Смущение или неловкость — это эмоциональное состояние, которое связано с легким или тяжелым уровнем дискомфорта и которое обычно испытывается, когда кто-то совершает (или думает о) социально неприемлемом или неодобряемом действии, свидетелями которого являются или которое раскрывается другим. Часто объединяемое со стыдом и виной , смущение считается « эмоцией самосознания », и оно может оказывать глубокое негативное влияние на мысли или поведение человека. [1]
Обычно имеет место некоторое ощущение потери чести или достоинства (или других высокоценных идеалов), но уровень и тип смущения зависят от ситуации.
Смущение может быть личным, вызванным нежелательным вниманием к личным вопросам или личным недостаткам или неудачам или застенчивостью . Некоторые причины смущения вытекают из личных действий, таких как быть пойманным на лжи или на совершении ошибки. Во многих культурах быть увиденным обнаженным или неподобающе одетым является особенно стрессовой формой смущения (см. скромность ). Личное смущение может также вытекать из действий других, которые ставят смущенного человека в социально неловкую ситуацию, например, когда родитель показывает друзьям фотографии его ребенка, когда кто-то делает уничижительный комментарий о его внешности или поведении, когда он обнаруживает, что стал жертвой сплетен , когда его отвергает другой человек (см. также унижение ), когда он оказывается в центре внимания (например, празднующие день рождения , молодожены) или даже становится свидетелем чьего-то смущения .
Личное смущение обычно сопровождается некоторой комбинацией румянца , потоотделения , нервозности , заикания и ерзания . Иногда смущенный человек пытается замаскировать смущение улыбками или нервным смехом , особенно в ситуациях этикета. Такая реакция более распространена в определенных культурах, что может привести к недопониманию. Также могут быть чувства гнева в зависимости от воспринимаемой серьезности ситуации, особенно если человек думает, что другой человек намеренно вызывает смущение. Существует ряд реакций, причем наиболее незначительным является восприятие смущающего действия как несущественного или даже юмористического , до сильного опасения или страха.
Идея о том, что смущение выполняет функцию извинения или умиротворения, возникла у Гоффмана, который утверждал, что смущенный человек «демонстрирует, что он/она по крайней мере обеспокоен(а) этим фактом и может оказаться достойным в другое время». [ требуется цитата ] Семин и Манстед продемонстрировали социальные функции смущения, согласно которым виновный в опрокидывании витрины («плохой поступок») считался более симпатичным другим, если он/она выглядел смущенным, чем если бы он/она выглядел безразличным — независимо от поведения возмещения (восстановления витрины). [ требуется цитата ] Способность испытывать смущение также можно рассматривать как функциональную для группы или культуры. Было показано, что те, кто не склонен к смущению, более склонны к антисоциальному поведению — например, мальчики-подростки, которые демонстрировали больше смущения, были обнаружены менее склонными к агрессивному/делинквентному поведению. Аналогичным образом, смущение, проявляемое мальчиками, более склонными к агрессивному/делинквентному поведению, составляло менее одной трети от смущения, проявляемого неагрессивными мальчиками. [ необходима цитата ] Таким образом, склонность к смущению (то есть беспокойство о том, как тебя оценивают другие) может выступать в качестве тормоза для поведения, которое было бы неблагополучным для группы или культуры.
Смущение также может быть профессиональным или официальным , особенно после заявлений, выражающих уверенность в заявленном курсе действий, или преднамеренного игнорирования доказательств. Смущение значительно увеличивается в случаях, связанных с официальными обязанностями или рабочими помещениями, большими суммами денег или материалов, или потерей человеческой жизни. Примерами причин являются провальная государственная политика правительства, разоблачение коррупционных практик или неэтичного поведения, [2] знаменитость, чьи личные привычки подвергаются общественному вниманию или сталкиваются с судебными исками, или должностные лица, попавшие в серьезные лично неловкие ситуации. Даже небольшие ошибки или просчеты могут привести к значительно большему официальному смущению, если обнаружится, что имело место преднамеренное игнорирование доказательств или директив (например, см. Space Shuttle Challenger ).
