Телефонный номер — это последовательность цифр, присвоенная абонентской станции стационарной телефонной связи, подключенной к телефонной линии или к беспроводному электронному телефонному устройству, такому как радиотелефон или мобильный телефон, или к другим устройствам для передачи данных через коммутируемый телефон общего пользования. сеть (PSTN) или другие общедоступные и частные сети. В современных смартфонах добавлен встроенный уровень абстракции, благодаря которому отдельные лица или компании сохраняются в приложении контактов (сродни электронной адресной книге ), и номера больше не нужно записывать или запоминать.
Телефонный номер служит адресом для переключения телефонных звонков с использованием системы маршрутизации кода назначения. [1] Телефонные номера вводятся или набираются вызывающей стороной на исходном телефонном аппарате, который в процессе сигнализации передает последовательность цифр на телефонную станцию . АТС завершает вызов либо другому локально подключенному абоненту, либо через ТфОП вызываемому абоненту . Телефонные номера присваиваются абонентам в рамках национального или регионального плана нумерации операторами телефонной связи, которыми могут быть коммерческие организации, государственные администрации или другие отраслевые ассоциации телекоммуникаций .
Телефонные номера были впервые использованы в 1879 году в Лоуэлле, штат Массачусетс , когда они заменили запрос имен абонентов звонящими, подключающимися к оператору коммутатора . [2] На протяжении истории телефона телефонные номера имели разную длину и формат и даже включали большинство букв алфавита на лидирующие позиции, когда названия телефонных станций были широко распространены до 1960-х годов.
Телефонные номера часто набираются в сочетании с другими последовательностями кодов сигнализации, такими как коды вертикальной службы , для вызова специальных функций телефонной службы. [3] [4]
Когда телефонные номера впервые использовались, они были очень короткими, от одной до трех цифр, и сообщались устно оператору коммутатора при начале звонка. По мере того как телефонные системы разрастались и соединялись между собой, охватывая всемирную связь, телефонные номера стали длиннее. Помимо телефонов , они использовались для доступа к другим устройствам, таким как компьютерные модемы , пейджеры и факсы . Поскольку стационарные телефоны , модемы и пейджеры выходят из употребления в пользу полностью цифрового постоянно подключенного широкополосного Интернета и мобильных телефонов , телефонные номера теперь часто используются сотовыми устройствами, предназначенными только для передачи данных, такими как некоторые планшетные компьютеры , цифровые телевизоры , контроллеры видеоигр. и мобильные точки доступа , на которые невозможно даже позвонить или принять звонок .
Номер содержит информацию, необходимую для идентификации конечной точки телефонного звонка . Во многих странах используются номера фиксированной длины в так называемом закрытом плане нумерации . [5] Наиболее известной системой такого типа является Североамериканский план нумерации . В Европе более распространенной была разработка открытых планов нумерации , в которых телефонный номер состоял из различного количества цифр. Независимо от типа плана нумерации, номера «сокращенного» или «быстрого вызова» автоматически преобразуются в уникальные телефонные номера перед соединением вызова. Некоторые специальные службы имеют специальные короткие коды (например, 119 , 911 , 100 , 101, 102, 000 , 999 , 111 и 112 — номера экстренных служб во многих странах).
Процедуры набора номера ( план набора номера ) в некоторых регионах позволяют набирать номера в местной зоне без использования кода города или префикса кода города. Например, телефонный номер в Северной Америке состоит из трехзначного кода города, трехзначного кода центрального офиса и четырех цифр номера линии. Если в зоне плана нумерации не используется план наложения с несколькими кодами города или если провайдер разрешает это по другим техническим причинам, семизначный набор может быть разрешен для вызовов внутри зоны.
Специальные телефонные номера используются для номеров с высокой пропускной способностью и несколькими телефонными цепями , обычно это линия запроса на радиостанцию , где десятки или даже сотни абонентов могут пытаться дозвониться одновременно, например, для участия в конкурсе. Для каждой крупной агломерации все эти линии будут иметь один и тот же префикс (например, 404-741 - xxxx в Атланте и 305-550 - xxxx в Майами ), последние цифры обычно соответствуют частоте , позывному или прозвищу станции .
В международной телефонной сети формат телефонных номеров стандартизирован рекомендацией ITU-T E.164 . Этот код указывает, что весь номер должен состоять из 15 цифр или короче и начинаться с префикса международного вызова и префикса страны . В большинстве стран за ним следует код города, код города или код номера службы и номер абонента, который может состоять из кода конкретной телефонной станции . Рекомендация ITU-T E.123 описывает, как представлять международный телефонный номер в письменной или печатной форме, начиная со знака плюс («+») и кода страны . При звонке на международный номер со стационарного телефона знак + необходимо заменить префиксом международного вызова , выбранным страной, из которой осуществляется звонок. Многие мобильные телефоны позволяют вводить + напрямую, нажав и удерживая «0» для телефонов GSM или иногда «*» для телефонов CDMA .
