В вещательном телевидении отказ от кабельного телевидения относится к модели зрителей, называемых « отключающими кабельное телевидение» , которые отменяют свои подписки на многоканальные телевизионные услуги, доступные по кабелю или спутнику, отказываются от платных телевизионных каналов или сокращают количество часов просмотра платного телевидения в ответ на конкуренцию со стороны конкурирующих медиа, доступных через Интернет . Этот контент либо бесплатный, либо значительно дешевле, чем тот же контент, предоставляемый по кабелю. [1]
Как рыночная тенденция, все большее число «отказников от кабельного телевидения» не платят за подписку на телевидение в пользу некоторой комбинации широкополосного Интернета и IPTV , цифровых видеомагнитофонов , цифрового наземного телевидения и/или бесплатного спутникового телевидения [2] . Родственная группа, « отказники от кабельного телевидения» , никогда не пользовались коммерческим кабелем для телевизионных услуг, полагаясь на интернет-источники с самого начала. Для обслуживания этих групп появилось несколько чисто интернет-телевизионных услуг, являющихся частью более широкой концепции IPTV .
В третьем и четвертом кварталах 2018 года 1,1 миллиона абонентов в Соединенных Штатах отказались от традиционного спутникового и кабельного телевидения в пользу потокового интернет -телевидения . [3] [4] [5] [6] Это снижение продолжилось и в первом квартале 2019 года, когда кабельное и спутниковое телевидение потеряло 1,4 миллиона абонентов. [7] Эта тенденция наблюдается во всем мире, поскольку отказ от проводного телевидения варьируется от 7% до 15% домохозяйств во многих странах Европы и Азии. [8]
Исследование 2021 года показало, что домохозяйства, отказавшиеся от проводного интернета, «увеличивают использование Интернета на 22%, сокращают платежи операторам нескольких систем на 50% и 16% приобретают новые подписки на видео OTT» [9] .
Parks Associates подсчитала, что в 2008 году около 0,9 миллиона американских домохозяйств полностью полагались на Интернет для просмотра телевидения; к 2017 году эта цифра увеличилась до 22,2 миллиона. [10] Leichtman Research Group обнаружила, что шесть процентов американцев смотрели по крайней мере одно шоу онлайн каждую неделю в 2008 году, а в 2009 году эта цифра выросла до восьми процентов. Число американцев, подписавшихся на кабельное телевидение, увеличилось на два процента в 2008 году, но рост замедлился. Sanford C. Bernstein & Co. обнаружила, что в четвертом квартале 2008 года рост составил семь десятых процента, или 220 000 домов, что является самым низким показателем за всю историю. [11] Отчет Centris показал, что 8% американцев ожидают отказаться от платного телевидения к третьему кварталу 2009 года. Около половины американцев пытались получить более выгодную сделку от провайдера, отличного от того, на которого они были подписаны. Amazon Music Unlimited , Crunchyroll , Disney+ , Funimation , HBO Max , Hulu , Netflix , Nintendo Switch Online , Paramount+ , Prime Video , Sirius XM , Twitch Turbo , VRV , YouTube Music и YouTube Premium сделали отмену услуг возможной для тех, кто не смог бы смотреть свои любимые программы в эфире. Спортивные программы были важной причиной не отменять платное телевидение, хотя для многих мероприятий существовали онлайн-опции. Другой проблемой была невозможность смотреть многие программы в прямом эфире или, по крайней мере, достаточно быстро в случае телесериалов. [12]
2010 год стал первым годом, когда платное телевидение показало квартальное снижение числа подписчиков. Во втором квартале 2012 года Sanford Bernstein определил, что убытки имели место в пяти кварталах. [13] Лейхтман обнаружил, что снижение числа платных подписок не происходило в больших количествах. Одной из причин было то, что некоторые спортивные мероприятия, а также другие виды телевидения (например, сериалы, транслируемые по кабельным сетям), нельзя было смотреть онлайн. Sanford Bernstein сказал, что количество подписчиков платного телевидения увеличилось на 677 000 в течение первого квартала 2010 года, а опрос, проведенный The New York Times и CBS News, показал, что 88% опрошенных людей имели такую услугу, и только 15% рассматривали возможность перехода исключительно на веб-сервисы. Люди в возрасте до 45 лет, как показал опрос, в четыре раза чаще использовали только Интернет. Чтобы бороться с этой тенденцией, провайдеры платного телевидения разрешали людям транслировать телевизионные программы на настольных компьютерах , ноутбуках и планшетах . Крейг Моффетт из Sanford C. Bernstein по-прежнему утверждал, что высокие цены и другие методы в конечном итоге отпугнут клиентов, назвав отказ от проводов «возможно, самым разрекламированным и переоцененным явлением в истории технологий» [14] .
