Телекоммуникационное устройство для глухих ( TDD ) — это телетайп , электронное устройство для текстовой связи по телефонной линии, предназначенное для использования лицами с проблемами слуха или речи . Другие названия устройства включают телетайп ( TTY ), текстофон (распространён в Европе ) и миником ( Великобритания ).
Типичное TDD — это устройство размером с пишущую машинку или ноутбук с QWERTY- клавиатурой и небольшим экраном, которое использует светодиодный , ЖК- или VFD- экран для отображения набранного текста в электронном виде. Кроме того, TDD обычно имеют небольшую катушку бумаги, на которой также печатается текст — старые версии устройства имели только принтер и не имели экрана. Текст передается в реальном времени по телефонной линии на совместимое устройство, то есть на устройство, использующее аналогичный протокол связи.
Были разработаны специальные телефонные услуги, чтобы еще больше расширить функциональность TDD. В некоторых странах существуют системы, позволяющие глухому человеку общаться со слышащим человеком по обычному голосовому телефону с помощью оператора-ретранслятора. Существуют также услуги «переноса», позволяющие людям, которые слышат, но не могут говорить («перенос слуха», также известный как «HCO»), или людям, которые не слышат, но могут говорить («перенос голоса», также известный как «VCO»), пользоваться телефоном.
Термин TDD иногда не приветствуется, поскольку глухие люди все чаще используют обычные устройства и технологии для осуществления большей части своего общения. Устройства, описанные здесь, были разработаны для использования в частично аналоговой телефонной сети общего пользования (PSTN). Они не очень хорошо работают в сетях нового интернет-протокола (IP) . Таким образом, поскольку общество все больше движется к телекоммуникациям на основе IP, телекоммуникационные устройства, используемые глухими людьми, не будут TDD. В США и Канаде эти устройства называются TTY.
Teletype Corporation из Скоки, штат Иллинойс, производила страничные принтеры для текста, в частности, для новостных агентств и телеграмм, но они использовали стандарты, отличные от стандартов для общения глухих, и хотя они были довольно широко распространены, были технически несовместимы. Более того, их иногда называли аббревиатурой «TTY», сокращением от «Teletype». Когда компьютеры имели механизмы ввода с клавиатуры и вывод на страничный принтер, до того, как появились терминалы с ЭЛТ , телетайпы были наиболее широко используемыми устройствами. Их называли «консольными пишущими машинками». (Телекс использовал похожее оборудование, но был отдельной международной сетью связи.)
Концепция TDD была разработана Джеймсом К. Марстерсом (1924–2009), стоматологом и пилотом частного самолета, который оглох в младенчестве из-за скарлатины , и Робертом Вайтбрехтом , глухим физиком. В 1964 году Марстерс, Вайтбрехт и Эндрю Сакс, инженер-электрик и внук основателя сети универмагов Saks Fifth Avenue , основали APCOM (Applied Communications Corp.), расположенную в районе залива Сан-Франциско, для разработки акустического соединителя , или модема ; их первый продукт был назван PhoneType. [1] [2] [3] APCOM собирала старые телетайпные аппараты (TTY) из Министерства обороны и свалок. Акустические соединители были соединены кабелем с TTY, что позволило стандартному телефону AT&T Model 500 подключиться или вставиться в резиновые чашки на соединителе, таким образом позволяя устройству передавать и принимать уникальную последовательность тонов, генерируемых различными соответствующими клавишами TTY. Вся конфигурация телетайпа, акустического соединителя и телефонного аппарата стала известна как TTY. Вайтбрехт изобрел модем акустического соединителя в 1964 году. Фактический механизм для связи TTY был реализован электромеханически с помощью частотной манипуляции (FSK), допускающей только полудуплексную связь, когда только один человек может передавать.