Стандарты 3GPP для мобильных сетей предоставляют поле в десятибайтовой кодировке для телефонного номера («Набираемый номер/строка SCC»). Префикс международного вызова или "+" не учитывается, так как он кодирует значение в отдельном байте (TON/NPI - тип номера/идентификация плана нумерации). Если MSISDN длиннее 20 цифр, дополнительные цифры кодируются в блоки расширения (EF EXT1 ), каждый из которых имеет поле в BCD-кодировке длиной 11 байт. [6] Эта схема позволяет расширить номер абонента максимум на 20 цифр за счет дополнительных значений функций для управления сетевыми услугами . В контексте ISDN значения функции прозрачно передавались в поле с кодировкой BCD длиной не более 20 байт, называемом «Подадрес ISDN». [7]
Формат и распределение местных телефонных номеров контролируются соответствующим правительством каждой страны либо напрямую, либо спонсируемыми организациями (такими как NANPA в США или CNAC в Канаде). В Соединенных Штатах регулирование регулирует комиссия по государственной службе каждого штата , а также Федеральная комиссия по связи . В Канаде, которая имеет один и тот же код страны с США (из-за того, что Bell Canada ранее принадлежала американской Bell System ), регулирование осуществляется в основном через Канадскую комиссию по радио, телевидению и телекоммуникациям .
Переносимость местного номера (LNP) позволяет абоненту запросить перенос существующего телефонного номера к другому поставщику телефонных услуг. Переносимость номеров обычно имеет географические ограничения, например, существующая местная телефонная компания может переносить номер только на конкурента в пределах того же тарифного центра . Операторы мобильной связи могут иметь гораздо более обширные рынки и могут назначать или принимать номера из любой области региона. Во многих телефонных администрациях номера мобильных телефонов организованы в диапазоны префиксов, отличные от номеров стационарных линий, что упрощает переносимость мобильных номеров даже между операторами связи.
В большинстве тарифных центров Северной Америки местные проводные звонки бесплатны, тогда как звонки во все тарифные центры, за исключением нескольких близлежащих, считаются междугородными и взимают плату за проезд. В нескольких крупных городах США, а также во многих точках за пределами Северной Америки местные звонки по умолчанию не являются фиксированными или «бесплатными».
Чарльз Уильямс-младший владел магазином в Бостоне, где Белл и Ватсон проводили эксперименты, а затем производили свои телефоны. Эта компания по производству оборудования была приобретена Western Electric в 1882 году, и Уильямс стал менеджером этого первоначального завода до выхода на пенсию в 1886 году, оставаясь директором Western Electric. Его домом был номер телефона 1, а его магазином — номер 2 в Бостоне. [8]
В конце 1870-х годов представители Bell начали использовать свой патент по схеме аренды, по которой они сдавали свои инструменты в аренду отдельным пользователям, которые заключали контракты с другими поставщиками для их подключения; например, из дома в офис на завод. Western Union и компания Bell вскоре поняли, что услуги по подписке станут более прибыльными с изобретением телефонного коммутатора или центрального офиса . В таком офисе работал оператор , который связывал звонки по личным именам. Некоторые утверждают, что использование телефона изменило физическую планировку американских городов. [9]
Во второй половине 1879 года и в начале 1880 года впервые были использованы телефонные номера в Лоуэлле, штат Массачусетс . Во время эпидемии кори врач доктор Мозес Грили Паркер опасался, что все четыре телефонных оператора Лоуэлла могут заболеть и привести к параличу телефонной связи. Он рекомендовал использовать номера для звонков более чем 200 абонентам Lowell, чтобы облегчить обучение запасных операторов в такой чрезвычайной ситуации. [2] Паркер был убежден в потенциале телефона, начал покупать акции и к 1883 году стал одним из крупнейших индивидуальных акционеров как Американской телефонной компании, так и Телефонно-телеграфной компании Новой Англии .
Даже после присвоения номеров операторы по-прежнему соединяли большинство звонков в начале 20 века: «Привет, Централ. Соедините меня Андервуд-342». Соединение через операторов или «Централ» было нормой, пока в 1920-х годах не стал более распространенным механический прямой набор номеров.
