Предоплаченное мобильное устройство , также известное как pay-as-you-go ( PAYG ), pay-as-you-talk , pay and go , go-phone , prepay или burner phone , представляет собой мобильное устройство, такое как телефон , для которого кредит приобретается заранее до использования услуги. Приобретенный кредит используется для оплаты телекоммуникационных услуг в момент доступа к услуге или ее потребления. Если кредит отсутствует, доступ запрещается сотовой сетью или интеллектуальной сетью . Пользователи могут пополнить свой кредит в любое время, используя различные платежные механизмы. («Pay-as-you-go», «PAYG» и аналогичные термины также используются для других нетелекоммуникационных услуг, оплачиваемых авансовым депозитом.)
Альтернативным методом выставления счетов (обычно называемым контрактом на мобильную связь) является оплата по факту использования мобильной связи , при которой пользователь заключает долгосрочный контракт (сроком на 12, 18 или 24 месяца) или краткосрочный контракт (также обычно называемый скользящим контрактом или 30-дневным контрактом) и соглашение о выставлении счетов с оператором мобильной связи ( виртуальным оператором мобильной связи или оператором мобильной связи ).
Предоплаченный мобильный телефон предоставляет большинство услуг, предлагаемых оператором мобильной связи . Главное отличие заключается в том, что в случае с предоплаченными телефонами оплата услуг производится до использования. По мере совершения звонков и отправки текстовых сообщений, а также использования данных, вычеты производятся из суммы предоплаченного баланса до тех пор, пока не останутся средства (в этот момент услуги перестают работать). Пользователь может избежать перебоев в обслуживании, внося платежи для увеличения оставшегося баланса.
Способы оплаты:
Кредит, приобретенный для предоплаченного мобильного телефона, может иметь ограничение по времени — например, 120 дней с даты последнего добавления кредита. В этих случаях клиенты, которые не добавляют больше кредита до истечения срока действия, будут иметь остаток на счете, исчерпанный по истечении срока действия кредитов.
Пользователь предоплаченного мобильного телефона не обязан пополнять баланс. Чтобы сохранить доходы, некоторые операторы разработали схемы вознаграждений, призванные поощрять частые пополнения. Например, оператор может предложить несколько бесплатных SMS для использования в следующем месяце, если пользователь пополнит счет на определенную сумму в этом месяце.
В отличие от телефонов с постоплатой , где абоненты должны расторгнуть свои контракты, оператору нелегко узнать, когда абонент предоплаты покинул сеть. Чтобы освободить ресурсы в сети для новых клиентов, оператор будет периодически удалять предоплаченные SIM-карты, которые не использовались в течение некоторого времени, после чего их обслуживание (и связанный с ним номер телефона) прекращается. Правила относительно того, когда происходит это удаление, различаются от оператора к оператору, но обычно может происходить после шести месяцев или года неиспользования. [ необходима цитата ]
К 2003 году количество предоплаченных счетов превысило количество контрактных счетов, а к 2007 году две трети всех счетов мобильных телефонов во всем мире были предоплаченными. [ необходима цитата ]
История предоплаченных мобильных телефонов начинается в 1990-х годах, когда операторы мобильной связи стремились выйти на более крупные рынки . До этого момента все услуги мобильной связи предлагались на основе постоплаты , что исключало людей с плохой кредитной историей.
Предоплаченный мобильный сервис был изобретен компанией Subscriber Computing, Inc., компанией из округа Ориндж (1986–1998), основанной и управляемой Арлин Харрис . Патенты, охватывающие это изобретение:
Эти патенты описывают возможность доступа к стоимости звонка и вычета стоимости звонка из баланса счета пользователя практически в реальном времени. Если баланс пользователя ниже порогового значения, определенного оператором, следующий звонок, который делает пользователь, направляется на устройство интерактивного голосового ответа (IVR), которое сообщает пользователю, что баланс счета низкий, и предлагает ему добавить средства на счет, чтобы его обслуживание не прерывалось. Когда баланс счета пользователя исчерпан, обслуживание приостанавливается до тех пор, пока он не пополнит свой счет. Если баланс счета пользователя исчерпан, все попытки звонков направляются на IVR. Эти патенты истекли в 2010 и 2012 годах соответственно.
