В вещательном телевидении отказ от кабельного телевидения относится к модели зрителей, называемых « отключающими кабельное телевидение» , которые отменяют свои подписки на многоканальные телевизионные услуги, доступные по кабелю или спутнику, отказываются от платных телевизионных каналов или сокращают количество часов просмотра платного телевидения в ответ на конкуренцию со стороны конкурирующих медиа, доступных через Интернет . Этот контент либо бесплатный, либо значительно дешевле, чем тот же контент, предоставляемый по кабелю. [1]
Как рыночная тенденция, все большее число «отказников от кабельного телевидения» не платят за подписку на телевидение в пользу некоторой комбинации широкополосного Интернета и IPTV , цифровых видеомагнитофонов , цифрового наземного телевидения и/или бесплатного спутникового телевидения [2] . Родственная группа, « отказники от кабельного телевидения» , никогда не пользовались коммерческим кабелем для телевизионных услуг, полагаясь на интернет-источники с самого начала. Для обслуживания этих групп появилось несколько чисто интернет-телевизионных услуг, являющихся частью более широкой концепции IPTV .
В третьем и четвертом кварталах 2018 года 1,1 миллиона абонентов в Соединенных Штатах отказались от традиционного спутникового и кабельного телевидения в пользу потокового интернет -телевидения . [3] [4] [5] [6] Это снижение продолжилось и в первом квартале 2019 года, когда кабельное и спутниковое телевидение потеряло 1,4 миллиона абонентов. [7] Эта тенденция наблюдается во всем мире, поскольку отказ от проводного телевидения варьируется от 7% до 15% домохозяйств во многих странах Европы и Азии. [8]
Исследование 2021 года показало, что домохозяйства, отказавшиеся от проводного интернета, «увеличивают использование Интернета на 22%, сокращают платежи операторам нескольких систем на 50% и 16% приобретают новые подписки на видео OTT» [9] .
Parks Associates подсчитала, что в 2008 году около 0,9 миллиона американских домохозяйств полностью полагались на Интернет для просмотра телевидения; к 2017 году эта цифра увеличилась до 22,2 миллиона. [10] Leichtman Research Group обнаружила, что шесть процентов американцев смотрели по крайней мере одно шоу онлайн каждую неделю в 2008 году, а в 2009 году эта цифра выросла до восьми процентов. Число американцев, подписавшихся на кабельное телевидение, увеличилось на два процента в 2008 году, но рост замедлился. Sanford C. Bernstein & Co. обнаружила, что в четвертом квартале 2008 года рост составил семь десятых процента, или 220 000 домов, что является самым низким показателем за всю историю. [11] Отчет Centris показал, что 8% американцев ожидают отказаться от платного телевидения к третьему кварталу 2009 года. Около половины американцев пытались получить более выгодную сделку от провайдера, отличного от того, на которого они были подписаны. Бесплатные эфирные сервисы, платные потоковые сервисы, такие как Netflix и Hulu , узкоспециализированные сервисы, такие как Crunchyroll , и платные сервисы, предлагающие кабельные телешоу по более низкой цене, такие как Disney+ и HBO Max , сделали отмену услуг возможной для тех, кто не смог бы смотреть телевизионные программы в эфире. Спортивные программы были важной причиной не отменять платное телевидение, хотя для многих событий существовали онлайн-опции. Другой проблемой была невозможность смотреть многие программы в прямом эфире или, по крайней мере, достаточно быстро в случае телесериалов. [12]
2010 год стал первым годом, когда платное телевидение показало квартальное снижение числа подписчиков. Во втором квартале 2012 года Sanford Bernstein определил, что убытки имели место в пяти кварталах. [13] Лейхтман обнаружил, что снижение числа платных подписок не происходило в больших количествах. Одной из причин было то, что некоторые спортивные мероприятия, а также другие виды телевидения (например, сериалы, транслируемые по кабельным сетям), нельзя было смотреть онлайн. Sanford Bernstein сказал, что количество подписчиков платного телевидения увеличилось на 677 000 в течение первого квартала 2010 года, а опрос, проведенный The New York Times и CBS News, показал, что 88% опрошенных людей имели такую услугу, и только 15% рассматривали возможность перехода исключительно на веб-сервисы. Люди в возрасте до 45 лет, как показал опрос, в четыре раза чаще использовали только Интернет. Чтобы бороться с этой тенденцией, провайдеры платного телевидения разрешали людям транслировать телевизионные программы на настольных компьютерах , ноутбуках и планшетах . Крейг Моффетт из Sanford C. Bernstein по-прежнему утверждал, что высокие цены и другие методы в конечном итоге отпугнут клиентов, назвав отказ от проводов «возможно, самым разрекламированным и переоцененным явлением в истории технологий» [14] .
