stringtranslate.com

Повышение по работе

Обогащение работы — это метод мотивации сотрудников, при котором работа предполагает выполнение интересных и сложных задач, которые могут потребовать больше навыков и увеличить заработную плату.

Источник

Фредерик Герцберг , американский психолог, первоначально разработал концепцию «обогащения труда» в 1968 году в статье, посвященной новаторским исследованиям в AT&T . [1] Эта концепция возникла из теории гигиены мотиватора Герцберга , которая основана на предпосылке, что отношение к работе является конструктом двух независимых факторов, а именно удовлетворенности работой и неудовлетворенности работой. [1] Удовлетворенность работой включает в себя внутренние факторы, которые возникают из самой работы, включая достижения и продвижение по службе, в то время как неудовлетворенность работой проистекает из факторов, внешних по отношению к фактической работе, включая политику компании и качество контроля. [1]

Он придумал этот термин, когда работал над своей «двухфакторной теорией», которая утверждает, что как удовлетворение (например, удовлетворенность работой), так и неудовлетворенность обусловлены отдельными факторами, полностью независимыми друг от друга. В связи с этим он подразумевает, что тот факт, что человек испытывает уменьшение неудовлетворенности, не означает, что результатом также является увеличение удовлетворенности.

Преимущества и недостатки

Преимущества

Недостатки

Техники

Обогащение должностей как управленческая деятельность включает в себя трехэтапный прием: [2]

  1. Превратите усилия сотрудников в производительность:
    • Обеспечение того, чтобы цели были четко определены и понятны всем. Общая формулировка корпоративной миссии должна быть доведена до сведения всех. Цели отдельных сотрудников также должны быть ясными: каждый сотрудник должен точно знать, как он/она вписывается в общий процесс, и осознавать, насколько важен его вклад для организации и ее клиентов.
    • Предоставление достаточных ресурсов каждому сотруднику для эффективной работы. Сюда входят вспомогательные функции, такие как информационные технологии, коммуникационные технологии, а также обучение и развитие персонала.
    • Создание поддерживающей корпоративной культуры. Это включает в себя сети взаимной поддержки, поддерживающее управление и устранение элементов, способствующих недоверию и политике.
    • Свободный поток информации. Устранить секретность.
    • Обеспечьте достаточную свободу, чтобы способствовать совершенствованию работы. Поощряйте и вознаграждайте инициативу сотрудников. Можно предложить гибкий график или сокращенные часы.
    • Обеспечьте адекватное признание, признательность и другие мотиваторы.
    • Обеспечьте возможности повышения квалификации. Это может включать платное образование в университетах или обучение на рабочем месте.
    • Обеспечьте разнообразие рабочих мест. Этого можно добиться посредством распределения рабочих мест или программ ротации рабочих мест.
    • Возможно, потребуется перепроектировать рабочий процесс. Это может включать в себя перепроектирование физического объекта, перепроектирование процессов, изменение технологий, упрощение процедур, устранение повторяемости, перепроектирование властных структур.
  2. Свяжите производительность сотрудников напрямую с вознаграждением:
    • Четкое определение вознаграждения является обязательным.
    • Важно объяснить связь между производительностью и вознаграждением.
    • Убедитесь, что сотрудник получает правильное вознаграждение, если работает хорошо.
    • Если награда не выдана, необходимо объяснение
  3. Убедитесь, что сотрудник хочет получить вознаграждение. Как это узнать?
    • Спроси их
    • Используйте опросы (чек-лист, листинг, вопросы). Как только вы узнаете, чего хотят сотрудники, дайте им инструменты, необходимые для этого, и сдержите свое слово.

Против расширения должностей

Обогащение рабочих мест можно противопоставить расширению рабочих мест , которое просто увеличивает количество задач, не меняя самой задачи. Обогащение должностей рассматривается как метод вертикальной реструктуризации должностей, при котором основное внимание уделяется предоставлению сотруднику большего количества полномочий, независимости и контроля над тем, как выполняется деятельность. С другой стороны, расширение должностей рассматривается как метод горизонтальной реструктуризации, при котором основное внимание уделяется просто увеличению количества заданий, но не меняется общая власть, автономия и контроль над проектами. Влияние расширения рабочих мест на рабочую среду не всегда является самым положительным из-за того, что в основном это просто увеличение объема работы для сотрудника, а не повышение ответственности. С другой стороны, обогащение работы — очень мотивирующий метод в мире менеджмента. Акт улучшения работы работника не только является признаком уважения, но также показывает, что работодатель действительно заботится о работнике как о личности. Это создает у работника желание отплатить работодателю упорным трудом, лояльностью и преданностью компании.

Смотрите также

Рекомендации

  1. ^ abc Фредерик Герцберг, HBR, январь 2003 г., Еще раз: как вы мотивируете сотрудников? Получено с https://hbr.org/2003/01/one-more-time-how-do-you-motivate-employees/ar/1.
  2. ^ «Обогащение рабочих мест». 7 ноября 2021 г.

Литература