В сельской местности, где телефоны с магнитной рукояткой были подключены к партийным линиям , местный телефонный номер состоял из номера линии и схемы звонка абонента. Набрать номер типа «3R122» означало сделать запрос оператору сторонней линии (при звонке со своей местной), а затем повернуть рукоятку телефона один раз, короткую паузу, затем два раза и еще два раза. [10] Также распространенным был код длинных и коротких звонков, поэтому вызов одной стороны мог сигнализироваться двумя длинными звонками, а другой - двумя длинными, за которыми следовал короткий. [11] Нередко было более дюжины звонков (и абонентов) на одной линии.
В большинстве районов Северной Америки телефонные номера в мегаполисах состояли из комбинации цифр и букв, начиная с 1920-х по 1960-е годы. Буквы были переведены в набранные цифры, и отображение отображалось прямо на телефонном циферблате. Каждая из цифр от 2 до 9, а иногда и 0, соответствовала группе из трех букв. Первые две или три буквы телефонного номера обозначали название станции , например, ED gewood и IV anhoe, за которыми следовали 5 или 4 цифры. Ограничения, которые эти системы представляли с точки зрения удобных имен, которые можно было легко различить и писать, а также необходимость комплексного плана нумерации, обеспечивающего прямой набор номера, привели к введению полного набора номеров в 1960-х годах.
В этот период зародилось использование чисел, начинающихся с 555- ( KL ondike-5), для обозначения вымышленных чисел в американских фильмах, телевидении и литературе. Префикс «555» был зарезервирован для использования телефонными компаниями и постоянно использовался только для справочной помощи (информации), а «555–1212» — для местного региона. Попытка набрать номер 555 из фильма в США приводит к сообщению об ошибке. Это снижает вероятность нежелательных звонков. Также использовался QU incy(5–5555), поскольку Q не было в наличии. Телефонные номера традиционно были привязаны к одному месту; поскольку биржи были «жестко запрограммированы», первые три цифры любого номера были привязаны к географическому местоположению биржи.
Североамериканский план нумерации 1947 года предписывал формат телефонных номеров, который включал две ведущие буквы названия центрального офиса, к которому был подключен каждый телефон. Это продолжило практику, уже существовавшую во многих телефонных компаниях на протяжении десятилетий. Традиционно эти имена часто были названиями городов, деревень или другими названиями местного значения. Сообщества, которым требовалось более одного центрального офиса, могли использовать другие названия для каждого центрального офиса, например «Главный», «Восточный», «Центральный» или названия местных районов. Имена были удобны в использовании и уменьшали количество ошибок при устном обмене телефонными номерами между абонентами и операторами. Когда абоненты могли набирать номер самостоятельно, начальные буквы имен преобразовывались в цифры, отображаемые на поворотном циферблате. Таким образом, телефонные номера содержали одну, две или даже три буквы, за которыми следовало до пяти цифр. Такие планы нумерации называются 2Л-4Н или просто 2–4, например, как показано на фотографии телефонного набора 1939 года (справа). В этом примере LA kewood 2697 означает, что абонент набрал буквы L и A , затем цифры 2 , 6 , 9 и 7 , чтобы дозвониться до этого телефона в Лейквуде, штат Нью-Джерси (США). Первые буквы обычно выделялись жирным шрифтом.
В декабре 1930 года Нью-Йорк стал первым городом в Соединенных Штатах , принявшим двухбуквенный и пятизначный формат (2L-5N), который стал стандартом после Второй мировой войны , когда администрация Bell System разработала Североамериканский формат. План нумерации для подготовки США и Канады к использованию прямого дистанционного набора (DDD) и начал преобразование всех центральных офисов в этот формат. Этот процесс был завершен к началу 1960-х годов, когда новый план нумерации, часто называемый вызовом по всем номерам (ANC), стал стандартом в Северной Америке.
В Великобритании буквы присваивались числам так же, как в Северной Америке, за исключением того, что буква О была присвоена цифре 0 (ноль); цифра 6 имела только M и N. Буква Q позже была добавлена к нулевой позиции на британских циферблатах в ожидании прямого международного набора номера в Париж, который начался в 1963 году. Это было необходимо, потому что на французских циферблатах уже была буква Q в нулевой позиции. и в парижском регионе были биржевые названия, содержащие букву Q.
На большей части территории Соединенного Королевства не было телефонных номеров с буквенными обозначениями до тех пор, пока в 1958 году не была введена система абонентского набора номера (STD). До этого времени существовали только директорские районы (Бирмингем, Эдинбург, Глазго, Ливерпуль, Лондон и Манчестер) и прилегающие к ним недиректорские районы. имели циферблаты с буквами; на биржах директоров использовался трехбуквенный четырехзначный формат. С введением внешнего набора необходимость для всех вызывающих абонентов иметь возможность набирать номера с буквами в них привела к гораздо более широкому использованию буквенных наборов. Потребность в буквенных циферблатах отпала с переходом на полностью цифровую нумерацию в 1968 году.
