Телефонный номер — это последовательность цифр, назначенная абонентской станции стационарной телефонной линии, подключенной к телефонной линии или к беспроводному электронному телефонному устройству, такому как радиотелефон или мобильный телефон, или к другим устройствам для передачи данных через телефонную сеть общего пользования (PSTN) или другие публичные и частные сети. Современные смартфоны добавили встроенный уровень абстракции, посредством которого отдельные лица или предприятия сохраняются в приложении контактов (похожем на электронную адресную книгу ), и номера больше не нужно записывать или запоминать.
Телефонный номер служит адресом для переключения телефонных звонков с использованием системы маршрутизации кода назначения. [1] Телефонные номера вводятся или набираются вызывающей стороной на исходном телефонном аппарате, который передает последовательность цифр в процессе сигнализации на телефонную станцию . Станция завершает вызов либо другому локально подключенному абоненту, либо через PSTN вызываемой стороне . Телефонные номера назначаются в рамках национального или регионального плана телефонной нумерации абонентам операторами телефонной связи, которые могут быть коммерческими организациями, контролируемыми государством администрациями или другими ассоциациями телекоммуникационной отрасли.
Телефонные номера впервые были использованы в 1879 году в Лоуэлле, штат Массачусетс , когда они заменили запрос имен абонентов у звонящих, подключающихся к оператору коммутатора . [2] На протяжении истории телефонии телефонные номера имели различную длину и форматы и даже включали большинство букв алфавита в первых позициях, когда названия телефонных станций были в общем употреблении до 1960-х годов.
Телефонные номера часто набираются вместе с другими последовательностями кодов сигнализации, такими как вертикальные сервисные коды , для вызова специальных функций телефонной службы. [3] [4]
Когда впервые были использованы телефонные номера, они были очень короткими, от одной до трех цифр, и передавались устно оператору коммутатора при инициировании вызова. По мере того, как телефонные системы росли и взаимодействовали, чтобы охватить всемирную связь, телефонные номера становились длиннее. В дополнение к телефонам , они использовались для доступа к другим устройствам, таким как компьютерные модемы , пейджеры и факсимильные аппараты . Поскольку стационарные телефоны , модемы и пейджеры выходят из употребления в пользу полностью цифрового постоянно подключенного широкополосного Интернета и мобильных телефонов , телефонные номера теперь часто используются сотовыми устройствами, поддерживающими только передачу данных, такими как некоторые планшетные компьютеры , цифровые телевизоры , контроллеры видеоигр и мобильные точки доступа , на которых даже невозможно совершить или принять вызов .
Номер содержит информацию, необходимую для идентификации предполагаемой конечной точки для телефонного звонка . Многие страны используют номера фиксированной длины в так называемом закрытом плане нумерации . [5] Известной системой этого типа является Североамериканский план нумерации . В Европе разработка открытых планов нумерации была более распространена, в которых телефонный номер состоял из различного количества цифр. Независимо от типа плана нумерации, номера «стенографии» или «быстрого вызова» автоматически преобразуются в уникальные телефонные номера до того, как звонок может быть соединен. Некоторые специальные службы имеют специальные короткие коды (например, 119 , 911 , 100 , 101, 102, 000 , 999 , 111 и 112 являются номерами экстренных служб во многих странах).
Процедуры набора ( план набора ) в некоторых областях позволяют набирать номера в местной телефонной зоне без использования кода зоны или префикса кода города. Например, телефонный номер в Северной Америке состоит из трехзначного кода зоны, трехзначного кода центрального офиса и четырех цифр для номера линии. Если в области плана нумерации не используется наложенный план с несколькими кодами зон или если провайдер разрешает это по другим техническим причинам, семизначный набор может быть разрешен для звонков в пределах области.
Специальные телефонные номера используются для номеров с высокой пропускной способностью с несколькими телефонными линиями , как правило, линия запроса на радиостанцию , куда могут одновременно пытаться дозвониться десятки или даже сотни абонентов, например, для конкурса. Для каждой большой метрополии все эти линии будут иметь один и тот же префикс (например, 404 -741- xxxx в Атланте и 305 -550- xxxx в Майами ), последние цифры обычно соответствуют частоте станции , позывному или прозвищу .
