Телекоммуникационное устройство для глухих ( TDD ) — это телетайп , электронное устройство для текстового общения по телефонной линии, предназначенное для использования людьми с нарушениями слуха или речи . Другие названия устройства включают телетайп ( TTY ), текстовый телефон (распространён в Европе ) и minicom ( Великобритания ).
Типичный TDD представляет собой устройство размером с пишущую машинку или портативный компьютер с QWERTY- клавиатурой и небольшим экраном, который использует светодиодный , ЖК- или VFD- экран для электронного отображения набранного текста. Кроме того, TDD обычно имеют небольшую катушку бумаги, на которой также печатается текст — старые версии устройства имели только принтер и не имели экрана. Текст передается в реальном времени по телефонной линии на совместимое устройство, т. е. устройство, использующее аналогичный протокол связи.
Специальные телефонные услуги были разработаны для дальнейшего расширения функциональности TDD. В некоторых странах существуют системы, позволяющие глухому человеку общаться со слышащим человеком по обычному голосовому телефону с помощью человека-ретранслятора. Существуют также услуги «переноса», позволяющие людям, которые слышат, но не могут говорить («перенос слуха», также известный как «HCO»), или людям, которые не слышат, но могут говорить («перенос голоса», он же «VCO»), чтобы пользоваться телефоном.
Термин TDD иногда не рекомендуется использовать, поскольку глухие люди все чаще используют обычные устройства и технологии для осуществления большей части своего общения. Описанные здесь устройства были разработаны для использования в частично аналоговой коммутируемой телефонной сети общего пользования (PSTN). Они плохо работают в сетях нового интернет-протокола (IP) . Таким образом, поскольку общество все больше движется к телекоммуникациям на основе IP, телекоммуникационные устройства, используемые глухими людьми, не будут TDD. В США и Канаде такие устройства называются TTY.
Корпорация Teletype из Скоки, штат Иллинойс, производила страничные принтеры для текста, особенно для служб новостей и телеграмм, но они использовали стандарты, отличные от стандартов для глухих, и, хотя и широко использовались, были технически несовместимы. Более того, их иногда называли инициализмом «TTY», сокращенно от «Телетайп». Когда в компьютерах были механизмы ввода с клавиатуры и вывода на принтер, до того, как стали использоваться ЭЛТ- терминалы , телетайпы были наиболее широко используемыми устройствами. Их называли «консольными пишущими машинками». (Телекс использовал аналогичное оборудование, но представлял собой отдельную международную сеть связи.)
Концепция TDD была разработана Джеймсом К. Марстерсом (1924–2009), дантистом и пилотом частного самолета, который оглох в младенчестве из-за скарлатины , и Робертом Вейтбрехтом , глухим физиком. В 1964 году Марстерс, Вейтбрехт и Эндрю Сакс, инженер-электрик и внук основателя сети универмагов Saks Fifth Avenue , основали компанию APCOM (Applied Communications Corp.), расположенную в районе залива Сан-Франциско, для разработки акустического соединителя . или модем ; их первый продукт назывался PhoneType. [1] [2] [3] APCOM собрала старые телетайпы (TTY) из Министерства обороны и на свалках. Акустические соединители были подключены к телетайпу, что позволило стандартному телефону AT&T модели 500 подключаться или вставляться в резиновые чашки на соединителе, что позволяло устройству передавать и принимать уникальную последовательность тональных сигналов, генерируемых различными соответствующими клавишами телетайпа. Вся конфигурация телетайпа, акустического соединителя и телефонного аппарата стала известна как TTY. Вейтбрехт изобрел модем с акустической муфтой в 1964 году. Фактический механизм TTY-связи был реализован электромеханически с помощью частотной манипуляции (FSK), позволяющей осуществлять только полудуплексную связь, при которой одновременно может передавать информацию только один человек.