Comcast сообщила о потере 275 000 подписчиков в третьем квартале 2010 года, в результате чего общее число за календарный год достигло 625 000. Компания заявила, что большая часть этих потерь произошла не из-за того, что люди ушли на другой сервис. Моффетт указал, что кабельным компаниям необходимо предлагать более дешевые пакеты, [15] но исследование Strategy Analytics показало, что финансовые соображения не были основной причиной. Люди были не удовлетворены тем, что они могли получить, а онлайн-источники имели более широкий спектр контента. Исследование показало, что 13% абонентов кабельного телевидения намеревались отказаться от услуг в следующем году. Чуть больше половины были моложе 40 лет, и почти все имели среднее образование. Две трети имели или планировали дальнейшее обучение, и чуть больше половины зарабатывали не менее 50 000 долларов в год. [16]
Во втором квартале 2011 года Comcast потеряла 238 000 телевизионных клиентов по сравнению с 265 000 годом ранее, хотя компания компенсировала эти потери за счет роста других услуг, таких как Интернет. Моффетт сказал, что замедление темпов указывает на то, что онлайн-источники не заставляют людей отказываться от кабельного телевидения так быстро. С другой стороны, Time Warner Cable и Charter Communications потеряли больше клиентов в квартале, чем в 2010 году. [17] Time Warner Cable потеряла 130 000, в то время как Dish Network потеряла 135 000; для сравнения, DirecTV приобрела 26 000 подписчиков по сравнению с 100 000 в предыдущем году. Nielsen Media Research подсчитала, что количество домохозяйств, имеющих по крайней мере один телевизор, сократилось со 115,9 миллиона до 114,7 миллиона, а также оценила рост просмотра программ с помощью компьютеров, планшетов или смартфонов . Такие сервисы, как U-verse, увеличивали число своих подписчиков, предлагая специальные функции: опция U-verse «My Multiview» позволяла людям смотреть четыре канала одновременно, в то время как «iO TV Quick Views» от Cablevision позволял отображать до девяти каналов одновременно. [18]
Отчет Nielsen показал, что в четвертом квартале 2011 года количество людей, платящих за телевидение, сократилось на 15 миллионов человек (скорость 1,5 процента), а количество абонентов кабельного телевидения сократилось на 2,9 миллиона. [19] В отчете Deloitte за 2012 год говорится, что 9% домохозяйств, пользующихся телевизором, отказались от кабельного телевидения в 2011 году, а еще 11% планируют отказаться от своей услуги. [20] Sanford Bernstein оценивает, что 400 000 отказались от платных видеоуслуг во втором квартале 2012 года, по сравнению с 340 000 в 2011 году. Одной из причин падения стало возвращение студентов колледжей домой на лето, в то время как компании компенсировали потери в других кварталах. Однако количество новых домов, платящих за телевизионные услуги, меньше общего количества новых домов. [13] Другая возможная причина заключается в том, что такие услуги, как сдвиг во времени и возможность записи в реальном времени, которые когда-то были эксклюзивными для платных телевизионных услуг, теперь предлагаются тем, кто отказывается от проводного телевидения. [21] Хотя число подписчиков обычно увеличивается в третьем квартале, в 2012 году только 30 000 человек добавили услугу платного телевидения, согласно исследованию International Strategy & Investment Group. Кабельное телевидение потеряло 340 000 подписчиков (из них 140 000 приходилось на Time Warner Cable), а спутниковое телевидение приобрело только 50 000; телефонные компании добавили 320 подписчиков. [22] В течение 2012 года платное телевидение добавило только 46 000 новых подписчиков из 974 000 новых домохозяйств в целом, согласно SNL Kagan. 84,7 процента домохозяйств подписались, по сравнению с 87,3 процента в начале 2010 года. [23]