В международной телефонной сети формат телефонных номеров стандартизирован рекомендацией МСЭ-Т E.164 . Этот код определяет, что весь номер должен состоять из 15 цифр или короче и начинаться с международного префикса вызова и префикса страны . Для большинства стран за ним следует код зоны, код города или код номера услуги и номер абонента, который может состоять из кода конкретной телефонной станции . Рекомендация МСЭ-Т E.123 описывает, как представлять международный телефонный номер в письменной или печатной форме, начиная со знака плюс («+») и кода страны . При звонке на международный номер со стационарного телефона знак «+» необходимо заменить на международный префикс вызова , выбранный страной, из которой осуществляется звонок. Многие мобильные телефоны позволяют вводить знак «+» напрямую, нажав и удерживая «0» для телефонов GSM или иногда «*» для телефонов CDMA .
Стандарты 3GPP для мобильных сетей предоставляют поле из десяти байтов в кодировке BCD для телефонного номера («Dialling Number/SCC String»). Международный префикс вызова или «+» не учитывается, поскольку он кодирует значение в отдельном байте (TON/NPI — тип номера/идентификация плана нумерации). Если MSISDN длиннее 20 цифр, то дополнительные цифры кодируются в блоки расширения (EF EXT1 ), каждый из которых имеет поле из 11 байтов в кодировке BCD. [6] Эта схема позволяет расширить номер абонента максимум на 20 цифр с помощью дополнительных значений функций для управления сетевыми услугами . В контексте ISDN значения функций прозрачно передавались в поле из 20 байтов в кодировке BCD, называемом «ISDN Subaddress». [7]
Формат и распределение местных телефонных номеров контролируются соответствующим правительством каждой страны, либо напрямую, либо спонсируемыми организациями (такими как NANPA в США или CNAC в Канаде). В Соединенных Штатах регулирование осуществляет комиссия по общественным услугам каждого штата , а также Федеральная комиссия по связи . В Канаде, которая имеет тот же код страны, что и США (из-за того, что Bell Canada ранее принадлежала американской Bell System ), регулирование в основном осуществляется Канадской комиссией по радио, телевидению и телекоммуникациям .
Переносимость местного номера (LNP) позволяет абоненту запросить перемещение существующего телефонного номера к другому поставщику телефонных услуг. Переносимость номера обычно имеет географические ограничения, например, существующая местная телефонная компания может перенести его только к конкуренту в пределах того же тарифного центра . Мобильные операторы могут иметь гораздо большие рыночные зоны и могут назначать или принимать номера из любой области в пределах региона. Во многих телефонных администрациях мобильные телефонные номера организованы в префиксных диапазонах, отличных от услуг наземной линии, что упрощает переносимость мобильных номеров , даже между операторами.
В большинстве североамериканских тарифных центров местные проводные звонки бесплатны, в то время как звонки во все, кроме нескольких близлежащих тарифных центров, считаются междугородними и влекут за собой плату. В нескольких крупных городах США, а также во многих точках за пределами Северной Америки местные звонки не имеют фиксированной ставки или не являются «бесплатными» по умолчанию.
Чарльз Уильямс-младший владел магазином в Бостоне, где Белл и Уотсон проводили эксперименты, а затем производили свои телефоны. Эта компания по производству оборудования была куплена Western Electric в 1882 году, и Уильямс стал управляющим этого первоначального производственного завода до выхода на пенсию в 1886 году, оставаясь директором Western Electric. Его резиденция была телефоном номер 1, а его магазин был телефоном номер 2 в Бостоне. [8]
В конце 1870-х годов интересы Bell начали использовать свой патент с арендной схемой, в которой они сдавали свои инструменты в аренду индивидуальным пользователям, которые заключали контракты с другими поставщиками на их подключение; например, из дома в офис и на фабрику. Western Union и компания Bell вскоре поняли, что абонентская служба будет более прибыльной, с изобретением телефонного коммутатора или центрального офиса . Такой офис был укомплектован оператором , который соединял звонки по личным именам. Некоторые утверждают, что использование телефона изменило физическую планировку американских городов. [9]
В конце 1879 и начале 1880 годов в Лоуэлле, штат Массачусетс, впервые были использованы телефонные номера . Во время эпидемии кори врач, доктор Мозес Грили Паркер, опасался, что все четыре телефонных оператора Лоуэлла могут заболеть и парализовать телефонную связь. Он рекомендовал использовать номера для звонков более чем 200 абонентам Лоуэлла, чтобы заменяющих операторов было легче обучить в такой чрезвычайной ситуации. [2] Паркер был убежден в потенциале телефона, начал покупать акции, и к 1883 году он стал одним из крупнейших индивидуальных акционеров как в Американской телефонной компании, так и в Новой Англии телефонной и телеграфной компании .
Даже после присвоения номеров операторы по-прежнему соединяли большинство звонков вплоть до начала 20 века: «Алло, Central. Соедините меня с Underwood-342». Соединение через операторов или «Central» было нормой, пока механический прямой набор номеров не стал более распространенным в 1920-х годах.
