Кнопка «Мне нравится» на веб-сайте социальной сети Facebook была впервые активирована 9 февраля 2009 года. [1] Кнопка «Нравится» позволяет пользователям легко взаимодействовать с обновлениями статуса, комментариями, фотографиями и видео, ссылками, которыми поделились друзья, и рекламой. После нажатия пользователем указанный контент появляется в лентах новостей друзей этого пользователя, а кнопка также отображает количество других пользователей, которым понравился контент, включая полный или частичный список этих пользователей. Кнопка «Мне нравится» была распространена на комментарии в июне 2010 года. После тщательного тестирования и многолетних вопросов общественности о намерении включить кнопку «Не нравится», Facebook официально представил функцию «Реакции» для пользователей по всему миру 24 февраля 2016 года. , позволяя пользователям долго нажимать кнопку «Мне нравится», чтобы получить возможность использовать одну из пяти заранее определенных эмоций, включая «Любовь», «Ха-ха», «Ух ты», «Грустно» или «Злость». Реакции также были расширены на комментарии в мае 2017 года, а в апреле 2019 года они были серьезно переработаны.
Кнопка «Нравится» — это один из социальных плагинов Facebook, с помощью которого кнопку можно размещать на сторонних веб-сайтах. Его использование сосредоточено вокруг формы рекламной сети , в которой он собирает информацию о том, какие пользователи какие веб-сайты посещают. Эта форма функциональности, своего рода веб-маяк , подверглась серьезной критике за конфиденциальность. Организации, выступающие за конфиденциальность, призвали Facebook прекратить сбор данных с помощью плагина, а правительства начали расследование этой деятельности на предмет возможных нарушений закона о конфиденциальности . Facebook заявил, что анонимизирует информацию через три месяца и что собранные данные не передаются и не продаются третьим лицам. Кроме того, потенциальное использование кнопки «Нравится» в качестве показателя популярности привело к тому, что некоторые компании стали продавать лайки через поддельные учетные записи Facebook, что, в свою очередь, вызвало жалобы со стороны некоторых компаний, рекламирующихся на Facebook, которые получили множество фальшивых лайков, которые исказили правильные пользовательские показатели. . Facebook заявляет в своем соглашении об условиях обслуживания, что пользователи могут создавать только одну личную страницу, и компания постоянно принимает меры против распространения фейковых учетных записей.
Кнопка «Нравится» — это функция социальной сети Facebook, с помощью которой пользователи могут ставить лайки такому контенту, как обновления статуса, комментарии, фотографии и видео, ссылки, которыми поделились друзья, и рекламные объявления. Эта функция была активирована 9 февраля 2009 года. [2] Это также функция платформы Facebook , которая позволяет участвующим веб-сайтам отображать кнопку , позволяющую делиться контентом сайта с друзьями. [3]
Когда пользователь нажимает кнопку «Нравится», контент появляется в лентах новостей друзей этого пользователя. [4] [5] Кнопка также отображает количество пользователей, которым понравился каждый фрагмент контента, и может отображать полный или частичный список этих пользователей. [6] Возможность лайкать комментарии пользователей была добавлена в июне 2010 года, [7] и возможность реагировать одной из пяти заранее определенных эмоций, включая «Любовь», «Ха-ха», «Ух ты», «Грустно», или «Злой» был добавлен в мае 2017 года. [8] [9]
Facebook описывает «лайк» как «простой способ сообщить людям, что вам это нравится, не оставляя комментариев». [10]
После более чем года тестирования, [11] которое включало доступность в октябре 2015 года в Ирландии и Испании, [12] 24 февраля 2016 года Facebook официально представил функцию «Реакции» для пользователей по всему миру. Эта функция позволяет пользователям удерживать и удерживать кнопку Кнопка «Мне нравится», чтобы получить варианты между пятью заранее заданными эмоциями: «Любовь», «Ха-ха», «Ух ты», «Грустно» и «Злой». [11] [13] В июне 2017 года, в рамках празднования месяца гордости , Facebook представил радужный флаг как часть опций «Реакции». [14] [15] [16]
Дизайн реакций был обновлен в апреле 2019 года: добавлено больше кадров , содержащих анимацию значков, а также общий графический пересмотр. [17] Реакция была впервые продемонстрирована экспертом по обратному проектированию Джейн Маньчун Вонг в Твиттере , [18] с неоднозначной реакцией как в ответах, так и на самом Facebook.
