Подписные ящики — это повторяющаяся доставка нишевых продуктов как часть маркетинговой стратегии и метода распространения продукции . Подписные ящики используются компаниями электронной коммерции, работающими по подписке, для краткости называемыми «subcom», которые следуют бизнес-модели подписки . Они нацелены на широкий круг клиентов и удовлетворяют различные конкретные потребности и интересы. По оценкам, только в Соединенных Штатах существует от 400 до 600 различных видов подписных ящиков, а за рубежом их больше. [1] Подписки различаются как по стоимости, так и по частоте, что делает их более доступными для большего круга клиентов с различным социально-экономическим положением. Подписные ящики, как правило, стоят от 10 до 100 долларов. [2]
Различные компании, занимающиеся коммерцией по подписке, стремительно растут. Число подписчиков BarkBox выросло с 1500 до 55000 в период с 2012 по 2013 год. [3] По данным Forbes , Birchbox , который, возможно, является самым узнаваемым сервисом и оценивался в 485 миллионов долларов в апреле 2014 года, [4] возглавил тенденцию подписных коробок с момента своего запуска в 2010 году. Модель Birchbox по предоставлению клиентам образцов средств личной гигиены с целью побудить клиентов покупать стандартные размеры образцов продуктов, которыми они пользовались, оказалась успешным маркетинговым инструментом. Birchbox достиг почти 400000 ежемесячных подписчиков и вдохновил многие другие компании начать использовать подписные коробки. [5]
Часть привлекательности коробок по подписке заключается в том, что потребители открывают для себя продукты, которые они могли бы не получить в противном случае. Это позволяет клиентам пробовать продукты и бренды без риска. Возросшее знакомство с новыми продуктами помогает клиентам находить оптимальные продукты для своих предпочтений и потребностей. Хотя только некоторые коробки по подписке имеют возможность возврата, в Интернете есть места для обмена нежелательных товаров. [6] Индустрия коробок по подписке оказалась в центре внимания, когда Unilever приобрела Dollar Shave Club , еще одну известную организацию в этой области. [7]
Расходы на доставку и необходимость постоянного внедрения инноваций представляют собой проблемы для розничных продавцов, предлагающих услугу подписки. [3]
{{cite web}}
: CS1 maint: архивная копия как заголовок ( ссылка )