Comcast сообщила о потере 275 000 подписчиков в третьем квартале 2010 года, в результате чего общее число за календарный год достигло 625 000. Компания заявила, что большая часть этих потерь произошла не из-за того, что люди ушли на другой сервис. Моффетт указал, что кабельным компаниям необходимо предлагать более дешевые пакеты, [15] но исследование Strategy Analytics показало, что финансовые соображения не были основной причиной. Люди были не удовлетворены тем, что они могли получить, а онлайн-источники имели более широкий спектр контента. Исследование показало, что 13% абонентов кабельного телевидения намеревались отказаться от услуг в следующем году. Чуть больше половины были моложе 40 лет, и почти все имели среднее образование. Две трети имели или планировали дальнейшее обучение, и чуть больше половины зарабатывали не менее 50 000 долларов в год. [16]
Во втором квартале 2011 года Comcast потеряла 238 000 телевизионных клиентов по сравнению с 265 000 годом ранее, хотя компания компенсировала эти потери ростом других услуг, таких как Интернет. Моффетт сказал, что замедление темпов указывает на то, что онлайн-источники не заставляют людей отказываться от кабельного телевидения так быстро. С другой стороны, Time Warner Cable и Charter Communications потеряли больше клиентов в квартале, чем в 2010 году. [17] Time Warner Cable потеряла 130 000, в то время как Dish Network потеряла 135 000; для сравнения, DirecTV приобрела 26 000 подписчиков по сравнению с 100 000 в предыдущем году. Nielsen Media Research подсчитала, что количество домохозяйств, имеющих по крайней мере один телевизор, сократилось со 115,9 миллиона до 114,7 миллиона, а также оценила рост просмотра программ с помощью компьютеров, планшетов или смартфонов . Такие сервисы, как U-verse, увеличивали число своих подписчиков, предлагая специальные функции: опция U-verse «My Multiview» позволяла людям смотреть четыре канала одновременно, в то время как «iO TV Quick Views» от Cablevision позволяла отображать до девяти каналов одновременно. [18]
Отчет Nielsen показал, что в четвертом квартале 2011 года количество людей, платящих за телевидение, сократилось на 15 миллионов человек (скорость 1,5 процента), а количество абонентов кабельного телевидения сократилось на 2,9 миллиона. [19] В отчете Deloitte за 2012 год говорится, что 9% домохозяйств, пользующихся телевизором, отказались от кабельного телевидения в 2011 году, а еще 11% планируют отказаться от своей услуги. [20] Sanford Bernstein оценивает, что 400 000 отказались от платных видеоуслуг во втором квартале 2012 года, по сравнению с 340 000 в 2011 году. Одной из причин падения стало возвращение студентов колледжей домой на лето, в то время как компании компенсировали потери в других кварталах. Однако количество новых домов, платящих за телевизионные услуги, меньше общего количества новых домов. [13] Другая возможная причина заключается в том, что такие услуги, как сдвиг во времени и возможность записи в реальном времени, которые когда-то были эксклюзивными для платных телевизионных услуг, теперь предлагаются тем, кто отказывается от проводного телевидения. [21] Хотя число подписчиков обычно увеличивается в третьем квартале, в 2012 году только 30 000 человек добавили услугу платного телевидения, согласно исследованию International Strategy & Investment Group. Кабельное телевидение потеряло 340 000 подписчиков (из них 140 000 приходилось на Time Warner Cable), а спутниковое телевидение приобрело только 50 000; телефонные компании добавили 320 подписчиков. [22] В течение 2012 года платное телевидение добавило только 46 000 новых подписчиков из 974 000 новых домохозяйств в целом, согласно SNL Kagan. 84,7 процента домохозяйств подписались, по сравнению с 87,3 процента в начале 2010 года. [23]
