Стандартизация или стандартизация — это процесс внедрения и разработки технических стандартов , основанный на консенсусе различных сторон, в том числе фирм, пользователей, заинтересованных групп, организаций по стандартизации и правительств. [1] Стандартизация может помочь максимизировать совместимость, функциональную совместимость , безопасность , повторяемость и качество . Это также может способствовать нормализации ранее пользовательских процессов.
В социальных науках , в том числе в экономике , [2] идея стандартизации близка к решению проблемы координации , ситуации, в которой все стороны могут реализовать взаимную выгоду, но только путем принятия взаимно непротиворечивых решений. Различные национальные стандарты налагают издержки на потребителей и могут быть формой нетарифного торгового барьера . [3]
Стандартные меры и веса были разработаны цивилизацией долины Инда . [4] Централизованная система мер и весов служила коммерческим интересам индийских торговцев, поскольку меньшие меры веса использовались для измерения предметов роскоши, в то время как большие гири использовались для покупки более объемных товаров, таких как продовольственное зерно и т. д. [5] Гири существовали в кратных единицах. стандартного веса и в категориях. [5] Техническая стандартизация позволила эффективно использовать измерительные приборы при угловых измерениях и измерениях в строительстве. [6] Единые единицы длины использовались при планировании таких городов, как Лотал , Суркотада , Калибанган , Долавира , Хараппа и Мохенджо-Даро . [4] Меры и веса цивилизации Инда также достигли Персии и Средней Азии , где они подверглись дальнейшей модификации. [7] Сигэо Ивата описывает раскопанные гири, найденные при раскопках цивилизации Инда:
Всего в Мохенджодаро, Хараппе и Чанхударо было раскопано 558 гирь , не считая бракованных гирь. Они не обнаружили статистически значимых различий между грузами, извлеченными из пяти разных слоев, каждый из которых имел глубину около 1,5 м. Это было свидетельством того, что строгий контроль существовал по крайней мере в течение 500-летнего периода. Гиря массой 13,7 г, по-видимому, является одной из единиц измерения, используемой в долине Инда. В основе обозначения были двоичная и десятичная системы. 83% гирь, раскопанных в трех вышеупомянутых городах, были кубическими, а 68% — кремневыми . [4]
Внедрение стандартов в промышленности и торговле стало очень важным с началом промышленной революции и потребностью в высокоточных станках и взаимозаменяемых деталях .
Генри Модслей разработал первый промышленно практичный токарно-винторезный станок в 1800 году. Это позволило впервые стандартизировать размеры резьбы винтов и проложило путь к практическому применению взаимозаменяемости (идея, которая уже получила распространение) к гайкам и болтам . . [8]
До этого винтовую резьбу обычно изготавливали путем вырубки и напильника (то есть умелым использованием долота и напильника ). Орехи были редкостью; металлические шурупы, если они вообще были изготовлены, обычно предназначались для использования в дереве. Металлические болты, проходящие через деревянный каркас к металлическому креплению на другой стороне, обычно крепились без резьбы (например, зажатием или осадкой шайбы). Модслей стандартизировал резьбу винтов, используемую в его мастерской, и изготовил наборы метчиков и плашек , которые позволяли изготавливать гайки и болты в соответствии с этими стандартами, так что любой болт соответствующего размера подходил к любой гайке того же размера. Это был крупный прогресс в технологии мастерских. [9]
Работа Модсли, а также вклад других инженеров позволили в некоторой степени стандартизировать отрасль; Внутренние стандарты некоторых компаний немного распространяются в пределах их отраслей.
Измерения резьбы Джозефа Уитворта были приняты в качестве первого (неофициального) национального стандарта компаниями по всей стране в 1841 году. Он стал известен как Британский стандарт Уитворта и получил широкое распространение в других странах. [10] [11]
В этом новом стандарте указан угол резьбы 55°, глубина резьбы 0,640327 p и радиус 0,137329 p , где p — шаг. Шаг резьбы увеличивался с увеличением диаметра с шагом, указанным в таблице. Примером использования нити Уитворта являются канонерские лодки Королевского флота Крымской войны . Это был первый случай применения методов «массового производства» в морской технике. [8]
С принятием BSW на британских железнодорожных линиях, многие из которых ранее использовали свои собственные стандарты как для резьбы, так и для головок болтов и профилей гаек, а также совершенствования технологий производства, он стал доминировать в британском производстве.
