитывают чувство единства или единения. Это создает катализирующую функцию, которая усиливает усилия отдельных членов посредством повышения мотивации. Это направляет их к общим целям и улучшает результаты работы команды. [26]

Исследование изучало, повышает ли программа вмешательства в командообразование, которая подчеркивает важность постановки целей, сплоченность: [27] было изучено 86 игроков баскетбола в старшей школе. Гипотеза использовала постановку целей на весь сезон. Участников попросили индивидуально назначать цели для команды и вести переговоры с другими членами команды, чтобы окончательно определить счет голов для команды.

В контрольной ветви тренер время от времени поощрял участников подбадривать и поддерживать других членов команды. Исследование пришло к выводу, что в начале исследования все команды имели одинаковый уровень сплоченности, но команда с программой вмешательства в постановку целей на весь сезон выступила лучше.

Уровень сплоченности команды не увеличился в результате эффекта потолка с программой вмешательства, но уровень значительно снизился для контрольной группы. Это было связано с отсутствием акцента на командных целях.

Основные компоненты создания успешной спортивной команды:

Преимущества тимбилдинга в спорте включают в себя:

Способы построения команды

Упражнения по командообразованию в основном бывают трех типов:

Виртуальный тимбилдинг

Виртуальное тимбилдинг относится к практике организации мероприятий или событий по тимбилдингу в онлайн- или удаленной обстановке, где члены команды сотрудничают и участвуют в различных упражнениях виртуально. Этот подход приобрел известность в последние годы, особенно с ростом удаленной работы, поскольку организации ищут эффективные способы укрепления командной работы и товарищества в распределенных командах. В современную эпоху после пандемии значимость виртуального тимбилдинга сохраняется, особенно в контексте все более глобализированных команд, включающих членов, разбросанных по всему миру.

Тимбилдинг на месте

Командообразование на месте относится к практике организации мероприятий или событий по командообразованию в физическом месте, как правило, на рабочем месте или в специально отведенном месте. Эти мероприятия направлены на улучшение сотрудничества, коммуникации и общей сплоченности среди членов команды, способствуя созданию позитивной и продуктивной рабочей среды. Командообразование на месте играет решающую роль в развитии позитивной командной культуры и повышении общей производительности команды. Организации, которые инвестируют в эти мероприятия, скорее всего, увидят долгосрочные выгоды с точки зрения повышения производительности, удовлетворенности сотрудников и более сплоченной и устойчивой команды.

Гибридное тимбилдинг

Гибридное тимбилдинг представляет собой динамичный подход к развитию командной работы и товарищества в организациях, которые принимают смешанную рабочую среду, сочетающую как локальную, так и удаленную работу. Эта инновационная стратегия признает разнообразные потребности современных команд, где некоторые члены работают на месте, а другие вносят свой вклад удаленно. Принимая сочетание локальных и удаленных элементов, организации могут создать сплоченную командную культуру, которая адаптируется к динамическим потребностям своей рабочей силы, в конечном итоге повышая производительность и удовлетворенность сотрудников.