Исследование Leichtman 2013 года показало, что 13 крупнейших компаний MVPD, охватывающих 94 процента страны, впервые столкнулись с годовой потерей подписчиков. 80 000 подписчиков отказались от услуг в году, закончившемся 31 марта 2013 года. 1,5 миллиона клиентов кабельного телевидения отказались от услуг, при этом Time Warner Cable потеряла 553 000, а Comcast потеряла 359 000 подписчиков. AT&T и Verizon добавили 1,32 миллиона подписчиков; DirecTV и Dish добавили 160 000 подписчиков по сравнению с 439 000 в предыдущем году. До 2013 года в отрасли были зафиксированы только квартальные потери. Причинами стали интернет-видео и переход на прием телевизионных программ через антенну. Брюс Лейхтман описал индустрию подписного телевидения как «насыщенную». [24] Исследование TDG показало, что на пике развития отрасли в 2011 году на телевидение было подписано около 101 миллиона домохозяйств США, но в 2017 году это число упало ниже 95 миллионов. [25] В 2013 году общее число подписчиков платных услуг телевидения сократилось на четверть миллиона. Это было первое снижение из года в год. [26]
Некоторые вещатели решили принять концепцию отказа от кабельного вещания, создав собственные предложения контента OTT на основе подписки, такие как HBO Now . [27] [28] Наряду с запуском CBS All Access в 2014 году , Лес Мунвес заявил, что существует «весьма большая вероятность», что Showtime также предложит услугу OTT — план, который был реализован в июне 2015 года. [29] [30] [31] 31 марта 2016 года канадский спортивный канал Sportsnet (принадлежащий медиа- и телекоммуникационному конгломерату Rogers Communications ) объявил о запуске услуги OTT, предлагающей четыре региональных канала и два основных национальных канала. [32]
Опрос TiVo показал, что 19,8% тех, у кого не было платного телевидения, отказались от него в предыдущем году. [33] Очевидное «замедление» в 2018 году обернулось ростом числа домохозяйств. [34]
К 2019 году рынок OTT считался перенасыщенным и фрагментированным, поскольку огромное количество сервисов привело к увеличению диффузии контента между ними, вызванной студиями, использующими эксклюзивные права на свой контент в качестве аргумента для своих новых сервисов (таких как Disney+ , HBO Max и Peacock ), и существующими сервисами (такими как Netflix), которые были обязаны платить премии, чтобы сохранить права на популярные архивные программы или потерять их из-за конкурентов, и увеличить инвестиции в оригинальный контент в качестве аргумента для продажи. Некоторые критики утверждают, что фрагментация рынка свела на нет цель отказа от проводов, поскольку теперь потребителям приходится тратить деньги на несколько различных сервисов, чтобы получить доступ к желаемому контенту, и что эти неудобства (включая колеблющиеся права на популярный контент) могут заставить потребителей прибегнуть к пиратству из-за разочарования. [35] [36] [37] [38]
В отчете MoffettNathanson говорится, что первый квартал 2019 года был худшим за всю историю по количеству случаев отказа от пуповины, годовой показатель составил 4,8 процента, а виртуальные MVPD также не росли. [39]
К 2022 году отказ от кабельного телевидения стал преобладающим, когда доля абонентов спутникового и кабельного телевидения снизилась до 48 процентов. [40] [41]
В 2024 году это явление начало происходить в Аргентине в результате нынешней Великой депрессии Хавьера Милея , которая повлияла на средний класс в этой стране. Однако это связано с рецессией, которая началась при президентстве Маурисио Макри в 2018 году и все еще продолжается при Хавьере Милеи. Такие кабельные провайдеры, как Flow и Telecentro, пострадали от кризиса, сделав 2024 год первым годом спада, через 11 лет после того, как платное телевидение начало снижаться в Соединенных Штатах в 2013 году. [42]