В июне 1989 года предоплаченная услуга была продана компании Metro Mobile и внедрена в ноябре 1989 года.
Предоплаченная услуга была также продана операторам связи в Мексике: Celcom в 1994 году, где ее внедрение состоялось в Монтеррее, и Telcel, где внедрение началось в ноябре 1997 года, а производство началось в апреле 1998 года.
Ericsson также стал партнером в сфере предоплаченных услуг; Меморандум о взаимопонимании (МОВ) был подписан в июне 1997 года, а окончательное соглашение было подписано в конце 1997 года. Объявление было сделано 26 января 1998 года (или послушайте его).
Предоплаченная услуга позволила операторам связи в странах третьего мира добавлять абонентов без необходимости распечатывать ежемесячные отчеты или иметь отдел по работе с дебиторской задолженностью, а также дала им возможность добавлять абонентов, не беспокоясь об их способности оплачивать счета (владелец патента).
В 1996 году MTN стал первым оператором мобильной связи, который ввел предоплаченную сотовую связь в Африке, популяризировав «плати по мере использования» на развивающихся рынках. [5]
Первая предоплаченная карта называлась «Mimo» и была выпущена TMN, оператором мобильной связи Portugal Telecom, в сентябре 1995 года. [6] В 2006 году Swisscom отметила десятилетие своего продукта и услуги «NATEL® easy», которая также имеет патент на «Предоплаченную идентификационную карту мобильного абонента и метод, реализованный с ее помощью». [7] [8]
Предоплаченный план может иметь более низкую стоимость (часто для моделей с низким использованием, например, телефон для экстренного использования) и облегчает контроль расходов за счет ограничения задолженности и контроля использования. У них часто меньше договорных обязательств — нет платы за досрочное расторжение, свобода менять поставщиков, планы, их могут использовать те, кто не может заключить договор (т. е. не достиг совершеннолетия). В зависимости от местных законов они могут быть доступны тем, у кого нет постоянного адреса, номера телефона или кредитной карты. Это делает их популярными среди путешественников и студентов вдали от родных городов. Кроме того, они популярны среди родителей, которые хотят иметь возможность оставаться на связи со своими студентами студенческого возраста и иметь некоторый контроль над расходами.
Иногда клиенты с оплатой по факту платят больше за звонки, SMS и данные, чем контрактные клиенты. В некоторых случаях они ограничены в том, что они могут делать со своим телефоном — звонки на международные или платные телефонные номера могут быть заблокированы, и они могут не иметь возможности роуминга . Эти ограничения обычно [ требуется цитата ] являются результатом недостатков в предоплаченных системах, используемых беспроводными операторами, поскольку технологии развились до такой степени, что ими легко управлять с помощью триггеров или API для сторонних поставщиков решений. Текущие модели, развертываемые беспроводными операторами, способны устанавливать ценовые ориентиры для всех услуг на индивидуальной основе (через пакеты), так что более высокие цены являются маркетинговым решением.
Как описано выше, предоплаченные счета требуют, чтобы у абонента был кредитный баланс на счете для совершения исходящих звонков (за исключением экстренных вызовов , которые всегда разрешены). В США входящие звонки также запрещены, в то время как в некоторых других странах предоплаченный мобильный телефон с нулевым балансом может по-прежнему принимать звонки и текстовые сообщения.
Это приводит к предложению "вкл/выкл" или "все или ничего" для поставщиков услуг предоплаты и их клиентов (т. е. на счете либо достаточно кредита для использования телефона, либо нет). Некоторые операторы (например, Orange ) позволяют своим клиентам предоплаты иметь небольшой отрицательный баланс, чтобы позволить короткие звонки или текстовые сообщения, когда кредит клиента полностью использован. Затем он вычитается, когда клиент в следующий раз добавляет еще кредит.