American Unified Coarse изначально была основана практически на тех же имперских дробях. Угол резьбы унифицированной резьбы составляет 60°, имеет уплощенные гребни (гребни Уитворта закруглены). Шаг резьбы одинаков в обеих системах, за исключением того, что шаг резьбы для болта диаметром 1 ⁄ дюйма (дюйма) составляет 12 ниток на дюйм (tpi) в BSW по сравнению с 13 tpi в UNC.
К концу XIX века различия в стандартах между компаниями сделали торговлю все более сложной и напряженной. Например, торговец железом и сталью записал свое недовольство в «Таймс» : «Архитекторы и инженеры обычно указывают такие неоправданно разнообразные типы секционных материалов или выполняемых работ, что что-либо вроде экономичного и непрерывного производства становится невозможным. В этой стране нет двух профессиональных людей, которые пришли к единому мнению. в зависимости от размера и веса балки, которую следует использовать для данной работы».
Комитет по инженерным стандартам был основан в Лондоне в 1901 году как первый в мире национальный орган по стандартизации. [12] [13] Впоследствии он расширил свою работу по стандартизации и в 1918 году стал Британской ассоциацией инженерных стандартов, приняв название Британский институт стандартов в 1931 году после получения Королевской хартии в 1929 году. Национальные стандарты были приняты повсеместно по всей стране и позволили рынки действовать более рационально и эффективно при повышении уровня сотрудничества.
После Первой мировой войны аналогичные национальные органы были созданы в других странах. Немецкий институт нормирования был создан в Германии в 1917 году, за ним последовали его коллеги, Американский национальный институт стандартов и Французская комиссия по стандартизации , оба в 1918 году .
На региональном уровне (например, Европа, Америка, Африка и т. д.) или на субрегиональном уровне (например, МЕРКОСУР, Андское сообщество, Юго-Восточная Азия, Юго-Восточная Африка и т. д.) существует несколько региональных организаций по стандартизации (см. также Организацию по стандартизации ).
Тремя региональными организациями по стандартизации в Европе, или Европейскими организациями по стандартизации (ESO), признанными Регламентом ЕС по стандартизации [Регламент (ЕС) 1025/2012], являются CEN , CENELEC и ETSI . CEN разрабатывает стандарты для многочисленных видов продукции, материалов, услуг и процессов. Некоторые отрасли, охватываемые CEN, включают транспортное оборудование и услуги, химическую продукцию, строительство, потребительские товары, оборону и безопасность, энергетику, продукты питания и корма, здравоохранение и безопасность, здравоохранение, цифровой сектор, машиностроение или услуги. [14] Европейский комитет по электротехнической стандартизации (CENELEC) — это Европейская организация по стандартизации, разрабатывающая стандарты в электротехнической области и соответствующая Международной электротехнической комиссии (МЭК) в Европе. [15]
Первая современная международная организация ( Межправительственная организация ) Международный телеграфный союз (ныне Международный союз электросвязи ) была создана в 1865 году [16] для установления международных стандартов в целях соединения национальных телеграфных сетей, в результате слияния двух организаций-предшественниц (Бернского и Парижского договоров). ), преследовавшие аналогичные цели, но на более ограниченных территориях. [17] [18] С появлением радиосвязи вскоре после создания работа МСЭ быстро расширилась от стандартизации телеграфной связи до разработки стандартов для телекоммуникаций в целом.