28 ноября 2011 года в отчете медиа-аналитика Credit Suisse Стефана Аннингера говорилось, что молодые люди, которые выросли, привыкнув смотреть шоу онлайн, с меньшей вероятностью будут подписываться на платные телевизионные услуги, называя таких людей «неприверженцами кабельного телевидения». Аннингер предсказал, что к концу 2012 года количество подписчиков в отрасли сократится на 200 000 до 100,5 миллионов; в отчете Аннингера также говорилось, что потребители вряд ли вернутся к оплате телевидения. В случае со стационарными телефонами люди считали, что молодые люди в конечном итоге получат их, но теперь у многих абонентов есть только мобильные телефоны . Аннингер предсказал, что то же самое будет справедливо и для платного телевидения, и что провайдерам нужно будет предлагать более дешевые пакеты с меньшим количеством каналов, чтобы переломить тенденцию. [43] Термин «неприверженцы кабельного телевидения» также использовал Ричард Шнайдер, чья компания Antennas Direct продавала антенны через Интернет. После десятилетия работы компания продавала 600 000 антенн в год. Однако Шнайдер сказал, что некоторые люди знали только об Интернете и таких сервисах, как Netflix , и даже не знали о существовании вещательного телевидения. [23] В своей речи 16 ноября 2012 года генеральный директор Time Warner Джефф Бьюкс сказал, что «неприятели шнуров» не видят ничего, за что стоило бы платить. [44]
В 2013 году определенные каналы теряли больше подписчиков, чем провайдеры платного телевидения. Это произошло из-за того, что стало известно как «отказ от шнура», переход на более дешевый пакет каналов. [45]
Резкие изменения в абонентской плате влияют на феномен «срезания шнура», что означает, что когда цены растут, потребители с большой вероятностью перейдут на более дешевые пакеты подписки и дополнят их более дешевыми услугами OTT TV. Риск с «срезанием шнура» заключается в том, что как только эта группа разочаруется в услугах платного телевидения, они станут «отрезателями шнура». Феномен «срезания шнура», скорее всего, усилится по мере того, как оптоволокно будет протягиваться в большее количество районов Южной Африки, а цены на данные снизятся. В Великобритании 36% подписчиков OTT TV перешли на платные услуги платного телевидения премиум-класса. Еще 71% подписчиков OTT TV объединили свою подписку с услугами платного телевидения из-за неспособности услуг OTT TV предлагать элитный спорт, и это явление называется «сложением шнура». [46]
В попытке привлечь тех, кто отказывается от проводов, некоторые поставщики кабельного телевидения начали предлагать потоковые услуги только через Интернет. Cablevision начал предлагать пакеты «Cord Cutter», которые включают бесплатную цифровую антенну и доступ к своей сети Optimum WiFi, а также возможность добавить HBO Now к услуге, что сделало его первым в истории кабельным провайдером, сделавшим это. [47] В 2015 году Comcast и Time Warner Cable (TWC) начали тестировать телевизионные услуги, предоставляемые через их управляемые интернет-инфраструктуры; услуга Comcast «Stream» предлагала доступ к вещательным сетям, HBO, Xfinity StreamPix и их соответствующим услугам TV Everywhere. За пределами приложений TVE доступ к услуге можно получить только через домашний интернет Comcast на поддерживаемых устройствах. [48] [49] В октябре 2015 года TWC начал тестировать услугу, в рамках которой подписчикам предоставляется цифровой медиаплеер Roku 3 для доступа к их услуге через прилагаемое приложение TWC, а не традиционную приставку. Представитель TWC подчеркнул, что это предложение будет предоставлять «то же телевидение и те же пакеты, которые доставляются на дом сегодня», но с доставкой через интернет, управляемый TWC, а не через кабельную линию. [50] [51] [52] С тех пор эта услуга была передана текущему сервису Spectrum после слияния Time Warner Cable с Charter , и ожидается появление эквивалентного приложения Apple TV .
В конце 2017 года большинство новых телевизоров имели возможность подключения к Интернету, что позволяло получать доступ как к платным, так и к бесплатным услугам без необходимости в специальной приставке. Это способствовало тенденции отказа от проводов. [53]
По данным eMarketer, в 2017 г. число отказавшихся от кабельного телевидения достигло 22,2 млн человек, что на 33,2% больше, чем годом ранее.