Наиболее вероятным временем для клиента предоплаты является переход к другому поставщику услуг, когда счет предоплаты достигает "нулевого кредитного баланса". Как и другие поставщики услуг, поставщики мобильных услуг, теряющие мобильный счет, называют это "оттоком".
В первые годы предоплаченный мобильный телефон можно было использовать только в сети оператора , у которого клиент приобрел телефон. Не было возможности роуминга в других сетях GSM при использовании телефона за границей. Это было связано с тем, что оператор не мог выставлять счета за звонки в реальном времени из другой сети.
Однако большинство предоплаченных телефонов теперь предлагают роуминг одним из следующих способов:
С июля 2013 года не менее 80 стран мира (включая 37 стран на африканском континенте) ввели обязательную регистрацию пользователей предоплаченных SIM-карт или активно рассматривают возможность ее введения. [9] По состоянию на январь 2020 года исследования показали, что правительства 155 стран ввели обязательные законы о регистрации SIM-карт; в некоторых странах пользователи предоплаченных SIM-карт должны предоставлять биометрические данные, такие как фотографии и отпечатки пальцев. [10]
Причиной этого является обеспокоенность полиции и служб безопасности тем, что анонимное использование предоплаченных услуг мобильной связи способствует преступной или террористической деятельности.
Пользователи предоплаченных телефонов могут быть анонимными по двум причинам:
Хотя нет сомнений в том, что преступники и террористы используют предоплаченные SIM-карты, чтобы оставаться анонимными и избегать легкого обнаружения, на сегодняшний день нет никаких эмпирических доказательств, указывающих на то, что:
Фактически, общедоступный отчет об оценке политики из Мексики показал, что обязательная регистрация SIM-карт, введенная там в 2009 году, не помогла предотвратить, расследовать и/или преследовать связанные с этим преступления. В результате политики решили отменить это положение три года спустя. [9]
Предоплаченный номер телефона, специально приобретенный для кратковременного использования, а затем замененный, в разговорной речи называется одноразовым телефоном или одноразовым номером . [11] Технологическая компания из Лос-Анджелеса разработала мобильное приложение с таким же названием , которое воспроизводит эту функциональность для смартфона.
Сенаторы США Чак Шумер (демократ от Нью-Йорка) и Джон Корнин (республиканец от Техаса) в 2010 году внесли законопроект, требующий от потребителей предъявлять удостоверение личности перед покупкой предоплаченных телефонов, [12] [13] [14] который не был принят.
В попытке дифференцировать предоплаченные и постоплатные услуги для своих клиентов, CSP маркируют предоплаченные услуги иначе, чем постоплатные услуги. В последние годы появился вариант постоплатного обслуживания, который приближается к предоплаченному обслуживанию, предлагая контракт «оплата ежемесячно».
Предоплаченные телефоны и SIM-карты в Соединенном Королевстве известны как «Pay as you go» (оплата по мере использования). [15] [16]
Использование предоплаченных услуг сотовой связи было распространено в большинстве частей мира. В 2012 году около 70% клиентов в Западной Европе и Китае использовали предоплаченные телефоны, а для клиентов в Индии и Африке этот показатель вырос до более чем 90%. [17] 36% пользователей сотовых телефонов в Соединенных Штатах Америки использовали ту или иную форму предоплаченных услуг по состоянию на 2021 год. [18] Предоплаченные SIM-карты также становятся разновидностью традиционных предоплаченных тарифных планов сотовой связи. Вместо того, чтобы покупать совершенно новый телефон, существующие телефоны можно использовать, просто заменив SIM-карту в устройстве. [19] Предоплаченные услуги также развивались, включая тарифные планы и сегменты, традиционно встречающиеся в постоплатных планах, но с более низкой стоимостью владения для оператора сети. Такие планы с предварительной оплатой часто представляют собой ежемесячные планы с неограниченным количеством голосовых вызовов/SMS/MMS (или ежемесячными сегментами для некоторых из них) и предоплаченными дополнительными объемами данных и механизмами регулирования.