В конце 1960-х годов Пол Тейлор объединил телетайпы Western Union с модемами, чтобы создать телетайпы, известные как TTY. Он распространял эти ранние, непереносные устройства по домам многих глухих в Сент-Луисе, штат Миссури. Он работал с другими, чтобы создать местную телефонную службу пробуждения . В начале 1970-х годов эти небольшие успехи в Сент-Луисе переросли в первую в стране местную телефонную релейную систему для глухих. [4] [5]
В 1973 году на съезде Калифорнийской ассоциации глухих в Сакраменто, штат Калифорния, был впервые представлен Manual Communications Module (MCM), который был первым в мире электронным портативным TTY, обеспечивающим двустороннюю связь. Работающий от батареи MCM был изобретен и разработан глухим ведущим новостей и переводчиком Китом Патриком Корсоном совместно с Майклом Кэнноном и физиком Артом Огавой. Он был произведен компанией Майкла Кэннона Micon Industries и первоначально продавался компанией Кита Корсона Silent Communications. Чтобы быть совместимым с существующей сетью TTY, MCM был разработан на основе пятибитного кода Бодо, установленного старыми машинами TTY вместо кода ASCII, используемого компьютерами. MCM имел мгновенный успех среди глухих, несмотря на недостаток в виде стоимости в 599 долларов. В течение шести месяцев глухие и слабослышащие люди использовали больше MCM, чем машин TTY. Через год компания Micon взяла на себя маркетинг MCM и впоследствии заключила сделку с Pacific Bell (которая ввела термин «TDD») на покупку MCM и сдачу их в аренду глухим телефонным абонентам за 30 долларов в месяц.
После того, как Micon заключила союз с APCOM, Майкл Кэннон (Micon), Пол Коновер (Micon) и Андреа Сакс (APCOM) успешно подали петицию в Комиссию по коммунальным услугам Калифорнии (CPUC), что привело к установлению тарифа, который оплачивал устройства TTY, распространяемые бесплатно среди глухих людей. Micon производила более 1000 MCM в месяц, в результате чего в сообществе глухих было распространено около 50 000 MCM.
До того, как он покинул Micon в 1980 году, Майкл Кэннон разработал несколько совместимых с компьютером вариаций MCM и портативный печатающий TTY на батарейках, но они никогда не были так популярны, как оригинальный MCM. Более новые модели TTY могли общаться с помощью выбираемых кодов, которые позволяли осуществлять связь с более высокой скоростью передачи данных на моделях, оснащенных аналогичным образом. Однако отсутствие истинной функциональности компьютерного интерфейса означало упадок оригинального TTY и его клонов. В середине 1970-х годов другие так называемые портативные телефонные устройства клонировались другими компаниями, и это был период времени, когда термин «TDD» начал использоваться в основном теми, кто не принадлежал к сообществу глухих.
Эта система ретрансляции стала широко известна как система Def-Tone System (DTS), потому что тоны, представляющие буквы алфавита, в конечном итоге были переданы тонами за пределами диапазона человеческого слуха. Сегодня это обычно называется multi-tap, потому что вы нажимаете цифру 1, 2 или 3 раза, чтобы получить соответствующую букву. В 1994 году Джозеф Алан Пуарье, студент-рабочий колледжа, рекомендовал использовать систему для отправки текстовых сообщений на погрузчики, чтобы улучшить доставку деталей на сборочную линию в GM Powertrain в Толедо, штат Огайо, и отправлять текстовые сообщения на пейджеры. Он рекомендовал перевести пейджеры на буквенно-цифровые дисплеи, включив ту же систему в обсуждениях с поставщиком пейджеров для Outback Steakhouse и установить реле в погрузчиках для отправки предупреждающих сообщений на пейджеры, используемые в этой системе. Он назвал это текстовыми сообщениями, придумав эту фразу. Предполагается, что когда GM якобы наняла погрузчик Toyota для этой работы, один из субподрядчиков, Kyocera, использовала работу компании-производителя погрузчиков Toyota для создания текстовых сообщений для мобильных телефонов.
В 2009 году компания AT&T получила премию имени Джеймса К. Марстерса от TDI (ранее Telecommunications for the Deaf, Inc. ) за усилия по повышению доступности коммуникаций для людей с ограниченными возможностями. [6] В этой награде есть некоторая ирония: именно AT&T в 1960-х годах сопротивлялась попыткам внедрения технологии TTY, утверждая, что это повредит ее коммуникационному оборудованию. В 1968 году Федеральная комиссия по связи отменила политику AT&T и заставила ее предложить доступ TTY к своей сети. [1] [3]
Существует множество различных стандартов для TDD и текстовых телефонов.
Первоначальный стандарт, используемый TTY, представляет собой вариант кода Бодо . Максимальная скорость этого протокола составляет 10 символов в секунду. Это полудуплексный протокол, что означает, что только один человек может передавать символы одновременно. Если оба попытаются передавать одновременно, символы будут искажены на другом конце.
Этот протокол широко используется в Соединенных Штатах .