К середине-концу 19 века были предприняты усилия по стандартизации электрических измерений. Лорд Кельвин сыграл важную роль в этом процессе, внедрив точные методы и аппаратуру для измерения электричества. В 1857 году он представил ряд эффективных инструментов, в том числе квадрантный электрометр, которые охватывают всю область электростатических измерений. Он изобрел баланс тока , также известный как баланс Кельвина или баланс ампера ( SiC ), для точного определения ампера , стандартной единицы электрического тока . [19]
РЭБ Кромптон был обеспокоен большим количеством различных стандартов и систем, используемых электротехническими компаниями и учеными в начале 20 века. Многие компании вышли на рынок в 1890-х годах и все выбирали свои собственные настройки напряжения , частоты , тока и даже символов, используемых на принципиальных схемах. Соседние здания будут иметь совершенно несовместимые электрические системы просто потому, что они были установлены разными компаниями. Кромптон увидел неэффективность этой системы и начал рассматривать предложения по международному стандарту электротехники. [20]
В 1904 году Кромптон представлял Великобританию на Международном электротехническом конгрессе , проходившем в связи с выставкой закупок Луизианы в Сент-Луисе в составе делегации Института инженеров-электриков . Он представил документ по стандартизации, который был так хорошо принят, что его попросили рассмотреть возможность создания комиссии для наблюдения за процессом. [21] К 1906 году его работа была завершена, и он разработал постоянную конституцию Международной электротехнической комиссии . [22] В том же году орган провел свое первое заседание в Лондоне с участием представителей 14 стран. В честь его вклада в стандартизацию электротехники лорд Кельвин был избран первым президентом организации. [23]
Международная федерация национальных ассоциаций по стандартизации (ISA) была основана в 1926 году с более широкими полномочиями по расширению международного сотрудничества по всем техническим стандартам и спецификациям. Тело было подвешено в 1942 году во время Второй мировой войны .
После войны к ISA обратился недавно созданный Координационный комитет ООН по стандартам (UNSCC) с предложением сформировать новый глобальный орган по стандартизации. В октябре 1946 года делегаты ISA и UNSCC из 25 стран встретились в Лондоне и договорились объединить усилия для создания новой Международной организации по стандартизации (ISO); новая организация официально начала свою деятельность в феврале 1947 года. [24]
Как правило, в каждой стране или экономике есть один признанный национальный орган по стандартизации (NSB). Примеры включают ABNT , AENOR (сейчас UNE, Испанская ассоциация по стандартизации ) , AFNOR , ANSI , BSI , DGN, DIN , IRAM , JISC , KATS , SABS , SAC , SCC , SIS . NSB, вероятно, является единственным членом этой экономики в ISO.
НСУ могут быть организациями государственного или частного сектора или их комбинацией. Например, тремя НСО Канады, Мексики и США являются соответственно Совет по стандартам Канады ( SCC ), Генеральное бюро стандартов ( Dirección General de Normas , DGN) и Американский национальный институт стандартов (ANSI). SCC — это корпорация канадской короны , DGN — правительственное агентство в составе Министерства экономики Мексики, а ANSI и AENOR — некоммерческая организация 501(c)(3), в которую входят представители как частного, так и государственного секторов. Факторы, определяющие, является ли НСУ для конкретной экономики органом государственного или частного сектора, могут включать исторические и традиционные роли, которые частный сектор выполняет в государственных делах в этой экономике, или стадию развития этой экономики.
Стандарты могут быть:
Существование опубликованного стандарта не обязательно означает, что он полезен или правилен. Тот факт, что на предмете проставлен стандартный номер, сам по себе не означает, что этот предмет пригоден для какого-либо конкретного использования. Люди, которые используют предмет или услугу (инженеры, профсоюзы и т. д.) или определяют их (строительные нормы, правительство, промышленность и т. д.), несут ответственность за рассмотрение доступных стандартов, определение правильного, обеспечение соблюдения требований и использование товар правильно: проверка и проверка .