Исследование Leichtman 2013 года показало, что 13 крупнейших компаний MVPD, охватывающих 94 процента страны, впервые столкнулись с годовой потерей подписчиков. 80 000 подписчиков отказались от услуг в году, закончившемся 31 марта 2013 года. 1,5 миллиона клиентов кабельного телевидения отказались от услуг, при этом Time Warner Cable потеряла 553 000, а Comcast потеряла 359 000 подписчиков. AT&T и Verizon добавили 1,32 миллиона подписчиков; DirecTV и Dish добавили 160 000 подписчиков по сравнению с 439 000 в предыдущем году. До 2013 года в отрасли были зафиксированы только квартальные потери. Причинами стали интернет-видео и переход на прием телевизионных программ через антенну. Брюс Лейхтман описал индустрию подписного телевидения как «насыщенную». [24] Исследование TDG показало, что на пике развития отрасли в 2011 году на телевидение было подписано около 101 миллиона домохозяйств США, но в 2017 году это число упало ниже 95 миллионов. [25] В 2013 году общее число подписчиков платных услуг телевидения сократилось на четверть миллиона. Это было первое снижение из года в год. [26]
Некоторые вещатели решили принять концепцию отказа от кабельного вещания, создав собственные предложения контента OTT на основе подписки, такие как HBO Now . [27] [28] Наряду с запуском CBS All Access в 2014 году , Лес Мунвес заявил, что существует «весьма большая вероятность», что Showtime также предложит услугу OTT — план, который был реализован в июне 2015 года. [29] [30] [31] 31 марта 2016 года канадский спортивный канал Sportsnet (принадлежащий медиа- и телекоммуникационному конгломерату Rogers Communications ) объявил о запуске услуги OTT, предлагающей четыре региональных канала и два основных национальных канала. [32]
Опрос TiVo показал, что 19,8% тех, у кого не было платного телевидения, отказались от него в предыдущем году. [33] Очевидное «замедление» в 2018 году обернулось ростом числа домохозяйств. [34]
К 2019 году рынок OTT считался перенасыщенным и фрагментированным, поскольку огромное количество сервисов привело к увеличению диффузии контента между ними, вызванной тем, что студии использовали эксклюзивные права на свой контент в качестве аргумента для своих новых сервисов (таких как Disney+ , HBO Max и Peacock ), а существующие сервисы (такие как Netflix) были обязаны платить премии, чтобы сохранить права на популярные архивные программы или потерять их из-за конкурентов, и увеличить инвестиции в оригинальный контент в качестве аргумента для продажи. Некоторые критики утверждают, что фрагментация рынка свела на нет цель отказа от проводов, поскольку теперь потребителям приходится тратить деньги на несколько разных сервисов, чтобы получить доступ к желаемому контенту, и что эти неудобства (включая колеблющиеся права на популярный контент) могут заставить потребителей прибегнуть к пиратству из-за разочарования. [35] [36] [37] [38]
В отчете MoffettNathanson говорится, что первый квартал 2019 года был худшим за всю историю по количеству случаев отказа от пуповины, годовой показатель составил 4,8 процента, а виртуальные MVPD также не росли. [39]
К 2022 году отказ от кабельного телевидения стал преобладающим, когда доля абонентов спутникового и кабельного телевидения снизилась до 48 процентов. [40] [41]
В 2024 году это явление начало происходить в Аргентине в результате нынешней Великой депрессии Хавьера Милея , которая повлияла на средний класс в этой стране. Однако это связано с рецессией, которая началась при президентстве Маурисио Макри в 2018 году и все еще продолжается при Хавьере Милеи. Такие кабельные провайдеры, как Flow и Telecentro, пострадали от кризиса, сделав 2024 год первым годом спада, через 11 лет после того, как платное телевидение начало снижаться в Соединенных Штатах в 2013 году. [42]