В сентябре 2019 года стало известно, что Facebook проводит в Австралии испытание, чтобы скрыть количество лайков к публикациям. [19] В 2020 году во время вспышки COVID-19 в Facebook была добавлена реакция «Забота». [20]
Во время публичной сессии вопросов и ответов в декабре 2014 года генеральный директор Марк Цукерберг ответил на вопросы о желании общественности иметь кнопку «не нравится» на Facebook. Цукерберг сказал: «В кнопке «Мне нравится» есть что-то такое простое… но дать людям больше способов выразить больше эмоций было бы очень полезно. Нам нужно найти правильный способ сделать это, чтобы в конечном итоге это стало сила добра, а не сила зла и унижения постов, которые люди там публикуют». Предлагая поле для комментариев для пользователей, которые считают кнопку «Нравится» неуместной, он сказал, что Facebook «не планирует» вводить кнопку «Не нравится». [21]
В новых вопросах и ответах в сентябре 2015 года Цукерберг заявил, что Facebook работает над «кнопкой сочувствия», например, для демонстрации поддержки жертвам трагедий. Далее он прокомментировал: «Люди не ищут возможности минусовать посты других людей. Чего они действительно хотят, так это иметь возможность выразить сочувствие. Не каждый момент является хорошим моментом, верно? А если вы делитесь чем-то грустным, , будь то какие-то текущие события, такие как кризис беженцев, которые вас затронули, или смерть члена семьи, тогда вам может быть неудобно ставить лайк этому посту». [22] В феврале 2016 года Facebook анонсировал свои «Реакции», предлагая пользователям различные способы взаимодействия с публикациями с помощью кнопки «Нравится», включая «Люблю», «Ха-ха», «Вау», «Грустно» и «Злой». [11] [13] с последующим добавлением «Care» в марте 2020 года из-за пандемии COVID-19 . [23]
Кнопка «Нравится» — это один из социальных плагинов Facebook , который представляет собой функцию для веб-сайтов за пределами Facebook в рамках Open Graph . [24] [25] Выступая на конференции разработчиков F8 компании 21 апреля 2010 года, в день запуска, генеральный директор Марк Цукерберг сказал: «Мы создаем Интернет, в котором по умолчанию используется социальная сеть». [25] [26] Кнопка «Мне нравится» реализована аналогично рекламной сети : по мере того, как в ней участвует все больше сайтов, Facebook получает огромное количество информации о том, кто, какие сайты и когда посещает. При загрузке веб-сайта, на котором включена кнопка «Мне нравится», веб-браузер пользователя подключается к серверам Facebook, которые записывают, какой веб-сайт был посещен и каким пользователем. [27]
Через неделю после выпуска социальных плагинов Facebook объявил, что 50 000 веб-сайтов установили эти функции, включая кнопку «Нравится». [28] Пять месяцев спустя это число выросло до 2 миллионов веб-сайтов. [29]
В декабре 2010 года в США поисковая система Microsoft Bing заключила партнерское соглашение с Facebook, чтобы определить, какие ссылки в результатах поиска понравились друзьям пользователя в Facebook. [30] [31]
Количество лайков на Facebook может служить показателем интереса и/или популярности к конкретному бренду, продукту или личности, хотя также были сообщения о «преувеличенной важности» лайков. [32] Из-за влияния социальных сетей на формирование репутации, [33] существуют компании, специализирующиеся на продаже «лайков» с фейковых аккаунтов. [34] Это вызвало проблемы у компаний, размещающих рекламу на Facebook, из-за получения большого количества лайков, не заслуживающих доверия, которые искажают фактические показатели пользователей. [34] В соглашении об условиях обслуживания Facebook говорится, что пользователям разрешено иметь только одну личную страницу, [35] и ведется постоянная «война» против фейковых аккаунтов. [36] [37] По оценкам мая 2015 года, количество фейковых аккаунтов составило 170 миллионов, [38] а исследование Symantec , проведенное в сентябре 2011 года, показало, что 15% из 3,5 миллионов видеопостов были сделаны с помощью фейковых лайков. [39]
Контент-анализ показывает, что реакция «Мне нравится», скорее всего, снизит органический охват данного поста в Facebook как «тормозной эффект». Пользователи Facebook часто применяют эту кнопку взаимодействия, возможно, именно поэтому Facebook может использовать реакцию «лайк» как отрицательный элемент в алгоритмическом ранжировании контента. [40]
Кнопки социальных сетей на веб-сайтах, отличных от их собственных, часто используются в качестве веб-маяков для отслеживания действий пользователей для целевой рекламы , такой как поведенческий таргетинг в сочетании с личной информацией , и могут рассматриваться как нарушение конфиденциальности в Интернете. [41] [42] [27] [43] В июне 2010 года Американский союз гражданских свобод , Центр демократии и технологий , Центр цифровой демократии , Consumer Action , Consumer Watchdog , Electronic Frontier Foundation , Электронный информационный центр конфиденциальности , Активизм конфиденциальности , Privacy Lives и Privacy Rights Clearinghouse направили открытое письмо в Facebook с просьбой «не сохранять данные о конкретных посетителях сторонних сайтов, которые включают в себя «социальные плагины» или кнопку «Нравится», если только посетитель сайта не решит взаимодействовать с эти инструменты». [44] [45]