Это вариант кода Бодо, реализованный как 5 бит на символ, передаваемый асинхронно с использованием частотно-сдвиговой ключевой модуляции на скорости 45,5 или 50 бод, 1 стартовый бит, 5 бит данных и 1,5 стоповых бита. Подробности реализации протокола доступны в TIA-825-A [7] , а также в T-REC V.18 Annex A "5-битный рабочий режим". [8]
Компания UltraTec реализует в своих продуктах другой протокол, известный как Enhanced TTY, который она называет "Turbo Code". Turbo Code имеет некоторые преимущества перед протоколами Baudot, такие как более высокая скорость передачи данных, полное соответствие ASCII и возможность полнодуплексного режима . Однако Turbo Code является собственностью компании , и UltraTec предоставляет свои спецификации только тем сторонам, которые готовы лицензировать его, хотя некоторая информация о нем раскрыта в патенте США 5,432,837 .
Другими протоколами, используемыми для текстовой телефонии, являются European Deaf Telephone (EDT) и двухтональная многочастотная сигнализация (DTMF).
Рекомендации ITU -T серии V включают следующие ранние стандарты модемов, утвержденные ITU в 1988 году:
В 1994 году МСЭ утвердил стандарт V.18, состоящий из двух основных частей, двойной стандарт. [8] Это одновременно и зонтичный протокол, который позволяет распознавать и взаимодействовать с некоторыми из наиболее часто используемых протоколов текстофонии, и предлагающий собственный режим V.18, который представляет собой полнодуплексный или полудуплексный метод модуляции ASCII .
Компьютеры могут, с соответствующим программным обеспечением и модемом, эмулировать V.18 TTY. Некоторые голосовые модемы, в сочетании с соответствующим программным обеспечением, теперь могут быть преобразованы в модемы TTY с помощью программного декодера для тонов TTY. То же самое можно сделать с помощью такого программного обеспечения, используя звуковую карту компьютера, подключенную к телефонной линии.
В Великобритании виртуальная сеть V.18, называемая TextDirect, существует как часть телефонной сети общего пользования (PSTN), тем самым предлагая взаимодействие между текстовыми телефонами, использующими разные протоколы. Платформа также предлагает дополнительные функции, такие как информация о ходе вызова и статусе в тексте и автоматический вызов службы ретрансляции для вызовов с преобразованием речи в текст.
Многие цифровые сотовые телефоны совместимы с устройствами TTY. [11] [12]
Многие хотят заменить TTY на передачу текста в реальном времени по IP (RTT), которую можно использовать на цифровом сотовом телефоне или планшете без отдельного устройства TTY. [13]
Поскольку TDD все чаще считаются устаревшими устройствами, с появлением современных технологий, таких как электронная почта , текстовые сообщения и мгновенные сообщения , текст из TDD все чаще отправляется через шлюзы Text over IP или другие текстовые протоколы реального времени . Однако эти новые методы требуют IP-подключений и не будут работать с обычными аналоговыми телефонными линиями, если только не используется подключение к данным (т. е. коммутируемый Интернет или модемный метод мультиплексирования текста и голоса, который выполняется на аппаратной трубке Captioned Telephone ). Поскольку у некоторых людей нет доступа к какому-либо виду подключения к данным, и оно даже недоступно в некоторых частях многих стран, TTY по-прежнему являются единственным методом для аналоговых стационарных текстовых телефонных звонков, хотя TTY включают любое устройство с подходящим модемом и программным обеспечением.
Помимо TDD, существует ряд единиц оборудования, которые можно подключать к телефонам для повышения их полезности. Для людей с проблемами слуха можно усилить или отрегулировать высоту звука телефонного звонка и разговора; окружающий шум также можно отфильтровать. Усилитель может быть простым дополнением или через индуктивный соединитель взаимодействовать с подходящими слуховыми аппаратами. Звонок также можно дополнить дополнительными звонками или визуальным индикатором вызова.
Существуют некоторые правила этикета, которые должны знать пользователи TTY. Из-за невозможности определить, когда человек закончил говорить, и того факта, что два печатающих человека будут путать текст на обоих концах, термин «Go Ahead» (GA) используется для обозначения конца очереди и указания другому человеку начать печатать.
Звонящий A : ПРИВЕТ, ДЖОН, В КОТОРОМ ВРЕМЕНИ ТЫ ПРИЕДЕШЬ СЕГОДНЯ? Q GA
Звонящий B : ПРИВЕТ, ФРЕД, Я БУДУ ОКОЛО ПОЛДНЯ. GA
Звонящий A : ОК, БЕЗ ПРОБЛЕМ, НЕ ЗАБУДЬ ПРИНЕСТИ КНИГИ И РАБОТЫ. GA Звонящий
B : СДЕЛАЮ, SK
Звонящий A : ПОКА, SKSK
SK используется для того, чтобы позволить пользователям попрощаться, в то время как SKSK указывает на немедленное завершение вызова.