В середине 20-го века в Северной Америке, когда звонок не мог быть завершен, например, из-за того, что номер телефона не был присвоен, был отключен или возникли технические проблемы, звонок перенаправлялся оператору перехвата, который информировал об этом звонящего. В 1970-х годах эта служба была преобразована в автоматические системы перехвата, которые автоматически выбирают и представляют подходящее перехватывающее сообщение . Отключенные номера переназначаются новым пользователям после снижения интенсивности звонков на них.
За пределами Северной Америки операторский перехват был редок, хотя и существовал, например, иногда использовался в Ирландии . Однако в большинстве случаев звонки на неназначенные или отключенные номера приводили к автоматическому сообщению, содержащему либо конкретное, либо общее записанное сообщение об ошибке. Некоторые сети и оборудование просто возвращали сигнал «недоступное число» , «переупорядочение» или SIT (специальная информация), указывающий на ошибку.
В некоторых сетях записи сообщений об ошибках предварялись (и остаются) тональным сигналом SIT . Это особенно полезно в многоязычном контексте, поскольку звуковой сигнал указывает на возникновение ошибки, даже если вызывающий абонент не может понять сообщение и может быть интерпретирован как ошибка некоторым оборудованием автоматического набора номера.
Телефонные номера иногда имеют префикс специальных служб, таких как коды вертикальных услуг , которые содержат сигнальные события, отличные от цифр, в первую очередь звезду ( *) и знак номера (#). [3] Коды вертикальных услуг включают или отключают специальные телефонные услуги либо для каждого вызова, либо для станции или телефонной линии, пока они не будут изменены. [4] Использование цифрового знака чаще всего используется в качестве маркерного сигнала для обозначения конца последовательности цифр или окончания других процедур; в качестве терминатора он позволяет избежать задержек в работе при ожидании истечения периодов автоматического тайм-аута.
В фильмах и на телевидении часто используются фиктивные телефонные номера, чтобы не беспокоить звонками зрителей. Например, код обмена США 555 (KLondike-5) никогда не присваивался (за некоторыми исключениями, такими как 555–1212 для справочной службы ). Поэтому в американских фильмах и телешоу используются номера 555-xxxx, чтобы предотвратить вызов номера, используемого в таком произведении. [12]
В фильме «Брюс Всемогущий» (2003) изначально использовался номер без префикса 555. В кинематографическом выпуске Бог ( Морган Фриман ) оставляет на пейджере номер 776–2323, чтобы Брюс Нолан ( Джим Керри ) мог позвонить, если ему понадобится Божья помощь. DVD меняет это число на 555 . По данным компании Universal Studios , которая выпустила фильм, использованный номер был выбран потому, что его не существовало в Буффало, штат Нью-Йорк , где действие фильма происходило. Он существовал и в других городах, в результате чего клиенты на этот номер получали случайные звонки от людей, просящих Бога. В то время как некоторые подыгрывали кляпу, других эти звонки раздражали. [13] [14]
Номер в хитовой песне оркестра Гленна Миллера « Пенсильвания 6-5000 » (1940) — это номер отеля «Пенсильвания» в Нью-Йорке . Номер теперь записывается как 1-212-736-5000. Согласно веб-сайту отеля, PEnsylvania 6-5000 является старейшим постоянно присваиваемым телефонным номером Нью-Йорка и, возможно, самым старым постоянно присваиваемым номером в мире. [15] [16]
В австралийских фильмах и телешоу не используется повторяющийся формат вымышленных телефонных номеров; любой номер, указанный в таких средствах массовой информации, может быть использован реальным абонентом. Код 555 используется в районе Балмейн в Сиднее и пригороде Мельбурна . Хотя во многих регионах префикс 55 плюс цифра тысячи 5 (например, 55 5XXX) будет действительным, система нумерации была изменена так, что 555 стало 9555 в Сиднее и Мельбурне, а в стране появились две новые цифры. впереди 55. [12]
Хит Томми Тутона 1981 года « 867-5309/Дженни » привел к множеству нежелательных звонков со стороны общественности телефонным абонентам, которым на самом деле был присвоен этот номер. [17]
{{cite journal}}: Требуется цитировать журнал |journal=( помощь ){{cite book}}: |work=игнорируется ( помощь )tel:URI для телефонных номеров.