Чтобы избежать распространения отраслевых стандартов, также называемых частными стандартами , правительственные учреждения инструктируют регулирующих органов в Соединенных Штатах принять «добровольные консенсусные стандарты», прежде чем полагаться на «отраслевые стандарты» или разрабатывать «правительственные стандарты». [25] Регулирующие органы могут ссылаться на добровольные консенсусные стандарты для воплощения международно признанных критериев в государственной политике . [26] [27]
В контексте обмена информацией под стандартизацией понимается процесс разработки стандартов для конкретных бизнес-процессов с использованием определенных формальных языков . Эти стандарты обычно разрабатываются добровольными консенсусными органами по стандартизации, такими как Центр Организации Объединенных Наций по упрощению процедур торговли и электронному бизнесу ( СЕФАКТ ООН ), Консорциум Всемирной паутины ( W3C ), Ассоциация индустрии телекоммуникаций (TIA) и Организация по Развитие стандартов структурированной информации ( OASIS ).
Существует множество спецификаций , которые регулируют работу и взаимодействие устройств и программного обеспечения в Интернете , но их редко называют стандартами, чтобы сохранить это слово как область деятельности относительно незаинтересованных организаций, таких как ISO. W3C , например, публикует «Рекомендации», а IETF — « Запросы на комментарии » (RFC). Однако эти публикации иногда называют стандартами.
Стандартизированные сертификаты продуктов, таких как органические продукты питания , здания или, возможно, экологически чистые морепродукты , а также стандартизированные процедуры оценки и отклонения/одобрения безопасности продуктов (например, регулирование безопасности химических веществ , косметики и пищевых продуктов ) могут защитить окружающую среду. [28] [29] [30] Этот эффект может зависеть от связанного с этим модифицированного потребительского выбора , стратегической поддержки/препятствия в отношении продукта, требований и запретов, а также от их соответствия научной основе, надежности и применимости научной основы, независимо от того, принимается ли сертификация является добровольной, а социально-экономический контекст (системы управления и экономика ) при этом, возможно, большинство сертификаций до сих пор в основном неэффективны. [31] [ необходимы дополнительные ссылки ]
Более того, стандартизированные научные рамки могут позволить оценить уровни защиты окружающей среды, например, морских охраняемых территорий , и служить, в потенциальном развитии, руководствами для улучшения, планирования и мониторинга качества, масштабов и масштабов защиты. [32]
Более того, технические стандарты могут уменьшить количество электронных отходов [33] [34] [35] и снизить потребности в ресурсах, например, за счет требования (или обеспечения возможности) совместимости продуктов , совместимости (с другими продуктами, инфраструктурой, окружающей средой и т. д.), долговечности. , энергоэффективные , модульные , [36] с возможностью модернизации / ремонта [37] , пригодные для вторичной переработки и соответствующие универсальным, оптимальным стандартам и протоколам.
Такая стандартизация не ограничивается областью электронных устройств, таких как смартфоны и зарядные устройства для телефонов, но также может применяться, например, к энергетической инфраструктуре. Политики могли бы разработать политику, «способствующую стандартизации конструкции и интерфейсов, а также поощрению повторного использования модулей и компонентов на станциях для развития более устойчивой энергетической инфраструктуры ». [38] Компьютеры и Интернет являются одними из инструментов, которые можно использовать для повышения практичности и уменьшения неоптимальных результатов, вредных стандартов и бюрократии , которая часто связана с традиционными процессами и результатами стандартизации. [39] Налоги и субсидии, а также финансирование исследований и разработок могут использоваться дополняюще. [40] Стандартизированные измерения используются в рамках мониторинга, отчетности и проверки воздействия на окружающую среду, обычно компаниями, например, для предотвращения занижения данных о выбросах парниковых газов компаниями. [41]
Испытание и анализ продукции также могут проводиться для защиты окружающей среды, обеспечения ее защиты или содействия ей:
Результаты рутинного тестирования и анализа продукции могут быть представлены с использованием официальных или неофициальных стандартов. Это можно сделать для усиления защиты потребителей , для обеспечения безопасности, здоровья, эффективности, производительности или устойчивости продуктов. Оно может осуществляться производителем, независимой лабораторией, государственным органом, журналом или другими лицами на добровольной или заказной/уполномоченной основе. [42] [43] [ необходимы дополнительные ссылки ]
Оценка воздействия пищевых продуктов на окружающую среду стандартизированным способом – как это было сделано с набором данных из более чем 57 000 пищевых продуктов в супермаркетах – может, например, использоваться для информирования потребителей или в политике . [44] [45] Например, это может быть полезно для подходов, использующих персональные квоты на выбросы углерода (или аналогичную квоту) или для целевого изменения (конечных общих) затрат .