В конце 1960-х годов Пол Тейлор объединил телетайпы Western Union с модемами для создания телетайпов, известных как TTY. Он раздал эти первые непортативные устройства в домах многих глухих в Сент-Луисе, штат Миссури. Вместе с другими он работал над созданием местной телефонной службы пробуждения . В начале 1970-х годов эти небольшие успехи в Сент-Луисе превратились в первую в стране систему местной телефонной ретрансляции для глухих. [4] [5]
В 1973 году на съезде Калифорнийской ассоциации глухих в Сакраменто, Калифорния, состоялась премьера модуля ручной связи (MCM), который был первым в мире портативным электронным телетайпом, обеспечивающим двустороннюю связь. MCM с батарейным питанием был изобретен и разработан глухим ведущим новостей и переводчиком Китом Патриком Корсоном совместно с Майклом Кэнноном и физиком Артом Огавой. Он был произведен компанией Майкла Кэннона, Micon Industries, и первоначально продавался компанией Кита Корсона, Silent Communications. Чтобы быть совместимым с существующей сетью TTY, MCM был разработан на основе пятибитного кода Бодо , установленного на старых машинах TTY, вместо кода ASCII, используемого компьютерами. MCM имел мгновенный успех среди глухих, несмотря на его стоимость в 599 долларов. За шесть месяцев глухие и слабослышащие использовали больше MCM, чем TTY. Через год компания Micon взяла на себя маркетинг MCM и впоследствии заключила сделку с Pacific Bell (которая придумала термин «TDD») на покупку MCM и сдачу их в аренду глухим телефонным абонентам за 30 долларов в месяц.
После того, как компания Micon сформировала альянс с APCOM, Майкл Кэннон (Micon), Пол Коновер (Micon) и Андреа Сакс (APCOM) успешно подали петицию в Калифорнийскую комиссию по коммунальным предприятиям (CPUC), в результате чего был установлен тариф, по которому устройства TTY распространялись бесплатно. стоимости для глухих. Компания Micon выпускала более 1000 MCM в месяц, в результате чего среди глухих распространялось около 50 000 MCM.
Прежде чем покинуть Micon в 1980 году, Майкл Кэннон разработал несколько совместимых с компьютером вариантов MCM и портативного печатающего TTY с батарейным питанием, но они никогда не были так популярны, как оригинальный MCM. Телетайпы новых моделей могут обмениваться данными с выбираемыми кодами, которые позволяют осуществлять связь с более высокой скоростью передачи данных на моделях, оснащенных аналогичным образом. Однако отсутствие настоящей функциональности компьютерного интерфейса привело к упадку оригинального TTY и его клонов. В середине 1970-х годов другие компании клонировали другие так называемые портативные телефонные устройства, и это был период времени, когда термин «TDD» начал использоваться в основном людьми, не входящими в сообщество глухих.
Эта релейная система стала широко известна как система Def-Tone (DTS), поскольку тона, представляющие буквы алфавита, в конечном итоге стали передаваться в тонах, выходящих за пределы диапазона человеческого слуха. Сегодня это обычно называют мультитапом, потому что вы нажимаете цифру 1, 2 или 3 раза, чтобы получить соответствующую букву. В 1994 году Джозеф Алан Пуарье, студент-работник колледжа, рекомендовал использовать систему для отправки текстовых сообщений на вилочные погрузчики, чтобы улучшить доставку деталей на сборочную линию GM Powertrain в Толедо, штат Огайо, а также для отправки текста на пейджеры. В ходе переговоров с поставщиком пейджеров для Outback Steakhouse он рекомендовал подключить пейджеры к буквенно-цифровым дисплеям, включающим ту же систему, и установить в вилочные погрузчики реле для отправки предупреждающих сообщений на пейджеры, используемые в этой системе. Он назвал это текстовыми сообщениями, придумав эту фразу. Предполагается, что когда GM якобы наняла вилочный погрузчик Toyota для этой работы, один из субподрядчиков, Kyocera, использовал работу компании Toyota вилочных погрузчиков для создания текстовых сообщений для мобильных телефонов.
В 2009 году AT&T получила Премию Джеймса К. Марстерса за продвижение от TDI (ранее Telecommunication for the Deaf, Inc. ) за усилия по повышению доступности общения для людей с ограниченными возможностями. [6] В этой награде есть некоторая ирония; именно AT&T в 1960-е годы сопротивлялась попыткам внедрить технологию TTY, утверждая, что это повредит ее коммуникационное оборудование. В 1968 году Федеральная комиссия по связи отменила политику AT&T и заставила ее предоставлять TTY-доступ к своей сети. [1] [3]
Существует множество различных стандартов для TDD и текстовых телефонов.
Исходный стандарт, используемый TTY, представляет собой вариант кода Бодо . Максимальная скорость этого протокола составляет 10 символов в секунду. Это полудуплексный протокол, что означает, что только один человек может передавать символы одновременно. Если оба попытаются передать сигнал одновременно, символы на другом конце будут искажены.
Этот протокол широко используется в США .
