В Соединенных Штатах Chargemaster , также известный как Charge Master , или Charge Description Master ( CDM ), представляет собой полный список пунктов, подлежащих оплате пациенту больницы или поставщику медицинской страховки пациента . На практике он обычно содержит сильно завышенные цены , в несколько раз превышающие фактические расходы больницы. [1] [2] [3] Chargemaster обычно служит отправной точкой для переговоров с пациентами и поставщиками медицинской страховки о том, какая сумма денег будет фактически выплачена больнице. Его описывают как «центральный механизм цикла доходов» больницы.
Chargemaster может также называться «charge master», «hospital charge master» или «charge description master» (CDM). [4] [5] Это полный список пунктов, подлежащих оплате пациенту больницы или поставщику медицинского страхования пациента . [3] [6] Он описывается как «центральный механизм цикла доходов» больницы. [7] Chargemasters включают тысячи больничных услуг, медицинских процедур , сборов за оборудование, лекарств, расходных материалов и диагностических оценок, таких как визуализация и анализы крови . [6] Каждому пункту в chargemaster присваивается уникальный идентификационный код и фиксированная цена, которые используются для формирования счетов пациентов. [6] Каждая больничная система ведет своего chargemaster. [6] Традиционно больницы считали своего chargemaster, наряду с медицинскими кодами , которые каталогизируют пункты выставления счетов, коммерческой тайной , которая имеет центральное значение для их бизнеса, и государственные законы и суды исторически приняли точку зрения, что это конфиденциальная информация. [8] [9]
Процедура разработки, поддержания и мониторинга Chargemaster и его схемы ценообразования часто требует работы нескольких сотрудников больницы под руководством «координатора Chargemaster», [10] [11] «менеджера Chargemaster» или других лиц в операционных или административных областях поддержки системы здравоохранения, часто называемых «командой Chargemaster». [ требуется ссылка ] Конечная ответственность за обеспечение точности Chargemaster лежит на финансовом директоре каждой больницы , [12] должностном лице по обеспечению соответствия и совете больницы. [ требуется ссылка ] Примерно сорок процентов больниц платят сторонним компаниям за помощь в создании и последующей адаптации их Chargemaster на ежегодной основе. [11] Согласно Essentials of Managed Health Care , по состоянию на 2012 год файл Chargemaster обычно включал от 20 000 до 50 000 определений цен. [13] [14] Группа Lewin проанализировала использование Chargemaster и обнаружила, что лишь небольшая часть больниц проводила регулярные проверки внедрения Chargemaster. [15] Расходы на содержание пациентов за счет опеки значительно различаются в разных больницах. [16]
Авторы Дж. Патрик Руни и Дэн Перрин отмечают в своей книге «Решение кризиса в здравоохранении Америки» : «Тарифы Chargemaster на самом деле служат не более чем отправной точкой для переговоров» с плательщиком. [17] Влияние Chargemaster таково, что те, у кого хорошая страховка или лучший доступ к средствам, позволяющим позволить себе качественное здравоохранение, платят меньше всего за эту помощь, тогда как, наоборот, незастрахованные и другие, кто платит за здравоохранение из своего кармана, платят полную цену Chargemaster за те же услуги. [18] [19]
На федеральном уровне все больницы теперь обязаны размещать информацию о своих ответственных лицах на веб-сайте больницы. [20]
Прозрачность цен в больницах помогает американцам узнать стоимость больничного товара или услуги до их получения. Начиная с 1 января 2021 года каждая больница, работающая в Соединенных Штатах, будет обязана предоставлять четкую и доступную информацию о ценах в Интернете на товары и услуги, которые они предоставляют, двумя способами. [ необходима цитата ]
В Калифорнии положение, известное как «Билль о правах плательщиков» (уникальное для этого штата), требует, чтобы все больницы предоставляли свои расценки штату, который затем публикует их в Интернете для общественности. [6] [21]
Процедура взимания платы, как правило, регулируется только в Мэриленде ; автор Питер Рид Конгстведт в своей книге «Основы управляемого медицинского обслуживания» отмечает : «Особенно важно, что за исключением Мэриленда больницы, как правило, вольны взимать любую плату, какую они хотят, в рамках своей процедуры взимания платы». [14]
Chargemasters привлекли внимание всей страны в начале 2013 года, когда в короткий промежуток времени были сделаны две важные публикации. Во-первых, была заглавная статья журнала Time , опубликованная 20 февраля 2013 года, под названием «Горькая пилюля: почему медицинские счета убивают нас», [3] , в которой репортер Стивен Брилл исследовал упущенную из виду роль, которую Chargemasters сыграли в кризисе расходов американской системы здравоохранения, утверждая, что они регулярно выставляли чрезвычайно высокие цены, «лишенные каких-либо расчетов, связанных с затратами», и, как правило, считались «фикцией» в отрасли здравоохранения, несмотря на их значительную роль в установлении цен как для застрахованных, так и для незастрахованных пациентов. [3] Затем, пару месяцев спустя, Центры по Medicare и Medicaid Services опубликовали цены на стационарное лечение в больницах по всей стране в общедоступном формате. [22]
«Полные расходы, отраженные в больничных Charge Masters, являются бессовестными», — написал Джордж А. Нейшн III в статье 2005 года для Kentucky Law Journal . [23] Ученый -экономист в области здравоохранения Уве Рейнхардт отметил в статье 2006 года для Health Affairs , что подход больниц к Chargemasters должен быть изменен, чтобы стать более прозрачным, чтобы поощрять форму здравоохранения, ориентированную на потребителя, для улучшения системы. [24] Профессор экономики здравоохранения Калифорнийского университета в Беркли Джеймс С. Робинсон указал на предыдущую критику Chargemaster: «Много чернил было пролито, оплакивая непостижимую основу учета затрат и цен в больнице, грозного Chargemaster». [25] Робинсон призвал к большей прозрачности, а также к повышению стандартизации цен в качестве шагов, которые помогут исправить ситуацию. [25]
В статье 2007 года для Health Affairs Джерард Ф. Андерсон заметил: «Не зная заранее, какими услугами они будут пользоваться, пациенты не могут сравнивать цены». [26] Андерсон также отметил, что эзотерическая природа языка в файле chargemaster затрудняет его понимание пациентами и кем-либо, кроме администраторов больницы. [26] Андерсон подчеркнул сложность способности пациентов интерпретировать chargemaster в последующей статье 2012 года: «Более того, большинство пунктов в файле charge master написаны в коде, так что только администраторы больницы и несколько экспертов в этой области могут интерпретировать их значение». [27]