28 ноября 2011 года в отчете медиа-аналитика Credit Suisse Стефана Аннингера говорилось, что молодые люди, которые выросли, привыкнув смотреть шоу онлайн, с меньшей вероятностью будут подписываться на платные телевизионные услуги, называя таких людей «неприверженцами кабельного телевидения». Аннингер предсказал, что к концу 2012 года количество подписчиков в отрасли сократится на 200 000 до 100,5 миллионов; в отчете Аннингера также говорилось, что потребители вряд ли вернутся к оплате телевидения. В случае со стационарными телефонами люди считали, что молодые люди в конечном итоге получат их, но теперь у многих абонентов есть только мобильные телефоны . Аннингер предсказал, что то же самое будет справедливо и для платного телевидения, и что провайдерам придется предлагать более дешевые пакеты с меньшим количеством каналов, чтобы переломить тенденцию. [43] Термин «неприверженцы кабельного телевидения» также использовал Ричард Шнайдер, чья компания Antennas Direct продавала антенны через Интернет. После десятилетия работы компания продавала 600 000 антенн в год. Однако Шнайдер сказал, что некоторые люди знали только об Интернете и таких сервисах, как Netflix , и даже не знали о существовании вещательного телевидения. [23] В своей речи 16 ноября 2012 года генеральный директор Time Warner Джефф Бьюкс сказал, что «неприятели шнуров» не видят ничего, за что стоило бы платить. [44]
В 2013 году определенные каналы теряли больше подписчиков, чем провайдеры платного телевидения. Это произошло из-за того, что стало известно как «отказ от шнура», переход на более дешевый пакет каналов. [45]
Резкие изменения в абонентской плате влияют на феномен «срезания шнура», что означает, что когда цены растут, потребители с большой вероятностью перейдут на более дешевые пакеты подписки и дополнят их более дешевыми услугами OTT TV. Риск с «срезанием шнура» заключается в том, что как только эта группа разочаруется в услугах платного телевидения, они станут «отрезателями шнура». Феномен «срезания шнура», скорее всего, усилится по мере того, как оптоволокно будет протягиваться в большее количество районов Южной Африки, а цены на данные снизятся. В Великобритании 36% подписчиков OTT TV перешли на платные услуги платного телевидения премиум-класса. Еще 71% подписчиков OTT TV объединили свою подписку с подпиской на платное телевидение из-за неспособности услуг OTT TV предлагать элитный спорт, и это явление называется «сложением шнура». [46]
В попытке привлечь тех, кто отказывается от проводов, некоторые поставщики кабельного телевидения начали предлагать потоковые услуги только через Интернет. Cablevision начала предлагать пакеты «Cord Cutter», которые включают бесплатную цифровую антенну и доступ к своей сети Optimum WiFi, а также возможность добавить HBO Now к услуге, что сделало ее первым кабельным провайдером, сделавшим это. [47] В 2015 году Comcast и Time Warner Cable (TWC) начали тестировать телевизионные услуги, предоставляемые через их управляемые интернет-инфраструктуры; услуга Comcast «Stream» предлагала доступ к вещательным сетям, HBO, Xfinity StreamPix и их соответствующим услугам TV Everywhere. За пределами приложений TVE доступ к услуге можно получить только через домашний интернет Comcast на поддерживаемых устройствах. [48] [49] В октябре 2015 года TWC начала тестировать услугу, в рамках которой подписчикам предоставляется цифровой медиаплеер Roku 3 для доступа к их услуге через прилагаемое приложение TWC, а не традиционную приставку. Представитель TWC подчеркнул, что это предложение будет предоставлять «то же телевидение и те же пакеты, которые доставляются на дом сегодня», но с доставкой через интернет, управляемый TWC, а не через кабельную линию. [50] [51] [52] С тех пор эта услуга была передана текущему сервису Spectrum после слияния Time Warner Cable с Charter , и ожидается появление эквивалентного приложения Apple TV .
В конце 2017 года большинство новых телевизоров имели возможность подключения к Интернету. Это способствовало тенденции отказа от проводов. [53]
По данным eMarketer, в 2017 г. число отказавшихся от кабельного телевидения достигло 22,2 млн человек, что на 33,2% больше, чем годом ранее.