Это вариант кода Бодо, реализованный как 5 бит на символ, передаваемый асинхронно с использованием частотной ключевой модуляции со скоростью 45,5 или 50 бод, 1 стартовый бит, 5 бит данных и 1,5 стоповых бита. Подробности реализации протокола доступны в TIA-825-A [7] , а также в T-REC V.18 Приложение A «5-битный рабочий режим». [8]
Компания UltraTec реализует в своих продуктах еще один протокол, известный как Enhanced TTY, который она называет «Turbo Code». Турбокод имеет некоторые преимущества перед протоколами Бодо, такие как более высокая скорость передачи данных, полное соответствие ASCII и возможность полнодуплексного режима. Однако Turbo Code является частной собственностью , и UltraTec предоставляет его спецификации только тем сторонам, которые готовы лицензировать его, хотя некоторая информация, касающаяся этого, раскрыта в патенте США 5,432,837 .
Другими протоколами, используемыми для текстовой телефонии, являются европейский телефон для глухих (EDT) и двухтональная многочастотная сигнализация (DTMF).
Рекомендации ITU -T серии V включают следующие ранние стандарты модемов, одобренные ITU в 1988 году:
В 1994 году ITU утвердил стандарт V.18, который состоит из двух основных частей и представляет собой двойной стандарт. [8] Это одновременно зонтичный протокол, который позволяет распознавать и взаимодействовать с некоторыми из наиболее часто используемых текстовых протоколов, а также предлагает собственный режим V.18, который представляет собой метод полнодуплексной или полудуплексной модуляции ASCII .
Компьютеры с соответствующим программным обеспечением и модемом могут эмулировать телетайп V.18. Некоторые голосовые модемы в сочетании с соответствующим программным обеспечением теперь можно преобразовать в модемы TTY с помощью программного декодера сигналов TTY. То же самое можно сделать с таким программным обеспечением, используя звуковую карту компьютера, подключенную к телефонной линии.
В Великобритании виртуальная сеть V.18, называемая TextDirect, существует как часть коммутируемой телефонной сети общего пользования (PSTN), что обеспечивает совместимость текстовых телефонов, использующих различные протоколы. Платформа также предлагает дополнительные функции, такие как информация о ходе вызова и статусе в текстовом виде, а также автоматический вызов службы ретрансляции для вызовов с преобразованием речи в текст.
Многие цифровые сотовые телефоны совместимы с устройствами телетайпа. [11] [12]
Многие люди хотят заменить TTY текстом в реальном времени по IP (RTT), который можно использовать на цифровом сотовом телефоне или планшете без отдельного устройства TTY. [13]
Поскольку TDD все чаще считаются устаревшими устройствами, с появлением современных технологий, таких как электронная почта , текстовые сообщения и обмен мгновенными сообщениями , текст из TDD все чаще отправляется через шлюзы Text over IP или другие текстовые протоколы реального времени . Однако эти новые методы требуют IP-подключений и не будут работать с обычными аналоговыми телефонными линиями, если не используется соединение для передачи данных (например, коммутируемый доступ к Интернету или модемный метод мультиплексирования текста и голоса, который осуществляется на аппаратной телефонной трубке с субтитрами ) . . Поскольку у некоторых людей нет доступа к какому-либо соединению для передачи данных, а в некоторых частях многих стран оно даже недоступно, TTY по-прежнему остается единственным методом аналоговых текстовых вызовов по стационарным телефонам, хотя TTY включает в себя любое устройство с подходящим модемом и программным обеспечением. .
Помимо TDD, существует ряд устройств, которые можно подключить к телефонам для повышения их полезности. Для людей с нарушениями слуха уровень звука телефонного звонка и разговора можно усилить или отрегулировать по высоте; Окружающий шум также можно фильтровать. Усилитель может быть простым дополнением или через индуктивную муфту для взаимодействия с подходящими слуховыми аппаратами. Кольцо также можно дополнить звонком-удлинителем или визуальным индикатором вызова.
Существуют некоторые правила этикета, о которых должны знать пользователи TTY. Из-за невозможности определить, когда человек закончил говорить, а также из-за того, что два человека, печатающих на клавиатуре, будут шифровать текст на обоих концах, термин «Вперед» (GA) используется для обозначения конца хода и указания чтобы другой человек начал печатать.
