Психографика определяется как «исследование рынка или статистика, классифицирующая группы населения в соответствии с психологическими переменными» [1] Термин «психография» происходит от слов «психологический» и «демография» [2] Два распространенных подхода к психографике включают анализ деятельности, интересов и мнений потребителей (переменные AIO), а также ценностей и образа жизни (VALS). [3]
Психографика применялась для изучения личности , ценностей, мнений , отношений , интересов и образа жизни . [4] Психографическая сегментация — это метод группировки населения в подгруппы в соответствии со схожими психологическими переменными. [5]
Психографические исследования отдельных лиц или сообществ могут быть ценными в областях маркетинга , демографии , исследования общественного мнения , прогнозирования и социальных исследований в целом. Психографические атрибуты можно сопоставить с демографическими переменными (такими как возраст и пол), поведенческими переменными (такими как данные о покупках или уровень использования) и организационными дескрипторами (иногда называемыми фирмографическими переменными), такими как отрасль, количество сотрудников и функциональная область.
Психографические методы приобрели известность на президентских выборах в США в 2016 году и в противоборствующих кампаниях Хиллари Клинтон и Дональда Трампа , причем последний широко использовал их в микротаргетинговой рекламе для сужения избирательных округов. [6]
Психографика используется в сфере маркетинга и рекламы для понимания предпочтений потребителей и прогнозирования поведения. [5] Частные исследовательские компании проводят психографические исследования с использованием собственных методик. [5] Например, VALS — это собственная структура, созданная Strategic Business Insights, которая разделяет взрослых американцев на восемь различных типов, оценивая их мотивы и ресурсы для понимания ожидаемого поведения потребителей. [7] Психографика часто используется для сегментации рынка и улучшения целевого маркетинга. [8]
Психографическая сегментация также применяется в других областях и в разных культурах для понимания мотивов и поведения, в том числе в здравоохранении, политике, туризме и выборе образа жизни. [9] [10] [11] [12]
Психографика применяется для изучения когнитивных атрибутов, таких как установки, интересы, мнения и убеждения , а также для изучения явного поведения (например, деятельности). [13] «Психографический профиль» состоит из относительно полного профиля психографического состава человека или группы. Эти профили используются в сегментации рынка , а также в рекламе . Некоторые категории психографических факторов, используемых в сегментации рынка, включают:
Психографику часто путают с демографией , в которой исторические поколения могут определяться как демографическими данными, такими как годы рождения конкретного поколения или даже показатели рождаемости родителей этого поколения, так и психографическими переменными, такими как установки, формирование личности и культурные критерии. Например, традиционные подходы к определению поколения бэби-бумеров , поколения X или миллениалов опираются как на демографические переменные (классифицирующие людей по годам рождения), так и на психографические переменные (такие как убеждения, установки, ценности и поведение).
Infusionsoft опубликовала статью, в которой утверждается, что психографическая сегментация клиентов более полезна, чем демографическая информация. [14]