Корпоративная информационная система ( EIS ) — это любая информационная система , которая улучшает функции бизнес-процессов предприятия путем интеграции. Это обычно означает предложение высокого качества обслуживания, работу с большими объемами данных и способность поддерживать некоторые крупные и, возможно, сложные организации или предприятия. EIS должна быть способна использоваться всеми частями и всеми уровнями предприятия. [1]
Слово «предприятие» может иметь различные коннотации. Часто этот термин используется только для обозначения очень крупных организаций, таких как многонациональные компании или организации государственного сектора. Однако этот термин может использоваться для обозначения практически чего угодно, поскольку он стал модным словом в корпоративном языке . [ необходима цитата ]
Корпоративные информационные системы предоставляют технологическую платформу, которая позволяет организациям интегрировать и координировать свои бизнес-процессы на прочной основе. В настоящее время EIS используется в сочетании с управлением взаимоотношениями с клиентами и управлением цепочками поставок для автоматизации бизнес-процессов. [1] Корпоративная информационная система предоставляет единую систему, которая является центральной для организации, которая обеспечивает возможность совместного использования информации на всех функциональных уровнях и иерархиях управления .
EIS может использоваться для повышения производительности бизнеса и сокращения циклов обслуживания, циклов разработки продукта и жизненных циклов маркетинга. [1] Его можно использовать для объединения существующих приложений. Другие результаты включают более высокую операционную эффективность и экономию средств. [1]
Финансовая стоимость обычно не является прямым результатом внедрения корпоративной информационной системы. [2]
На этапе проектирования основной характеристикой оценки эффективности ЭИС является вероятность своевременной доставки различных сообщений: командных, служебных и т.п. [3]
Корпоративные системы создают стандартную структуру данных и бесценны для устранения проблемы фрагментации информации, вызванной несколькими информационными системами в организации. EIS отличается от устаревших систем тем, что она является самотранзакционной, самообслуживающейся и адаптируемой к общим и специальным условиям. [1] В отличие от корпоративной информационной системы, устаревшие системы ограничены коммуникациями в масштабах всего отдела. [2]
Типичная корпоративная информационная система размещается в одном или нескольких центрах обработки данных , использует корпоративное программное обеспечение и может включать приложения, которые обычно выходят за рамки организационных границ, такие как системы управления контентом .