Символы общественной информации (например, символы опасности ), особенно когда они связаны с безопасностью, часто стандартизируются, иногда на международном уровне . [46]
Стандартизация также используется для обеспечения безопасного проектирования и эксплуатации лабораторий и аналогичных потенциально опасных рабочих мест, например, для обеспечения уровня биобезопасности . [47] Проводятся исследования микробиологических стандартов безопасности, используемых в клинических и исследовательских лабораториях. [48]
В контексте обороны НАТО определяет стандартизацию как разработку и внедрение концепций, доктрин, процедур и проектов для достижения и поддержания требуемого уровня совместимости, взаимозаменяемости или общности в оперативной, процедурной, материальной, технической и административной областях. для достижения совместимости. [49]
В некоторых случаях стандарты используются при проектировании и эксплуатации рабочих мест и продуктов, которые могут повлиять на здоровье потребителей. Некоторые из таких стандартов направлены на обеспечение безопасности, гигиены труда и эргономики . Например, стулья [46] [50] [51] [52] (см., например, активное сидение и этапы исследования ) потенциально могут быть спроектированы и выбраны с использованием стандартов, которые могут быть основаны или не основаны на адекватных научных данных. Стандарты могут сократить разнообразие продуктов и привести к конвергенции в отношении меньшего числа общих дизайнов (которые часто могут эффективно производиться массово с помощью общих автоматизированных процедур и инструментов) или рецептур, которые считаются наиболее полезными для здоровья, наиболее эффективными или лучшим компромиссом между пользой для здоровья и другими факторы. Стандартизация иногда или может также использоваться для обеспечения, усиления или обеспечения защиты здоровья потребителей за пределами рабочего места и эргономики, такой как стандарты в области продуктов питания, производства продуктов питания, гигиенических продуктов, питьевой воды, косметики, лекарств / лекарств, [53] напитков и пищевых добавок. , [54] [55] особенно в тех случаях, когда имеются надежные научные данные, свидетельствующие о вредном воздействии на здоровье (например, ингредиентов), несмотря на то, что они взаимозаменяемы и не обязательно представляют интерес для потребителей. [ необходимы дополнительные ссылки ]
В контексте оценки стандартизация может определять, насколько измерительный прибор или процедура аналогичны каждому субъекту или пациенту. [56] : 399 [57] : 71 Например, педагог-психолог может использовать структурированное интервью для систематического опроса интересующих людей. При использовании одних и тех же процедур все испытуемые оцениваются с использованием одних и тех же критериев и минимизации любых мешающих переменных , которые снижают достоверность . [57] : 72 Другой пример включает проверку психического статуса и личностный тест .
В контексте социальной критики и социальных наук стандартизация часто означает процесс установления различного рода стандартов и повышения эффективности управления людьми, их взаимодействиями, случаями и т. д. Примеры включают формализацию судебной процедуры в суде и установление единых критериев диагностики психических заболеваний. Стандартизация в этом смысле часто обсуждается наряду (или как синоним) с такими масштабными социальными изменениями, как модернизация, бюрократизация, гомогенизация и централизация общества.
В контексте обслуживания клиентов стандартизация относится к процессу разработки международного стандарта, который позволяет организациям сосредоточиться на обслуживании клиентов, и в то же время обеспечивает признание успеха [ необходимы разъяснения ] через стороннюю организацию, такую как British Standards . Учреждение . Международный стандарт был разработан Международным институтом обслуживания клиентов .
В контексте управления цепочками поставок и управления материалами стандартизация охватывает процесс спецификации и использования любого предмета, который компания должна купить или изготовить, допустимые замены, а также решения о создании или покупке .