Правительства нескольких стран также начали расследования этой деятельности. В сентябре 2010 года тогдашний комиссар по конфиденциальности Канады Дженнифер Стоддарт объявила о новом расследовании против Facebook, утверждая, что появление кнопки «Мне нравится» за пределами Facebook нарушает законы Канады о конфиденциальности. [46] В августе 2011 года Управление комиссара по защите данных Германии приказало федеральным агентствам прекратить использование Facebook и удалить кнопку «Нравится» со своих веб-сайтов. [47] В ноябре 2015 года правительство Бельгии дало Facebook 48 часов на то, чтобы прекратить отслеживание людей, не вошедших в Facebook, или получить ежедневный штраф в размере 250 000 евро , [48] на что Facebook заявил, что подаст апелляцию. [49]
В свою защиту Facebook сообщил CNET в июне 2010 года, что информация о том, кто какие веб-сайты посещал, через три месяца анонимизируется, не передается и не продается третьим лицам. [41]
В 2009 году шериф Би Джей Робертс из Хэмптона, штат Вирджиния, уволил нескольких сотрудников, которым «понравилась» страница его соперника в Facebook во время выборов шерифа. Один из сотрудников выступил в суде, утверждая, что «лайки» должны быть защищены Первой поправкой к Конституции США о свободе слова . [50] [51] В сентябре 2013 года федеральный апелляционный суд постановил, что «лайки» являются формой защищенной речи в соответствии с поправкой, отметив, что «на самом базовом уровне нажатие на кнопку «нравится» буквально приводит к публикации». утверждение о том, что Пользователю что-то нравится, что само по себе является существенным утверждением. В контексте страницы политической кампании означает, что пользователь одобряет кандидатуру, чья страница нравится, безошибочно. щелчок мышью для создания сообщения о том, что страница ему нравится, вместо того, чтобы набирать одно и то же сообщение несколькими отдельными нажатиями клавиш, не имеет конституционного значения». [52] [53]
В 2014 году Social@Ogilvy, подразделение рекламного агентства Ogilvy & Mather , опубликовало широко цитируемый [54] [55] [56] [57] [58] официальный документ под названием «Facebook Zero: Рассматривая жизнь после упадка органической продукции». Reach», в котором документируется ограничение Facebook на контент , публикуемый со страниц компаний и брендов. Ноль относится к прогнозируемому проценту подписчиков любой конкретной Страницы или «Лайкеров», которые могут видеть публикации с этой Страницы в своих личных лентах новостей . Автор статьи отмечает, что изменения в алгоритмах Facebook снизили органический охват неоплачиваемых бизнес-страниц (которые имеют не менее 500 000 лайков) с 16 процентов в 2012 году до 2 процентов в феврале 2014 года. [59]
В 2010 году был подан иск, в котором утверждалось, что Facebook не должен позволять несовершеннолетним ставить лайки рекламе. В Facebook заявили, что иск «совершенно необоснован». [60]
Исследования показывают, что лайки в Facebook могут автоматически обрабатываться для получения интимных подробностей о человеке, таких как сексуальная ориентация, политические и религиозные взгляды, раса, употребление психоактивных веществ, интеллект и личность. Фактически, отдельные взгляды и предпочтения могут быть раскрыты, даже если они не были выражены напрямую или не обозначены лайками соответствующего контента. [61]
В феврале 2013 года компания Rembrandt Social Media, владеющая патентами, подала иск против Facebook. Рембрандту принадлежат несколько патентов, полученных голландским программистом Йоаннесом Йозефом Эверардусом ван дер Меером, который умер в 2004 году . держатель, возможность пользователям одобрять данные с помощью кнопки «Мне нравится». [63]
В июне 2017 года, в рамках празднования месяца прайда , Facebook представил радужный флаг в рамках опции «Реакции». [14] [15] [16] Однако доступ к радужной реакции зависит от местоположения. Для «основных рынков, где празднуется Прайд», реакция Прайда доступна по умолчанию, в то время как в других регионах эта функция активируется при «лайке» ЛГБТ-страницы Facebook. В регионах, где гомосексуальность запрещен законом, эта функция вообще недоступна. [64] Это вызвало дебаты: Джиллиан Йорк из Vice 's Motherboard написала, что «если цель Facebook состоит в том , чтобы сделать мир более открытым и связанным, он мог бы начать с равенства к квир-сообществам», [64] и Тристан Грин из The Next Web пишет: «Чего я не понимаю, Facebook, так это почему вы вообще ограничиваете эти вещи? Есть ли надбавка к памяти, при которой вы можете иметь только такое количество радуг, прежде чем нам придется закрыть Facebook в восточном полушарии?» ?" [65] В своем блоге Facebook заявил, что разные уровни доступа были необходимы, «потому что это новый опыт, который мы тестировали», хотя отзывы пользователей ставят под сомнение эту точку зрения, указывая на более ранние временные реакции, в том числе специальные Реакции на Хэллоуин и День матери, которые были доступны всем пользователям, несмотря на то, что не все праздновали. [66]