Звонящий А : ПРИВЕТ, ДЖОН, В ВОСКОЛЬКО ВРЕМЯ ТЫ ПРИДЁШЬ СЕГОДНЯ Вопрос GA
Звонящий Б : ПРИВЕТ, ФРЕД, Я БУДУ РЯДОМ В ПОЛДЕНЬ GA
Звонящий A : ОК, БЕЗ ПРОБЛЕМ, НЕ ЗАБУДЬ ПРИНЕСТЬ КНИГИ И РАБОТУ ПОКА GA
Абонент Б : СДЕЛАЮ СК
Абонент А : ПОКА, СКСК
SK используется, чтобы позволить пользователям попрощаться, а SKSK указывает на немедленное завершение вызова.
Звонивший ПРИВЕТ , ЭТО ДЖОН, МОГУ Я СПРОСИТЬ, КТО ЗВОНИТ? GA
Звонящий B ПРИВЕТ, ДЖОН, ЭТО Я ФРЕД, МНЕ ИНТЕРЕСНО, ГДЕ ТЫ, УЖЕ ПОЗДНО ВЫХОДИТЬ В ПАБ GA Звонящий
A ПРИВЕТ , ФРЕД, ИЗВИНИТЕ, Я НЕ ДУМАЮ, ЧТО МОГУ ПОЙТИ GA
Звонящий B ПОЧЕМУ ТЫ НЕ МОЖЕШЬ ПОЙТИ? GA
Звонящий А МОЯ ЖЕНА ПЛОХО ЧУВСТВУЕТ, И У МЕНЯ НЕТ НЯНИ ДЛЯ МОИХ ДЕТЕЙ! GA
Абонент Б. ЧЕРТ. Я ХОТЕЛ, чтобы ты был там. ОЙ, ЧТО ТЫ МОЖЕШЬ СДЕЛАТЬ? GA
Звонящий А Я ЗНАЮ.. МНЕ НУЖНО ИДТИ. Я НУЖЕН ДЕТИМ. УВИДИМСЯ! ПОКА, SK
Абонент B ОК, НЕ БЕСПОКОЙТЕСЬ, ДО СКОРО! BYE BYE SK GA
Звонящий A SKSK (СТОРОНА ПОВЕШИЛА ТРУБКУ)
Вызывающий абонент A НАБОР TXD.. ЗВОНОК TXD... ОПЕРАТОР TXD ПОДКЛЮЧЕН.. ОБЪЯСНЕНИЕ УСЛУГИ РЕЛЕ ТЕКСТА. ПОЖАЛУЙСТА, ПОДОЖДИТЕ.... ПРИВЕТ, ЭТО ДЖОН, А.
Звонящий Б. ПРИВЕТ, ДЖОН, ЭТО Я, ФРЕД. МНЕ ИНТЕРЕСНО, ЧТО ТЫ ДЕЛАЕШЬ СЕГОДНЯ ВЕЧЕРОМ? GA
Звонящий. ПРИВЕТ, ФРЕД. Я ДУМАЮ ПРОВЕСТИ ПОКЕРНУЮ ВЕЧЕР У СВОЕЙ, ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ? GA
Абонент Б ХОРОШАЯ ИДЕЯ, Я ПОЗВОНЮ НЕСКОЛЬКИМ ДРУЗЬЯМ, ЧТОБЫ ПРИХОДИЛИ И ХОРОШЕЙ ИГРЫ GA
Абонент А , ОК, Увидимся в 19:00. ПОКА, SK GA
Абонент B ОК, УВИДИМСЯ В 19:00 ПОКА, SKSKSKSK GA
Абонент A СПАСИБО ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСЛУГИ РЕЛЕ ТЕКСТЫ. ДО СВИДАНИЯ
Примечание. В TTY используются только заглавные буквы, за исключением случаев, когда имеются экраны компьютеров.
Примечание. В Великобритании служба ретрансляции текста раньше называлась typetalk (RNID), но с тех пор была объединена с телефонной линией с использованием префикса набора 18001 (TTY) или 18002 (голосовая ретрансляция). Телефон экстренной помощи — 18000 (TTY).
Одним из наиболее распространенных вариантов использования телетайпа является вызов службы ретрансляции телекоммуникаций (TRS), которая позволяет глухим успешно совершать телефонные звонки пользователям обычных телефонных систем.
Системы распознавания голоса используются ограниченно из-за проблем с технологией. [ нужны разъяснения ] Новая разработка под названием «Телефон с субтитрами» теперь использует распознавание голоса для помощи операторам. Новые методы текстовой связи, такие как служба коротких сообщений (SMS), интернет-чат (IRC) и обмен мгновенными сообщениями , также были приняты глухими в качестве альтернативы или дополнения к телетайпу.