В сельской местности с магнито-ручковыми телефонами, подключенными к партийным линиям , местный телефонный номер состоял из номера линии и шаблона звонка абонента. Чтобы набрать номер, такой как «3R122», нужно было сделать запрос оператору третьей стороны (если вы звоните с вашей местной линии), затем повернуть ручку телефона один раз, сделать короткую паузу, затем два раза и еще два раза. [10] Также распространен был код из длинных и коротких звонков, так что звонок одной стороны мог быть обозначен двумя длинными, а другой — двумя длинными, за которыми следовал короткий. [11] Нередко на одной линии было более дюжины каденций звонков (и абонентов).
В большинстве районов Северной Америки телефонные номера в городских сообществах состояли из комбинации цифр и букв, начиная с 1920-х и до 1960-х годов. Буквы были переведены в набираемые цифры, отображение которых отображалось непосредственно на телефонном диске. Каждая из цифр от 2 до 9, а иногда и 0, соответствовала группе из, как правило, трех букв. Первые две или три буквы телефонного номера указывали название станции , например, ED gewood и IV anhoe, и сопровождались 5 или 4 цифрами. Ограничения, которые эти системы представляли с точки зрения используемых имен, которые было легко различить и написать, и необходимость во всеобъемлющем плане нумерации, который позволял бы прямой междугородний набор, привели к введению набора всех номеров в 1960-х годах.
Использование номеров, начинающихся с 555- ( KL ondike-5), для представления вымышленных номеров в американских фильмах, телевидении и литературе возникло в этот период. Префикс «555» был зарезервирован для использования телефонной компанией и последовательно использовался только для справочной службы (информации), а «555–1212» для локальной области. Попытка набрать номер 555 из фильма в Соединенных Штатах приводит к сообщению об ошибке. Это снижает вероятность нежелательных звонков. Также использовался QU incy(5–5555), поскольку не было доступного Q. Телефонные номера традиционно были привязаны к одному местоположению; поскольку АТС были «жестко привязаны», первые три цифры любого номера были привязаны к географическому положению АТС.
Североамериканский план нумерации 1947 года предписывал формат телефонных номеров, который включал две первые буквы названия центрального офиса, к которому был подключен каждый телефон. Это продолжало практику, уже существовавшую во многих телефонных компаниях на протяжении десятилетий. Традиционно эти названия часто были названиями городов, деревень или другими локально значимыми названиями. Сообщества, которым требовалось более одного центрального офиса, могли использовать другие названия для каждого центрального офиса, такие как «Главный», «Восточный», «Центральный» или названия местных районов. Имена были удобны в использовании и уменьшали количество ошибок при устном обмене телефонными номерами между абонентами и операторами. Когда абоненты могли набирать номер самостоятельно, начальные буквы имен преобразовывались в цифры, отображаемые на дисковом диске. Таким образом, телефонные номера содержали одну, две или даже три буквы, за которыми следовало до пяти цифр. Такие планы нумерации называются 2L-4N или просто 2–4, например, как показано на фотографии телефонного диска 1939 года (справа). В этом примере LA kewood 2697 означает, что абонент набрал буквы L и A , а затем цифры 2 , 6 , 9 и 7 , чтобы позвонить на этот телефон в Лейквуде, штат Нью-Джерси (США). Первые буквы обычно были выделены жирным шрифтом.
В декабре 1930 года Нью-Йорк стал первым городом в Соединенных Штатах , принявшим формат из двух букв и пяти цифр (2L-5N), который стал стандартом после Второй мировой войны , когда администрация Bell System разработала Североамериканский план нумерации, чтобы подготовить Соединенные Штаты и Канаду к прямому дистанционному набору (DDD), и начала переводить все центральные офисы на этот формат. Этот процесс был завершен к началу 1960-х годов, когда новый план нумерации, часто называемый All Number Calling (ANC), стал стандартом в Северной Америке.
В Великобритании буквы присваивались номерам аналогично Северной Америке, за исключением того, что буква O была присвоена цифре 0 (ноль); цифре 6 были назначены только M и N. Буква Q была позже добавлена в нулевую позицию на британских циферблатах в ожидании прямого международного набора в Париж, который начался в 1963 году. Это было необходимо, поскольку на французских циферблатах уже была буква Q в нулевой позиции, а в парижском регионе были телефонные станции, содержащие букву Q.