Звонящий A ПРИВЕТ, ЭТО ДЖОН, МОГУ ЛИ Я СПРОСИТЬ, КТО ЗВОНИТ? GA
Звонящий B ПРИВЕТ, ДЖОН, ЭТО Я, ФРЕД, МНЕ ИНТЕРЕСНО, ГДЕ ТЫ, УЖЕ ПОЗДНО ИДИ В ПАБ GA
Звонящий A ПРИВЕТ, ФРЕД, ИЗВИНИ, Я НЕ ДУМАЮ, ЧТО Я НЕ МОГУ ПОЙТИ GA
Звонящий B ПОЧЕМУ ТЫ НЕ МОЖЕШЬ ПОЙТИ? GA
Звонящий A МОЯ ЖЕНА ПЛОХО ЧУВСТВУЕТ СЕБЯ, И У МЕНЯ НЕТ НЯНИ ДЛЯ МОИХ ДЕТЕЙ! GA
Звонящий B ОХ ЧЁРТ. Я ХОТЕЛ, ЧЁРТ. ТЫ БЫЛ ТАМ. НУ ЧТО ЖЕ ТЫ МОЖЕШЬ СДЕЛАТЬ? GA
Звонящий A Я ЗНАЮ... МНЕ ПОРА. Я НУЖЕН ДЕТЬМ. УВИДИМСЯ! ПОКА, SK
Звонящий B ОК НЕ БЕСПОКОИТЬСЯ, СКОРО ВСТРЕЧЕМСЯ! BYE BYE SK GA
Звонящий A SKSK (ВЕЧЕРИНКА ПОВЕШАЛА ТРУБКУ)
Звонящий A TXD НАБОР НОМЕРА.. TXD ЗВОНОК... TXD ОПЕРАТОР ПОДКЛЮЧЕН.. ОБЪЯСНЕНИЕ УСЛУГИ РЕТРАНСЛЯЦИИ ТЕКСТА. ПОЖАЛУЙСТА, ПОДОЖДИТЕ.... ПРИВЕТ, ЭТО ДЖОН GA
Звонящий B ПРИВЕТ, ДЖОН, ЭТО Я, ФРЕД. МНЕ ИНТЕРЕСНО, ЧТО ВЫ ДЕЛАЕТЕ СЕГОДНЯ ВЕЧЕРОМ? GA
Звонящий A ПРИВЕТ , ФРЕД. Я ДУМАЮ О ТОМ, ЧТОБЫ УСТРОИТЬ ВЕЧЕР ПОКЕРА У СЕБЯ, ЧТО ДУМАЕШЬ? GA
Звонящий B ХОРОШАЯ ИДЕЯ, Я ПОЗВОНЮ НЕСКОЛЬКИМ ПРИЯТЕЛЯМ, ЧТОБЫ ПРИЙТИ И ХОРОШО ПОИГРАТЬ GA
Звонящий A ОК, УВИДИМСЯ В 7 ВЕЧЕРА. ПОКА, SK GA
Звонящий B ОК, УВИДИМСЯ В 7 ВЕЧЕРА, ПОКА, SKSKSKSK GA
Звонящий A СПАСИБО ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГИ РЕТРАНСЛЯЦИИ ТЕКСТА. ДО СВИДАНИЯ
Примечание: TTY используют только заглавные буквы, за исключением случаев, когда есть экраны компьютеров.
Примечание: в Великобритании служба ретрансляции текста раньше называлась typetalk (RNID), но с тех пор объединилась с телефонной линией с использованием префикса набора 18001 (TTY) или 18002 (голосовая ретрансляция). Аварийная линия — 18000 (TTY).
Одним из наиболее распространенных вариантов использования TTY является совершение звонков в телекоммуникационную ретрансляционную службу (TRS), которая позволяет глухим людям успешно совершать телефонные звонки пользователям обычных телефонных систем.
Системы распознавания голоса используются ограниченно из-за проблем с технологией. [ необходимо разъяснение ] Новая разработка, называемая субтитрированным телефоном, теперь использует распознавание голоса для помощи операторам-людям. Более новые текстовые методы общения, такие как служба коротких сообщений (SMS), Internet Relay Chat (IRC) и мгновенный обмен сообщениями , также были приняты глухими в качестве альтернативы или дополнения к TTY.
{{cite web}}: CS1 maint: архивная копия как заголовок ( ссылка )