Не все официальные неудачи приводят к официальному позору, даже если обстоятельства приводят к небольшому личному позору для вовлеченных людей. Например, проигрыш на близких политических выборах может вызвать некоторое личное позор для кандидата, но, как правило, будет считаться почетной потерей в профессии и, таким образом, не обязательно приведет к профессиональному позору. Аналогично, ученый может быть лично разочарован и смущен, если одна из его гипотез окажется неверной, но обычно не будет страдать от профессионального позора в результате. Напротив, разоблачение фальсифицированных данных, подтверждающих научное утверждение, скорее всего, приведет к профессиональному позору в научном сообществе. Профессиональное или официальное позор часто сопровождается публичным выражением гнева , отрицанием причастности или попытками минимизировать последствия. Иногда смущенная организация выпускает пресс-релизы, увольняет или дистанцируется от подчиненных сотрудников, пытается вести себя так, как будто ничего не произошло, терпит потерю дохода, эмигрирует или исчезает из поля зрения общественности.
Косвенное смущение — это смущенное чувство, возникающее при наблюдении за смущающими действиями другого человека. [3] Люди, которые оценивают себя как более эмпатичные, с большей вероятностью будут испытывать косвенную неловкость. [4] Эффект присутствует независимо от того, осознает ли наблюдаемая сторона смущающую природу своих действий или нет, хотя осознание, как правило, увеличивает силу ощущаемого косвенным смущения, как и случайное (в отличие от преднамеренного) действие. [5]
Одна из типологий смущения описана Шарки и Стаффордом. Существует шесть типов смущения: [6]
Другая типология, разработанная Купахом и Меттсом, рассматривает аспекты преднамеренного-непреднамеренного и уместного-неуместного поведения, а также четыре основных типа неловких обстоятельств:
На основе этих типов Купач и Меттс классифицируют две основные ситуации смущения: ответственный актер и ответственный наблюдатель. Ситуации, когда человек несет ответственность, вызывают смущение, когда он совершает действие, которое либо не соответствует уровню мастерства, соответствующего социальным нормам и ожиданиям, либо не соответствует ролевым ожиданиям, либо не соответствует социальной идентичности . Категории, когда человек несет ответственность, вызывают смущение, когда человек становится центром внимания посредством:
Первое известное письменное упоминание embarrass на английском языке было в 1664 году Сэмюэлем Пипсом в его дневнике. Слово происходит от французского слова embarrasser , «блокировать» или «препятствовать», [7] чье первое зафиксированное использование было Мишелем де Монтенем в 1580 году. Французское слово произошло от испанского embarazar , чье первое зафиксированное использование было в 1460 году в Cancionero de Stúñiga (Песенник Стуниги) Альваро де Луны . [8] Испанское слово происходит от португальского embaraçar , который представляет собой комбинацию префикса em- ( от латинского im- для «в-») с baraço или baraça , «петля» или «верёвка». [9] Baraça возникла до того, как римляне начали завоевание Пиренейского полуострова в 218 году до нашей эры. [8] Таким образом, baraça может быть связано с кельтским словом barr , «хохолок». (Кельты фактически заселили большую часть Испании и Португалии, начиная с VIII века до н. э.) [10] Однако оно, безусловно, не произошло от него напрямую, поскольку замена r на rr в иберо-романтических языках не была известным случаем.
Испанское слово может происходить от итальянского imbarazzare , от imbarazzo , «препятствие» или «обструкция». Это слово произошло от imbarrare , «блокировать» или «bar», что является комбинацией in- , «в» с barra , «бар» (от вульгарного латинского barra , происхождение которого неизвестно). [8] Проблема с этой теорией заключается в том, что первое известное использование слова на итальянском языке было сделано Бернардо Даванцати (1529–1606), задолго до того, как слово вошло в испанский язык. [11]
Смущение другого человека считается серьезным грехом в иудаизме . Раввины, цитируемые в Вавилонском Талмуде, утверждают, что смущение другого человека на публике сродни убийству (дословно «пролитие крови»). Раввин Нахман бар Ицхак отвечает, отмечая, что аналогия с «пролитием крови» уместна, поскольку, когда человек смущен, его лицо становится менее красным и более бледным (после первоначального румянца). [12]
Примечания
Источники