В большинстве районов Соединенного Королевства не было телефонных номеров с буквенными обозначениями до введения абонентского междугороднего набора (STD) в 1958 году. До этого только в директорских районах (Бирмингем, Эдинбург, Глазго, Ливерпуль, Лондон и Манчестер) и прилегающих недиректорских районах были буквенные обозначения; на директорских станциях использовался формат из трех букв и четырех цифр. С введением междугороднего набора необходимость для всех звонящих иметь возможность набирать номера с буквами привела к гораздо более широкому использованию буквенных обозначений. Необходимость в обозначениях с буквами отпала с переходом на полностью цифровую нумерацию в 1968 году.
В середине 20-го века в Северной Америке, когда звонок не мог быть завершен, например, потому что номер телефона не был назначен, был отключен или возникли технические неполадки, звонок направлялся оператору перехвата, который информировал звонящего. В 1970-х годах эта услуга была преобразована в Автоматические системы перехвата, которые автоматически выбирают и представляют соответствующее сообщение перехвата . Отключенные номера переназначаются новым пользователям после того, как скорость звонков на них снижается.
За пределами Северной Америки перехват оператора был редок, хотя и существовал, например, иногда использовался в Ирландии . Однако в большинстве случаев звонки на неназначенные или отключенные номера приводили к автоматическому сообщению, содержащему либо конкретное, либо общее записанное сообщение об ошибке. Некоторые сети и оборудование просто возвращали тон «номер недоступен» , «перезаказ» или SIT (специальная информация) для указания на ошибку.
В некоторых сетях записи сообщений об ошибках предшествовали (и продолжают предшествовать) тону SIT . Это особенно полезно в многоязычных контекстах, поскольку тон указывает на то, что произошла ошибка, даже если сообщение не может быть понято вызывающим абонентом и может быть интерпретировано как ошибка некоторым оборудованием для автоматического набора номера.
Телефонные номера иногда имеют префиксы специальных услуг, таких как вертикальные коды услуг , которые содержат сигнальные события, отличные от цифр, в частности, звездочку (*) и знак номера (#). [3] Вертикальные коды услуг включают или отключают специальные телефонные услуги либо на основе вызова, либо для станции или телефонной линии до тех пор, пока не будут изменены. [4] Использование знака номера чаще всего используется в качестве сигнала-маркера для обозначения конца последовательностей цифр или конца других процедур; как терминатор он позволяет избежать эксплуатационных задержек при ожидании истечения периодов автоматического тайм-аута.
В фильмах и на телевидении часто используются вымышленные телефонные номера , чтобы избежать помех от звонков зрителей. Например, код обмена 555 (KLondike-5) в США никогда не был назначен (за некоторыми исключениями, такими как 555–1212 для справочной службы ). Поэтому в американских фильмах и телешоу использовались номера 555-xxxx, чтобы предотвратить вызов номера, используемого в таком произведении. [12]
В фильме «Брюс Всемогущий» (2003) изначально был указан номер, не имевший префикса 555. В кинематографической версии Бог ( Морган Фримен ) оставляет на пейджере Брюсу Нолану ( Джим Керри ) номер 776–2323, чтобы он мог позвонить, если ему понадобится помощь Бога. На DVD этот номер изменен на 555. По словам Universal Studios , выпустивших фильм, номер был выбран потому, что его не было в Буффало, штат Нью-Йорк , где происходили события фильма. Он существовал в других городах, в результате чего клиенты, имеющие этот номер, получали случайные звонки от людей, просящих Бога. В то время как некоторые подыгрывали шутке, другие находили звонки раздражающими. [13] [14]
Номер в хите оркестра Гленна Миллера " Pennsylvania 6-5000 " (1940) - это номер отеля Pennsylvania в Нью-Йорке . Сейчас номер пишется как 1-212-736-5000. Согласно веб-сайту отеля, PEnnsylvania 6-5000 - старейший непрерывно закрепленный телефонный номер Нью-Йорка и, возможно, старейший непрерывно закрепленный номер в мире. [15] [16]
Австралийские фильмы и телешоу не используют какой-либо повторяющийся формат для вымышленных телефонных номеров; любой номер, указанный в таких СМИ, может быть использован реальным абонентом. Код 555 используется в районе Балмейн в Сиднее и пригородах Мельбурна . Хотя во многих районах префикс 55 плюс тысячная цифра 5 (например, 55 5XXX) был бы действительным, система нумерации была изменена так, что 555 стал 9555 в Сиднее и Мельбурне, а в стране появились две новые цифры перед 55. [12]
Хит Томми Тутона 1981 года « 867-5309/Jenny » привел к множеству нежелательных звонков от общественности телефонным абонентам, которым на самом деле был присвоен этот номер. [17]
{{cite journal}}: Цитировать журнал требует |journal=( помощь )tel:URI для телефонных номеров