Процесс стандартизации сам по себе может быть стандартизирован. Существует как минимум четыре уровня стандартизации: совместимость, взаимозаменяемость , общность и эталонность . Эти процессы стандартизации создают стандарты совместимости, сходства, измерений и символов.
Обычно существует четыре различных метода стандартизации.
Виды процесса стандартизации:
Стандартизация имеет множество преимуществ и недостатков для фирм и потребителей, участвующих в рынке, а также в отношении технологий и инноваций.
Основное воздействие стандартизации на фирмы заключается в том, что основа конкуренции смещается от интегрированных систем к отдельным компонентам внутри системы. До стандартизации продукт компании должен охватывать всю систему, поскольку отдельные компоненты от разных конкурентов несовместимы, но после стандартизации каждая компания может сосредоточиться на предоставлении отдельного компонента системы. [59] Когда происходит переход к конкуренции, основанной на отдельных компонентах, фирмы, продающие тесно интегрированные системы, должны быстро перейти к модульному подходу, поставляя другим компаниям подсистемы или компоненты. [60]
Стандартизация имеет множество преимуществ для потребителей, но одно из самых больших преимуществ — усиление сетевых эффектов. Стандарты повышают совместимость и взаимодействие между продуктами, позволяя обмениваться информацией в более крупной сети и привлекая больше потребителей к использованию новой технологии, что еще больше усиливает сетевой эффект. [61] Другими преимуществами стандартизации для потребителей являются снижение неопределенности, поскольку потребители могут быть более уверены в том, что они не выбирают неправильный продукт, и снижение привязки к потребителям, поскольку стандарт повышает вероятность появления конкурирующих продуктов в отрасли. . [62] Потребители также могут получить преимущество от возможности смешивать и сочетать компоненты системы в соответствии со своими конкретными предпочтениями. [63] Как только эти первоначальные преимущества стандартизации будут реализованы, дальнейшие выгоды, которые получат потребители в результате использования стандарта, будут обусловлены главным образом качеством технологий, лежащих в основе этого стандарта. [64]
Вероятно, самым большим недостатком стандартизации для потребителей является отсутствие разнообразия. Нет никакой гарантии, что выбранный стандарт удовлетворит все потребности потребителей или даже что этот стандарт является лучшим доступным вариантом. [63] Еще одним недостатком является то, что если стандарт согласовывается до того, как продукты появятся на рынке, то потребители лишаются цены проникновения, которая часто возникает, когда конкуренты конкурируют за быстрое увеличение доли рынка в попытке увеличить вероятность того, что их продукция будет продана. продукт станет стандартом. [63] Также возможно, что потребитель выберет продукт, основанный на стандарте, который не сможет стать доминирующим. [65] В этом случае потребитель потратит ресурсы на продукт, который в конечном итоге станет для него менее полезным в результате процесса стандартизации.
Как и влияние стандартизации на потребителей, влияние стандартизации на технологии и инновации неоднозначно. [66] Между тем, были выявлены различные связи между исследованиями и стандартизацией, [67] также как платформа для передачи знаний [68] и преобразованы в политические меры (например, WIPANO).
Более широкое внедрение новой технологии в результате стандартизации важно, поскольку конкурирующие и несовместимые подходы, конкурирующие на рынке, могут замедлить или даже остановить рост технологии (состояние, известное как фрагментация рынка ). [69] Переход к модульной архитектуре в результате стандартизации обеспечивает повышенную гибкость, быстрое внедрение новых продуктов и возможность более точного удовлетворения потребностей отдельных клиентов. [70]
Негативное воздействие стандартизации на технологии связано с ее тенденцией ограничивать новые технологии и инновации. Стандарты смещают конкуренцию с функций на цену, поскольку функции определяются стандартом. Степень, в которой это соответствует действительности, зависит от специфики стандарта. [71] Стандартизация в определенной области также исключает альтернативные технологии как варианты, одновременно поощряя другие. [72]