Смотрите также

Ссылки

  1. ^ ab Salas, E., Diazgranados, D., Klein, C., Burke, CS, Stagl, KC, Goodwin, GF, & Halpin, SM (2008). «Улучшает ли командное обучение производительность команды? Мета-анализ». Человеческие факторы: Журнал Общества человеческого фактора и эргономики . 50 (6): 903–933. doi :10.1518/001872008X375009. PMID  19292013. S2CID  7213546.{{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  2. ^ "Творческие командообразующие мероприятия и упражнения". Получено 15 мая 2012 г.
  3. ^ ab Кляйн и др. (2009)
  4. ^ Томпсон, Ли (2000). Создание команды: руководство для менеджеров . Prentice Hall. ISBN 978-0130143631.
  5. ^ Macy, BA, & Izumi, H. (1993). «Организационные изменения, дизайн и инновации в работе: метаанализ 131 североамериканского полевого эксперимента, 1961–1991», стр. 235–313 в W. Pasmore & R. Woodman (ред.) Исследования в области организационных изменений и развития . Гринвич, Коннектикут: JAI.
  6. ^ Поллак Дж., Матоус П. (2019). «Тестирование влияния целевого построения команды на коммуникацию в команде проекта с использованием анализа социальных сетей», Журнал международного управления проектами 37, 473–484 https://doi.org/10.1016/j.ijproman.2019.02.005.
  7. ^ Салас, Э., Прист, Х. А. и ДеРуэн, Р. Э. (2005). «Построение команды», стр. 48–1, 48–5 в Н. Стэнтон, Х. Хендрик, С. Конц, К. Парсонс и Э. Салас (ред.) Справочник по человеческим факторам и методам эргономики . Лондон: Тейлор и Фрэнсис.
  8. ^ Салас, Эдуардо; Прист, Хизер А.; ДеРуан, Рене Э. (2004-08-30). «Построение команды». В Stanton, Невилл Энтони; Хедж, Алан; Брукхейс, Карел; Салас, Эдуардо; Хендрик, Хэл В. (ред.). Справочник по человеческим факторам и методам эргономики . CRC Press (опубликовано в 2004 г.). стр. 465–470. ISBN 9780203489925. Получено 22.09.2015 .
  9. ^ Санборн, Ли О. и Хущцо, Грегори Э. (2007). Энциклопедия промышленной и организационной психологии . Thousand Oaks, CA: SAGE Publications. стр. 788–90. doi :10.4135/9781412952651. ISBN 9781412924702.
  10. ^ Фапохунда, Тинуке. (2013). На пути к эффективному формированию команды на рабочем месте.
  11. ^ Shuffler ML, DiazGranados D., Salas E. (2011). «Для этого есть наука: вмешательства в развитие команды в организациях». Текущие направления в психологической науке . 20 (6): 365–372. doi :10.1177/0963721411422054. S2CID  145635591.{{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  12. ^ ab Salas, E., Diazgranados, D., Klein, C., Burke, CS, Stagl, KC, Goodwin, GF, & Halpin, SM (2008). «Улучшает ли командное обучение производительность команды? Мета-анализ». Человеческие факторы: Журнал Общества человеческого фактора и эргономики . 50 (6): 903–933. doi :10.1518/001872008X375009. PMID  19292013. S2CID  7213546.{{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  13. ^ Вальдес-Дапена, Карлос (11 сентября 2018 г.). «Хватит тратить деньги на создание команды». Harvard Business Review .
  14. ^ Шаффлер, М. Л., Диас-Гранадос, Д. и Салас, Э. (2011). «Для этого есть наука: вмешательства в развитие команды в организациях». Текущие направления в психологической науке . 20 (6): 365–372. doi :10.1177/0963721411422054. S2CID  145635591.{{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  15. ^ Локк, Э. А. и Латам, Г. П. (2002). «Создание практически полезной теории постановки целей и мотивации задач: 35-летняя одиссея». American Psychologist . 57 (9): 705–717. CiteSeerX 10.1.1.126.9922 . doi :10.1037/0003-066x.57.9.705. PMID  12237980. {{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  16. ^ Халебиан, Дж. и Финкельштейн, С. (1993). «Размер команды высшего руководства, доминирование генерального директора и эффективность фирмы: сдерживающие роли внешней турбулентности и свободы действий». Журнал Академии управления . 36 (4): 844–863. doi :10.2307/256761. JSTOR  256761.{{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  17. ^ Дайер, WG, Дайер, WG, и Дайер, JH (2007). Формирование команды: проверенные стратегии повышения эффективности команды . Сан-Франциско: Jossey-Bas
  18. ^ Фапохунда, Тинуке (апрель 2013 г.). «На пути к эффективному построению команды на рабочем месте» (PDF) . Международный журнал образования и исследований . 1 (4).
  19. ^ ab Oertig, M., & Buergi, T. (2006). «Проблемы управления кросс-культурными виртуальными проектными командами». Team Performance Management . 12 : 23–30. doi :10.1108/13527590610652774.{{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  20. ^ Озигбо, Ада-Мак; Идегбесор, Марьям; Нгиге, Чигбо Донатус; Нвакоби, Нкиру Пис (2020-04-05). «СОЗДАНИЕ КОМАНДЫ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ В ОРГАНИЗАЦИЯХ: ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОБЛЕМ». Международный журнал менеджмента и предпринимательства . 2 (1): 184–199.
  21. ^ Мартинес-Морено, Эдурне; Гонсалес-Наварро, Пилар; Зорноза, Ана; Риполл, Пилар (2009). «Конфликты отношений, задач и процессов в работе команды». Международный журнал по управлению конфликтами . 20 (3): 251–268. doi :10.1108/10444060910974876. hdl : 10550/96521 .
  22. ^ Пейдж, Д. и Донелан, Дж. Г. (2003). «Инструменты командообразования для студентов». Журнал образования для бизнеса . 78 (3): 125–128. doi :10.1080/08832320309599708. S2CID  62570653.{{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  23. ^ ab Valdes-Dapena, C (2018). «Хватит тратить деньги на создание команды». Harvard Business Review .
  24. ^ Равио, Э., Монна, АБ, Вайганд, АД, Эсколар, Дж. и Линтунен, Т. (2010). «Построение команды в спорте: повествовательный обзор эффективности программы, современных методов и теоретических основ». Athletic Insight Journal . 2 (2): 1–19.{{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  25. ^ Юкельсон, Д. (1997). «Принципы эффективных вмешательств в формирование команды в спорте: подход прямых услуг в Университете штата Пенсильвания». Журнал прикладной спортивной психологии . 9 (1): 73–96. doi :10.1080/10413209708415385.
  26. ^ ab Beauchamp, Mark R; McEwan, Desmond; Waldhauser, Katrina J (1 августа 2017 г.). «Построение команды: концептуальные, методологические и прикладные соображения» (PDF) . Current Opinion in Psychology . 16 : 114–117. doi :10.1016/j.copsyc.2017.02.031. PMID  28813332.
  27. ^ Сенекал, Дж., Лоххед, ТМ и Блум, ГА (2008). «Вмешательство по формированию команды на протяжении всего сезона: изучение влияния постановки целей команды на сплоченность» (PDF) . Журнал психологии спорта и упражнений . 30 (2): 186–99. doi :10.1123/jsep.30.2.186. PMID  18490790.{{cite journal}}: CS1 maint: несколько имен: список авторов ( ссылка )
  28. ^ Мартенс, Р. (1987). Руководство тренера по спортивной психологии . Шампейн, Иллинойс: Кинетика человека
  29. ^ abc Bloom, Gordon A.; Loughhead, Todd M.; Newin, Julie (ноябрь 2008 г.). «Построение команды для молодежного спорта». Журнал физического воспитания, отдыха и танцев . 79 (9): 44–47. doi :10.1080/07303084.2008.10598246. S2CID  144666850.
  30. ^ ab Scudamore, Брайан. «Почему создание команды — самая важная инвестиция, которую вы сделаете». Forbes .