Принцип Дилберта — сатирическая концепция управления, разработанная Скоттом Адамсом , создателем комикса «Дилберт» , которая гласит, что компании склонны продвигать некомпетентных сотрудников на руководящие должности, чтобы свести к минимуму их способность наносить вред производительности. Принцип Дилберта вдохновлен принципом Питера , который заключается в том, что сотрудники продвигаются на основе успеха до тех пор, пока они не достигнут своего «уровня некомпетентности» и не перестанут быть успешными. Согласно принципу Дилберта, сотрудники, которые никогда не были компетентны, продвигаются на руководящие должности, чтобы ограничить ущерб, который они могут нанести. Адамс впервые объяснил принцип в статье в Wall Street Journal 1995 года и подробно остановился на нем в своей юмористической книге 1996 года «Принцип Дилберта» .
В комиксе «Дилберт» от 5 февраля 1995 года Догберт говорит, что «лидерство — это естественный способ удаления идиотов из продуктивного потока». Сам Адамс объяснял: [1]
Я написал «Принцип Дилберта» на основе концепции, что во многих случаях наименее компетентные, наименее умные люди получают повышение просто потому, что вы не хотите, чтобы они делали реальную работу. Вы хотите, чтобы они заказывали пончики и кричали на людей за невыполнение своих заданий — вы знаете, легкую работу. Ваши кардиохирурги и ваши программисты — ваши умные люди — не находятся в руководстве. Этот принцип буквально действовал везде.
Адамс объяснил этот принцип в статье в Wall Street Journal 1995 года . [2] Затем Адамс подробно изложил свое исследование принципа Дилберта в своей книге 1996 года «Принцип Дилберта» , которая является обязательной или рекомендуемой к прочтению на некоторых программах по менеджменту и бизнесу . [3] [4] [5] [6] В книге Адамс пишет, что с точки зрения эффективности использование принципа Дилберта похоже на то, как стадо горилл выбирает альфа -белку, чтобы управлять ими с помощью невероятно запутанного процесса. Книга была продана тиражом более миллиона экземпляров и находилась в списке бестселлеров New York Times в течение 43 недель.
Принцип Дилберта можно сравнить с принципом Питера . В отличие от принципа Дилберта, принцип Питера предполагает, что люди продвигаются по службе, потому что они компетентны, и что задачи, стоящие выше в иерархии, требуют навыков или талантов, которыми они не обладают. Он приходит к выводу, что из-за этого компетентный сотрудник в конечном итоге будет повышен, а затем, скорее всего, останется на работе, на которой он или она некомпетентны. В своей книге «Принцип Питера » Лоуренс Дж. Питер объясняет «ударный сублимационный эффект», акт «выталкивания человека наверх» (т. е. продвижения его на руководящую должность) для уменьшения его вмешательства в производительных сотрудников.
Принцип Дилберта, напротив, предполагает, что иерархия служит лишь средством смещения некомпетентных на «более высокие» должности, где они не смогут нанести ущерб рабочему процессу, предполагая, что верхние эшелоны организации не имеют большого значения для ее фактического производства, и что большую часть реальной, продуктивной работы в компании выполняют люди с более низким рангом. В отличие от принципа Питера, повышенные по службе люди не были особенно хороши ни в одной из своих предыдущих работ, поэтому предоставление им руководящей должности — это способ убрать их из рабочей силы без фактического увольнения, а не награда за заслуги. Более ранняя формулировка этого эффекта была известна как закон Патта (1981), приписываемый псевдониму Арчибальду Патту («В технологиях доминируют два типа людей: те, кто понимает то, чем они не управляют, и те, кто управляет тем, чего они не понимают»).
