Человеко -час или человеко-час — это объем работы, выполняемой среднестатистическим работником за один час . [1] [2] Он используется для оценки общего объема непрерывного труда, необходимого для выполнения задачи. Например, исследование и написание студенческой работы может потребовать восемьдесят человеко-часов, в то время как подготовка семейного банкета с нуля может потребовать десять человеко-часов.
Человеко-часы не включают перерывы, которые обычно требуются людям от работы, например, для отдыха, еды и других телесных функций. Они учитывают только чистый труд. Менеджеры подсчитывают человеко-часы и добавляют время перерыва, чтобы оценить количество времени, которое фактически потребуется для выполнения задачи. Таким образом, хотя для выполнения письменной работы по одному курсу колледжа может потребоваться двадцать человеко-часов, она почти наверняка не будет сделана за двадцать последовательных часов. Ее ход будет прерываться работой по другим курсам, приемом пищи, сном и другими человеческими потребностями.
Преимущество концепции человеко-часов заключается в том, что ее можно использовать для оценки влияния кадровых изменений на количество времени, требуемого для выполнения задачи, что можно сделать, разделив количество человеко-часов на количество доступных работников. Например, если для выполнения задачи требуется 20 человеко-часов, то команда из 2 человек выполнит ее за 10 часов работы, а команда из 5 человек — за 4 часа.
Конечно, это применимо только к определенным видам деятельности. Это наиболее полезно при рассмотрении «сдельной работы», где управляемая деятельность состоит из дискретных видов деятельности, имеющих простые зависимости, и где другими факторами можно пренебречь. Поэтому добавление еще одного человека в команду по упаковке увеличит производительность этой команды предсказуемым образом. В транспортной отрасли эта концепция заменяется на пассажиро-милю и тонно-милю для лучшей точности расчета себестоимости.
В действительности, другие факторы вмешиваются, чтобы усложнить эту модель. Если некоторые элементы задачи имеют естественный временной интервал, добавление большего количества персонала будет иметь меньший эффект: хотя наличие двух поваров удвоит скорость некоторых элементов приготовления пищи, они не зажарят курицу быстрее, чем один повар. Некоторые задачи также имеют естественное количество персонала, связанного с ними: время на нарезку овощей сократится вдвое с добавлением второго повара, но время на разделку курицы останется прежним. Экономия масштаба и отрицательная экономия масштаба далее приводят к нелинейной зависимости между количеством работников, выполняющих данную задачу, и количеством времени, которое им требуется для ее выполнения. Некоторые задачи не могут быть выполнены меньшим, чем требуемое минимальное количество работников (например, подъем тяжестей), или они будут выполнены с радикально большей эффективностью, если рабочая сила превысит минимальный эффективный масштаб . В других случаях чрезмерное количество работников может мешать друг другу, снижая эффективность и производительность на человека отдельного работника.
Другим примером является поговорка: «Если женщина может родить ребенка за девять месяцев, это не значит, что девять женщин могут родить ребенка за один месяц». Эту поговорку часто цитируют в разработке систем, чтобы оправдать мнение о том, что добавление большего количества сотрудников к проекту не гарантирует его более быстрого выполнения.
Еще одна проблема этой модели, как отметил Фред Брукс , заключается в том, что организационные, обучающие и координационные мероприятия могут более чем перевесить потенциальные выгоды от привлечения дополнительного персонала для работы над задачей, особенно если рассматривать их только в течение более короткого периода времени.
Аналогичное понятие человеко-дня , человеко-недели , человеко-месяца или человеко-года [3] [4] используется в крупных проектах . Это объем работы, выполняемой среднестатистическим работником в течение одного дня, недели, месяца или года соответственно. Количество часов, отработанных человеком в течение года, сильно варьируется в зависимости от культурных норм и экономики . Например, среднее количество фактически отработанных часов в год на одного работающего человека, по данным стран ОЭСР в 2007 году, варьировалось от минимум 1389 часов (в Нидерландах ) до максимум 2316 часов (в Южной Корее ). [5]
Концепция продуктивных системных часов (PSH) использовалась в лесном хозяйстве Австрии и в расширении для других работ. Она включает время на перерывы и может использоваться для расчета того, сколько времени может занять выполнение задачи, включая необходимое время восстановления после физически напряженной работы, а также юридически требуемые перерывы или другие взаимодействия между людьми. Если она включает 15-минутные перерывы, она записывается как (PSH15).
Схожая концепция — производительные машино-часы (ПМЧ). [6]
{{cite web}}: CS1 maint: архивная копия как заголовок ( ссылка ) Более подробно об этом можно узнать в статье «Влияние условий рельефа и режимов рубок ухода на производительность гусеничного крутосклонного комбайна».